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文档简介
1、会员章程*连锁会所会员章程Regulation for Members目 录总则 查看定义 查看性质及宗旨 查看附例及规章 查看会藉资格 查看申请手续 查看会籍类别 查看嘉宾及监护人 查看会员费及其他收费 查看会员证 查看更换公司会籍的被提名会员 查看更换附属会员 查看会籍转让 查看终止会籍 查看会员请假 查看*会所免除责任 查看通告 查看会员资料 查看责任限制 查看损坏赔偿 查看未来改动 查看个别条款之效力 查看争议 查看放弃权利 查看法律管辖 查看附则 查看总则1定义本会定名为“*会所”“ *CLUB ”。本章程为基本通则,各分支营业场所倘有特殊规定,另行拟定 。有关美容 SPA ,及纤体
2、服务的细则请参照美容部之规定。释义 本文所载为*国际会所一般附例,除非下文中另有所指 . 否则下列词句在本附例内将具有如下含义:1会所 / 本会指 “ *会所 ” 含健身、洗浴、 SPA 、美容、餐饮、娱乐、客房、会议等所有(包括但不限于)。2会所场地指“ *会所 ” 拥有的场地3会所财物指任何属于会所的财物,并包括任何暂时借予会员或按其它人士需求而经会所同意借出的财物。4设施指属于可供使用的任何部份及其中摆设,装置及器材,该装置及器材的使用,由*国际会所全权决定。 5嘉宾指由会员邀请及陪同下进入会所场地,或陪同下使用各项设施的人士。 6会员指在届满日期或提早终止会藉之前其姓名已登记于本会的会
3、员名册上的人士,该会员册由会所经理监察下保管 7会费成为会员所须交纳由会所所规定的费用。 8会籍是指会员所交特定会费所享有的特定地会所服务项目与权利。 9职员指任何经由*会所派来执行本附例或其他的规章或规则中任何一项或全部的人士。1.2 每位人士的年龄必须根据其中华人民共和国有效身份证或其他有效身份证明文件 上列明的出生日期计算 1.3 本附例内使用的男性代名词亦可同样适用于女性或中性。而单数名词也同样适用于众数,相反过来出一样2性质及宗旨2.1 本会为*会所全资拥有,并负责其一切营运。 2.2 本会成立宗旨是提供一个妥善管理及安全的环境为会员提供各项餐饮娱乐、健身、美容服务, SPA 等使会
4、员透过参与该等活动得到更优质的生活 2.3 本公司将按本附例及任何其他不时执行的规章为会员提供 A 健身设施及健身活动; B 美容、美体、纤体及相关服务; C SPA ; D 餐饮娱乐;E 相互社交的机会; F 与上述有关联或其进行而发生的活动。 3附例及规章 3.1 会所有绝对力制定、改变、修订或废除某些会所附例。 任何会所附例的制定、改变、修订或废除的生效日期, 将以会所厘定的日期为准 3.2 如会所未就某些会所附例的制定、改变、修订或废除而设定生效日期, 则该附例的制定、改变、修订或废除的生效日期将以会所向会员公布当日的日期为准 3.3 会所附例的制定、改变、修订或废除一经
5、以通告形式张贴于会所场地内的报告板或其他由会所决定的报告板上, 即视为有效的公布。 3.4 会所有权随时因应会籍或相关的问题、会所任何设施的运作或使用等相关的问题或事项而制定新增的规则。 凡在本附例提及一般附例时, 将包括此等规则。 3.5 任何会员在身为会员期间, 必须时刻遵守当时生效的一般附例及规章, 並受其约束。 3.6 每位会员必须确保其嘉宾。 监护人和经其要求以及会所经理批准下使用本会设施的人士, 能注意及遵守所有本会附例及规章。 3.7 任何会员如有触犯任何本会附例或规章及协助、教唆、参与、涉及其嘉宾或其他人士触犯本会附例或规章、会所将保留绝对决定权终止或冻结有关会员的会藉, 或采
6、取会所认为恰当的行动。 4会藉资格 4.1 任何符合资格的个人、公司、合伙组织、法定团体、均可申请成为本会会员 4.2 申请人必须按本附例所公布, 于申请入会时缴交入会费, 此入会费将由会所厘定, 並可因应情况不时调整 4.3 申请人必须缴交所有有关费用后才可被接纳成为会员 4.4 经本会接纳为会员后, 该会员必须遵守本会一般附例、会所设施守则及其他规章, 方可继续保留其会藉 4.5 申请人必须年满 21 岁以上 4.6 会所将根据个人会藉、公司会藉或公司被提名人会藉的申请人提供的真实资料作甄选, 並考虑该申请人及其家庭成员能否为本会及其他会员带来友善安全的气氛。 会所有权接受或
7、拒绝任何申请或提名而无须提出理由。 4.7 会籍届满日期 A 所有会籍有效期应以个别会籍条款为准 B 经转让所得会籍, 其届满日期与转让前的届满日期相同 4.8 会所有绝对权力, 及无须事先通知, 而增加除第六条所订外的其他类型会籍。 5申请手续 5.1 欲申请本会会籍的个人,、公司、合伙组织、法定团体或非立案团体, 可向本会接待处索取入会请书及有关资料 5.2 入会申请书连同有关文件副本必须交本会会员服务部 5.3 会员服务部当收到已填妥的申请书后, 会尽快通知申请人该项入会申请是否可被接纳 5.4 被接纳的申请人必须协同会所发出的通知函件, 于本会指定期间内亲身到本会签 收所
8、有会员证一般附例, 设施规章及其他有关资料, 逾期不取者被视为已绝对放弃其申请而一切所交费用概不发还。 6会籍类别 1 、 5 年期个人会籍 5 年期个人会籍资格只能以个人的名义拥有,且只限本人使用,不可转让或更改,个人会籍为记名会籍,不设附属会员; 2 、 5 年期公司会籍 5 年期公司会籍资格只能以公司团体的名义拥有,不可转让或更改,且只限公司团体之提名人使用,公司会籍为记名会籍,不设附属会员; 6.1 本会根据情况可以调整会籍的种类及方式。 6.1 本会保留对不可抗力因素及其他各种原因而取消或增某项设施、服务项目、或某个适用会所的权利。 6.1 有效期界定:所有会员卡有效期
9、以启用日期起计。 7嘉宾及监护人 7.1 本会可不时制定及限制进入及逗留在会所场地的嘉宾人数目。本会可以随时限制任 何嘉宾使用会所设施及限制任何嘉宾进入本会场地。 7.2 任何嘉宾准进入本会条件如下 A 必须有一名会员陪位 B 嘉宾费用将计算入会员账户内, 该款项由会所不时制定及按照公布于会所场内最新之嘉宾收费表 7.3 任何会员必须亲身负责其嘉宾在会所场内一切行为及确保他们能够遵守附例及本会管理公司不时制定的规章 7.4 如本会认为某嘉宾于本会范围内行为不检或触犯本附例或任何规章或规则, 本会有权按其判断, 永久地或暂时地禁止该名嘉宾进入或逗留本会场地内。 8会员
10、费及其他收费 8.1 入会费 A 任何合资格的个人、公司、合伙组织、法定团体或立案团体必须先缴交入会费方能拥有会所会籍, 此项入会费由会所因应情况不时厘定 B 入会费可按会籍类别有所不同, 会所並可因应情况不时厘定或调整该项收费。 C 无论任何情况下入会费概不退还。 8.2 会籍转让费 会籍转让费将由会所因应情况不定时厘定及按照公布于会所场内最新细节条款。 8.3 手续费 会员必须按不同的个别情况缴交相应的手续费, 该等手续费由会所按本附件及 或有关规章及规则不时厘定。 8.4 设施收费 会员必须按照公布于会所场地内的最新收费表格缴交使用设施费用。 8.5 服务项目及价格调整: 本会有权根据情
11、况的需要对服务项目做增减调整,有权调整会所的收费标准。以上调整均无需另行通知。 9会员证 / 会员卡 9.1 会所会向每一位会员发出会员证 9.2 会员使用任何会所设施前, 或要求任何货品或服务前, 又或被会所经理或职员要求时, 必须出示其会员证。 未能出示会员证的会员可被拒绝进入会所场地或可被拒绝使用任何会所设施或可被拒绝享用任何货品或服务 9.3 会员证只供会员证上注明的人士使用。 如发现有滥用的情况, 会所经理有权没收及扣留该动员证, 会所经理並可对滥用会员证的人士及该会员证的所属会员采取适当行动 9.4 会员证将会在会员服务部收到入会申请书並由会所批准及接受申请后在七个工
12、作天内发出。 所有个人或团体在未获发出会员证或接获会员服务部通知其会员号码前均不会被视作为会员。 9.5 所有会员证均属本会管理公司的财物, 在会所要求下及 或终止会籍时, 会员必须把所有会员证立即退回。 否则, 未能退回会员证者将被视作会员证遗失个案处理。 会员必须按照公布于会所场内最新细则及条款列明之费用缴交有关的手续费, 会所可视乎情况下时厘定此项手续费。 9.6 任何有关会员证的遗失或损毁, 会员必须填妥 < 遗失 损毁会员证通知书 > 向会员服务部作正式申报。 直至会所正式收到有关遗失或损毁通知之前, 所有利用该会员证记入该会账户的消费, 均必须由所属会员证的会员完全负责
13、。 9.7 在更换或补发会员证时, 会所将收取手续费 50 元, 会所可视乎情况不时厘定此项手续费。 10更换公司会籍的被提名会员 10.1 可申请更换其被提名会员, 重新提名公司的合伙人, 董事, 高级职员或雇员作为被提名会员。 10.2 本会有绝对权利接纳或拒绝有关申请。 10.3 任何有关被提名会员的更换, 必须填妥 < 更换被提名会员申请书 > ,向会员服务部作正式申请。 在该项更换申请被接纳之前, 公司会员必须负责全部计算于该名原有被提名会员 账户内的一切账项。 10.4 会所将在下列情况下收取 < 公司会籍被提名会员转名费 > ,金额为 100
14、 元,会所可视乎情况调整及按照公布于会所场内最新细则及条款执行。 11更换附属会员 11.1 任何持有个人会籍的基本会员及任何公司会籍的被提名会员均可申请其他合乎资格的人士作为其附属会员, 以更换原有的附属会员。 11.2 会所有绝对权利接受或拒绝有关申请。 11.3 任何有关附属会员的更换, 必须填妥 < 更换附属会员申请书 > 向会员服务部正式申请。 在该项申请被接纳之前, 个人会籍的基本会员及公司会籍的被提名会员负责全部计算在其会员账户内有关其附属会员的一切账项。 11.4 会所将在下列情况下收取 < 更换附属会籍费 > 或 < 取消附属会籍手
15、续费 >( 每名额计 ) , 金额由会所不定时及按照公布于会所场内最新细则及条款A 任何个人会籍的基本会员或任何公司会籍的被提名会员以新的附属会员取代任何原有在会籍记录上的附属会员需缴付 < 更换附属会籍费 >B 任何根据附例第 16 条被开除会籍的附属会员再次申请成为附属会员再次申请成附属会员需缴付 < 更换附属会籍费 > C 任何基本会员或任何公司会籍的被提名会员申请取消附属会员缴付 < 取消附属会籍手续费 > ,但该名已终止会籍的附属会员再次申请成为原来的基本会员或原来的被提名会员的附属会员时, 则无须缴付 < 更换附属会籍费 > 1
16、1.5 会所将视乎下列情况而决定是否接纳该项申请 A 会员是否已缴付按照本附例第 12.4 条规定的更换附属会籍费或取消附属会籍手续费, 及 B 前任附属会员的会员证是否已经归还。 12会籍转让 12.1 会员卡只限本人使用,不得转借他人使用,如经查获,即取消会员资格,而已收之入会费亦无需退回 12.2 可转让 会籍会员资格转让可于入会 6 个月后向本会提出书面申请转让,经本会同意方可转让,转让费按转让时本会购卡金额的10%收取手续费; 12.3 长期会籍(有效期5年以上之会籍)转让:基本转让手续费为购卡金额10%,若转让者的年龄大于购卡者的年龄,每相差一年,另加收转让费5%/每
17、年; 13终止会籍 13.1 在以下情况,任何会员均会被即时终止,而本会无须做出任何补偿。 A 有重大传染病者,或患有影响他人情绪之病患者。 B 经法院判决有罪者。 C 不遵守会员规章和本会规定或员工指导,情节重大或 劝不听者。 D 蓄意破坏本会各项设备或损害本会名誉者。 E 在本本会场地内有任何不法行为(如偷窃等),经发现或查证属实者。 F 会员入会时所提供之证明文件不真实者。 G 在本会内寻衅姿事,喧哗取闹者。 13.2 在下列情况下,会员均可申请退会,退会申请被核准后,本会将收取退会手续费。 A 有重大的传染性病者,出具市级以上医院相关证明及病历。 B 任何会员因患有精神病
18、而不能维持处理一般事务能力者,出具相关市级或以上的医院证明及病历。 13.3 本会员会籍已经终止,其会籍下的附属会员,嘉宾或其他人,均以同样条件终止权 利。 13.4 当公司会籍已经终止,所有属于公司会籍的被提名会员,嘉宾及其他指定人,均同 样条件被终止权利。 13.5 会籍一旦终止,任何计算入此会籍帐户内未付帐目,即属到期及须立刻缴付。该会员也必须立刻归还所有会员证。在未归还所有会员证前。任何因使用该证而计算入该会员帐户内帐项,该会员必须全部负责。 13.6 纵使会籍已经终止,有关会员依然必须负债本会提出的任何索偿,该等索偿包括但不限于所有应付的收费,消费及损失。如果本会在追讨任何索偿时,需
19、要支出其他费用,包括但不限于律师费,法庭收费,收款代理费及其他行政或营运费用等。该会员必须完全地负责清还此等费用。 14会员请假 (适用于年卡以上的会员) 14.1 会员可以在以下条件申请长假(仅限一次,请假最长为不超过一年) 14.2 会员怀孕,兵役,出国留学,出国工作等原因。 14.3 提前完成 15 天书面形式提出申请,并附相关请假证明。 14.4 经本会审核,批准后及交纳手续费 1000 元一年。 15*会所免除责任 无论在任何的情况下,本会拥有人或管理公司或会所经理或其他的职员均无须对于任何时间在本会场地内或在其附近地内或其附近发生的下列事项负责: 15.
20、1 任何会员,会员家人,嘉宾等的死亡或损伤。无论其死亡或损伤是否由本会,雇员或代理人员的行为,怠延,疏忽,或严重疏忽所引致。 15.2任何会员,会员家人,嘉宾等之任何财务毁坏或遗失,无论其财务的毁坏或遗失是否由本会雇员或代理人员的行为,怠延,疏忽,或严重疏忽所引致。 15.3 会所对任何会员,会员家人,嘉宾等基于或由于本会的修建情况,或缺乏保养,或会所及其他设施的固有情况及会所场地在建筑物结构而提出的任何索偿均无须负任何责任。所有会员,会员家人,嘉宾,及其他进入本会场地及使用设施的人士,均须自己负责本身及其财务的安全。 15.4 或由于任何行为,怠延,错漏或疏忽而引起致的索偿,无论是否由会员本
21、人,会员家人,嘉宾,及其他进入本会场地所造成,该会员必须完全负责向本会拥有人及本会管理公司或有关人士赔偿一切上述的赔偿。 15.5 基于安全理由,不可抗力因素,政府法令或政治(如战争,经济,制度之更改)因素及其他不可归责于本本会之事由于无法继续提供服务时,本本会有权暂时关闭停止本会所全部或某一部份设施或修订开发时间而无须承担任何责任。 15.6 本会因清洁,修理维护,内部整顿,培训关系因而暂时无法提供服务时。 本会有权暂时关闭本会全部或一部分设施或修订开放时间。本会将会提前发出通告,会员不得因此向本会索赔。 16通告 16.1 每位会员须向本会管理公司提供正确的通讯地址,以便会所
22、向其发出的通告,月结 单或通讯。 16.2 如通讯地址有任何更改,会员必须立即填回“个人资料更改表格”,正式通知本会。 16.3 任何通告,月结帐单及通讯倘若已按 17.2 条所述地址派递或已预付邮件发给予会 员,即当成已送达该会员。 16.4 虽然第 17.3 条款有所规定,但任何有关本会一般附列或设施规章的修改,倘若已 在本会范围内的告示板张贴,即可当做会员已获有关更改通知。 17会员资料 17.1 本会可按照个人资料(隐私)及有关适用实物守则及由本会依据上述条例及守则而随时订立的任何政策,随时收集,使用,披露,处理及保存任何直接或间接与会员,会员家人,嘉宾,其受指定人士及其
23、他人士的有关资料。 18责任限制 18.1 会员了解*会所会刊或网站上刊登有商业广告及各种商品之促销信息,该等内容均系由广告商或商品服务提供人所为,*会所仅是提供刊登内容的媒介。会员透过*会所会刊或网站上所提供之商品,服务信息,所购买之任何产品或服务,其间接交易关系均存在于会员与商品或服务提供人间,与*会所无关。 18.2 *会所在网站或所有服务相关网页上所提供之所有连接,可能连接到其他个人,公司或组织之网站提供该等连接之目的,仅是为便利会员自行搜集或取得信息,本会对于被连接之该等个人,公司或组织之网站上所提供之产品,服务或信息,既不担保其真实,完整性,实时性或可靠信度,该等个人
24、,公司或组织亦不因此而当然与*国际会所有任何雇佣,委托,代理,合伙或其它类之关系。 18.3 对于透过*会所销售之产品,会所管理方对其交易过程及商品本身,均不负责任何担保责任。会员了解透过*会所所购得之商品或服务,完全由商品或服务提供人负全责,若有任何瑕疵或担保责任,均与*会所无关。 19损坏赔偿 19.1 因会员违反相关法令或违背本会会章程之任何会员条款致*会所或其关系企业,受雇人,受托人,代理人,及其他相关履行辅助人因此而受有损害或支出费用(包括且不限于因进行民事,刑事及行政程序所支出之律师费用)时,会员应负担损害赔偿责任或填补其费用。 20未来改动 20.1
25、本会保留解释及修改以上内容及权益之绝对权利,并无需预先通知。威*会所保留将来新增,修改或删除本会服务之全部或一部分之权利,且不另行个别通知,会员不的因此而要求赔偿或补偿。 21个别条款之效力 21.1 本会章程所定之任何会员条款之全部或某一部分无效时,不影响其他条款之效力。 22争议 22.1 任何对本附例或设施规章或其他规则的释义或有关本会事物的任何争议,均由*国际会所公司裁决。其决定不容争议,并对会员具有绝对约束力。 23放弃权利 23.1 倘*会所,会所经理或其任何职员未有行使或延迟行使本附例或施章或其他规则所记载的任何合法权利,不应该视为*会所已放弃该权利。
26、*会所管理公司,会所经理或其任何职员某次或局部行使任何合法权利的方式,不应对其将来行使该等权利产生任何限制。 24法律管辖 24.1 本章程的订立,执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。 附则 会员 1、会员资格:年满21周岁以上,身心健康、品性端正; 2、家庭会员:个人会籍会员之配偶、父母及子女,可申请副卡(2张为限); 会籍 1、本会有 个人会员、家庭会员、公司会员之会籍; 2、会籍会员享有本会所全套项目的特殊优惠价格; 3、会籍卡,如有遗失或损毁,须到原分会以书面提出申请补发,并需付手续费。 会员权益 有效期内会籍权
27、益: 1. 会员可根据本会所之会章及会规,享有会所的各种设施器械及服务项目。(备注:部分项目需要额外的收费) 2. 会员每次光临会所时可携带嘉宾 5 人;( 部分项目需要额外的收费 ) 3. 享有优雅环境的私人化空间; 4. 会员可由经过专业培训的教练给予练习计划指导。 5. 会员可以在消费当日免费享受桑拿,蒸气、健身以及健身咨询。 6. 会员还可以在优先享用其他的增设的服务项目或办的康体项目,并可参与由*国际会所举办的这种知识讲座及会员活动;(备注:部分项目可能需额外收费) 7. 会所已购买公众责任险,该保险只在会所场地内有效; 8. 会员有权对会所进行监督;会员如有任何投诉有关会所任何服务
28、,可由会所经理投诉; 9. 会员生日当天,可带一人免费到会所健身和洗浴。 10. 会员享受会所互惠联盟提供的折扣优惠和增值服务; 11. 会员每半年免费享受人体健康测评一次 ( 人体成份分析、 32 项心血管功能检测、全民健康体能检测等 ) ; 12. 会员免费享用亚健康状态检测与康复建议,私人健康顾问及健康方面的持续跟进服务;( 备注:私人教练项目需额外收费); 13. 免费收到会所发出的内部刊物和及时的会所各项活动通知; 14. 免费参加会所举办的每月一次的 CEO 下午茶活动; 15. 以优惠价享受设于会所的中餐厅、雪茄吧、 KTV 、酒吧; 16. 以优惠价享用会所 SPA 、美容美发
29、中心; 17. 以优惠价享用会所的棋牌室; 18. 以优惠价享用会所的客房; 19. 以优惠价租用会所多功能会议厅; 20. 以会员价获邀参与会所策略联盟举办的讲座、会议、培训课程、产品展览和资讯交流等活动; 21. 以会员价参加会所为开发市场或商业交流而组织的国内外商业考察团; 22. 以会员价参加会所举办的每月一次的企业家联谊活动; 23. 以会员价参加会所定期举办的商机大讲堂、与大师同行、主题沙龙、另类 MBA 、经济热点评论和国家政策解读等活动; 24. 以会员价参加会所不定期举办的专业谘询服务、政企连线、商业交流、讲座、专业培训课程及城市派对活动; 25. 以会员价享用会所提供的其他
30、服务项目。 美容 /SPA 会员权益 1. 会员可根据会所之会章及规章,享有相应的服务项目; 2. 会员可由经过专业培训的顾问给予专业指导; 3. 会员可由经过专业培训的治疗师给予专业治疗; 4. 会员可在消费当日免费享用桑拿,蒸气以及 SPA (含美容)咨询; 5. 会员可以优先享用其他新增设项目,并可以参加由*会所举办的各种知识讲座及会员活动;(备注:部分项目需额外收费); 6. 会所已购买公众责任险,该保险只在会所场地内有效; 7. 会员有权对会所进行监督;会员如有任何投诉有关会所任何服务,可由会所经理投诉; 会员规定 1. 会员莅临*会所所享用会所设施时,请主动示出会员卡
31、,待总台服务员办理有关手续后即可享用会所提供的各项服务(会员亲友无需凭身份证件)。 2. 如会员使用会所提供的衣柜,应于当日离开会场时交回钥匙,未交回钥匙者即日以锁卡处理;钥匙有遗失者,会员需要根据会所规定做赔偿。 3. 会员的亲友或宾客在会员陪同下可享用会所的设置及服务, 消费标准以本会所的各项规定为准,其行为应遵照本会所各项管理规则,会员 应对其所携带的宾客 在本会使用行为的全部责任。 4. 会员携带之贵重物品,请自行妥善保管,如有遗失,本会所不负赔偿责任。 5. 会员应自觉维护环境清洁,不可随便吐痰、丢垃圾,在会所内不准吸烟、饮酒。 6. 请会员自觉遵守*会所各种器材的使用规定,如有不明可请有关教练指导训练,如有因会员过失造成器材损坏,本会所有权追讨有关损失费用。 7. 会员使用蒸气设备时不可随便触动有关开关,如有不明可向值班经理咨询,否则本会所有权追索由此造成一切损失费用。 8. 会员不得擅自使用会所的音响设备,如有擅自使用而造成音响或录像带等损坏,本会所有权追索一切损失费用。 9. 会员不可用会所提供的毛巾来擦鞋等或拿走,否则会员根据会所规定应赔偿毛巾的费用。 10. 如会员遗失会所会员卡,应立即向本会所报失,经本会验证后,取消原会员卡并补发一个新卡(须加手续费100
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