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文档简介
1、110接处警交接班制度1、为了加强110接处警管理,保证接处警工作连续、稳定和长周期安全运作,特制定本制度。2、交接班制度是保证110接处警工作安全有序、连续运作的重要制度,各在岗人员必须认真贯彻执行。3、做好110接处警交接班工作是保证社会稳定、安全的重要环节,交接班人员必须严肃认真地做好以下各项工作。交接班的一般规定为明确职责,交接班时,双方应履行交接手续,在按规定的项目逐项交接清楚后,交接人员先在交接班记录薄上签名,然后接班人依次签名,从此时起,相关职责、110指挥大厅的全部运行工作,由接班人员负责。交班负责人才能离开岗位。交班工作由当天值班民警,事先做好交班准备工作,检查应交的有关事项
2、,整理各种资料、记录薄,检查应交的物件是否齐全,室内的卫生整洁,以及为下一值班人员做好接班后立即要执行的准备工作。填写交接班记录薄等待交接。接班人员应提前10分钟到达,由值班民警看阅交接班记录薄,了解有关运行工作事项,然后准时开始正式进行交接班工作。如果遇有特殊情况,可以延迟时间进行交接班。值班人员必须遵照规定的轮值表值班,未经指挥中心主任和值班民警同意不得私自调班。当值班人员因故提前离开或迟到应托付他人顶岗,亦应办理交接手续,绝对不允许不办理交接手续而离开岗位。交接禁止使用电话等通讯方式或途中进行信用交接班。接班人员未到岗位,交班人员不得离开工作地点。交接班手续未结束前,一切工作应由交班人员
3、负责。如在交接班时发生事故,应由交班人员负责处理,交班人员可要求及指挥接班人员协助处理。在下列情况下,不得进行交接班:在处理事故时(但可在告一段落时,得到调度同意,进行交接班);交班人员未经正式交接班手续,就擅自离开工作岗位。交接班准备工作由交班人员事先做好交班准备工作。检查一次情况是否正常,情况如何;检查安全措施是否相符、妥当;检查操作执行情况是否正确,核对清楚;检查各项记录是否齐全、正确;检查锁、钥匙是否齐全,使用是否正常;检查打印机、350兆、电脑、各类通讯工具、电子产品是否正常;检查指挥大厅环境是否整洁,是否按要求摆放物品;检查接班人员是否到岗、是否按要求着装;开交接班碰头会,告知接班
4、人员注意事项、重要警情等情况;确认无误后,交、接班人员可以进行交接班。接班准备工作接班人员应提前到岗做好接班前的一切准备工作。检查交班人员资料是否齐全,各类台账是否完整。检查完毕,值班民警主持交接班碰头会;安排妥当无误后,经交、接班人员同意,进行交接班。交接班注意事项交班工作必须做到“五清”、“二交接”。“五清”即:看清、讲清、问清、查清、点清。“二交接”即:现场交接、实物交接。现场交接:指现场经过操作方式变更,所做安全措施,特别是由现重大警情,在现场交接必须清楚。实物交接:指具体物件如“钥匙”,收文登记簿、工具用具等物件。交班工作由值班民警主持,交班人员向接班人员交待、汇报各项工作的情况,工
5、作过程。接班人员听取汇报后,对汇报不够清楚之处发问。经说明无误后进行对口检查。交班人员应陪同接班人员按照规定分工到现场进行交接巡视,对变动设备情况和新发现的设备缺陷,严重缺陷到现场交待清楚。交接班巡视检查后交接双方要向值班民警汇报检查情况。接班人员对检查中发现的问题需详细向交班人员问清楚。交接班巡视检查中发现的缺陷及异常情况,由接班人员填写缺陷记录。在检查中若发现有不符合实际情况时,交班人员可根据具体情况进行处理,事后立即汇报,并在交班后组织班组人员讨论,分析原因,查清责任、吸取教训。值班民警认为无差错后,由接班人员在工作日志上依次签名,再由交班人员签名,从此时起,班组全部运行工作由接班人员负责。值班民警、交班人员才能离开岗位。交接班的内容一律以记录和现场交接清楚为准,凡遗漏应交待的事情,由交班者负责;凡未接清楚听明白的事项,由接班者负责;交接班双方都没有履行交接手续
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