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1、高品质文档2022年营业部主任履职报告 自XX年1月份来到xx县联社从事营业部主任工作以来,我深知营业部是我县联社的一面旗帜和对形状象的展现窗口,深感责任重大。做为营业部主任,我谨记上级领导位与的重任,在工作上严格要求自己,以身作则,脚踏实地的做好本职工作,现在我把历任以来的工作状况报告如下: 一、 履行职责 做为一名中层领导,我肩负着对上级领导负责,对下级员工服务的职责,为了把工作务实到位,为了使各方面业绩更上一层楼,我在内部管理上实行了以下措施: 1.建立“服务型营业部”。 专心承诺,一诺千金。为了把服务做精、做细,我营业部领先做出“服务客户时,假如因工作不规范、怠慢客户等不文明行为被投诉
2、三次以上者,便请出营业部”的承诺,并且始终践行于日常工作中,做到了“来有迎声,问有答声,走有送声”。 各负其责,责任到人。每人有专攻,明确各自职责,加强员工业务学问的培育,在做到专业化的基础上,向精细化和高标准化迈进,从而提高了服务和业务处理效率。 2.严格要求自己,以身作则 信用社肩负着“服务三农、建设新农村”的重担,老百姓是我们的衣食父母,为了切实做好把准时雨散播到求渴人手中,在信贷上,从自己到每个员工坚决杜绝 “吃、拿、卡、要”现象,成立了信用评价小组,层层把关,同时建立后期服务机制,把贷款贷出后,进行时时跟踪,关心客户盘活资金,解决各方面的困难,让他们真正的富有起来是我们的目的。 二、
3、思想方面 仔细学习,培育自己的政治意识、大局意识,思想日趋成熟。坚持参与我联社的组织的学习课程,并利用其他时间学习先进学问,结合我部社的实际状况仔细领悟上级重大决策的深刻意义,从思想上接受改革、从行动上支持改革,提高了自身的政治意识、大局意识。 组织晨会制度,为了提高自己和员工的综合素养,加强上下级的沟通,我营业部利用晨会时间,坚持学习上级下达的各种规章制度,传达上级的精神和指示,提高业务素养,同时使自己更快、更好的了解员工的工作状况,为各方面工作的顺当地进行奠定了基础。 三、工作成果 通过以上各方面的努力,我营业部完成了以下工作: 1. 合理调配部门人员,建立了职责分明、层层负责的管理体制。 2. 建立合理化的考核方法。打破传统的“大锅饭制度”,建立“多劳多得、不劳不得”的考核方法,激发了员工的乐观性和工作的热忱。 3. 在各级领导的关怀和关心下,在员工的努力和汗水中我们努力的向着上级下达的目标和任务奋进。 荣誉不代表现在,荣誉也是新的开头,立足现在,展望将来,我会在以往的阅历和教训的基础上,不断的提高自身素养和业务学
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