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文档简介
1、执行方案示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-110编号:_P住宅小区物业经营方案审核:_时间:_单位:_P住宅小区物业经营方案用户指南:该执行方案资料适用于为特定问题制定周密、详细、精确的安排的策划文件,内容包括任务目的,任务事项与任务过程,配套紧密的衔接与执行,是顺利和成功完成的关键保证和基础。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。物业服务要获得持续的经营效益,就要立足发展,“只有发展才是硬道理”,我们应当主动地参与市场竞争,以积极的心态拓展项目,寻求更大的规模效益。为更好地提高物业服务收益,解决如何突破困境、提高经营效益的问题,特制
2、定此多种经营方案。物业服务企业 “一业为主,多种经营”的经营战略是值得提倡的,即以物业服务为主营业务,在此基础上开展其他各经营活动,但是“多种经营”并非不务正业,不能偏离物业服务和服务的主题,物业经营要围绕 “服务业户”这一中心,开发能产生一定经济效益、能满足业户多种需求的经济增长体,达到“双赢”目的。一、控制成本和各项支出是开展多种经营的前提开展经营的目的是为了增加收益,而增加收益一方面可以体现在节约成本和各项支出,物业服务企业节约成本,是提高经营效益的根本途径。可以采取以下措施:1.执行全面预算管理制度对于年度各项支出和成本费用按本年度实际情况进行预算管理,在年度支出中严格按预算进行支出,
3、超出部分无特殊原因不行进行支出,这样一方面严格了财务制度,另一方面对于支出管理也能做得“心中有数”,有利于减少盲目的支出和不必要的支出;2.节约管理费用。物业服务行业竞争激烈,业主对物业服务的要求也在不断提高,物业服务企业只有千方百计地降低管理成本,才能在竞争中站稳脚跟。(1)控制公司人数,培养一专多能的人才,以节余人工成本。(2)做好设备设施维护保养,降低维修成本。(3)教育员工厉行节约,以降低办公等费用。物业服务企业应该节约管理费用,但也要省钱省到该省的地方,绝不能打着节约之名,行“少服务”或“不服务”之举。二、开展多种经营的方式物业服务首先应该当是服务,在服务好业户的情况下进行多种经营,
4、针对项目小区的特点和实际情况,可以采取以下几种经营方式:1、与装修公司及其它单位进行合作,收取广告费和管理费。由于小区业主入住率不太高、未装修户数较多、户型面积较大;同时现阶段也是装修一个相对的高峰期,对于装修公司和其它与装修息息相关的商品商家、企业的吸引比较大,可以与相关的单位联系,在小区内比较显眼的位置设立相关的广告牌,以增加广告收入或根据实际成交的业务量进行提点(按多少钱一个平方收取管理费)。前期洽谈的几家装修公司从业绩上来看并不理想,这与他们的市场定位、宣传力度以及单位本身的知名度有关,项目小区在长沙属于中高档楼盘,业主相对来说都具备一定的经济实力,可以引进部分品牌装修公司,一来公司实
5、力雄厚,二来有丰富的市场开拓能力,三来已抢占了市场的知名度。装修是买房后的一项重大工作,业主在选择家装时,总希望可以找到质量比较放心、能信任的装饰公司,选择品牌装修公司对业主来说也少了许多顾虑。在与装修公司签定相关的合作协议时,建议根据业务量来确定收取的管理费标准,业务量越多管理费就相对来说比业务量一般的标准就低。此举更能刺激装修公司抢占项目小区的市场份额,只有他们的业务量上去了,相应的也就提高了我们的管理费。2、 电梯广告目前小区电梯内厅广告已与第六感广告公司有了初步协议,每台电梯600元/年的广告费。利用进出电梯口处,可以联系相关传媒公司(如分众传媒)来安装小型液晶电视,由对方按月支付相关
6、费用(电费)。3、 灯箱广告利用小区内高架灯杆,可以联系相关的广告公司来制作灯箱,费用由对方承担,灯箱具体内容可以与广告公司进行协商,我们可以向其收取电费和广告费,一来可以美化小区的环境,另一方面节省了一部分自身的公共照明电费开支。4、开展有偿服务项目有偿服务是物业服务企业收益一部分,有偿服务要在前期物业服务中予以收取,这样更利于业主的理解和认可,先制定物业有偿服务收费标准,报相关单位进行审批,然后在小区内进行公示的同时,向业主提供有偿服务。目前管理处有偿收费服务项目及收费标准已确定,并报公司领导审批。为体现管理处人性化管理,建议每次费用在20元以下免收,每次服务后告知业户。5、电话、网络电话初装向业主收取初装费100元,特殊号码选号费50-400元不等(为一次性的),目前
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