工商企业管理期末复习题.doc

1、工商企业管理期末复习题工商企业管理期末复习题1 填空 1.企业管理根底工作包括哪些内容？ 信息工作、标准化工作、定额工作、计量工作、规章制度、培训工作2.企业战略的类型有哪些？ 公司层次战略 、业务层次战略 、职业层次战略 3.产品定价的策略有哪些？ 1、以供求弹性为根底的定价策略 2、折扣策略 3、心理定价策略 4、差异定价策略 5、产品线定策略 4.物流中心方案设计的影响因素有哪些？ 1.物流中心的布局与选址 2、物流中心范围设计 3、物流中心设施的方案 4、物流中心信息系统的方案设计 5.产品的生命周期？ 产品生命周期是指产品的市场寿命，是产品从进入市场开场，知道终究退出市场为止所经历的

2、市场生命循环进程。即包括引进期、成长时间、成熟期、衰退期。6.消费方案的主要指标有哪些？ 1、品种指标 2、质量指标 3、产量指标 4、产值指标 7.企业文化建立的根本原那么有哪些？ 1、目的原那么 2、共鸣原那么 3、和谐原那么 4、出色原那么 5.绩效原那么 2名词解释 1、企业管理 企业管理是社会组织中，为实现预期目的，通过方案、组织、指导、控制、调和以人为中心的活动进程。它包括以下方面的含义：管理为目的的是实现预期目的，管理为手段是方案、组织、指导、控制，管理的本质是调和，管理的主体是管理者。2.企业战略管理 企业战略管理是指管理者制定和实行企业战略的动态管理进程，将企业战略作为 1

3、个不可分割的整体来加以管理，关心的是企业的长时间稳定开展。3.人力资管理 指对人力资进展有效开发、公正配置、充分利用科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。4.财务管理 是指在 1 定的整体目的下，关于资产的购置投资，资本的融通筹资和经营中现金活动运营资金，和利润分配的管理。它的内容包括筹资管理，投资管理、营运资金管理、利润分配管理、详细单证管理等。5.质量的概念 就是产品的适用性，即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。6.质量管理的概念 指肯定质量方针、目的和职责，并通过质量体系中的质量筹划、质量控制、质量保证和质量改良来使其实现的所有管理职能的全班活动。7.企业文化 企业文化是在企业

4、1 定的社会经济文化大背景下构成的组织文化，是企业的灵魂。详细来讲，企业文化是指伽也在创业和开展进程中构成并共同遵照的最高目的，核心价值观和行动标准等，是企业理念层次文化、行动层次文化、制度层次文化和物资层次文化的有机结合体。3 简答题 1、简述波士顿规阵的内容 它把企业消费经营的全班产品或业务的组合作为 1 个整体，用来分析p 相干经营业务之间现金流量的平衡问题，用市场增长率和相对市场占有率来对企业的业务单位加以分类与评价，包括问题业务，即市场增长率高、相对市场占有率低；明星业务，即市场增长率和相对市场占有率都较高；金牛业务，市场增长率低，相对增长率高；瘦狗业务，即市场增长率和相对市场占有率

5、都很低。2.简述市场营销的概念 市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费者雪球、实现企业目的的业务活动进程，包括市场调研、选择目的市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、贮存、运输和销售及提供效劳等 1 系列与市场有关的企业业务经营活动。3.比拟股权筹资和债务筹资的优点、缺点。股权筹资优势：所张罗的资金不必归还，具有永久性，可以长时间占有；1 般来讲，以这类方式 1 次性张罗的资金数额相对较大，用款限制也相对照较宽松；与发行债券的方式相比拟而言，发行股票的筹资风险相对较小，且 1 般没有固定的股利支出负担；同时由于这类方式下降了公司的资产负债率，为债权人提供了保障，有益于增强发行公式的后

6、续举债才能；有益于进步公司的知名度，同时由于在管理信息表露等各方面相对非上市公司而言，1 般要求更加标准，有益于帮助其建立标准的现代企业制度。缺点：行股票的前期工作比拟复杂，发行费用相对较高；由于投资所承担的风险相对较大，要求的预期收益也相对较高；股票筹资有可能增加新股东，从而影响原有大股东对公司的控制权；假如股票上市，公司还必须按照相干法律、法规表露有关信息，乃至有可能会因此暴露商业机密，从而造成较高的信息表露本钱。负债筹资优势；维系企业的正常营运、扩大经营范围、首创新事业。使企业资产不断得到补偿、增值和更新。缺点；其资金所有权属于债权人，债务人唯一规定期限内的使用权，并承担定期归还的义务。

7、到期时债务人除归还债权人本金外，还应支付 1 定利息和相干费用。4.物流中心选址的影响因素有哪些 物流中心工商业开展程度、物流中心的物流量、交通运输状态、当地用地条件、从环境保护的角度动身 5.影响厂址选择的因素。1、资条件，包括土地资条件、气候条件、水资、物料资和劳动力资等；2、社会环境条件，包括根底设施条件、工业协作条件、生活根底条件、地方政策法规和产品市场位置等。6.简述质量认证的类型。质量认证按认证的对象分为产品质量认证和质量体系认证两类，按认证的作用可分为平安认证和合格认证。7.企业文化建立的根本原那么有哪些？ 1、目的原那么 2、共鸣原那么3、和谐原那么 4、出色原那么 5.绩效原那么 8.简述劳动合同法的主要法律知识 1.劳动合同的条款，即必备条款和约定条款 2、劳动合同的签订，即审查劳动者的主体资历、实行告知义务、签订劳动