柒牌公司专卖店办法

1、目 录一、企业文化篇店长工作要求公司简介收银职员作职责企业文化收银职员作要求品牌释义仓管职员作职责二、产品文化篇仓管职员作要求产品类型导购员的工作职责产品季节分类导购员的工作要求产品定位专卖店行为准则消费者定位四、导购销售篇产品风格定位导购销售三、专卖店治理篇销售中的二把刷子专卖店流程图销售中的七大用语流程注释五、服务篇店长工作职责三种鞠躬方式家私的可变性及应用组合七、面料知识篇动物纤维植物纤维化学纤维精品仿毛织物的名称与编号八、洗涤标识篇一、企业文化篇1 1、公司简介福建柒牌集团有限公司始建于 19791979 年，历经 2323 年的风雨历 程，现已进展成为拥有固定资产 1.51.5 亿元

2、，年产值 3 3 亿元的以服 饰研究、设计、制造为主，集生产、贸易为一体的综合性集团公 司。企业及其产品 5050 多次受到省市及国家各级部门的表彰和奖励， 是福建省名牌产品，福建省闻名商标，中国十佳过硬品牌等，现 已跻身全国服装双百强，省百家重点工业，省8383 家成长型企业，全国民营企业 500500 强行列，是公安部九九式人民警察服装及软肩标准服务流程叠装陈列原则服务过程中的应用对语六、陈列篇观念视觉营销 陈列的注意要点 物资陈列整体原则 挂装陈列原则章指定生产企业。柒牌的每次进展，差不多上柒牌科技创新的飞跃，柒牌以民 族工业为特色“立民族志气，创世界名牌”坚持科技兴企方针， 以质立业，

3、公司 9797年斥资 700700 万美元，从法国、德国、意大利等 引进力克 CADCAD 纺织服装系统，杜克普缝纫，迈埤整烫设备，组建 成处于国内制衣业最高水准的西服生产流水线。高科技的投入， 使公司实现了各个层次的巨大变化，改变了传统的家庭式治理、 小作坊式生产，并向现代企业、专业化成衣生产方向转变，实现 了企业的手工设计，建立现代企业制度，走上了特许经营的现代 营销模式，使企业的经营实力大大增强，企业的生产、治理、销 售一体化，向现代化企业迈向的进程大大加快。柒牌始终坚持以消费者为关注焦点，致力于品牌的建设，营 销网络的健全，进展电子商务构建电子信息平台，以品牌为依托， 充分发挥自身的文

4、化优势、资金优势、品牌优势，不断提升产品 的品质、品位、优化服务体制，目前公司已在全国 3131 个省市，拥 有统一形象，规范经营的专卖店（厅） 15001500 多家。柒牌那个响亮名字，将接着以“立民族志气，创世界名牌” 为目标，以“精心、精细、精神、精准”为准则，再创美仑美奂 的现代西服精品，演绎不朽的“东方艺术”新篇章，使柒牌男装3 3 / / 2323比肩世界。2 2、企业文化奋斗目标：立民族志气，创世界名牌 企业方针：老实、信用、精细、精心、精确、精准 质量方针：一针一线，精益求精，争创名牌，奉献社会3 3、品牌释义柒牌以标志为核心构成了差不多的识不部分，以全新概念拓 展，并以品牌化

5、、系统化、高效率之经营手段达成企业良性，运 作与效益之柒牌企业，秉持“立民族志气，创世界品牌”之企业 精神，致力于柒牌形象品牌化的简约阑释。标志以企业和品牌名 称的英文“ SEVENSEVEN 这大写字体形象为主体构成，优雅均衡的英文 字体形象，以及与中文名称的同一指义性，给予标志对企业形象 和品牌形象的观照力和同步诉求力。大写的字母形态喻指柒牌服 装之男性风格的产品导向，凑之字体组合，象征企业齐心协力之进取锐势，严整规范之营运理念以及高度的质量意识。散发企业 和品牌之现代气息的简约性走向之中，字母“ V V”之跃升形态则给 予标志整体劲健的生机和视觉冲击力，诉求企业勇于拓展外延的 前沿意识。

6、锐利明快的“ V V”型折线，意男性阳刚气质和企业高科技生产工艺面貌为一体。整体标志其敏税和含蓄兼具时代气质，象征着柒牌企业之成熟，审慎的营运品牌，诉求并提升着柒牌企业及品牌之完整圆满形象，孕育着许多的生机与幸运，形似一面 旗帜，象征柒牌振兴民族服装工业的必胜信念。二、产品文化1 1、产品类型柒牌男装系列产品有：西服、茄克、 T T 恤、休闲服、衬衫、西裤、羊毛衫、以及与相匹配的皮具、领带、内衣等，构建柒牌男 装的多元化的精彩世界。2 2、产品季节分类：春季：茄克（长袖衬衫、T T 恤）长袖衬衫、羊毛衫、西服为主;夏季：短袖衬衫、T T 恤、西裤、休闲裤为主；秋季：茄克、羊毛衣、正装衬衫、长袖

7、T T 恤、西服套装3 3、产品定位以其独特的文化内涵配以男士一贯的成衣品质， 风格时尚，款式经典，做工考究，缝制工艺精良，舒适得体，是“柒牌”产 品最为突出的特点，适中的价位，柒牌男装迅速被消费所同意， 品牌认可度，从而确定了自己的市场定位。4 4、消费者定位： 针对有稳定收入、 生活富裕， 有品味追求个性化， 年龄在 28285050 岁之间的成熟、稳重男性消费者。5 5 / / 23235 5、产品风格定位：生活休闲型，行政办公型及绅士儒雅、气质典 雅型、成熟刚毅型。三、专卖店治理1、店长的岗位职责，1 1）店长必须忠于职守，维护公司及专卖店的统一形象， 以身作则，严格遵守公司及专卖店的

8、一切制度，日常工作中无条 件同意上级的督导。2 2）店长要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负 责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以 示负责。3 3）合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力 完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的缘 故，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。4 4）及时把握店堂的商品销售及库存情况：对每日的销售进 行分析做出每天的最销售时刻，做出最畅销款式，以此来操纵库 存。5 5）店长要对高级导购（带班主管）的工作给予支持与引导， 使高级导购更好的协助店长工作，发挥基层治理作用，培养发觉 和正确使用人才。6 6）每星期一对班

9、次进行安排，注意合理安排导购员的休息时刻，保证导购职员作的良好状态和工作风貌。7 7）制定每月的团队建设活动打算，组织导购员进行团体活动，促进职员的团结友爱，相互促进的良好气氛8 8）建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她 们以最佳的精神状态投入工作9 9）公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促进团队精神的建设1010）认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导 购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。1111）店长每周二带领全体导购员进行场景调整，使店堂以全 新的面貌迎来本周的黄金销售时刻1212）店长要认确实组织每月一次的仓库盘点

10、和每日一次的店 堂盘点工作，做到帐、物、款相符1313）主动与顾客沟通，吸取顾客的意见，建立和完善客户服 务工作1414）认真督导每班的交接班工作及财务交接工作1515）收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管7 7 / / 23231616）积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作2 2、专卖店的工作流程（1 1）开店门 - -换工装 - - 营业前设备检查 - -早会 - -开门 营业 - - 销售金存入银行 - 登入店铺帐务 - 处理日常店 务- 午餐 - - 督导交接班工作交接班前、后沟通工作 - 协助营业 - - 晚餐协助营业、日常工作检查停止 营业销售汇总 - 补货关门（2 2）文字详解1 1）店长提早 1515 分钟到店，更换工作服，而后对店的各项设 备进行检查，是否有丢损情况，同时主持导购员的考勤工作，检 查衣着形象2 2