【最新】毕业生实习心得体会及收获精选例文【多篇】

1、毕业生实习心得体会及收获精选例文【二篇】毕业生实习心得体会及收获【一】作为一名即将毕业的大学生，我实习的目的很明确，就是获取工作经验，将理论与实际工作相结合，所以第一天我就下定决心要好好 干。走进公司的那一时刻，我就感受到那种很强烈的工作氛围，无论 是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据， 都给我很大的新意, 我想这也许就是我想要的生活，一种不断挑战自我，实现自我的工作。由于刚刚从学校来到公司，作为一名新人，尽快熟悉岗位职责和业务流程是十分必要的，在这里我感受到自己的不足。因为学校学的 是书本的知识，只是停留在理论上，但在平时的工作中，理论有时候 是用不上的，所以处理好这样的转变是关键。经

2、过九天的实习，渐渐地我对公司运输生产的整个操作流程有了 一个较完整的了解，尽管岗位职能与所学专业仍有较大的差距。通过 实习，我拓宽了自己的知识面，现把学习体会总结如下：此次毕业实习，我领悟了“理论与实践的结合才是硬道理”，掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧，学会了与员工同 事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方 法，同时我体验到了社会工作的艰苦性。实习中也暴露出自己的很多 缺点和不足，我想这对我以后的工作和发展都是有较大限制的。人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、 学生与员工之间存在着巨大的差异。从校园走向社会，在这个转换的 过程中，人的观

3、点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。 所以, 不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问 题。而这次实习提供了这样一个机会，让我接触到真实的职场，有了 实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完 成学生向职场人士的转变。在实习的那段时间，也让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。 每天较早就要上班工作，晚上按时下班回家，深感疲惫，很难再有精 力静下心来看书。这让我更加珍惜在学校的时光。实习工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是久久难 以忘怀的。在这九天中，我紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信 过。这些从未有过的经历让我进步，成长了许多，学到了一

4、些在学校 未曾学过的东西。接下来需要做的就是调整心态，踏实勤奋地进入到 自己的下一个角色，做好自己的阶段规划，树立远大的理想，并为之 努力奋斗。毕业生实习心得体会及收获【二】为期一个月的实习结束了，时间虽短，但收获是巨大的。我深刻 的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。尽管之前也有参加过一些社会 实践，但这次更加正式，更重要的是，这份工作是与我大学所学专业 相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业，首先建立在 自己比较感兴趣的基础之上，然后想借此机会了解更多房地产公司部 门的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程，确立自己在这一行 业的适合的工作岗位。最后还想要扩大自己的人脉关系，增长见识

5、。 下面讲一下我的一些实习心得：人与人交往很难按一种统一的模 式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。 对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参 考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过 程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人 独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独 特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心 学习、用心体会、用心做事。从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶

6、尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承 诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所 拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热 情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都 是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很 多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会 成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交， 我的销售业绩是最 棒的”;这就是对自己的一种肯定。作为一名销售人员，亲和力很重要。所谓亲和力，就是销售

7、人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户 打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范 你的言行举止来实现。在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售 人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态 度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效 果的“润滑剂”。在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止 这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情 以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和 体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水 平、受教

8、育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形 象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作 为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也 不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天 自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习 惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售 人员才具有亲和力。其次，专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员 有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信 的基础，也是销售技巧的保证。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销 的第一步，你有再好的心态与自信心，

9、可对楼盘的产品知识一无所知， 客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一 问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，因为地域需 求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费 需求，是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续 三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进 入逐步下降时期。 通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长 时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应该完成20%到30%销售量， 即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成， 一年内完 成整个楼盘90%以上

10、的销售量。当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，售楼人员却不能有效销 售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只 剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争 楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争 对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积 蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象， 客户对 楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人 员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。另外，还要能够利顾客”的思考方式。有人说，“钱从客户口袋 到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得

11、形容得很 贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一 段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思 考方式去进行思考， 如何帮助客户，如何才能让客户处在利益的状态， 如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买 你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是 一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你 是他的战友， 而不是站在你销我买的对立立场。 在销售工作的过程中， 常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是 我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自

12、己。其一是：当我们想要 将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是 我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就 会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如 何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需 要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说的房子就是 客户已经产生需求的房子才是的房子，所以优先销售需求，然后再销 售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。其二是：我们所提 出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己 的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们

13、自己量 身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户 的订单越大越好， 成交的金额越高越好， 但是客户的期望却并非如此。 每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到的效率，客户 并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己 是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户 更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决 者，而绝对不是客户问题的制造者。其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就 是自己。因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要 说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的

14、渴 望，甚至让自己下定决心购买， 你需要的是什么呢?而在自己销售给自 己的过程中你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的 回答方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购买， 那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。 拿自己来试试看一定好过拿客户来试， 如果自己都说服不了， 你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以在 我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己， 尝 试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓 百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由， 另一个不断地提出好处、 利益和价值，

15、一个扮演没有兴趣购买的客户， 一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你 能够成功的销售商品给自己， 就等于你已经了解客户了。用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察 言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客 户在想什么，再也不会去抱怨， 我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的。 毕业生实习心得体会及收获【三】根据学校毕业实习要求，本人于XX年2月底到4月底期间在中国 农业银行宁海县支行城关

16、分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期 间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业 务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际 工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的具体情况及体会作一 系统的总结.一,实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成 部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄 厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一.在 海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财富评 为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海 县支行直属的一个营业网点,一

17、直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经 济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭 诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金 融服务.实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基 本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:（一）了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.（二）学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储 蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理 现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务

18、,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.（三）了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确 定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.（四）总结实习经过,并完成实习手册,实习报告.三,实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银 行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字 小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的 简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的 点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢 才了解,原来银行柜员

19、经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民 币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务 实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开 户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程 业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营 业终了时需要进行的ABIS

20、轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传 票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对 账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺 失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现 金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门 的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.城关 分理处的票据业务主要是指支

21、票,包括转账支票与现金支票两种.对于 办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印 鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对。再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有 无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能 在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计 复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现 金付讫章,收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）.转 账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记 账,会计复核员复核.四,实习收获与体会这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能 进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名 一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入 社会前的一个平台,为我今后踏入社会