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文档简介

1、高品质文档2022年第三届全国保险明星候选人于长兵的事迹材料 “保险明星”候选人:于长兵 天安保险股份有限公司上海业务总部特级业务主任 主要事迹:传播保险理念的诚信使者 保险两个字,八年前对于于长兵来说还是一个很朦胧的概念,当时他放弃了事业单位稳定而又收入不错的工作,靠着一股担心于平淡的冲劲加盟了天安保险股份有限公司,成为天安上海市闵行支公司的一名一般营销员。风里来雨里去的八年里,他到过很多次灾难现场,经受过保险人痛失亲人的哀思场面,而每当他把保险赔偿金送到饱受苦痛的保险人面前,关心企业恢复生产,唤起生者生活的士气时,他的心灵都受到一次洗礼,他为自己从事一项崇高而又博爱的事业而感到傲慢。 “人

2、生在世都有危难的时候,都需要有人为他们化险为夷,为他们分担苦痛,传递爱心。保险就担当这一角色,保险就是给人以保障。” 现在的于长兵对保险是这样感悟的。 当时于长兵打算加盟天安从事保险营销工作的时候,来自家人、伴侣的不解和反对特别激烈,放弃一份稳定而收入不错的工作,去满街推销保险产品、看别人的脸色,在身边人看来完全是头脑发热之举。初涉保险的他屡吃闭门羹,有一次生疏访问一家公司,保安硬生生地把他拦在门外,轰他走,还说再不走就打110。那一霎那,他的自尊心被深深地刺痛了。转身走的时候,不知不觉双眼已潮湿但他在内心里勉励自己:堂堂一个七尺男儿,要想成就一番事业这点委屈又算得了什么呢?然而,一件事情深深

3、刺痛了他的心,他想到了放弃。一次,学校开家长会,儿子始终在后面紧跟着他。他一和别的家长聊起工作,他儿子就抓紧岔开话题或者拉着他就走。儿子的举动一下子让他明白了儿子不想让别人知道他是卖保险的。开拓业务的困难,没有打垮于长兵,而家里人对保险的鄙视,让他有了打退堂鼓的念头。 正值他考虑是否放弃保险工作的时候,他的客户出险了,当他赶到火灾现场,看到孤儿寡母坐在废墟旁痛不欲生时,既为客户感到圆满,又为自己半年前多次苦口婆心地向他们营销保险产品而感到欣慰。孤儿寡母拿着他和理赔员准时送来的赔偿金,感动得热泪盈眶,握住于长兵的手哭泣道:“我们家老头子就是不听你的,当时买保险的时候,你就劝过他厨房电线老化严峻,

4、要尽快更新,可他就是不听,要不是我和儿子回娘家,我们一家人都完了。当时买保险时,我对你态度不好,都是我不好,多亏保险了,否则我们娘俩该咋活啊!”经受了这件事,于长兵对保险有了更多的思索,也坚决了把保险事业作为他毕生为之奋斗的抱负和信念。 保险,毕竟该营销什么?为什么社会上那么多的人对保险不理解,只有出险了,才知道保险的必要性。莫非非得用血的代价,才能唤起人们的保险意识吗?经过苦痛的思索后,于长兵对保险营销工作有了深刻地熟悉:保险营销工作不是硬性的推销,在推广产品之前,要关心人们树立保险意识,多站在保户的角度考虑问题,切切实实地关心客户规避风险,不要误导客户,实事求是地推举产品,不夸大其词,要诚

5、信展业,以诚待人,以信取人,要对消费者负责任,保险行业的社会威信和地位要靠我们一线的保险营销人员一点一滴地树立,这是全体保险人义不容辞的责任。 XX年4月,中国青年报上的一篇欺瞒是我们追求业绩的手段一位保险业务员自曝行业内幕的文章对他是一种剧烈的震撼,令于长兵很痛心。他下定决心,肯定要用他和他的团队的诚信展业,为保险业挽回影响,树立保险业良好的社会形象。 于长兵不仅自己在展业中贯彻这样的理念,而且一有机会就把自己对保险的体验和理解与同事们共享,还抓住各种机会向人们传播保险理念,普及保险学问。“给别人一碗水,自己要有一桶水。”没有娴熟专业的业务学问,怎能够为客户供应优质服务呢?又怎么能够向大众普

6、及保险呢?于长兵深知这个理。他发奋钻研业务,一本本展业手册,他熟记在心,在为保户讲解保险条款时他急躁细致,用通俗的语言把简单的条款解释的清清晰楚、明明白白,从不用模棱两可的语言推举产品,从不弄虚作假,只有客户完全无怀疑了,他才给客户签单。看到客户满足的微笑,他心里无比的甜美。 在许多人看来,保险要么是价格取胜,要么是关系铺路。但于长兵却总说,价格和所谓的关系都有太多的变数和不行控性,而个人的人品和优质的服务,想顾客之所想,急顾客之所急才是最牢靠的营销法宝。于长兵以他准时、全面、专业、周到的服务,赢得了保户的信任,保户有事都情愿找他商议。这么多年来,他的手机全天24小时开着,随时听候客户的呼唤,

7、八年来无一例客户投诉。 “将心比心,以心换心。” 于长兵对客户的满腔热忱,也为他赢得了骄人的业绩,他连续两年年保费收入超过XX万元。 作为一个团队负责人,于长兵特别清晰:不单自己要做好诚信表率,更重要的是要让全部的伙伴都提升服务意识,培育诚信观念,要为整个保险行业塑造诚信的社会形象。为此,他常常在晨会上对伙伴们讲:“我们从事的是保险工作,诚信是关键,客户信任我们,我们更要对得起客户,对得起公司!隐瞒和误导或许会带来一时的业绩,但接踵而来的必将是大量的退保和投诉,这不仅影响个人业绩,损坏公司和行业的形象,更为严峻的是会转变保户对保险行业的印象,这可是全行业的大事啊,不能有半点疏忽。” 在乐观展业的过程中,于长兵和他的团队也不忘回报社会,乐观参加公益活动。八年来,他入工厂,下农村,进学校,城乡内外处处留下他义务宣扬保险,传播保险理念,普及保险学问的身影。这些回报社会的活动,引起广泛的社会反响,每年都有许多锦旗、感谢信寄到公司。在客户和社会中,于长兵和他的团队为保险人树立了良好的社会形象。 如今已是特级业务主任的于长兵,已经痴迷于保险事业了。每天他都以最佳的状态消失在自己的工作岗位上,“每一点胜利不仅带给我喜悦,更多的是鞭策自己永久在平和的心态中保持追求卓越的激情。我已把保险销售当作一份崇高的事业来做,展业已经成为我生命中不行或缺的寄予。”于长兵说

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