逆人行论坛京东搜索引擎解析以及标题优化

1、京东搜索引擎以及标题优化-杜玮个人简介杜玮京东认证讲师拥有四年京东平台实战操作经验，曾服务于亿健、美等千万级，单月创造销售额最高达500多万。曾做过，家具，家纺，户外等类目，擅长京东SEO、数据分析、推广。开场调研1、搜索引擎是什么？根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。2、影响京东搜索引擎因子有哪些？文本相关性、类目相关性、人气模型、搜索反馈、市场机制、价格模型、品牌模型、新品，季节模型、模型、个性化：3、搜索占整个流量的认清数据，的流量尽量争取目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜

2、索处理自查标题优化目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化京东搜索总览京东SEO即京东搜索引擎优化，指通过优化商品标题、类目、积累权重因子来获取较好排名，从而获取京东搜索流量的一种技术。搜索引擎规则是道，SEO是术京东搜索总览千面个性化搜索分配模型商品质量模型热销模型、搜索反馈文本、销量京东搜索总览商品搜索搜索京东搜索活动搜素促销搜索目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化商品搜索的原理搜处理1、商品入库京东通过商家上传商品，商品按照类目、属性、商家id等存入数据库。2、商品索引商品

3、按照类目、属性、文字、标题、图片等格式，以表格的形式存入数据库。按照文字索引方式进行查找，类似书。馆查找图3、搜处理用户搜索商品时，搜索引擎程序即对商品词进行分词处理，如商品标题、类目进行处理。常用切词为：按“字”、“词”切词。4、排序 和展示对搜处理后，搜索引擎程序从索引数据库中找出所有包含搜的商品，并且根据排名算法计算出哪些商品应该排在前面，然后按照一定格式返回到“搜索”页面。商品索引商品入库排序展示商品搜索总览属性CTR左侧分类CTR筛选CTR29%2.3%1.2%相关度销量价格评价数上架时间93.45%3.40%2.65%0.43%0.08%商品搜索总览索引规则排序&导航规则展

4、示规则1.2. 分词3. SPU选品4. 截断5. 更新频率6. 其他商品搜索索引1、索引5、属性6、评价7、同义词2143类目页用第一和第二分类Ø 索引字段：标题、分类、基础Ø 搜索以“索引字段”中Ø 以为SKU为目标找回词、名称、销售属性、评价、同义词匹配商品（交集，无顺序）商品搜索索引2、分词类目页不处理文本商品搜索索引3、SPU选品类目页相同同一SPU：索引十五天销量最大且有库存的那一个SKU商品搜索索引4、截断类目页与搜索页不同搜索和类目页，皆最多3W商品搜索：“文本相关性”25%类目：”商品质量分”100%and”商品质量分”75%商品搜索索引5、更新

5、频率类目页相同实时更新：上下架、库存、价格凌晨更新：属性、分类(商品分类&内分类)、主图、销量、评论等商品搜索索引6、其他类目页相同排名突然下降？答：销量属性改变，导致SKUID变化-红色改成枚红色只有颜色改成 有颜色又有尺码商品搜索索引6、其他商品搜索索引总览规则搜索类目A.B.分词C.SPU选品D.截断E.更新频率F.其他A. 索引字段、匹配B. 概率分词C. 15天销量最大且有货D. 文本25%+商品分75%E. 实时+（凌晨）F. SKUID变化影响排名A. 第一、二分类B. 不处理文本C. 15天销量最大且有货D. 商品分100%E. 实时+（凌晨）F. SKUID变化影响排

6、名商品搜索排序索引规则排序&导航规则展示规则商品搜索排序流量：GMV：排序 相关度相关度销量价格评价数上架时间90.69%5.83%3.17%0.65%0.18%相关度销量价格评价数上架时间93.45%3.40%2.65%0.43%0.08%商品搜索总览人气模型价格模型文本相关性品牌模型类目相关性新品模型搜索反馈模型市场机制个性化京东权重一览表要想了解一个商业搜索引擎的排序规则，你首先得知道这个商业搜索引擎排序的目的是为了什么。从大的方向来说，排序的目的是让更好的商品展示到用户面前，让用户想要什么，一搜出现。搜索gmv：就是通过搜索产生的销售金额。那么京东排序到底有哪些权重呢？问：大家

7、能从数值上面看一下各项权重的重要性和分值差异在哪里？各项所例R值商品搜索总览人气模型价格模型文本相关性品牌模型类目相关性新品模型搜索反馈模型市场机制个性化相关度-文本相关性-解读语标题相关文本信息商品扩展属性文本（纯棉，修身）分类名称相关度-文本相关性-找词长尾搜索主热点成交凤尾鸡头的昨天、今天、明天价值相关度-文本相关性-组合Ø 位置-标题、品牌Ø 词距-距离、顺序Ø 长度-影响逐渐减弱相关度-文本相关性-组合词距长度商品搜索总览人气模型价格模型文本相关性品牌模型类目相关性新品模型搜索反馈模型市场机制个性化相关度-查找高相关分类相关度-查找高相关分类左侧类目顺序

8、作为参考相关度-查找高相关分类销量价格排序后，剩下即是高相关分类-参考级优先商品搜索总览人气模型价格模型文本相关性品牌模型类目相关性新品模型搜索反馈模型市场机制个性化人气模型销售额评论得分详情页深度商品人气销售量加入购物车转化率加入关注数人气模型UV销量PV销售额人气SKU关注数转化率关注数客单价对比商品质量分Ø 销售量Ø 销售额Ø 订单转化率Ø 评论数Ø 好评率Ø 差评率Ø 退换货率Ø 加入购物车率一、统计口径：1、3天 and 15天2、完成销量3、3天=12、13、14三天（改成出库暂时Hold）二、还用在哪

9、？1、商品过多截断（搜索和类目）2、类目页的综合排序三、新品基础分搜索反馈搜索反馈搜索上的商品质量分就是消费者通过搜索某个关键字到达了你的单品，你的，这个关键字就会累积搜索反馈分，从而逐渐提高你的排名。基本上就是你的该词下面的流量和销量越高得分就越高。pc和移动端排名没的类目，目前都是pc端的搜索反馈来影响pc、app和的排名。点击、点击转化率订单转化率等选好品、吸引搜索用户转化是王道通搜索推广的点击反馈同理。搜索反馈-检验的搜索反馈我们知道什么叫做搜索反馈了之后，那么搜索反馈分是否准确地积累到某个上，这个我们无法知道，不过可以通过一些，来简单的推测一下通过这个京东数据罗盘高级版实时访客搜的统

10、计，看到在最近的时间段内内，你的pc端，是否有某个单品，通过某个搜索进来浏览过，点击过，这样是否能够检验你在最近10min内的搜索反馈操作呢？是否准确地将搜索反馈分积累到了你想用的上。市场机制市场机制商品分布变化：类目页综合排序因子之一1345171217现在首页，单多的可以占据4个坑位商品搜索总览人气模型价格模型文本相关性品牌模型类目相关性新品模型搜索反馈模型市场机制个性化价格模型词+分类 =>价格区间（转化率高+宏观调控）类目页综合排序因子之一每周二更新客单价区间，使用前七天类目下关键词的成交额、销量、转化等数据。价格模型品牌模型系统计算所有三级分类下的品牌分&等级将会是类目

11、页综合排序因子之一品牌模型单价。因子包括：属性区扩展属性点击量、品牌搜索量、商品点击次数、销售额、销量、品品牌模型定义：系统计算所有三级分类下的品牌分&等级品牌的点击转化品牌的总GMV客单价，即GMV/下单人数目的：通过品牌模型实现从品牌维度的扶持或运营已应用：类目页的“品牌排序”Ø1.2.3.ØØ1、搜索页的品牌排序2、搜索和类目的综合排序因子，在服装、鞋靴、运动健康等类目小流 量测试，转化率和千次搜索GMV不影响的情况下选择类目上线。新品、季节模型新品模型京东所有新品有15天新品权重1.新品、新商家扶持力度小，如何定义、选择和有市场的新品？新品价值，从

12、而对新品有不同的有了品牌模型、价格模型和热点新品得分。，可以更好季节模型换季时不够时效性，怎么办？识别季节触发季节模型商品搜索总览人气模型价格模型文本相关性品牌模型类目相关性新品模型搜索反馈模型市场机制个性化新增-模型A：咚咚响应时长、工单处理时效B：配送时效、满意度C：售后服务、退换货率D : 主推款的库存深度D：卖家动态评分新增-个性化1、宽泛词个性化，例如：搜“小说”2、已浏览、关注、到3、用户偏好个性化，如搜“衬衫”偏好：1）男or女 ；3）条纹or纯色个性化排序原理个性化排序原理为新增加维度1、个人搜索、浏览、关注商品等操作流程导致个性化推荐。2、关注度，你关注了哪些商品，下次排序就

13、会有个性化的推荐。3、点、力等维度，主要体现在PC端。排序&导航排序 销量、价格、上架时间相关度销量价格评价数上架时间93.45%3.40%2.65%0.43%0.08%排序&导航² 销量排序搜索：3天销售数量+过滤非高相关分类下商品类目：15天销售金额² 价格排序京东价² 上架时间首次上架时间排序&导航总结排序导航属性CTR左侧分类CTR筛选CTR29%2.3%1.2%左侧分类&筛选类目页筛选逻辑相同搜索反馈排序最后一次选择的地区&第一次登陆IP识别自营 + POP FBP，之后加入SOP入仓且配送支持货到付款的商家属性-

14、热点属性-热点APP新发版后，搜索转化率涨幅10%类目页总结价格区间商品<3W条商品价格模型、品牌模型等商品质量分非价格区间商品<3W条商品综合排序穿插截断>3W条商品类目页总结A. 综合排序修正价格模型分档设计、价格多样化B. 综合排序加入品牌模型C. 综合排序加入类目页用户反馈（类似搜索反馈）D. 综合排序加入时效）模型（与搜索共用，先加入配送移动端总结-app首页应用热点完全相同的类目体验相关度排序因子，只少一个市场机制移动端总结-appPC和移动端数据权重拆分移动端下权重排名因子包括：PC搜索反馈分、APP搜索反馈分、商品质量分pc和移动端数据拆分应对策略移动端原来没

15、有搜索反馈因子，pc端因子是搜索反馈分和质量分因子，移动端同步pc端排名。移动端现在主要因子是：20%pc端搜索反馈分+80%APP搜索反馈分+100%商品质量分。那么app端将变为做销量的主要途径，但并不代表重心在app端做 看数据排名表现情况。，主要移动端总结-/手Q比PC更准识别地址，app无自动识别地址用搜索功能搭建更市场运营的类目体验相关度排序因子，只少一个市场机制商品搜索优化如何操作如何操作：1、基础：标题提高商品点击量和订单转化率，提升商品质量分2、销量：通过活动或者等增加商品的评论数(京东快车、团购、其他活动等)3、转化：转化率与点击率之间的黄金比例，确保主推款的稳定性（库存、

16、价格、详情页、标题）4、服务：做好客户体验，满意度和工单时效提升，减少退货率。目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化搜索新形态-搜索背景：自营 规则1化之后，京东有意推广概念引导，更快进入体验68搜索新形态- 规则2-排序规则搜索 有且唯一，展示规则：&下所有商品 多个List，排序规则：1. 相关性：文本相关性、类目相关性2.3.类型：自营、旗舰店、专卖店、专营店人气分：人气模型（对和商品打分，和动态评分不一样）4. 信息质量：关键字段信息完整度，包括标题、logo、主营品类、品牌、评分排在结果

17、最前面5. 个性化：已关注6. 每天更新数据69搜索新形态-搜索 规则3搜品牌词，尝试商品搜索结果集合中穿插搜索新形态- 规则4提报搜索目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化搜索新形态-活动搜索规则定义：以搜索框为，通过搜同时相关商品和相关活动，并整合展示74展示搜索新形态-活动搜索规则规则1入场规则:通过jshop提报 &可被搜索 的活动（仅京东运营可操作）75搜索新形态-活动搜索规则规则2索引规则:活动搜索根据“活动名称”、“ 索引数据10分钟更新一次”、“活动描述”中的信息活动76搜索新形态

18、-活动搜索 规则3规则: 定义：当活动不属于搜的高相关分类时，不展示该活动方法：p 分别取搜于搜的高相关分类与活动配置的分类，当活动配置的分类包含的高相关分类时，正常展示该活动，否则不展示p 目前活动几百个量级时，分类匹配与否 人工审核。搜索新形态-活动搜索 规则4穿插、展示规则:78搜索新形态-活动搜索 规则5排序规则:a.文本相关性搜与有效索引字段（“活动名称”、“”、“活动描述”）内容的文本匹配程度b. 时效&人气时效：即活动的新颖程度，活动的开始时间距当前时间越短时效性越高人气：即活动页的展示次数79目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化目录京东搜索总

19、览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化搜索新形态-促销搜索背景：1、解决消费者在京东发现优质促销商品的“找”需求2、解决消费者在京东商品时的“凑单”需求82搜索新形态-促销搜索 规则1入场规则: 运营和商家设置的促销都可进入83搜索新形态-促销搜索规则2模糊和精准表达促销意图时显示销仅商品商品+促 正常词：如连衣裙、笔：打记本等。8等。种促销类品图显示进入。类似2014年618筛选项。搜索新形态-促销搜索 规则3排序规则待确定中，初步想法： 1、与促销活动名称、类型和类目相关性 2、满减促销可能力度等 3、单品促销可能：类型多样性、类目之间相关性、促销：促销力度85促销搜索规则规则

20、4下拉框促销引导（待定） 功能上线前，+促销上线时间 =>生成热门促销引导86目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化一、商品排序的表现1、标题重复、关键字2、错放类目、错放属性3、虚假订单、刷销量、刷评论数4、替换商品5、重复铺货二、的数据反馈1、排名降幅较大2、流量变化明显3、搜索减少4、商品排名找不到三、商品排序一、虚假1、虚假订单、刷销量、刷评论数的自查2、通过与他人协商，以不正当方式提高商品销量3、使用不真实的物流单号4、通过搭配套餐方式或大幅度改价从而炒作销量的行为5、其他来提高商品销量三

21、、商品排序二、标题（的自查、堆砌、重复）：违背相关性的原则，不利于搜索排序，建议：将商品标题修改正确、不要反复修改商品标题三、错放类目和属性错放类目、属性，不利于排序的提高，也会被变相的降权建议：将商品放到正确的类目和属性三、商品排序四、替换商品的自查替换商品：修改原有的商品的标题、价格、图片、详情、材质等变成另外一种商品继续出售。建议：不建议替换商品，发现会降权处理五、重复铺货完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品，只铺货建议：集中所有精力优化所推荐商品发布一次。以上规则，即判定为重复商品排序处罚措施及周期1、删除评价2、商品、搜索中找不到商品3、商品降权、商品排序下降明显或沉底4、降权周

22、期为一周5、周期为一商品排序举例1、通过检查用户的2、通过浏览器的浏览3、通过用户ip（cookie）4、第平台刷点击量、的时间、频次量、等5、通过买家账号6、确认收货时间以及评价内容目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化目录京东搜索总览商品搜索搜索活动搜索促销搜索搜索处理自查标题优化什么是标题优化？做标题优化就是在提高你的商品的文本权重提高！那么搜索标题怎么去优化？优化好标题就可以把排名做好吗？不可能把重要的排序权重因子放在像标题这种商家可以随意自行修改 的特征上来。那么做标题优化有意义吗？我认为是有意义的，但是他的意义不是在于提升你的搜索排名，而是通过标题去刺激用

23、户的欲望，提升转换率。因为标题，主图，价格，评论数，品牌 展示在搜索结果页的五个商品特征，他和其他特征共同决定了用户是否会点进你的商品详情页。那么怎么能让商品的文本权重提高呢？怎么文本权重提高？文本权重：文本权重主要是比较用户搜商品扩展属性.）的相关程度和您的商品相关文本信息（商品标题，商品分类，相关程度主要由以下三个因素绝对： 1： 词频 2：词的唯一性 3：文本长度词频：用户词在商品出现的频率。词的唯一性：词在商品相关文本出现的次数 / 商品数文本长度：就是商品文本信息包含的字数。通俗的讲文本相关度就是指两段文本的意思是否相近。文本的含义是由基本的语义单元也就是词语顺序组合而成。举个例子，

24、比如说这一段文本：长江释：，如果组成的基本词语不同，意思也就不同,他可以有两种解1. 长江2. 长江（表示的一座桥） (表示一个人)。一、标题优化注意事项1、通过标题文字、类目词、品牌词、词能找到商品2、先按照“字”进行切分，后按照“词”进行切分，优先精准匹配（连衣裙、男鞋）3、相关性权重涉及因素：位置、词频、词长短、词间距一、标题优化注意事项4、标题中应含有品牌、型号、类别、关键属性、功能、别称等 别称举例：洗发露、洗发水、洗发液等5、搜与相关类目关系：与商品类目、用户点击反馈有关（衬衫&男装&女装权重不同）6、标题中不要堆砌和商品无关的户体验，尽量简洁、会影响商品标题得分，

25、还会降低转化率和用二、标题优化标准1第一步： 名称短、尽量简洁明了第二步： 商品的特性、材质、尺码（红、黄、纯棉）2第三步：用户常用的搜搜索习惯（螃蟹、旱冰鞋、高帮皮鞋等词）3第四步： 命名规则：品牌名+主+特点+属性第五步： 促销类第六步：提取放在语中 (直降、特价、促销)4中心词，减少错别字以“面膜”为例：XX 面膜 女 美白 补水 保湿 防辐射 10片装语：促销、直降 特价等5优化公式：中文品牌（英文品牌）+热搜词（中心词）+特点（属性丶功能）+类目（避免特殊符号丶堆彻）+语投放：促销词三、标题优化五步第一步：收集收集第二步：筛选1. 高相关类目2. 搜索指数3. 转化率4.商品数量5.商品的销量怎么分析？6.对应的人群106的优先展示类目的搜索指数（目标客户）108的商品数量（竞争环境）竞争度分析=倍数/搜索指数商品数量倍数越大，相对竞争越小。反之，越大的转化率对应商品的销量的客户人群问题：怎么知道的客户群？京东这个是你要有的第三步：优化战略1、将商品分等级（20/80)2、最适合的就是最好的3、稳定的点击率与转化率无销量或较低