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文档简介
1、物流员工年终工作总结物流员工年终工作总结1 我自20xx年6月23日入职至今近4年,在这些年中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解,熟识基础学问,更好的做好本职工作。本岗位目前主要工作内容是对公司计算机、传真机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系统进行维护,现对前期工作做如下总结:本岗位目前主要有四项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理;其二,公司维涛系统的维护;其三,公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。现对前期工作如下总结和:
2、 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在用法过程中出现问题的解决,防止机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。完成状况:本年度此项工作的详细完成状况如下: (一)、计算机硬件的更换,购置和维护状况 公司电脑硬件近半年总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简洁故障维护之外,硬件方面都做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。公司其他电脑配件选购方面基本上都是一些小的电脑配件,例如:优盘、
3、鼠标、键盘等。整体硬件用法状况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共32台台式电脑,12台笔记本在正常用法。由于机器较多,日常出现故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,许多机器由于长期用法,导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序,系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统;另外有一些属网络故障,线路问题,例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等状况。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范状况 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过扫瞄网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发
4、觉病毒的机器准时的进行处理。近一年来,没有出现重大病毒在网内传播的状况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升级,并保证后期正常用法。 二、公司维涛系统的维护 工作内容:帮助客户完成每天的销售数据上传,远程关心重新安装电脑系统的客户复原维涛系统,对客户不懂的地方进行指导。 此项工作的详细完成状况如下: (一)、帮助客户完成每天的销售数据上传,每天督促客户上传昨天的销售,保证数据的准时和精准。 (二)、关心客户了解和明白维涛的详细操作,在电脑的用法过程中,总会由于各种缘由导致电脑需要重新安装系统,这就导致公司的销售系统维涛,也需要重新安装,在经过将近4年的用法后,大部分老客户都懂得系统的详细操作,只有少
5、部分的新客户需要进行指导。 三、公公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理,还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱的监管工作:因电话前期已经调整,办公室的更换还有老鼠的缘由,导致现在部分电话的线路存在有缺陷,但会至少保证每人能在自己桌前能打电话。 会前投影机、电脑的连接工作:会前半小时连接好所需设备,会后半小时内收放好电脑、激完笔、投影机等设备。(假如行政部门需要协作的话)每周设备检查:每个月检查各部门计算机、打印设备的用法状况,并在当日做好记录工作。 20xx年度工作中存在的不足: 1、目前在办公软件用法方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。 2、有时工作事情太多做事有头没尾,对工
6、作支配不合理,没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清楚,在跟领导还有同事之间的沟通简单产生误会。对工作程序上没有合理的支配,有时会根据自己的想法来,沟通力量差。 明年: 本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行: 1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作,保证公司全部员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工供应一个稳定、便捷的平台。 2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解,熟识业务学问,更好的做好本职工作。 以
7、上是我在系统管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作方案。信任新的一年肯定会有新的成就,同时感谢公司对我的信任与支持。 物流员工年终工作总结2 20xx年即将过去,通过这将近一年的物流工作,有以下及体会。 自己更清晰的熟悉到了自己工作的意义,成品发货这个岗位对公司的作用有多大 对自己的岗位不了解或了解不清,工作就会模棱两可,成为应付,就不行能很好的工作,从今我只有不断的通过各种物流学问,了解自己的工作范围、职责要求,激活和发挥自己应有的工作力量,来熬炼自己和提升自己。去发掘和提升自己的才能,用实力来证明自己。 不断的加强学习,加强物流工作中的各种技能,娴熟的工作技能会让自己的工作得心应
8、手,不断的与人沟通 猎取各种物流发货的阅历。在发货上更要对工作的每一个详情进行检查核对,在电池入库的时候,要对电池的各种型号进行一一核对,电池出库时,更要一一查点,数字、型号更要一目了然,每天下班之前,更要加强自查,不能让疑点留到明天。 对电池成品的管理更要有条不紊的疏理,帐上一目了然,更要做到心中一目了然。同时对工作的阅历进行分析,从怎样节省时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化! 物流员工年终工作总结3 20xx年xx月,我有幸来到物流公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人才智力量的环境中,不觉已经工作了将近一年的时间。在这一年的工作中我深切感受到的是领导无微
9、不至的关怀、公司两级管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲,体会到的是x人作为拓荒者的困难和坚决,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作状况作一简洁总结。 在思想上 我深刻地熟悉到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的进展机遇,也是一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的机会。在工作初期,我仔细了解了公司的进展概况,学习了公司的规章制度,熟识了物流部办公室日常管理事务及物流行业的一些基础学问,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,主动熬炼自己的工作力量,力求尽快完成自身
10、角色的转变,以崭新的姿势迎接新工作的挑战。 在工作上 我主要从事的是是办公室的日常工作。物流部办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地熟悉到,办公室是总经理室挺直领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精准、适度,避开疏漏和差错。在主管领导的关心和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 一年来,在主管领导的指导下,
11、我基本上保证了物流部办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了准时、精准、无误。一年来,我参加起草了一些文件,如关于禁止管理人员利用职务职权从事参加或变相参加公司所属业务项目的有关规定等,起草撰写了一些工作材料,参加了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也主动主动地完成了上级领导交办的其他事情。 一年的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍旧存在不少问题,主要表现在: 1、初到公司,无论从业务力量,还是从思想上都存在很多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在许多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导
12、和关心,所以我在较短的时间内适应了新的工作。 2、缺乏创新精神。不能主动主动地发挥自身聪慧才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏仔细钻研、开拓进取的精神,劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。 3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入.的高校生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新学问、把握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精。 在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今学问经济时代,必需时刻学习方能不落伍,所以
13、我将把加强学习,提高政治思想素养和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严厉的看法,饱满的热忱,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热忱、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员供应满足的服务。再次,提高工作力量,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量,以主动的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本
14、职工作。 以上是我对一年来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有劝说力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。 物流员工年终工作总结4 岁月如梭,完阴飞逝,不知不觉中xx物流又走过一个春秋,在同事的支持和关心下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺当完成了领导交办的各项仓库任务,自身在各方面都有所提升,为做好仓储各项工作打下了良好的基础,这是比任何东西都珍贵的人生财宝,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。借着这次机会,我对一年来的工作进行一下总结,如有不妥之处请领导批判指正。 一、内部管理 1、在工作中
15、能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据精准。 2、当班期间,仔细协调入库及精准准时入库。 3、物资发放,能仔细执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的精准性。 4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要仔细收集数据,合理编制,以自己力量为领导们供应极尽可能精准的数据。 5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并干净,准时除理烂袋,依据状况整理库房,并主动向5S管理靠近。 二、遵纪遵守法律 加强思想政治学习及专业学问学,提高政治素养。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等学问,以求不断提高自身素,主动遵守仓库管理纪律,听从上级支配。 三、贸易平安 加强平安仓储宣
16、扬、训练工作,提高全体职工的平安意识。 1、保税区领导时常来公司检查,很少有平安隐患,假如有些小的问题也能够准时解决,把隐患扼杀到摇篮里。 2、做好员工的平安生产培训工作。定期支配人员去培训学习,经过考核合格后方可进行相关的工作。 3、公司领导小组特地组织人员编写员工平安手册发放给员工,每人一册,以规范员工生产、生活行为,提高自觉性与自律力量。 4、在厂区的公共场所、职工宿舍、生产车间内的墙壁上都设有平安、文明生产、操作规程、平安疏散灯、禁止吸烟的标语和标记。 通过上述的宣扬、训练培训等等一系列活动,大大提高了员工消防平安生产意识,奠定了抓好平安工作的扎实基础。 四、岗位职责 1、产品品质的保
17、证工作 即肯定要保证所入库的产品品质,做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀仓库十二防。根据先进先出;上轻下重,上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作。 2、做好仓库帐目 保证每晚下班之前把当天的入库数,出库数,库存数根据物料种类、名称精准无误的登记做帐,领导每天上班即能看到昨晚仓库的精准库存以便精准的做出当天的生产支配。 3、做好月报工作 每月月底进行盘点,仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目,还要把全厂的各类的数据进行汇总,做出月报表供应给决策部门,以便于决策者能够准时支配调整下一步的工作。 4、做好物料的收发工作 仓库其实就是工厂产品的一个中转站:仓管最主要的工作就是准时精准的
18、收发中转物料以协作工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清晰其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等。能够准时在下一道工序需要之时发到所需部门,并且在产品做出之后准时协作兄弟部门入库以便准时出货。 5、做好下属人员的支配工作 包括对配货人员,送货人员,装卸货人员的督促指导,适时的工作支配、人员的调配、工作的监督以及解决内部小小冲突等等。 困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应当学会改进不足,知耻而后勇,坚持以人为本,树立平安生产“责任重于泰山”的思想观念,充分发挥各方面的主动性,努力构建“统一领导,分级负责,人人参加,共同监管”的平安生产工作格局,进
19、一步落实平安生产的规章制度与各项措施、健全平安生产的宣扬、管理工作体系,建立能自我约束、不断完善的平安生产长效机制,把公司的平安生产管理工作再上一个新台阶。 物流员工年终工作总结5 经受了一年的工作,作为物流公司的一员,虽然我不用去跑快递,但是在公司做文员的工作也是让我明白工作的繁忙,同时也是清晰的知道,这一年物流工作并不轻松,竞争也是很大,但我也是尽责的做好自己该做的事情,同时也是得到了许多的成长,我也是在此来对自己工作这一年的一个表现来总结下。 这一年,波折许多,同时也是让我们物流公司感慨,外部的环境的改变的确是影响了我们的工作,但是我们也是主动的去克服,去处理好,同时防控的工作也是仔细的
20、去做好,公司没有一例感染的状况发生,同时也是协作社区去做好登记,消毒,卫生各方面的工作,让我也是知道,这次疫情的掌握是全部人一起努力才做到的。同时在工作方面,我也是主动的和同事一起协作做好物流相关的工作,去对接客户,去了解市场的状况,清晰明白有哪些问题要去处理,又是该如何的解决,一年下来,领导交办的任务,我也是仔细的完成,同事们之间的协作,我也是没有出差错,同时我也是感受到,的确自己有一些工作上面还有些做的不够到位的,这些问题也是发觉了,然后去改善,同时也是可以更好的来让自己去有进步去到工作里面有成长。 除了做好了工作,自己也是主动的来提升自己各方面,无论是工作的力量或者自己和他人相处,以及对
21、于物流行业以及市场的了解,其实这一年我也是学到了许多,公司也是举办了一些培训,自己也是去做了一些和同事们的沟通,以及自己看书,时刻的去关注市场,关注行业最新的一些消息,让我也是得到了许多的了解,而这些也是可以去反馈到工作里头让自己做事情起来,考虑的也是更多,而且办事也是更加的有效率,一年的成长,有许多的收获,虽然自己已经不是个新人了,但是我也是知道,学习是不能去停止的,也是要连续的努力才能有转变,并且在职场中,只有不断的努力,那么自己才会有更多的收获也是可以得到了一些机会是能够去抓住的。 而自己的一些不足,以及在工作中发觉的问题也是要连续的去改好,同时对于来年的工作我也是信任会连续的有进步,能
22、做得更好,让自己真的感受到自己的努力是没有白费,会在岗位立足更稳,去取得更多的成果。 物流员工年终工作总结6 在我们物流公司工作已经一年多了,去年刚刚毕业进入.工作,来到我们公司这个平台上时,我还有许多不理解、不擅长的地方,是领导以及我们部门的同事们耐烦的教我,带我,才让我有了现在这样的水平,真的很感谢。一年已经过去了,时间飞速在消逝,而我也在这一段经受当中有了一些进步的地方。在此为自己进行一项总结,盼望为今后的工作打下一个更好的基础。 一、尽职尽责,做好手里的事情 进入.之后,其实我感受最大的不是工作有多么困难,而是我对自己身份的一个对待。以前在学校我是同学,是去学习的,所以许多方面上我都不
23、用太去在意,只要把自己的学习搞好了就行了。但是在岗位上就不一样了,我们坐在这个岗位上,是要拿薪资的。公司给了我们这一份工作,给了我们回报,我们就要把事情做好,尽好自己的责任,不要马马虎虎的。把责任心建立起来了,今后不管做什么事情都会更加简单的。所以这一年我尽职尽责,兢兢业业,将每日的工作一丝不苟的完成了。 二、提高思维高度,树立新目标 进入公司之后,在这一年之中,我的思想不断的在发生着转变,我处理事情的力量也在渐渐变好。以前对待事情可能还会存在一些侥幸心理,但是现在完全不会了。由于我知道,有时候侥幸逃脱一劫可能只是由于我当时的运气还可以,但是我们是不能凭借着运气吃饭的,所以只有稳扎稳打才能真正
24、的把自己的工作做好,也不辜负每一位领导对我的期盼和包涵啊。这一年我的思维提升了不少,也为自己立下了更远大的目标,我会朝着这些方向始终进步,始终进展的。 三、总结过去不足,方案新将来 过去这一年,我有几处是存在着一些不足的。比如说我平常在工作中处理一些事情的详情时,总是把握不到位,也往往简单出现一些小小的漏洞。这个问题我也严厉的检讨了自己,渐渐的改正了过来。其次就是在团队协作上,我有时候总是太自我了一些,简单和同事们达不成共识,所以对于这一点,我觉得我也是应当先去转变的。不想随大流,首先要把自己先做好。假如自己没有一点点团队意识,又该怎么去担当这个岗位的责任呢?因此对于将来一年,我会做出一个全新
25、的方案,也会在新的时机里去制造一些新的可能。 物流员工年终工作总结7 回顾近一年的工作,对比德能勤绩四项标准,能不遗余力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结如下: 一、20_年工作小结 我所在的部门是物流部,首先在_年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺当的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到特别的快乐以及骄傲,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务力量,同时更需要很强的与客户交际沟通力量。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感爱好,遇到麻烦问题,通过查阅资料、询问
26、同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够准时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应当进行多多熬炼,多多改进。 二、20_年的工作方案 不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,主动的协作好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,盼望学习些其他部门的业务学问,提高自己的业务力量,树立办公室的良好形象。 三、对公司的看法和建议以及各种诉求 1、 盼望公司能为我缴纳上海.保
27、险。_年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,盼望公司能予我这样的福利。 2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是盼望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作主动性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的进展。 3、盼望_年公司结合实际状况重新制定我们物流部的考核制度。 物流员工年终工作总结8 *年,我有幸在一家物流公司工作。在这样一个既优秀又舒适,又能充分发挥个人智力的环境中,我已经工作了将近一年。在这一年的工作中,深深感受到了领导的无微不至的关怀,公司两级管理人员仔细务实的工作作风,以及同事团结拼搏的干劲。我体会到了做先锋的艰辛和坚决,
28、这让我刚开头工作的时候受益匪浅,也为我走向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我简洁总结一下这三个月的工作。 思想上,我深刻体会到,从其他行业转到物流行业,新环境,新领导,新同事,新岗位,对我来说是一个很好的进展机会,也是一个熬炼和提升自己各方面力量的好机会。在工作之初,我仔细了解了公司的进展状况,学习了公司的规章制度,熟识了物流部办公室的日常管理事务和物流行业的一些基础学问。同时,我也努力从各方面探究工作方法和手段,主动熬炼自己的工作力量,努力尽快完成角色转换,以全新的姿势迎接新工作的挑战。 工作上,主要从事办公室的日常工作。物流部办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒
29、地熟悉到,办公室是总经理办公室挺直领导下的综合管理机构,是承上启下、内外沟通、左右协调、全方位联系的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室里有许多任务,如文件处理、文件管理、文件审批、会议支配、迎送等。面对大量复杂琐碎的事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,从容处理一切事务,力求全面、精准、恰当,避开遗漏和错误。在主管领导的关心和支持下,我基本上做到了一切搞定,一切落实。 一年来,在主管领导的指导下,基本保证了后勤处办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理和传阅,饭票和油票的发放,以及办公室主办的其他事情。这一年来,我参加起草了一些文件,比如关于禁止管理人员利
30、用职务职权从事参加或变相参加公司所属业务项目的有关规定等。起草和撰写部分工作材料,参加公司两级机关总经理的年度绩效考核和评价,主动完成上级交办的其他任务。 一年转瞬即逝。虽然我做了一些工作,但仍旧存在许多问题,主要表现在: 1.刚到公司的时候,业务力量和思想意识都有许多不足,每天工作都觉得很累。尽管如此,我在许多方面得到了公司领导和部门领导的正确指导和关心,所以我在短时间内适应了新的工作。 2.缺乏创新精神。我们不能主动发挥自己的聪慧才智,只能被动适应工作的需要。领导交办的事情基本上都可以完成,但不会主动领导工作,很被动。缺乏仔细学习和开拓精神,忙于日常事务,工作没有上升到肯定高度。 3.这项
31、工作不够扎实,跟不上时代的步伐。作为一个刚步入.的高校生,他缺乏年轻人应有的活力,完学习新学问,把握新东西是不够的。我也有自卑,做事懒的问题。我不能集中精力工作和学习。虽然知道的学问许多,但并不精。 在以后的工作中,我会努力改正自己的缺点,以更大的热忱投入到工作中。首先,加强学习,主动学习。在今日的学问经济时代,我必需永久学习,以免落后。因此,我将把加强学习,提高政治思想素养和业务工作水平,树立良好的职业道德作为一项重要的日常工作。我会以仔细的看法、饱满的热忱、严格的纪律投入学习,为工作积累必要的基础学问和技能。其次,提高服务意识和工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,
32、热忱主动地做好自己的工作,为前来工作的人供应满足的服务。第三,提高工作力量,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎而复杂,但我会努力从各方面进一步提高自己的工作力量,以主动的看法面对日常任务。同时,我也会注意培育自己的适应力量、协调力量、组织力量和制造力,在工作中不断学习、进取、提升自己,从而更好地完成自己的工作。 以上是我一年来的工作总结,不多说。但我觉得用实际行动更有劝说力。“路漫漫其修远兮,修远人来人往,我自上而下查找。”在以后的工作中,我会努力克服自己的缺点,弥补自己的不足,争取更好的工作。 物流员工年终工作总结9 从事物流工作已经有一年的时间了,通过这一年的不断学习,以及同事、领导的关心,我
33、已完全融入到了xx物流这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说自毕业到现在付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。这一段时间的工作虽然可以看到些成果,但是还远远不够,远远没有达到自己所盼望的程度,综合分析。现在就毕业以来的工作状况总结如下: 1、无工作阅历,缺乏综合学问和技能 我是一名学市场营销的应届高校毕业生,当时公司为了运作涉及业务扩展物流中心,聘请我们,作为市场部人才储备。但是,由于中心资质没得以正常运转,物流业务未开展,所学的专业无法应用,加之刚毕业没有相关工作阅历,没有需要的.关系网络,没有综合的物流运作阅历,一切都
34、从零开头,全部工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很抱负。解决方法是不断加强学习和自身修养,不断培育自己在各个方面的学问和技能,尽快成为早日为公司制造效益的业务能手。通过这段时间对衡水市场的接触和走访,我已练就了了肯定的客户沟通技巧,对于日常的业务联络及市场访问工作,完全可以独立完成。 2、由于公司业务方向定位的不确定,导致了许多时间和精力上的铺张 前期由于同事们的看法和思想不统一,业务还不能正常进行,我认为先得加强员工的思想训练,使员工思想全都,有一个共同的目标。在以后这段时间以来,我想开展专业第三方物流业务,我准备花将近两个月的时间调研和市场走访,调查结果形成后,在介绍给大家争论,如我的
35、争论通过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的恳求。在此之前,干自己所能干,用心本公司擅长业务。 3、功能和服务内容单一,所供和所需的错位 我们现在能进行的业务只有货物运输和市内接送服务,而且,我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情,从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立,没有用一个整体的服务链的形式开展业务,仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线,资源不整合,操作散乱。例如:xx公司和xx公司思想不全都,两公司相互扯皮,必定影响各公司之间的业务,还有xx公司运输不到的地方就和其他物流公司合作走外包、从
36、而影响陪送的准时性和货物的服务质量,更能突出公司在业务经营上没有形成服务职能的统一理顺,各自相对独立,功能分散,又无统一的公司内部价格操控。分散了我公司物流操作的优势资源,无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象:同属快运,但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如,运输服务,我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格,即缺乏公司间的内部价格调控,无法实现服务资源有效整合,无形之中加大了综合物流工作协调的难度,同时痛失许多商机。解决的方法是,总公司尽快实现各个分公司的资源整合,形成独具快运特色的服务链;在供需错位的问题上,努力进一步提高整体操作水平,培育高端技能,利用自己
37、高端的设施服务高端客户。 4、xx地区的商企对于现代物流缺乏应有的认知水平 对于物流成本的操控缺乏先进的熟悉,习惯用老的传统的方式处理物流问题,从而对我们的服务内容不感爱好甚至实行粗暴野蛮的抵制看法 在我们的市场调查和走访过程中,常常遇到这种状况: 一是自己有定时、定点的班线车,无需外租,有自己仓库。成本低于外租成本; 二是对于物流降低成本的概念不接受,拒绝考虑我们对于物流降低企业成本的分析; 三是物流外包操作麻烦,不确定性太多,物流外包的操作方法还不够合理,不情愿转变沿袭了几十年的老的做法,等等。 5、恶性竞争环境下的不公正现象也制约了我们业务的进展。 我们最有卖点的是专业化、正规化、市场化
38、,然而,其他的个人配货站开专线直达是我们很强的竞争对手 物流员工年终工作总结10 时间荏苒,200x年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。 我部门在今年是重新组建的部门,半年来,顺当的完成了全年选购方案、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力协作亲密相关。 部门员工设置 7人 部门经理:崔皎 库管员:张跃明 王金(现任.库管兼财务) 商务:向丽丽 余波 工程分包核算员:侯常茂 司机:李绍华 部门主要工作内容 负责公司货物的日常选购、投标询价、供应商的开发和评估、选购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责
39、公司销售货物的发送运输工作。 部门工作宗旨: 团结合作 主动协作 支持前台 热忱工作 重要性:我部门的工作任重道远,担当着与公司成本亲密相关的几大类业务,选购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本如同“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”挺直影响到“油轮”的沉浮。选购价格合理化,降低选购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划选购,确保主要库存货物的充分供应,满意零星货物准时选购,降低缺货风险。选购商品质量好坏挺直打算了本企业工程质量好坏。选购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部
40、供应链的操作点。物流选购是企业科学管理的开端。 协作、支持:主动全力支持前台部门各项工作,从选购发货送货查找工程施工队签定工程分包合同,仔细完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了选购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行选购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充分供应,零星货物准时选购,库管员仔细负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存状况,督促客户
41、经理极时出货,合理调整库存,削减新增积压库存。司机平安行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节约开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障准时排解,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到选购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节约每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,选购价格合理化,降低选购成本、物流成本。协作其它部门做好选购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。 不足:在日常的工作中我们还有很多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟识,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需
42、要在今后的工作中加强个人专业学问学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。协作公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满意项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术力量不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满意项目经理需求。 协作支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业学问、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。 感谢公司领导赐予我们工作的大力支持 感谢公司各部门对我们的关心、支持 感谢我部门全体员工赐予我全年工作的支持 飞行的翅膀昨日的梦
43、一路的辛勤劳动 走到今日我们一同走过了多少的路程 还记得当时熟识的目标的梦 至今己成为今日的胜利的笑 信任明天将有更绚烂的笑容 物流员工年终工作总结11 一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关怀与关心下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到特别完荣。 20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,阅历不足,对一些要求比较高的客户不能准时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加认真仔细的完成仓库工作和现场人员加强沟通。 一、20xx年工作方案 1。仔细贯彻
44、公司的规章制度 2。加强和现场还有其他部门的沟通 3、工作之余多学习其他部门的业务 4、自学把自己的学历提高一个水平 5、学习会计学问 二、对公司的看法和建议以及各种诉求 1、盼望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。 2、公司应当有奖有罚,不能只罚不奖。 3、我自己盼望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。 4、公司能多供应机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。 物流员工年终工作总结12 20xx年即将过去,通过这将近一年的物流工作,有以下及体会。 一、自己更清晰的熟悉到了自己工作的意义,成品发货这个岗位对公司的作用有多大 对自己的岗位
45、不了解或了解不清,工作就会模棱两可,成为应付,就不行能很好的工作,从今我只有不断的通过各种物流学问,了解自己的工作范围、职责要求,激活和发挥自己应有的工作力量,来熬炼自己和提升自己。去发掘和提升自己的才能,用实力来证明自己。 二、不断的加强学习,加强物流工作中的各种技能,娴熟的工作技能会让自己的工作得心应手,不断的与人沟通 猎取各种物流发货的阅历。在发货上更要对工作的每一个详情进行检查核对,在电池入库的时候,要对电池的各种型号进行一一核对,电池出库时,更要一一查点,数字、型号更要一目了然,每天下班之前,更要加强自查,不能让疑点留到明天。对电池成品的管理更要有条不紊的疏理,帐上一目了然,更要做到
46、心中一目了然。同时对工作的阅历进行分析,从怎样节省时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化! 作为双登征程上的一个份子,我们更要透彻地理解公司雄伟的规划、创业的蓝图,在全面理解的感召下,在明确的目标的指引下,在自己的物流岗位上,主动行动起来,参加到双登百年进展的征程当中去。 物流员工年终工作总结13 *年过去了。回顾过去一年的工作,感受颇深。时间飞逝。不知不觉在公司工作了一年多。在我看来,这是一个短暂而漫长的一年。短暂的是,时间过去了,我才能把握更多的工作技能和专业学问;要成为一名优秀的客服人员,任重而道远。 许多人不了解客服工作,觉得简洁单调甚至无聊,只是接个电话,做个记
47、录,没事就上网;其实,要想成为一名合格称职的客服人员,需要具备相当的专业学问,把握肯定的工作技能,并且有高度的自觉性和工作责任心,否则工作中会出现许多失误和失职。客服人员不仅要接收客户的物流进度、询问、投诉和建议,还要准时跟进各部门的工作,回访客户。为了提高工作效率,我们还应当负责各种数据的统计和归档,使各种信息能够更完整地存储,更便利地搜寻,并保持原始数据的完整性,同时,全部工作都可以根据标准进行。 以下是我*年主要工作的总结: 1.依据要求对客户档案进行归档和管理,并准时跟踪和更新变更。 2.准时回复客户的查询,并记录在物流信息登记表上。 3.对客户反映的问题进行分类,联系快递师傅进行跟踪
48、反馈。 5.接受各方面的信息,通知相关部门和人员在做记录的同时进行处理,跟踪过程,完成后回访。 6.数据输入和文件支配。仔细录入和打印公司的快递,依据各部门的工作需要制作表格文件和起草报告。 7.新旧表格替换并投入用法。 8.完成上级领导交办的其他任务。 在完成以上工作的过程中,我学到了许多,也成长了许多。工作中的磨砺塑造了我的性格,提高了我的心理素养。客户服务工作总结和方案。对我来说,一个刚步入.,工作阅历不丰富的人,在工作中难免会遇到各种障碍和困难。幸运的是,在公司领导和同事的大力关心下,我敢于面对困难,接受挑战,性格也会渐渐安定下来。现在深刻理解了专业精神和微笑服务的真谛。所谓敬业,就是
49、你在工作的时候,不管之前多努力,都要把工作做好,尽职尽责。所谓微笑服务,就是当你面对客户的时候,不管你快乐不快乐,不管你难受不难受,你都要专注工作,为客户焦急,永久保持微笑,由于我代表的不仅仅是我个人的形象,还有公司的形象。 物流员工年终工作总结14 回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦可以说,新年是一个公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下,盼望能给日后的工作带来关心: 一、树立全局观念,做好本职工作 不管从事什么工作,树立平安服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满足度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣扬。 二、擅长沟通沟通,强于帮助协调 现场服务人员不仅要有较强的专业技术学问,还应当具备良好的沟通沟通力量,所以这个时候就需要我们和客户进行沟通,规范操作,从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满足就是对公司品牌形象的有力宣扬。 三、精于专业技能,勤于现场观看 随着物流行业的不断进展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要
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