综合办公室工作总结

1、综合办公室工作总结综合办公室工作总结1 一、加强基础管理，梳理工作标准 梳理综合办基础管理手册、服务手册、例行工作表、绩效考核指标、战略图卡、行动方案和班组标准化手册客服班组绩效管理模块。 二、落实人员编制，完善组织结构 13年编制xxx人，实际xxx人，编制达成率96.59，二线占比为56.47，平均人数xxx人，劳动生产率xxx万元；14年编制xxx人，削减4个二线编制（xxx人），增加4个一线编制（xxx人），二线占比为52.28；撤掉管网运行所，成立抢修队，梳理抢修队职责，完善抢修抢险组织建设；客管中心划归客户服务部，气量由xxx总帮助管理，便于加强客户信息管理。 三、严格掌握增员，合

2、理配置人员 新进员工xxx人，主要为客户经理及一线岗位，人力资源新进率为xxx，基本满意公司业务开展的人员需求；自动离职员工xxx人，辞退员工xxx人，试用期离职xxx人，员工离职率为xxx，扣除试用期因素，整体员工队伍特别稳定；管理干部职务聘任xxx人，干部总人数达xxx人，干部职务调整率为xxx；经理班子职数xxx人，中基层干部职数xxx人，中基层干部占员工总数比例xxx；基层专业主管及一般员工职位调整xxx人，职位变动率为xxx，其中，有xxx人因抢修队成立而进行职位调整。 四、加强骨干培育，促进力量提升 专业骨干培育项目：选拔xxx名专业骨干，组织5场共10门课程培训，举办1场户外拓展

3、训练，开展1次经理班子座谈会，进行1次年终考试，推动了后备人才梯队的力量提升；新技工上岗证考试参与人数8人，1人未通过，通过率87.5，低于上级单位100通过率的要求；初级技能等级认证，两次参考人数15人，3人未通过，通过率80，低于上级单位90通过率的要求；中级技能等级认证，参考人数5人，无人通过。 五、加强绩效管理，促进指标达成 组织完成12年度员工年终考核工作；组织签订13年度个人绩效责任书；跟催、检查落实每月员工绩效考核工作。但是，公司员工绩效管理表格、指标优化工作有待进一步开展。 六、稳固劳动关系，落实员工关怀 组织两次新进员工座谈会，搭建沟通沟通平台；组织开展年中、年终员工满足度调

4、查，年终比年中上升0.4；仔细落实三必访工作，准时送去公司的祝愿和关怀。但是，对于员工其他方面的关怀，特殊是日常工作中对员工的关怀、表扬和激励不够，需要重点提升改进。 七、深化文化建设，规范平台管理 完成13年度文化建设方案内化，开展“规范自我，成就卓越”文化宣扬；制作部门文化展板，建设部门宣扬和管理园地；建设公司KOA平台、百日会战栏目和专业骨干培训栏目，逐步改善公司办公网络平台内容；依据市政园林局要求，完善办事公开制度流程。 八、强化行政办公，完善工商执照 完成营业执照经营范围项目增加的手续办理，完善经营证照；完成营业厅二级机构名称预审、营业执照和组织机构代码证年检等工作；规范收发文管理流

5、程，加强文件、信息的登记和传达；严格印章审批管理，完善印章交接、信息登记，完整记录用章资料台帐登记；撰写公司周例会会议纪要，需提升会议重点工作督办管理。 九、提高服务质量，做好后勤保障 准时完成日常修理维护工作，保障公司正常运转；做好xx街改造、xx路改造和xx替代战役等项目的后勤工作，保障业务顺当开展；协作农行完成20楼外立面改造，确保公司平安办公；配备宿舍基本生活物资，开展食堂满足度调查和办公室、宿舍5S检查，努力提高员工后勤满足度。 十、加强团队建设，凝聚集体力气 完成13年度公司团队活动方案，并通过领导审批；完成11年团拜节目、团年晚宴和动员大会活动组织；完成公司六周年司庆活动组织，活

6、动氛围良好；协同完成上级单位九一司庆登山活动组织。 综合办公室工作总结2 本年度，办公室在校委会的领导下，紧紧围绕我校20xx年度中心工作，充分发挥办公室工作职能，为我校日常工作的顺当开展做出了主动的贡献，顺当完成学校本年度各项工作任务。现将办公室一年来的工作总结如下： 一、圆满办理十余项人事劳资工作。 1、全面解决合同聘任老师保险工作。历时两年，至20xx年7月份，一次性解决了全部临时聘任老师的保险缴费问题。此后办公室组织聘任老师签订聘任合同，制定了合同制聘任老师管理条例，按月做好人员增减、缴纳款项调整并发财务处。 2、办理完成张吉路等2人辞职手续。蒋力臻、张吉路辞职，完成蒋力臻、张吉路的保

7、险和档案移交工作；完成孔慧源、蒋力臻和张吉路三人消编工作。 3、做好学校编制核定和用法工作。在近两年里，学校领导多次和上级部门协调重新核编工作。 4、完成20xx年度老师考核工作。送济宁学院组织人事处审批，完成全部手续，存入个人人事档案。 5、组织好评优工作。组织了曲阜市优秀专业技术标兵评比工作，办理济宁市优秀老师、曲阜市优秀老师评比推优工作。 6、做好20xx年中高级职称评审工作。今年，济宁市人社局给我校一名高级和一名中级职称评审名额。我们准时做好相关信息的汇报、传达、文件制定、发布等工作。面对高级职称参加老师多，竞争大的状况，评审工作做到细致周全，在校委会的领导下，组建评审工作领导小组，民

8、主选举组成专家评审委员会，进行了三轮评审，做好中间的协调组织协作工作从而保证了职称评审工作的顺当完成。陈皓同志顺当通过高级职称评审。 7、完成老师资格证书定期注册工作。老师资格注册工作是我们为保证信息填报精准，一方面耐烦指导老师填写，另一方面将老师相关证明材料收集并核对。最终，我们将全部老师账号密码进行汇总，将全体将工作网报信息和打印信息一一核对，保证了无一错误，如期完成任务。 8、每月按时到济宁缴纳养老保险。 9、调整韦忠兰等退休老师养老保险待遇工作。 10、办理张桂娟等22人专业技术岗位续聘手续。 11、落实我校老师农村支教工作。由于高级职称评审需要参评老师必需有农村支教经受，经校委会讨论

9、，凡是由个人联系，并定期到支教学校开展支教工作，即认可农村支教经受。下学期支配了苏明、高喆、徐瑞、郭峰、孔霞五位同志分别到陵城、息诹、防山等乡镇支教。 二、细心做好数据填报工作。 上级各部门对学校进行动态管理，每个学期都要进行各项数据统计工作。落实数据填报工作，供应精准详实的数据是办公室中一项重要工作。本学年度，我们填报数据系统共11项，分别为： 1、办理济宁市领取.保险待遇人员资格填报工作。 2、完成全国体育普查数据汇总工作。 3、仔细落实济宁学院关于仔细做好“吃空饷”在编不在岗编外用人专项治理有关工作的实施方案，填报相关材料，并报送学院； 4、填报学院要求的训练事业进展状况； 5、落实关于

10、开展全市事业单位职称工作基本状况调查的通知要求，填报我校职称工作状况调查表并报送学院； 6、落实济宁市训练局关于全省中学校幼儿园老师队伍建设状况专题调研，填报相应数据报送济宁市训练局人事科； 7、机关事业单位在职人员状况核查表； 8、历届省特级老师信息表； 9、申请核定学校编制及批准2xxx年度用人方案的报告； 10、完成曲阜市教体局要求的曲阜市支教老师信息统计； 11、填报我校老师信息，报送济宁市训练局人事科。 三、圆满完成年检工作。严格根据上级要求，细心筹备材料，在规定的时间完成法人年检、组织机构代码年检和劳动年检工作。 四、协调做好外事工作。由于我校归属不明，我校外事工作办理极为麻烦，所

11、以，我们在20xx年申报外事方案时便做好充分预备，同时向学院和济宁市训练局报送外事方案申请。由于本年度外事审批严格得近乎苛刻，所以，办理王萍、寻梅赴.参与孔教学院孔圣诞杯大典时间紧，手续繁琐的状况下，我们办公室人员十余次奔波到济宁、济南，最终如期胜利完成.手续，并严格根据外事工作要求完成后续护照回收、缴纳出访报告、上报出访日志、填报外出经费用法状况等。 五、做好考勤工作。 一是做好出门条管理，核实的确因事方可签条，加强保安管理，无出门条不许放行。二是每月准时将请假状况汇总。 六、做好文字材料工作。 起草并打印学校文件材料48份，其中有20xx124号文件，包括20xx年度工作总结、20xx年度

12、工作方案与总结、绩效工资发放方法等；起草报送市训练局安监科我校防震减灾应急方案；曲阜市教体局统计并汇报我校家委会成员.及家委会工作状况等。同时，做好每天的公文传输工作，打印并附传阅单后，送校委会批阅。 五、妥当支配接待工作。 北京训练行政学院于建福教授来我校指导工作，全国少年书法训练沟通暨爱新觉罗启骧赠书大会，省训练厅会议考察、安徽滁州训练考察团等，我们做好了相关接待工作，工作中无一出现纰漏。 七、大力加强宣扬工作。 1、完成曲阜20xx年和20xx曲阜年鉴、济宁市20xx年训练年鉴、济宁学院20xx年年鉴中我校年鉴的编写。 2、整理梳理20xx校内十大新闻。 3、全年完成5期校报编印工作。

13、4、准时将我校新闻通讯发到济宁市训练网，采纳全国少年书法训练沟通大会在我校召开、菁莪书院开班、明德礼3篇通讯。 5、协调与语言文字报的宣扬工作，为该报为我校通讯宣扬供应翔实的材料。 6、撰写1751工程我校先进阅历稿件。 八、仔细做好档案管理工作。暑期我们召集了8位老师历时12天，对学校20xx-20xx年全学年档案进行归档，成卷57卷档案。在各项活动中，供应档案借阅，复印，查看，回收整理等工作。做到借阅有审批，查阅有记录等规范化管理。 九、严格公车、公章管理。 1、做好公章管理，在外发文件材料、供应证明、申领公积金等用章管理中严格遵守学校要求，加强审查同时做好服务。 2、做好公务用车管理与调

14、度；缴纳20xx年车险，完成车审。制订公车管理制度，严格落实上级公车管理制度，节假日封存，严禁出入消遣场所。 十、平安工作。 1、定期查看周边环境平安，并根据创卫工作要求在校门口安放无烟校内标记，在学校门口布置卫生健康宣扬栏，支配楼西电线垂挂问题和门口垃圾堆放问题。 2、不定期对保安工作进行检查和督导。 十一、信息搜集及建议工作。 1、就学校归属、学校管理、训练教学、师资建设、绩效工资、临时老师保险等工作的信息和看法多次向校领导建议，主动询问外部信息。 2、准时扫瞄曲阜济宁学院等网站，准时将重大信息向校委会领导反映。 十二、会议支配。 做好了学校全体会议、校长办公会、校委会的组织支配，通知的上

15、传下达。做好相关会议记录，并形成校委会公告。 十三、党务工作： 1、组织召开全体党员会议，传达学习“全市训练系统党风廉政暨作风建设工作会议”精神。 2、撰写我校开展党的群众路途训练实践活动材料。 3、准时收缴上半年和下半年党费并上缴济宁学院党委。 4、撰稿我校中国共产党进展党员工作细则学习感受 十四、临时性工作。 1、帮助做好春季运动会筹办工作。 2、帮助工会起草并打印关于学习李书记党课对教体系统的要求及“践行优良师德师风·争做人民满足老师”活动近期工作开展状况汇报及工作保证书。 3、做好学期末和学期初电话网络的维护和检修工作。 4、办公用房清理调整，归置各类需要放置到档案室的物品，

16、调整办公室人员支配表。 5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假支配准时间调整。 4、仔细填报学校工作建议，对工作量统计方法提出看法，准时向学校领导反映工作问题，并提出建议。 十四、未完成工作及方案。 1、校报编辑下半年应为三期，还有一期由于材料组织问题不能完成。 2、宣扬工作由于人手太少，不能向更多不同层次推开。 3、网站建设需要重新规划，环节需要一步步申请完成。 工作阅历总结： 一、.紧紧围绕学校内涵进展，做好服务工作。综合办公室即时职能部门，更是服务科室。为学校训练教学进展做好服务工作，为学校领导供应信息和建议，为老师们解决后顾之忧，是综合办公室的本职职责。因此，我们努力做到耐烦，热忱

17、，工作中顾全大局，工作努力争先。对于工作先接受，对领导支配先听从，然后努力攻坚克难，在工作中公正公正公开，做一件事情妥一件事情，让领导放心，让老师们放心。 二、对办公室工作提前思索，预先谋划。凡事预则立，不预则废，我们办公室工作做到方案性强、可操作性强，科学支配人员，快速落实。 三、明确了科室人员岗位责任。一方面做到分工明确，责任清楚。另一方面还留意重大工作团结协作。在落实各项工作的时候，大家都能够留意看法和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了教职工的支持，落实顺当。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，协作默契。每个人都能从学校工作的大局动身，从学校整体利益动身，相互支持，工

18、作顺心，大家心情舒服。比如，全校全部学校和老师的材料复印打印都到办公室，我们无论再忙，都主动供应帮忙。 工作中存在的不足 1、不能严格要求自己，工作中存在松散拖沓现象。 2、平安工作还有隐患。校内周边环境平安问题要加强反思，提高警惕性，确保学校平安。 本年度，办公室工作取得了肯定的成果，但是仍旧存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强；办公室人员整体素养有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深化；与科室之间的联系有待进一步亲密，工作应当更加注意成效等等。在下学期新的挑战来临之际，我们办公室全体成员将在学校领导班子的正确领导下，进一步发扬成果，克服困

19、难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。 综合办公室工作总结3 综合办公室是公司总经理室挺直领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、选购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互学习。 过去的一年，综合办公室在公司领导的关怀和关心下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为09年工作奠定了基础，制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2021年工作

20、总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作： 1、仔细做好综合办公室的文件整理工作 2021年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、帮助公司领导，完善公司制度 依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会

21、议及接待，准时根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 5、组织支配各项活动 08年综合办公室组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次捐赠共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从详情入手，提高服务质量”大争论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、依据需要，准时做好人员聘请及现有人员潜力开发工作 人员聘请是综合办公

22、室人事管理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺当接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、准时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。 3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放 08年下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，

23、发觉疑问准时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。 4、做到合法用工，完善劳动合同签订和.保险入户、转出工作 08年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。转变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作认真核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会出现一些意外损害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 5、加强绩效考核，制定了合理的方法 选购部按项目部

24、和施工单位上报的选购方案公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加，增加阳完选购透明度，真正做到降低成本、爱护公司利益。 2、围绕掌握成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作 > 2021年度综合办公室选购围绕“掌握成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，力求最大限度的掌握成本，为公司节省每一分钱。 3、进一步

25、加强对供应商的管理协调 2021年综合办公室选购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的把握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格 4、缩减选购时间，力争项目所需特殊准时到位 综合办公室选购在总经理室的大力支持下，缩减选购时间，准时无误的将天鹅湖畔小区所需物品选购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的选购工作。 四、成果的取得离不开总公司领导的

26、正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题： 1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美 2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设现象。 4、公司宣扬力度有待加强。 5、对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2021年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中

27、心工作，克服缺点，改进方法；深化调研，把握实情；加强管理，改进服务；大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速进展作出更大的贡献。现将2021年工作方案汇报如下： 一、加强沟通，抓好宣扬工作 09年综合办公室将依据公司工作实际需要，制定相应制度执行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 三、完善绩效考核制度，使之更有序进行 2021年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得肯定成效，也从中得到肯定的阅历积累。但在详细操作中，还有很多地方急需完善。2021年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过

28、完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的进展。2021年，综合办公室在2021年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。 四、完善培训、福利机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素养普遍有待提高，09年综合办公室将依据实际状况制定培训方案，从真正意义上为员工带来关心。

29、 同时，2021年7月份开头的全体员工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及确定。09年综合办公室将盼望连续为员工能争取到此类的福利活动。 五、完善09年各类物品的选购招标工作 走向市场，了解市场行情做好采价预备，对全部选购物品要严把质量关，设备、工具类肯定要做好售后修理保养，主动听取相关专业人士对所购物品及选购工作所提出的良好建议看法。 以上总结方案妥否，请领导批示！ 综合办公室工作总结4 在中心领导的关怀和全部同事的支持下，年下半年，本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项详细工作按方案推动，各项临时交办工作大张旗鼓完成，为中心总体工作方案的实现发挥了肯定的作用，为

30、保障中心的日常工作做出了肯定的贡献。现将个人工作总结如下： 一、注意学习，注意自身素养的提高 新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必需具有先进的观念，才能适应联网中心将来的进展。通过学习，提高了自身的政治理论思想素养，工作时，能从中心工作的大局动身，从中心整体利益动身，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还留意从书本、从现实生活中吸取养分，仔细学习、认真体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平常，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速大路联网收费、档案、电脑等相关业务学问，记有几万字的学习笔记。同时，虚

31、心向领导、向同事学习，取长补短，增加了服务意识。通过学习，提高了业务素养，在落实各项工作的时候，能够留意看法和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺当。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作做到方案性强、可操作性强、落实快捷。 二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务 要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力： 1、每天提前分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作预备，并支配好当日应当完成或预备完成的工作。 2、仔细支配好各项工作的详细时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、

32、有节、有序、有效。按时完成领导交办的详细工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展状况也准时向领导报告，以便于领导能统筹全局，敏捷支配。在公文处理过程中，严格根据公文处理程序办事。发文时，根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、留意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理力量则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我留意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电

33、脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。 4、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发觉了问题要说话，要准时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热忱服务。 5、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，年初进入中心

34、工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了肯定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。 6、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平常实行措施保证文件、资料的平安，保证自己知秘不泄秘；精准，办文要准，办事要稳，状况要实，留意要慎，让领导放心；快速，工作要准时、高效，保证效率有序运行。总之，我留意努力成为一个“一要能秘，二要会书”的合格文秘工作人员。 三、存在的不足 1、本职工作还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。 2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状

35、况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而大事事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚；既要坐得住，又要跑得动；既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织力量。但是，在这方面，我还有许多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想间或不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。 3、对工作程序把握不充分，对自身业务熟识不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。 4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简洁但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素养，细心，思路缜

36、密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。 综合办公室工作总结5 xx年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和协作下，综合部全体人员主动努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结阅历，连续发扬成果同时也克服存在的不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批判指正。 一、人力资源 1.1人员配备 依据公司战略进展需求及各部门人力需求，为公司各岗位聘请人才，据统计，xx年全年到公司登记报名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人

37、员、生产一线人员，涉及财务部、仓储选购部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了新奇血液。 1.2规范员工劳动合同 合法规范的用工制度是公司用人留人的至少前提。在xx年里，我对全部员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司全部正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合怜悯况，准时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。 1.3员工人事手续办理 每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导

38、及股份公司领导的关心下顺当通过了社保年审及工资基数确定；10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。 在xx年期间，对公司全部人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等准时归档，以便于为今后的人员选拔、 奖惩或劳资纠纷处理供应依据。 1.4新员工培训工作 依据xx年初制定的员工培训方案，结合各部门培训需求，在各生产单位的协作与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、TPM精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同学问普及等各类培训。 1.5员工绩效考核工作 xx年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的

39、“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的挺直领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺当完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与精准性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键大事（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发觉问题，并责成改进，准时发觉员工的点滴进步，并赐予认可，从而充分调动员工工作的主动性。 20xx年，公司绩效考核组将深化了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益动身，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，仔细做好员工、

40、中层干部的绩效考核工作，准时收集职工的建议和看法，相互沟通，做好说明、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。 二、行政管理 2.1办公室秘书工作管理 从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了帮助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。 2.2办公室接待工作管理 一年来，我们根据恳切热忱、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节省的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。 2.3办公室会议会务工作管理 xx年完善了会议管理制度，严格根据该制度执行会

41、议审批工作。综合部仔细预备、细心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参加的近百次会议的会前预备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。 2.4办公室印信管理、收发文件管理 印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标记的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了印章用法管理方法制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，xx年完成了近千份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了20余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。

42、 2.5办公用品的管理 我们制定并下发了严格的管理制度，仔细抓好了方案、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节约了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。 2.6管理制度完善 综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理 为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了精准的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了办公管理制度、考勤、请销假补

43、充规定（暂行）、办公车辆管理、宿舍管理规定、文明就餐管理规定、公司食堂管理方法、工服发放用法管理规定（草案）等。在详细工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。 三、综合服务保障 3.1车辆管理 严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了车辆管理制度，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、修理、保养及司机的爱岗、技术、平安训练管理工作，保证车辆合理规范用法，杜绝意外事故发生。 3.2公司网络及办公设备日常维护 公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台服务器：一台企业邮箱服务器，一台财务系统服务器），出现日常故障频频率一般，有些问题比较

44、常见，简单解决，有些问题也很麻烦不能够准时很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到，准时处理”的原则，准时关心个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，依据需要准时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司全部办公设备有效运行。 公司目前还有一部分比较陈旧的计算机照旧在用法中，已经不能满意正常办公需求。技术部的A3一体机已经面临报废，常常出现故障，而且部分部件损坏严峻，修理成本太高。 3.3厂区监控建设 公司目前有监控35个，掩盖了办公楼，2号厂房，3号厂

45、房和厂区四周，1号厂房由于之前是仓库，积累着很多废品，因此只有2个探头。后期会依据需求增加一部分探头。 主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，需要重新规划线路，重新布线，从3月份开头断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清楚，部分进行了更换。由于常常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节约一笔不小的开支，主要是人工费用的节约，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异： 若交由外部人员承建，照旧会有很多不行预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施，

46、能够为公司节省一笔不小的开支。 厂区监控后期线路照旧需要进行定期维护，避开由于某个探头无法正常工作而失去效果。 综合办公室工作总结6 本年度，办公室在校委会的领导下，紧紧围绕我校XX年度中心工作，充分发挥办公室工作职能，为我校日常工作的顺当开展做出了主动的贡献，顺当完成学校本年度各项工作任务。现将办公室一年来的工作总结 一、圆满办理十余项人事劳资工作。全面解决合同聘任老师保险工作。历时两年，至XX年7月份，一次性解决了全部临时聘任老师的保险缴费问题。此后办公室组织聘任老师签订聘任合同，制定了合同制聘任老师管理条例，按月做好人员增减、缴纳款项调整并发财务处。 2、办理完成张xx等2人辞职手续。蒋

47、xx、张xx辞职，完成蒋xx、张xx的保险和档案移交工作；完成孔xx、蒋xx和张xx三人消编工作。 3、做好学校编制核定和用法工作。在近两年里，学校领导多次和上级部门协调重新核编工作。 4、完成XX年度老师考核工作。送xx学院组织人事处审批，完成全部手续，存入个人人事档案。 5、组织好评优工作。组织了xx市优秀专业技术标兵评比工作，办理xx市优秀老师、曲阜市优秀老师评比推优工作。 6、做好XX年中高级职称评审工作。今年，济宁市人社局给我校一名高级和一名中级职称评审名额。我们准时做好相关信息的汇报、传达、文件制定、发布等工作。面对高级职称参加老师多，竞争大的状况，评审工作做到细致周全，在校委会的

48、领导下，组建评审工作领导小组，民主选举组成专家评审委员会，进行了三轮评审，做好中间的协调组织协作工作从而保证了职称评审工作的顺当完成。陈皓同志顺当通过高级职称评审。 7、完成老师资格证书定期注册工作。老师资格注册工作是我们为保证信息填报精准，一方面耐烦指导老师填写，另一方面将老师相关证明材料收集并核对。最终，我们将全部老师账号密码进行汇总，将全体将工作网报信息和打印信息一一核对，保证了无一错误，如期完成任务。 8、每月按时到济宁缴纳养老保险。 9、调整韦xx等退休老师养老保险待遇工作。 10、办理张xx等22人专业技术岗位续聘手续。 11、落实我校老师农村支教工作。由于高级职称评审需要参评老师

49、必需有农村支教经受，经校委会讨论，凡是由个人联系，并定期到支教学校开展支教工作，即认可农村支教经受。下学期支配了苏xx五位同志分别到xx、息诹、防山等乡镇支教。 三、细心做好数据填报工作。 上级各部门对学校进行动态管理，每个学期都要进行各项数据统计工作。落实数据填报工作，供应精准详实的数据是办公室中一项重要工作。本学年度，我们填报数据系统共11项，分别为：1、办理济宁市领取.保险待遇人员资格填报工作。2、完成全国体育普查数据汇总工作。3、仔细落实济宁学院关于仔细做好“吃空饷”在编不在岗编外用人专项治理有关工作的实施方案，填报相关材料，并报送学院；4、填报学院要求的训练事业进展状况; 5、落实关

50、于开展全市事业单位职称工作基本状况调查的通知要求，填报我校职称工作状况调查表并报送学院；6、落实济宁市训练局关于全省中学校幼儿园老师队伍建设状况专题调研，填报相应数据报送济宁市训练局人事科；7、机关事业单位在职人员状况核查表；8、历届省特级老师信息表；9、申请核定学校编制及批准XX年度用人方案的报告；10、完成xx市教体局要求的曲阜市支教老师信息统计;11、 填报我校老师信息，报送济宁市训练局人事科。 四、圆满完成年检工作。严格根据上级要求，细心筹备材料，在规定的时间完成法人年检、组织机构代码年检和劳动年检工作。 五、协调做好外事工作。由于我校归属不明，我校外事工作办理极为麻烦，所以，我们在X

51、X年申报外事方案时便做好充分预备，同时向学院和xx市训练局报送外事方案申请。由于本年度外事审批严格得近乎苛刻，所以，办理王xx、寻xx赴.参与孔教学院孔圣诞杯大典时间紧，手续繁琐的状况下，我们办公室人员十余次奔波到济宁、济南，最终如期胜利完成.手续，并严格根据外事工作要求完成后续护照回收、缴纳出访报告、上报出访日志、填报外出经费用法状况等。 六、做好考勤工作。 一是做好出门条管理，核实的确因事方可签条，加强保安管理，无出门条不许放行。二是每月准时将请假状况汇总。 七、做好文字材料工作。 起草并打印学校文件材料48份，其中有124号文件，包括XX年度工作总结、XX年度工作方案与总结、绩效工资发放

52、方法等；起草报送市训练局安监科我校防震减灾应急方案；曲阜市教体局统计并汇报我校家委会成员.及家委会工作状况等。同时，做好每天的公文传输工作，打印并附传阅单后，送校委会批阅。 五、妥当支配接待工作。 北京训练行政学院于建福教授来我校指导工作，全国少年书法训练沟通暨爱新觉罗启骧赠书大会，省训练厅会议考察、安徽滁州训练考察团等，我们做好了相关接待工作，工作中无一出现纰漏。 六、大力加强宣扬工作。完成xxXX年和XXxx年鉴、xx市XX年训练年鉴、xx学院XX年鉴中我校年鉴的编写。 2、整理梳理XX校内十大新闻。 3、全年完成5期校报编印工作。 4、准时将我校新闻通讯发到济宁市训练网，采纳全国少年书法

53、训练沟通大会在我校召开、菁莪书院开班、明德礼3篇通讯。 5、协调与语言文字报的宣扬工作，为该报为我校通讯宣扬供应翔实的材料。 6、撰写1751工程我校先进阅历稿件。 七、仔细做好档案管理工作。暑期我们召集了8位老师历时12天，对学校XX-XX年全学年档案进行归档，成卷57卷档案。在各项活动中，供应档案借阅，复印，查看，回收整理等工作。做到借阅有审批，查阅有记录等规范化管理。 八、严格公车、公章管理。做好公章管理，在外发文件材料、供应证明、申领公积金等用章管理中严格遵守学校要求，加强审查同时做好服务。 2、做好公务用车管理与调度；缴纳XX年车险，完成车审。制订公车管理制度，严格落实上级公车管理制

54、度，节假日封存，严禁出入消遣场所。 九、平安工作。定期查看周边环境平安，并根据创卫工作要求在校门口安放无烟校内标记，在学校门口布置卫生健康宣扬栏，支配楼西电线垂挂问题和门口垃圾堆放问题。 2、不定期对保安工作进行检查和督导。 十、信息搜集及建议工作。就学校归属、学校管理、训练教学、师资建设、绩效工资、临时老师保险等工作的信息和看法多次向校领导建议，主动询问外部信息。 2、准时扫瞄曲阜济宁学院等网站，准时将重大信息向校委会领导反映。 十一、会议支配。 做好了学校全体会议、校长办公会、校委会的组织支配，通知的上传下达。做好相关会议记录，并形成校委会公告。 十二、党务工作：组织召开全体党员会议，传达学习 “全市训练系统党风廉政暨作风建设工作会议”精神。 2、撰写我校开展党的群众路途训练实践活动材料。 3、准时收缴上半年和下半年党费并上缴济宁学院党委。 4、撰稿我校中国共产党进展党员工作细则学习感受 十三、临时性工作。帮助做好春季运动会筹办工作。 2、帮助工会起草并打印关于学习李书记党课对教体系统的要求及“践行优良师德师风争做人民满足老师”活动近期工作开展状况汇报及工作保证书。 3、做好学期末和学期初电话网络的维护和检修工作。 4、办公用房清理调整，归置各类需要放置到档案室的物品，调整办公室人员支配表。 5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假支配准时间调整。 4、仔