机房值班制度

1、E招集成数据中心机房值班制度(初稿)为确保机房内计算机网络系统安全、高效运行与各类设备处于良好状态，正确使用与维护各种设备，管理有章、职责明确，特制定本制度。一、值班时间、范围与记录。1、 值班时间：施行12小时值班制度；当日09：00-21：00。2、 值班范围：机房内得A区设备区、B区设备区、及观察室、强电室、UPS区；确保每个区域环境正常与设备稳定运行。3、 值班记录：目前分为四个表：a) 、机房安全检查记录b) 、配电室巡检记录表c)、人员进出机房登记d)、交接班登记表每日必须按照要求填写，并记录情况。二、值班职责与要求。1、 值班人员负责全面保障机房安全，保证一切设备正常运行，防火、

2、防盗、防止一切事故出现。2、 值班人员须严格执行E招集成数据中心相关制度；上网用户信息安全管理办法、网络信息安全管理责任制、违法信息检测处置机制、信息安全风险评估管理办法、用户投诉处理制度。3、 值班人员必须认真履行职责，加强责任感，保持警惕。4、 值班人员按时到岗，不得迟到早退空岗。有事须事先请假，以便安排临时替代人员，不准私自让她人代班、调班。5、 值班前及在岗期间不得饮酒，不得使用中心设备处理与工作无关事务与个人事务，不得将无关人员带入岗位。6、 值班人员必须定时按巡视内容要求对机房各区域进行巡查，并填写相关巡检记录表及交接班登记表。7、 值班人员在值班期间遇到有人访问机房时，须陪同访客

3、进出机房，并按要求填制人员进出机房登记。8、 值班期间一旦发生突发事件，值班人员必须迅速分析原因并按操作程序采取有效措施予以处置，不得以任何理由推诿、拖延障碍处理时间，必要时根据应急预案联系设备厂商，重大问题要及时向机房主管报告，并详细做好记录。9、 值班人员必须熟悉掌握所有设备得工作原理，操作程序，信号流程，并熟悉应急预案、应急程序及应急措施。10、 值班人员未经主管人员批准，不得擅自更改网络与主机设备等配置参数。机房内得设备、配件、软件、资料等任何物品不允许私自带出机房。三、值班具体工作内容1 、值班人员必须按照规定定时巡检，巡检项目包括：机房空间各处安全隐患，各设备有无异常气味、声音，各

4、设备供电状况，各设备指示灯，强电箱供电状态，UPS运行状况，空调运行状况，设备间温湿度状况，消防控制器状况，视频监控状况，机房前后门状况等等。2 机房各处安全隐患包括空间内有无异味火花等异常状况有异味时尽可能找出根源，酌情处理如设备宕机等。有火花时，根据源头材质用正确得方法消灭隐患。3 各设备供电情况与指示灯状况包括查瞧各类设备就是否正在运行，有无供电报警状况，查瞧服务器网络设备前后运行指示灯就是否异常。供电不正常时，检查相应供电源头状况，机柜PDUJO4 查瞧强电机柜供电状况(A01A21B01B21)，箱体指示灯就是否正常，内部闸盒就是否正常，如出现异常，立刻与强电改造商联系。5、UPS运

5、行状况主要查瞧机头监控器上输入输出电压电流及其负载，强电输入就是否异常报警，电池模块指示灯就是否正常。若出现强电输入异常报警情况，立即查瞧强电室得强电箱就是否异常，确认强电故障后立即联系强电改造商。6 检查精密空调运行状态，包括温度湿度故障报警等。若出现温度过高情况(超过27)，立即安装操作流程将空调温度调低至18，如果仍无法降低环境温度，立即开启备用空调，若两台空调还就是无法按照要求提供制冷，立即联系空调厂商需求支持。7消防控制器状况包括面板各项指示灯就是否正常，就是否因为不同问题报警，并采取必要措施。若出现烟感或温感误报得情况，排查确认无隐患后取消报警，并在交接班时说明情况，以便及时维修。若同时报警，在最短时间确定就是否为火灾后，采取相应措施，撤离或解除报警。8、 视频监视器状况包括观察控制器就是