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文档简介
1、人力资源相关制度实例某企业面试与甄选制度一、总则第一条 为促进企业快速发展,加强企业在国内乃至国际市场上的竞争力,吸引优秀人才,特制定此制度。二、面试前的准备工作第一条 面试地点的选择:面试地点最好选在安静、单独的房间中进行,保证面试的过程中不受别的事情的干扰。第二条 面试官和面试人员之间的距离最好能放下一张桌子。既不可太近,也不能太远。第三条 面试过程中,面试官须准备好相关的面试表格,以便随时记录面试人员的表现。面试表格的内容最好是固定式和开放式相结合。三、面试人员的确定第一条 由人力资源部、用人部门、企业领导组成3人以上面试小组,以确保面试的公正性。第二条 面试官面试前必须查看应聘者的相关
2、资料,熟悉应聘者的基本情况。第三条 面试官自身必须做到公正公平,不可把个人的喜好带人面试工作中,要实事求是的、客观的对应聘者进行评价。面试官应具备良好的素养,能够很好的和应聘者交流意见,让应聘者充分展现自己的才能。第四条 面试官必须对企业的相关制度、福利待遇、组织概况等方面系统深入的了解,对应聘者的提问要从容的应对。第五条 面试官应熟悉所招聘岗位的工作职责、工作内容、任职人员的条件等,以便在面试中准确的判断应聘者是否适合相关岗位。第六条 面试官应尊重应聘者的人格、才能和品质,不可就某一方面嘲笑侮辱应聘者。四、面试的内容第一条 学历背景。应聘者所就读的学校,专业,在校期间的学习情况,参加的活动情
3、况,在校期间获得的奖励方面等。第二条 家庭背景。应聘者的家庭状况,家庭教育情况,父母的职业,家庭重大事件等。第三条 工作经验。应聘者以前所从事的岗位及工作职责,工作期间所取得的成绩,岗位的变换及相关原因,薪酬状况等,从中判断应聘者的责任心,事业心,判断力和思考力。第四条 职业规划。了解应聘者对自身职业发展的规划和对此所做的努力,发展潜力,发展目标,个人抱负等。第五条 性格特质。应聘者特性包括言谈举止,性格取向,兴趣爱好,团队精神,沟通能力等。这些需要面试官在与应聘者交流的时对其进行准确判断。五、面试的要求第一条 面试一般分为初试和复试,初试由人力资源部组织,淘汰不符合要求的人员,初试的时间约为
4、10-20分钟;复试由人力资源、用人部门负责人,企业领导共同参与,复试一般没有固定的流程,所问问题涉及范围也比较广,复试时间约为20-45分钟。第二条 面试应全面考察应聘者的综合素质和相关能力,主要包括应聘者的自主能力、人际交往能力、领导能力、沟通能力、对事业的忠诚度、面对挫折和困难的表现、稳定性、特别成就等。六、面试的技巧第一条 面试人员在面试的过程中要积极引导应聘者谈论自己,学会倾听,从而从谈话中找出所需信息。第二条 面试官要善于提问,所提出的问题必须恰当、合理。同时针对应聘者的回答,发掘更详细、更深层的信息。第三条 在面试的过程中,面试官要注意观察应聘者的一些细小的动作、说话的言语表情等,从中判断应聘者的性格倾向或心里状态。第四条 每次问完一个问题的时候,面试官应学会沉默,看应聘者的反应能力和领悟能力。七、附则第一条 本制度自公
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