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文档简介

1、执行方案示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-332编号:_X商业广场前期物业管理方案审核:_时间:_单位:_X商业广场前期物业管理方案用户指南:该执行方案资料适用于为特定问题制定周密、详细、精确的安排的策划文件,内容包括任务目的,任务事项与任务过程,配套紧密的衔接与执行,是顺利和成功完成的关键保证和基础。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。某商业广场前期物业管理方案第一节 前期物业管理工作的意义由于在建筑设计时对于物业的使用功能和后期管理很难全面预测,设计时会有不周之处;在施工阶段会存在一些质量问题,对后期管理会造成隐患,这些问题往往

2、是发展商和监理公司容易忽视的。由于物业管理公司长年从事物业管理与服务,因此在这些方面具有较丰富的经验,可以提出一些好的建议从而使该物业建设得更加完美。在当今的房地产市场中,很少有物业建成再销售的情况,在房屋销售阶段、购房者们对于工程进度、物业管理服务收费、物业管理服务内容将非常关心,常要销售部门作大量的解释工作。如果销售人员对物业管理服务内容和规范了解不够,如果物业管理费标准测算不准确,收费项目和标准有问题,将给楼宇销售造成很大麻烦。物业公司筹备人员可以按政府文件和物业情况准确进行测算,给予业户明白准确的答复,同时也可使业户们对于物业管理有一个初步的了解,从而促进楼宇的销售工作。物业管理筹备处

3、在前期管理中根据政府文件和物业情况编写有关法律文件如XX广场房屋使用管理维修公约书、XX广场前期物业管理服务协议、XX广场物业管理服务手册以及有关的协议书、操作文件等,为业主入住做好充分的准备。第二节 前期物业管理工作内容1、按物业管理和业户的要求重新审核设计方案,对于使用和服务功能方面的不足提出修改意见,适时进行增补或修改,在不增加或少增加投资的前提下使物业建设得尽可能完美。2、对建筑、装修施工质量进行监理,避免施工中留下隐患。监理单位主要是对工程验收负责,而物业管理筹备处要对使用过程中的长期质量负责。3、物业管理筹备处将对物业运行成本进行精确测算,提出物业管理费及其它收费标准、编制法律文本

4、、各种协议文本、各种管理规程和规章制度及其工作表格,为后期管理做好准备。这些文件的提供使业户对于物业管理和服务有一个较为清晰的认识。4、配合发展商做好业户的宣传解释工作,尽可能化解一些由于工程延期、承诺不合适所造成的误解,同时解答一些物业管理服务政策性问题,对于推动楼宇销售、亲善与业户的关系都有积极意义。5、在施工尚未结束而有些业户要入住的情况下需要对装修施工进行管理,这正是我筹备处职责范围之内的工作。由于施工条件限制、施工队伍的不规范,装修阶段非常混乱,管理难度很大,如无有效管理将造成成品损坏、业户不满甚至造成事故。6、现场秩序维护和物业成品保护。我司筹备处进驻后,将安排固定岗、流动岗经常巡

5、视;对楼道和房间钥匙统一管理、外来人员盘查、治安消防隐患的检查与消除等,从而保证物业的绝对安全。7、周边社会关系的建立。我司筹备处的早期进驻将提前与公安、市容环卫、供电、供水、街道等管理部门和单位建立联系,求得其支持与帮助,联合进行小区服务设计,有利于良好社区环境的营造。第三节 前期物业管理工作的组织1、在开发商与我司签订物业管理委托合同之后,双方应就前期物业管理工作协商并签订协议,明确职责、酬金以及具体计划安排。2、组建物业管理筹备处,根据委托方要求确定人数和专业,一般情况以工程技术专业人员为主。我司从开发商利益和要求出发尽可能提高前期物业管理服务水平并降低管理成本。在以往的前期物业管理中,筹备处班子中基本是高中级工程技术人员和管理人员,人数以5-10人为宜。3、物业管理筹备处进驻后将与开发商筹建工程部、销售部融为一体(最好联合办公),并与监理公司和施工单位密切配合,共同推进工程建设。物业管理筹备处的工作以建议形式为主,扮演参谋和协调员的角色。第四节 前期管理的工作方式前期工作的方式需双方协商确定,在我司以往的操作中,主要有

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