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文档简介
1、高品质文档2022年销售实习报告四篇 第一篇:胜利就业的销售实习报告 为期三天的实习结束了,这三天也是我进入快速消费品德业的起点,我主要是和道外所的一个同事在一起在跑和平小区方向的线路,主要是面对小区的各个食杂店和仓买还有路边的一些餐饮店的终端销售,做的是整个公司最基本也是最重要的一线工作。在这三天里,在这个新行业商品销售的整个过程中学到了一些跟以前很不一样的细节方面的东西。 走在繁华的街道上,面对路边林立的店铺,在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前,首先看到的就是店外各式各样花花绿绿的宣扬海报,利用广告剧烈的颜色、漂亮的图案、突出的造型、幽默的动作、精确而生动的广告语言,可以制造剧烈的销售气
2、氛,吸引消费者的视线,促成其购买冲动。广告在销售环境中可以起到树立和提升企业形象,进而保持与消费者的良好关系的作用。 我们在进店之前,第一件事情就是检查一下本店外面有无我司最近产品和活动的海报,因为现在各个厂家的产品之多,我们的宣扬品难免有被其它厂家的宣扬品遮盖或被业务人员撕毁的现象存在,看到这种状况,我们首先就是要先跟店面的负责人很礼貌性的问候一下,然后在征求对方的同意下,在店外找到一块最简单让顾客直观的看到又不简单被其它厂家的宣扬品遮盖的地方张贴我们的最近宣扬品。 进店之后,先要做的是礼貌性的向店内的销售人员问好,给人以一种亲切感,拉进业务人员跟销售商之间的距离。然后去做一下我们产品的陈设
3、工作,尽可能地增加货架上的陈设产品数量,即在售点内多处展现可口可乐的产品。顾客能在越多的地方见到可口可乐的产品,购买的机会就越多。依据商店的布局、货架的布置、人流规律来选择展现可口可乐产品的最佳位置,如放在消费者一进商店就能观察的地方、收银台旁边等等,这些地方可见度大,销售机会也相对较多。货架及其货架上的产品应保持清洁、洁净、整齐。全部陈设的产品均要有价格标识,并且全部产品在不同的陈设设备中的价格均应全都。陈设在货架上的产品应严格根据可口可乐、雪碧、芬达的次序排列,并且产品在货架上应唾手可得。天气热的时候,尝过冰凉可口可乐的人会成为可口可乐产品的忠实消费者,因此我司通过向经销商供应冷饮设备,如
4、玻璃门冷柜等加强陈设效果,时刻保持店内拥有足够数量的冰凉可口可乐的产品供广阔消费者选购。 做完产品陈设之后,要按品牌/包装的挨次来清点店内的库存。我们主要包括:可口可乐、雪碧、芬达、酷儿、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多个产品线。而包装材质又分为:PET、RB、CAN、POM。容量主要有:355ML、600ML、1.25L、1.5L、2.25L等几大类。达、激浪。产品的包装材质也分为:PET、CAN、RB,包装的容量主要有:200ML、355ML、600ML、1.25ML、1.5ML、2.25ML等几大类。面对这样简单的产品线结构,必需根据固定的品牌/包装次序来清点客户的库存,只有这样才不至于消
5、失遗漏哪一个品牌或包装的产品,也只有这样才能够特别精确地清点出客户的实际库存量。在清点店里的存货时,主要包括清点两个地点的存货:店面的货架、柜台上所摆放的没有售卖完的产品;存放在小店仓库中用于补货的货物,两个地点的存货数量加在一起,就是小店的实际库存总量。 接下来要做的事情就是依据店内的实际库存量和平常的销售量向经销商建议定单,并准时的向经销商讲解公司的活动和销售政策,可以使客户在正常的经营状况下不至于发生缺货或断货的现象,避开造成生意上的损失,还可以关心客户有效地利用空间和资金,不发生货物积压、资金无效占用的缺失。最终,在访问结束后,再次跟订货人员确认一下定单的精确性,然后用手机根据我司固有
6、的格式向公司发送定货短信,在收到公司的确认回执之后,再核对一下定单的精确性,结束定货。最终,再次很有礼貌的感谢客户,并告知下次的访问时间。 在中国的消费品市场日益成熟的今日,面对多个厂家的激烈竞争,越来越需要客户对我们的品牌忠诚度和信任度。“感动”敲的是“心门”,追赶心灵的震撼;“打动”多靠利益,苛求花言巧语。我们常常听到这样的困惑:“客户,我拿什么感动你?”其实很简洁,感动别人就是关怀别人的过程,也是关心别人的过程。 我听过一个故事:有一位口拙的啤酒销售代表,却始终是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里,帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物-做一个不要酬劳的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中,
7、他主动做了这个工作,久而久之,他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”,以致在一次会议上,大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒。在许多时候,感动别人并不难,只要我们为人坦诚,把一些应当做到的事情做圆满了,就可以感动许多人。 就像这个道外的同事一样,他也只是才来可乐公司五个月而以,刚来的时候销量也是上不来,很是苦恼。后来,他去了一家他的片区的唯一一家比较大的酒店,在他去之前,我们的主要竞争对手已经在那里提前一个月在做他们经理的工作,他去了之后,那的经理对他非常的冷淡,甚至是连头都不情愿抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里,他依旧是根据自己的方案去那里访问,每次
8、依旧是像第一次那样布满自信和真诚的跟那经理淡合作事宜。最终最终,两个月后,那个经理被小伙的真诚所感动,跟我司签定了供货协议,现在,那家酒店甚至已经成为他负责的地区最大的销售商。 在这三天实习的过程中也发觉了一些我们销售时遇到的问题:1.在一些区域的业务人员交接的时候,许多上任销售人员遗留下来的问题得不到解决,到了下任业务人员按手的时候,有一些无从下手,甚至是第一次进客户店门的时候,三句话没到,就会让人轰出来。2.一些促销品和给客户的搭赠品不能全部的都落实到位,甚至是一拖再拖,多则长达半年一年之久,长时间遇到客户的督促,业务员甚至会产生一种生怕避之不及的抵触客户心理。3.中国人,尤其是中国的商人
9、最喜爱红色,我们给外面店铺做的牌匾是很好看的,但是我们的牌匾一般会少则三个月后才能到位,时间长一点会达半年之久,这样长的时间,会使我司的宣扬时间少了至少几个月之久。 最终,非常感谢公司领导能给我这个实习的机会,也非常感谢道外所全部关心和关怀我的同事们,让我对这个行业,对自己又有了一个全新的熟悉。假如我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,专心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。 市场营销毕业实习总结报告 由于系领导的高度重视、实习单位的乐观支持和实习师生的共同努力,XX届本科毕业生实习进行得很顺当,取得了较好的成果,同时也反映出一些问题。本
10、届毕业实习全面落实了实习方案,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。 一、实习基本状况 1.实习时间XX年3月22日XX年5月9日,共七周。 2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。详细实习地点详见附件一,XX届本科毕业生实习状况统计表。 3.实习内容 实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别 4.实习人数 (1)实习学生。XX届三个毕业班的131名学生全部参与了实习。 (2)实习指导老师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课老师及相关行政人员全部参与了实习指导工作。 5.实习形式
11、依据学院教务处的要求,实行集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。全部实习单位都有专业老师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。依据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参与毕业设计。 6. 实习成果数据统计 (1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成果全部合格。 (2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每
12、人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。 (3)收到实习老师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、力量、纪律状况和基础学问把握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成果。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成果全部合格。 二、实习表现与效果 达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更详细的熟悉和客观的评价。本次实习实行分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位掩盖面很广,企业总
13、体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。 1. 工作力量。在实习过程中,绝大多数同学乐观肯干,虚心好学、工作仔细负责,主动参加企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时仔细完成实习日记、撰写实习报告,成果良好。实习单位的反馈状况表明,我们的学生具有较强的适应力量,具备了肯定的组织力量和沟通力量,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了很多合理化建议,做了很多实际工作,为企业的效益和进展做出了贡献。 2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习
14、单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力吸取实践学问。同学们仔细的工作态度、较强的工作力量和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的全都好评。 3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参加企业的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作力量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。 4. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,
15、协调解决实习中遇到的问题,总结、沟通工作阅历。 指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证明习质量起到了重要作用。实习开头时,老师们深化学生和实习单位,阐明实习大纲及实习方案内容,明的确习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的详细状况,关心学生学会详细地分析问题、解决问题,学会深化专业学问,用专业学问指导实践,指导学生做好详细工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践阅历;检查学生实习工作日记,把握实习状况,指导工作准时有效;督促学生仔细完成实习报告。实习结束后,老师们仔细做好学生的实习成果考核及评定工作,参与实习沟通会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生沟通一次。
16、指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了准时发觉问题,解决问题,提高实习质量的目的。 实习单位的指导老师仔细负责。不仅指导详细工作,还无私的介绍自己的工作与社会阅历。 5. 校企关系。实习前后系领导带领实习老师特地访问、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生乐观协作企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和进展。 6. 总结沟通。返校后召开了各种形式的沟通会,内容丰富、气氛热闹,同学们乐观发言谈经受,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临沟通会,既确定了同学们的成果,又指出了实习中的不
17、足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。 三、实习改进建议 1. 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道掌握、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论学问支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参加出谋划策。极大的激发了大家的学习乐观性,很多同学圆满学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们盼望都能参与一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增加实践力量。在我们的教学方案中,虽然有二班级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。假如三班级设一
18、次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践学问。假如增加实际营销策划内容,会加大老师工作量。但是,增加社会实践环节,的确是实现营销专业人才培育目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步方案增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参加人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学方案。 2. 承认老师指导社会实践的工作量。目前老师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动老师乐观性,也消失了上面三番五次强调但总是难以见效的实际状况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要老师投入肯定的时间和精力,才能收到效果。总结阅历可知,无论社会调查实习、
19、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成果的取得,都投入了指导老师大量的工作甚至个人的讨论成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应当确定老师的工作量,才能激励老师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认老师工作量最有效和透亮的方法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。 3. 加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般聘请有几年工作阅历的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能转变聘请条件,只能使自己成为人才。学生怎样
20、才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要讨论营销人才的内涵,然后以此调整培育目标、课程设置、教学目标、教学方案、学生学问和素养要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。 销售实习报告第二篇 实习目的:通过生产实习了解造家庭可燃气体报警器(以后简称为家报)和企业生产营销状况,在这个基础上把所学的商务专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作力量与分析力量,以达到学以致用的目的。 实习时间:XX.1.20 - XX.2.21 实习地点:振富科技信息股份有限公司 总结报告: 为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现
21、在我就对这一个月的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位: 大庆振富科技信息股份有限公司是由黑龙江省大庆市私营企业50强排名首位的大庆市振富企业集团控股公司.公司是黑龙江高科技企业,具有独立的外贸进出口权,占地面积36000平方米,拥有现代化标准厂房1XX平方米公司以通信.电子产品的研发.生产.销售为主营,现已进展成为集科工贸为一体的现代化高科技企业.振富科技拥有先进的生产.检验.检测设备,先后担当了国家级重点工业性试验项目超大容量电容和国家产业化示范工程项目ADSL宽带数据平台,成为国内CSC超大容量电容器和ADSL宽带数据传输设备.JBQ系列家用燃气泄漏报警器的生产基地.公司严把质
22、量关,全面推行5S管理,产品通过了IS9001质量体系认证. 凭借雄厚的开发实力 .先进的生产设备.强有力的市场开拓和科学规范的管理机制,振富科技正向中国将来的IT百强迈进 。 自5月25日起,在一个多月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该公司领导支配我在厂的车间工作,让我熟识了产品的研制过程。也多将要销售的产品有了更多的熟悉,对与产品有了初步的了解,为来将来的销售之路打下了坚实的理论基础也让我对振富科技有了更多的熟悉,从其严谨的管理和员工仔细的工作态度可你知道这是一个很有分散力的企业,我在实习的地方是一楼也是家报插件 焊接 组装 装箱的地方。都是人工操作的,因
23、为这样既可以接省材料又可以节约时间。产品的主版从二楼生产下来。到一楼以后从插跳线,焊接。之后的工序都是流水作业。在用流水作业好还是记件工资好这个问题,我曾问过几个从事车间管理的同事。大家也都认为个有利弊。流水作业虽然可以节约工作时间。但不能更好的调动工作热忱,所以工作效率不是很高。记件工资呢,虽然可以极大的调动大家的工作热忱,但因为一个人要完成许多到工序,这就大大加大了完成一个机器所用的时间,所以对工作效率的提高也不是许多。我觉得假如把两方面结合起来把工人分成小组,可能效果会稍好一点, 但分组可能会有一些问题,如何进行搭配,及工作时消失的冲突等我在一楼把握了家报的基本原理,并学会了简洁的修理。
24、以及我们公司的家报在同行业中的竞争力及其卖点。并了解了我们公司主要的市场份额,在那些城市的竞争力较大。适用的家庭有那些,这对我将来的工作有很大的关心,让我对于将来的工作也有了更多的信念,在一楼我了解到了员工的辛苦,我会在以后的销售中为公司争取每一分利益.第二阶段是我来到了销售,我们单位的产品住要是销售给燃气公司。我来到三楼之后先做的是销售内勤主要是有单位打电话来要产品的时候进行记录。并向领导报告,同时发货的时候更着装箱等,因为公司的产品大多数都是销往外地。所以要特殊留意,假如有一点疏忽都可能导致公司很大的损失,假如是比较近的地方单位会组织车辆送货,对于较远的地方我门会邮寄过去,最近公司在找有关
25、的托运公司进行送货,以降低成本,但这样有时会因为托运公司的疏忽导致发错地方等。因为有的公司要货比较急,假如耽搁时间没有按时到货,耽搁别的公司生产,会给别的公司造成损失,也会对我门公司的声誉早成肯定的影响,公司在销售部门设一个销售经理两个区域主管从部门设立层次上来说。设计较为合理,分工明确,利于掌握管理,我们部门杨经理,大庆区域主管裴胜,今年只有20周岁可是在公司已经有两年的工作阅历对业务特别娴熟,因为是同龄的关系,和谈天也比较多,同时教了我许多日常的工作常识,让我在工作的时候少走了不少弯路, 在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知
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