卓越绩效管理学习体会.doc

1、卓越绩效管理学习体会篇一：卓越绩效管理心得体会卓越绩效管理形式培训的心得体会 通过参加卓越绩效管理形式的培训，通过教师的讲解，深化浅出的为我们讲解了卓越绩效形式产生的背景及意义、卓越绩效评价准那么的内容、施行指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。卓越绩效评价准那么是结合我国质量管理的实际情况，从指导、战略、顾客与市场、资、过程管理、测量、分析p 与改良以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，进步企业产品质量、管理质量和效劳质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速安康开展提供了卓越经营管理形式。一、强调外部环境对企业生存开展的影响企业的生存开展是离不开

2、外部环境的，准那么明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因平日益增多的时期，企业的高层指导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的才能与企业的竞争才能一样，都是企业生存开展的根底。二、强调建立以人为本的人力资开发和管理系统为施行战略方针和开展目的，建立以人为本的人力资开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和鼓励机制，开展群众性质量管理活动，进步质量意识和技能，充分调发动工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的气氛。维护全体员工的权益，确保卓越绩效形式运行所需要的人才。三、强调高层指导在组织走向卓越中的作用准那么中通过高

3、层指导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描绘，进而表达了高层指导的前瞻才能与决策才能。指导掌控着组织前进的方向，并亲密关注着结果。准那么中指出指导只关注将来，有一个大的开展方向使命、愿景、价值观还不够，一定要把远大的目的想做的，与当前一个阶段的内部才能能做的，外部环境可做的结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目的该做的，并以此为导向，带着员工并影响到相关方，为此目的，脚踏实地一步步走向成功。四、坚持可持续开展、科学开展准那么中强调在制定战略时要把可持续开展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑，必须在长短期目的和方向中加以施行，通过长短期目的绩效的评审对施行可持续开展的相关因素的结果加以确认

4、，并为此提供相应的资保证。同时还强调战略决策和开展目的平衡地考虑长短期的机遇和挑战、资的优势和优势、潜在风险等。在治理构造中强调有效性，在人力资方面要求为开展创新性、持续改良提供资；在技术开展方面采用先进技术，进步组织的改良、创新才能。在产品和效劳结果方面，是与国内、国际同类产品和效劳程度相比拟的结果,企业的产品和效劳要有特色和创新。1、贯彻和施行卓越绩效评价准那么是一项长期的战略工程，是关系到我们公司持续开展和不断进步的战略性的工作。 准那么涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节，归纳为全过程、全员，全企业和多方面的“三全一多”的根本要求。 同时，也是向员工和社会宣传公司企业文化

5、的过程，在企业内要营造一种学习卓越绩效评价准那么的环境，要营造一个人人关心、人人参与的气氛。 一个施行卓越绩效评价的企业，所追求的决不仅仅是经济利益，也须认真履行企业的社会责任，为企业自身创造一个良好的社会环境。 此外，还须紧紧与企业的开展特色相结合，充分发挥企业的自身优势。2、在对于企业预期的开展充满了不确定的情况下，就必需要有一个科学、标准、务实的企业战略分析p 系统，对于企业将来的开展时机、威胁、弱势和优势进展有效的分析p ，确定企业的理念和文化，进展经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略。3、标准的企业部门构造其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关

6、系，使员工明确自己在公司中应有的权、责、利，以及工作形式、考核标准，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目的实现。在我们公司，组织构造较为明确，但是个部门的沟通联络还不够迅速及时。有些部门之间的程序过于繁杂，效率缓慢，给其它部门带来一定不便。组织构造决定着组织行为，直接影响企业战略的执行，所以必须根据企业的实际情况，为企业设计与其相匹配的组织构造，并且使其高效的运转，使其到达顺畅的发挥企业才能的目的。4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的开展出发，按照统一的标准，完善账单、记录、报表，完善内部共享数据数据库，及时更新发布新的信息，对于指导的决策可以快速的传到

7、达各个部门以及执行者手中。完善、推进根底数据信息化管理，推进流程关键点的程控，做到及时、快速、高效。5、保证运转流程的标准。我们公司规模较大，部门较多，企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理方法，但对于部门之间的衔接问题，有时很难有较好的管控方法，所以，越是界定部门之间的权责，问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进展明确，使部门纳入到流程中，成为企业流程中的一个结点，确定企业的各个流程，并对流程进展科学的规划和设计，使企业运营到达效率最优。贯彻卓越绩效评价准那么是一项长期的、系统的、不断深化的、持续改良的工作。由于我们的程度有限和企业的条件差异性，我们自身还存在着许多有待改良的地方，需

8、要我们在贯彻和施行卓越绩效评价准那么中循序渐进、不断进步，让公司不断完善，开展、壮大、变强，在同行中独领风骚。马军20年1月20日篇二：关于卓越绩效管理学习心得体会关于参加卓越绩效自评报告辅导班学习心得体会 卓越绩效自评报告辅导班的目的是帮助学员全面、深化理解卓越绩效准那么内涵和要点，熟悉卓越绩效评审过程，掌握卓越绩效评价方法和技巧，提供组织导入卓越绩效管理形式的思路，培养质量管理奖评审员；培训日程为5.21日-5.24日；培训地点在合肥宜临国际大酒店；培训授课先由省质量技术监视局质量管理处处长江家如作了发动讲话，其次由培训教材的编写人段学良对详细培训内容进展了讲授、互动研讨、案例练习和。实行

9、卓越绩效管理的真正目的是为了进步产品质量、效劳和经营质量，增强竞争优势，促进公司持续快速安康开展。GB/T 19580-20卓越绩效评价准那么是从指导，战略，顾客与市场，资，过程管理， 测量、分析p 与改良以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求 ， 为公司进展卓越绩效管理提供了的准那么。公司实行绩效管理已经有一段时间，从无到有，从粗框到细致，逐步走向成熟，但是同时确实存在着这样、那样的实际问题，比方； 1、局部部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之间的考核，不好做，出力不讨好。个别员工为了维护自己的利益，在工作中不再从企业的整体利益出发，首先维护自己的利益，只为完成自己的指标，

10、对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手援助，而是坐观其乱； 2、 即使在平时发现了问题，甚至对一些员工的工作状况，很不满意，而真正在纸上做评定时，所有的人员考核结果几乎都是优良，结果造成绩效考核流于形式，不见效果;3、干得多、错得多、扣得多，使员工推谣扯皮，不想多干工作，导致员工积极性不升反。通过这次卓越绩效的学习，作为公司一名员工，建议公司需要在“指导方法、战略筹划、市场与顾客满意、人力资、过程管理、经营结果以及评估分析p 和知识管理”等七个方面，采用的卓越绩效形式相关标准，认真地去找差距，认真地去考虑改善的方法和措施，认真地去谋划提升团队的士气和执行力，我们在哪些方面还有非常显著的改良

11、时机，我们在哪些领域还有宏大的提升空间？我们的优势在哪里？我们的优势发挥怎么样？通过学习，对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法：1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之间互相沟通，综合制定绩效指标，这样才能防止部门走向矛盾对立的误区，防止了互相之间的互相扯皮。实在合理、贴近实际情况地设定的指标是绩效管理成败的关键因素之一。2、绩效的设定要透明，绩效的评估要公正，形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的互相信任关系。3、绩效考核体系的建立也可以采用PDCA法进展不断优化和完善 ,在施行的过程中多进展沟通,搜集反应意见并改良

12、绩效考核中的缺乏;从而到达绩效考核的目的。4、如公司对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视，建议请专业的咨询公司做申报材料，公司人员理解公司的实际情况予以配合，会增大获奖几率。 卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和标准化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域，卓越绩效准那么是先进的管理思想，是指导公司绩效管理的评价准那么，应该在我们以后的工作管理中充分学习、应用，使其发挥真的的作用，从而才能全面提升企业的核心竞争才能。20年5月26日篇三：学习卓越绩效管理形式有感学习卓越绩效管理形式有感 为了不断适应市场的新变化，提升管理者的管理程度。启腾公司在新的一年结合龙岗区质量技术协会，特别

13、邀请了国务院特殊津贴获得者刘爱基教师为公司的管理者做了一堂卓越绩效管理的课程，本人有幸聆听教师精彩的课程，下面就结合自己的想法谈谈其中一点体会。卓越绩效管理形式是世界上最先进的管理形式之一，它通过综合的组织绩效管理的方法，使组织和个人得到进步和开展，进步组织的整体绩效和才能，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。卓越绩效管理形式包含十一项核心价值观，每一项价值观都环环相扣，缺一不可，互相补充。通过比照我就简单谈谈“远见卓识的指导”对企业的重要性。古语有曰：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。说明任何一个团体大到国家小到家庭的指导要是没有程度的蠢货一个，那么这个团体肯定不会出色的；要是这个团

14、体的指导很厉害，很有程度，那么这个团体肯定是出色的。苹果公司如今是世界上市值最高的公司，可是在苹果之父乔布斯接任董事长之前，苹果公司却处于连年亏损的状态，乔布斯任董事长之后以其远见卓识，推出苹果手机，迅速翻开市场，打败墨守成规的老牌霸主诺基亚，带着苹果走向巅峰。假如没有乔布斯我想苹果还在仍然苦苦的挣扎，一位有“远见卓识的指导”是任何产品和金钱都代替不了的。乔布斯不幸英年早逝，苹果手机虽然仍然占据霸主地位，但是雄风已然不再。因为有一位远见卓识的指导，苹果才能从一家快倒闭的公司，成就今天的辉煌；因为有一位远见卓识的指导，共产党才能从当初的星星之火，燃遍如今的燎原之势；因为拥有一位远见卓识的指导，海尔才能从一家集体小厂，成长为国际化的海尔集团；因为有一位远见卓识的指导，启腾公司才能从一家门店，走到如今的规模。一位有远见卓越的指导，可以带着一个处于快灭亡的企业起死回生，一位有远见卓越的指导可以带着一只处于优势的队伍，转败为胜，一位有远见卓识的指导可以带着一家小餐馆，壮大为今天的连锁企业。一位有远见卓识的指导就是一个团队的灵魂，一个团队的心脏。“千金易得，良