关于开展“真诚服务、岗位创新”

1、 甘肃省电力公司文件甘电司营销2021246号关于开展“真诚效劳、岗位创新劳动竞赛的通知公司各供电单位：优质效劳是企业的使命和宗旨，效劳创新是电网企业落实科学开展观的重要表达。面对当前严峻的市场形势，2021年我们将在“效劳升级活动取得成果的根底上，打造具有甘肃特色的“陇原电网满意效劳品牌。经公司研究决定开展“真诚效劳、岗位创新劳动竞赛。现将有关事宜通知如下：一、竞赛目的一全面稳固“效劳升级活动取得成果，结合“效劳升级助推市场开拓月度主题活动，打造具有甘肃特色的“陇原电网满意效劳品牌，凝练有代表、有内涵的效劳文化，培养、宣传有示范意义的效劳明星和效劳团队，进一步促进电力营销工作重心由“营向“销

2、转变。二选拔培养一批参加国家电网公司“效劳之星竞赛的人才梯队。二、竞赛时间拟定八月上旬，具体时间另行通知。三、组队形式一各基层供电单位可参照省公司竞赛模式，开展基层的评比、选拔，最终形成参赛团队，其中领队1名，队员3名。二队员组成必须由营销一线职工组成，其中至少有一名具有大专以上学历，一名获省公司及市、州级以上先进工作个人。四、竞赛方式一竞赛分为个人比赛及团体比赛两大局部。二个人比赛：1.工作业绩考核1工作业绩考核占个人总成绩65%。2业绩考核评分由竞赛委员会评审小组根据选手上报的业绩材料进行打分。2.综合业务考试1综合业务考试占个人总成绩35%。2综合业务考试内容：供电营业岗位应知、标准化效

3、劳手册、应会业务知识，个人综合业务素质。3综合业务考试题型：填空题、选择题、判断题、简答题、论述题。4综合业务考试时间120分钟。3.个人决赛1工作业绩考核与综合业务考试成绩之和的前十名进入个人决赛，成绩不带入决赛。2决赛分为演讲和现场辩论环节，其中演讲10分钟，现场辩论10分钟，各占决赛成绩50%，决赛成绩决定最终个人成绩排名。三团体比赛1.团体比赛分为“细节效劳绿色生活flash宣传片制作大赛和“标准化效劳展示两大竞赛单元，分别占团体比赛成绩的50%，50%。2.“细节效劳绿色生活flash宣传片制作大赛：1“细节效劳绿色生活flash宣传片兼具对外宣传和对内培训的多重成效，共分为五大单元

4、15个小篇章。各章节主题内容、参照依据、标准要求、展示重点，及根本竞赛规那么见附件1。2“细节效劳绿色生活flash宣传片各参赛作品均应以省公司视角进行主题创意，以便于所有参赛作品结集修编后，作为全公司统一的企业宣传片在各营业站播放，或广泛应用于系统内营销职工培训、VIP客户增值效劳，大学生入司培训，及各类公益教育和宣传。3“细节效劳绿色生活flash宣传片必须统一采用flash技术制作。公司已充分征询各单位意见后，具体参赛作品分解表见附件2。4“细节效劳绿色生活flash宣传片成绩由竞赛委员会评审小组进行综合评分。5报送日期截止2009年7月20日。 3.标准化效劳展示1标准化效劳展示为现场

5、展示形式，每队8分钟。2标准化效劳展示由竞赛委员会评审小组进行现场评分。五、表彰和奖励一个人比赛成绩的前三名授予“优质效劳标兵。二个人比赛成绩的410名授予甘肃省电力公司“优秀效劳之星称号。三团体比赛分设一、二、三等奖各1、2、3名，并颁发奖牌。四团体比赛还设立“flash制作最正确创意奖“优秀组织奖各两名，比照赛准备充分、组织得力的单位进行表彰，并颁发奖牌。附件：1.“真诚效劳、岗位创新劳动竞赛flash宣传片创意大赛竞赛规那么 2.flash宣传片创意大赛规定参赛作品分解表 二九年五月十四日 主题词：效劳 竞赛 通知抄送：国家电网公司，西北电网。甘肃省电力公司总经理工作部 2021年5月1

6、4日印发 several group number, then with b ± a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific method is from baseline to