电子商务行业发展与就业岗位分析 (讲座文库)

1、报告目的 我们是理想主义者，我们今天真是怀着非常感恩的心态，我们感恩这个时代。因为十年中国经济和互联网的发展才有今天的阿里巴巴。 一个有理想的人和一个有理想的企业，都有一个不屈的灵魂。“阿里巴巴”为青年人开了一扇门，这扇门可能很小，但穿过这扇门，前面就是光明的坦途，要坚定不移地走过去。2011年年3月月5日日 “两会两会” 推动农村商业连锁经推动农村商业连锁经营和统一配送，优化城镇营和统一配送，优化城镇商业网点布局，积极发展商业网点布局，积极发展 地理地理信息等新型服务业态。信息等新型服务业态。电子商务、网络购物、电子商务、网络购物、 51234 一、电子商务行业发展现状及趋势一、电子商务行业

2、发展现状及趋势（一）行业发展概况（一）行业发展概况l截止截止2010年年6月底，中国电子商务市场（包括月底，中国电子商务市场（包括B2B、B2C、C2C）交易额达到）交易额达到2.25万亿元；其中万亿元；其中B2B交易额达到交易额达到2.05万亿元，万亿元，B2C与与C2C网购交易额达到网购交易额达到2000亿元。预计亿元。预计2010年全年年全年B2B交易额为交易额为3.85万亿元，网购交易额为万亿元，网购交易额为4300亿元。亿元。中国网上支付（第三方支付）市场交易规模达到中国网上支付（第三方支付）市场交易规模达到4500亿元，亿元，同比增长同比增长71.1%；移动电子商务实物交易规模达到

3、；移动电子商务实物交易规模达到13亿元，亿元，用户数为用户数为5531.5万人；万人；l截止截止2010年年6月底，我国规模以上电子商务网站总量达月底，我国规模以上电子商务网站总量达20700家，其中家，其中B2B为为8200家，家，B2C、C2C及其他模式的及其他模式的达达12500家，预计全年超过家，预计全年超过2.3万家。万家。 数据资料源于2010年电子商务行业分析报告 一、电子商务行业发展现状及趋势一、电子商务行业发展现状及趋势（二）电子商务行业发展特点（二）电子商务行业发展特点 1.电子商务行业越来越受到风险投资追逐电子商务行业越来越受到风险投资追逐 2.移动电子商务撑起未来一片天

4、移动电子商务撑起未来一片天 3.电子商务服务企业主要分布在发达省市电子商务服务企业主要分布在发达省市 4.网络团购刮起旋风网络团购刮起旋风 5.电子商务人才缺口大，尤其是一线运营人才电子商务人才缺口大，尤其是一线运营人才 6.线上商务平台与线下实体平台逐步融合线上商务平台与线下实体平台逐步融合 7.电子商务各领域呈寡头垄断格局，短期内中小企业难电子商务各领域呈寡头垄断格局，短期内中小企业难以撼动以撼动数据资料源于2010年电子商务行业分析报告 一、电子商务行业发展现状及趋势一、电子商务行业发展现状及趋势（三）电子商务行业发展趋势分析（三）电子商务行业发展趋势分析 1.未来几年中国电子商务仍将高

5、速发展未来几年中国电子商务仍将高速发展 2.行业的细分和专业化成为发展趋势行业的细分和专业化成为发展趋势 3.B2C未来将代替未来将代替C2C网购网购数据资料源于2010年电子商务行业分析报告 一、电子商务行业发展现状及趋势一、电子商务行业发展现状及趋势 展望未来，中国电子商务市场将在国民经济的展望未来，中国电子商务市场将在国民经济的发展中起到越发重要的作用。预计发展中起到越发重要的作用。预计2011年市场规模年市场规模将达到将达到68274亿元，从市场格局看，亿元，从市场格局看，B2B市场占整市场占整体市场体市场89.3%，B2C比例明显提高，达到比例明显提高，达到7.3%，C2C市场交易额

6、则达到市场交易额则达到3.4%。 51234l 1. 2007-2008年网络购物市场规模：发展势年网络购物市场规模：发展势头强劲头强劲l 2. 近近5年内，中国电子商务业务人员发展趋年内，中国电子商务业务人员发展趋势：数量迅速增加，职业化蔚然成风势：数量迅速增加，职业化蔚然成风l 3. 电子商务从业人员职业化成为潮流，电子电子商务从业人员职业化成为潮流，电子商务从业人员培训产业蓬勃发展商务从业人员培训产业蓬勃发展l 4. 中国电子商务近中国电子商务近5年内的电子商务人才发年内的电子商务人才发展生态链展生态链l 1. 电子商务从业人员需求量出现井喷现象电子商务从业人员需求量出现井喷现象l 2.

7、 复合型电子商务人才仍是需求重点复合型电子商务人才仍是需求重点l 3. 企业用人需要的社会提供情况不容乐观企业用人需要的社会提供情况不容乐观 l 4. 高端电子商务人才尤其匮乏高端电子商务人才尤其匮乏 2008年年内年年内新开展电子商新开展电子商务业务企业的务业务企业的相关用人需要相关用人需要达到达到71万人万人230万万已开展电子商已开展电子商务业务企业为务业务企业为拓展业务而产拓展业务而产生的相关用人生的相关用人需求超过需求超过160万人万人 学习期：兼收并蓄学习期：兼收并蓄 实操期：独当一面实操期：独当一面 创新期：文武兼济创新期：文武兼济 领袖期：内外兼修领袖期：内外兼修 1234l

8、职位描述：职位描述： l 1. 专业不限，网络类及金融类专业优先考虑；专业不限，网络类及金融类专业优先考虑；l 2. 有网络推广经验者优先；有网络推广经验者优先；l 3. 学习能力强，对金融行业及电子商务行业感兴趣；学习能力强，对金融行业及电子商务行业感兴趣；l 4. 一经录用，公司将提供良好的入职培训以及公平的一经录用，公司将提供良好的入职培训以及公平的晋升机会。晋升机会。l 任职要求：任职要求：l 1. 专科及以上学历；电子商务、市场营销等相关专业；专科及以上学历；电子商务、市场营销等相关专业；l 2. 掌握一定的电子商务及市场营销的相关知识，熟练使掌握一定的电子商务及市场营销的相关知识，

9、熟练使用办公软件；用办公软件；l 3. 熟悉网络信息检索，具有较强的学习能力和创新能力；熟悉网络信息检索，具有较强的学习能力和创新能力； l 4. 具有较强的沟通能力和分析判断能力，善于倾听，具具有较强的沟通能力和分析判断能力，善于倾听，具有亲和力；有亲和力；l 5. 有较强的文字表达能力和方案策划能力；有较强的文字表达能力和方案策划能力；l 6. 具有责任感，做事勤奋踏实；具有责任感，做事勤奋踏实；l 7. 对销售工作有强烈的兴趣和自信心，积极进取，勇于对销售工作有强烈的兴趣和自信心，积极进取，勇于挑战压力；挑战压力；l 8. 1年以上电话销售或者网络营销经验。年以上电话销售或者网络营销经验

10、。l 任职要求：任职要求：l 主动寻找并上门拜访外贸型企业，销售阿里巴巴国际主动寻找并上门拜访外贸型企业，销售阿里巴巴国际站（）的年度会员站（）的年度会员“中国供应商中国供应商”。l职位要求：职位要求： l 1. 大专以上学历，毕业后大专以上学历，毕业后1年以上销售工作经验，年龄年以上销售工作经验，年龄23-30岁；岁； l 2. 开拓能力强，能承受工作压力，上进心强；开拓能力强，能承受工作压力，上进心强； l 3. 有直销（针对企业）经验者优先，有网络广告、电子有直销（针对企业）经验者优先，有网络广告、电子商务销售工作经验者优先。商务销售工作经验者优先。l 4. 入职后需在杭州总部接受入职后

11、需在杭州总部接受1个月的上岗培训（带薪，个月的上岗培训（带薪，公司承担食宿和交通）公司承担食宿和交通） l 职位描述：职位描述：l 1. 负责公司电子商务网站的网络推广工作，制订网络负责公司电子商务网站的网络推广工作，制订网络推广策略、计划与预算，并负责实施推广策略、计划与预算，并负责实施;l 2. 负责网站的负责网站的SEO和搜索引擎的排名优化和搜索引擎的排名优化;l 3. 负责搜索引擎关键字竞价排名、论坛社区、网络广负责搜索引擎关键字竞价排名、论坛社区、网络广告、淘宝等多种推广告、淘宝等多种推广; l 4. 负责与广告联盟建立最优合作关系负责与广告联盟建立最优合作关系;l 5. 负责网络推

12、广效果的统计分析、评估、调整；负责网络推广效果的统计分析、评估、调整；l 6. 完成既定推广计划，实现各类考核目标的达成。完成既定推广计划，实现各类考核目标的达成。l 任职要求：任职要求：l 1. 大学专科以上学历，计算机、网络、传媒等相关专业优先大学专科以上学历，计算机、网络、传媒等相关专业优先考虑考虑l 2. 2年以上网络推广工作经验，熟悉主流的网络推广手段并有年以上网络推广工作经验，熟悉主流的网络推广手段并有成功经历；成功经历；l 3. 熟练使用各种办公软件，熟悉渠道管理；熟练使用各种办公软件，熟悉渠道管理；l 4. 精通精通SEO原理和实施方法，精通搜索竞价推广方式，精通原理和实施方法

13、，精通搜索竞价推广方式，精通广告联盟推广，精通提高电子商务购买转化率的各种推广技能；广告联盟推广，精通提高电子商务购买转化率的各种推广技能；l 5. 具备敏锐的行业分析能力、较强的执行能力；具备敏锐的行业分析能力、较强的执行能力；l 6. 有较深的互联网媒体资源及丰富的人脉资源；有较深的互联网媒体资源及丰富的人脉资源；l 7. 细致认真、勤奋上进、责任心强、善与人沟通、有较强的细致认真、勤奋上进、责任心强、善与人沟通、有较强的团队意识。团队意识。l 任职要求：任职要求：l 1. 协助销售部做好售后支持工作；协助销售部做好售后支持工作； l 2. 处理客户遇到的问题，给予满意的解答；处理客户遇到

14、的问题，给予满意的解答； l 3. 使用公司客服系统，为客户录入资料以及资料的统计、使用公司客服系统，为客户录入资料以及资料的统计、管理等工作。管理等工作。 l任职要求：任职要求： l 1. 热爱客服工作，善于学习，接受能力强；热爱客服工作，善于学习，接受能力强；l 2. 工作认真细致、善于沟通，具有良好的队合作精神；工作认真细致、善于沟通，具有良好的队合作精神； l 3. 大专以上学历，熟悉办公室软件，并能够熟练应用大专以上学历，熟悉办公室软件，并能够熟练应用office、photoshop 等；等； l 4. 有在电子商务、搜索引擎或广告公司客服工作经验的有在电子商务、搜索引擎或广告公司客

15、服工作经验的优先。优先。l 任职要求：任职要求：l 1. 大专及以上学历，新闻、电子商务等专业毕业；大专及以上学历，新闻、电子商务等专业毕业；l 2. 1年以上互联网市场宣传和策划工作经验；年以上互联网市场宣传和策划工作经验；l 3. 对行业网站有一定了解，熟悉网站、论坛的运营与推对行业网站有一定了解，熟悉网站、论坛的运营与推广；广；l 4. 激情、职业，具有媒体工作经验优先。激情、职业，具有媒体工作经验优先。l 任职要求：任职要求：l 1. 熟悉电脑操作，懂互联网沟通软件；熟悉电脑操作，懂互联网沟通软件； l 2. 熟悉通过互联网查找、整理资料；熟悉通过互联网查找、整理资料；l 3. 熟悉电

16、子购物，有从事电子商务营销相关工作经验；熟悉电子购物，有从事电子商务营销相关工作经验；l 4. 电子商务专业毕业。电子商务专业毕业。 l 职位描述：职位描述：l 1. 能利用商铺网站与客户进行商务交流和联系能利用商铺网站与客户进行商务交流和联系,具有网具有网站商铺开店经营经验站商铺开店经营经验; l 2. 具有网络商铺销售（淘宝网商铺）等相关工作经验，具有网络商铺销售（淘宝网商铺）等相关工作经验，有安防电子产品销售经验者优先。有安防电子产品销售经验者优先。 l 3. 熟练办公应用等软件操作（熟练办公应用等软件操作（WORD、EXCEL等）以等）以及及Flash，Photoshop，DreamW

17、eaver，Illustrator等网等网站制作软件站制作软件 l 4. 热衷从事相关工作，认真细致，作风踏实，责任心强，热衷从事相关工作，认真细致，作风踏实，责任心强， l 5. 能与客户业务交流和联系，具有亲和力。能与客户业务交流和联系，具有亲和力。l 任职要求：任职要求：l 1. 大专及以上学历，工科及管理类相关专业；大专及以上学历，工科及管理类相关专业；l 2. 两年以上仓储类相关工作经验，熟悉电气行业者优两年以上仓储类相关工作经验，熟悉电气行业者优先；先；l 3. 英语良好；英语良好； l 4. 熟悉仓库进出货物操作流程，具备物资保管专业知熟悉仓库进出货物操作流程，具备物资保管专业知识和技能；识和技能； l 5. 熟悉电脑办公软件