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1、今泰学院推荐文档第11页共11页新业务员培训方案文档3篇New salesman training program document编订:JinTai College .新业务员培训方案文档3篇小泰温馨提示:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意 义,适用于组织或个人。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修 改调整修改及打印。本文简要目录如下:【下载该文档后使用 Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1 :新业务员培训方案文档2、篇章2:公司新员工培训方案文档3、篇章3:新业务员培训方案文档篇章1:新业务员培训方案文档培训目的:为让新员工尽快熟悉
2、公司的组织结构及工作 流程,了解公司发展历程、文化、政策、岗位知识等;豉舞新 员工的士气,增强新员工对公司的归宿感和凝聚力,降低公司 人员流失率,提升公司整体核心竞争力。培训范围:适用于公司新入职业务人员1、新业务员在人事行政部办理完入职手续后到市场部报 道,由部门负责人在部门内部开简短的欢迎介绍会。2、由市场部管理人员给新员工发放岗位的培训资料、公 司相关培训资料。3、以上工作结束后参加市场管理科安排的新业务员入职 培训。4、新业务员一共参加五个阶段的培训,周期大至在15-30天;培训时间:周期(15-30天)每天培训7小时第一阶段:入职强化培训(市场部)培训方式:PPT课件、讲座式企业简介
3、:公司成立时间、发展历程、各年度及阶段的 重大新闻和事件,公司的企业文化及愿景。公司组织架构、人力资源、经营业绩公司业务范围及主导产品制度:人事行政规章制度(作息时间、请销假程序、薪 资福利、入离职管理);财务制度(报销流程、借还款管理、由差费用申报与要求,工资管理)办公设备的使用培训(打印机、传真机、扫描仪的使用 方法)。第二阶段:行业与产品知识培训(市场部)培训方式:PPT课件、讲座式产品的发展历史与应用公司产品在该行业的现状(产品技术、竞争力、产品覆 盖率等)。公司的主要竞争对手情况第三阶段:销售专项培训(市场部)培训方式:PPT课件、讲座式案例分析(讨论或头脑风暴)客户类型与决策(客户
4、价值理念及客户类型与决策的培 训)准客户的寻找和接近(如何寻找目标客户,哪些客户是 我们的有效客户?)典型异议的处理(如何化解客户的异议,让你就更接近客户)第四阶段:生产部培训(业务员自我实践,选择性培训 内容)培训时间:5天(动态原则)了解工序及作业指导;了解公司产品系列的工序过程,工艺要求、参数要求、 作业要求。第五阶段:质检部培训(业务员自我实践培训内容,选 择性培训内容)培训时间:5天(动态原则)公司产品分类了解,对照产品列表与实物进行详细了解。产品模块的了解(外观、调试技巧、技术参数与要求、 配置、功能、原理等)成套系统的集成了解(各部件产品在系统中的作用、功 能、安装调试技术、配置
5、、原理)1、新业务员经过第一至第三阶段的培训后,按照自己的 学习进度由人事行政部安排到生产系统(质检部、生产部)进 行自我实践培训,要求掌握以上生产部、质检部的培训内容。2、经过第一至第五阶段的培训后由市场部进行对新业务 员进行培训试用考核。3、由市场部将第二天的培训内容向新业务人员公布,新 业务人员根据培训资料和内容提前进行研究。篇章2:公司新员工培训方案文档【按住Ctrl键点此返回目录】一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其 更快适应工作环境。2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务 知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训对象三、培训时间新员工入职培训
6、期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训 及后期的在岗培训。四、培训方式1、脱岗培训I:采用集中授课的形式。2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具 备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、 案例七、培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部 门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。行政人事
7、部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工 作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政 人事部共同鉴定。九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助 理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减 少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效, 达到预期培训目标。篇章3:新业务员培训方案文档 【按住Ctrl键点此返回目录】作为公司的业务员,首先要对公司产品熟悉,了解产品 特色、特点、价格、包装、产品标准、产品销量。如果一名业 务员不能很好的介绍自己公司的产品,介绍自己的服务特色, 那么很难在客户心里建立
8、良好的形象。业务员还要对自己有信 心,要感动客户,了解客户,聆听客户,说服客户,和客户拉 近关系,有旺盛的斗志和销售的悟性,一看就知道客户需要什 么产品,抓住对方的弱点,如果竞争产品没有堆陈列就立马把 自己的产品推荐上去,主动要求堆码陈列,促进销量的增加, 多发挥自己的特点,多交流,多学习,早由成绩,多由成绩, 多为自己创造业绩,要让业务经理和老板刮目相看。不要害怕 失败,尝试任何办法去把事情做好。要与客户贴心,必须做好 销售前的准备,要信守承诺,做一个品质高的人。而且上进心 也是不可或缺的,多学习,多请教,多听,多问,问的时候要 注意技巧,做该做的事情,调整好自己的情绪,保持微笑。业务员要不
9、断的挖掘自己的优点,要正确的认识失败, 失败是成功之母,成功后的成就感能推动你更加的奋进,这将 激起你取得成功的欲望,要把每次与客户的谈判,当作你用人 格魅力和胆识来征服一个人的机会。如果今天业务谈判不成功, 没有达到预期的效果,那么多想想失败的原因,总结经验教训, 明天应该在哪些方面改进,尽量达到自己预期的效果,把业务 经理交给你的任务圆满的完成。多实践,多付由!没有谁更聪 明,只有谁更努力,机会属于更勤奋的人,幸运属于坚持不懈 的人,强者创造机会,弱者等待机会。下面是业务员必须做到 的十二点:嘴巴甜一点行动快一点做事勤一点抱怨少一点微笑 多一点语言美一点胆量大一点理由少一点脾气小一点效率高
10、一 点脑筋快一点信心足一点一、冠军是一种习惯。1、销售冠军:重拳由击,比要求得做的更多。2、积极但不要心急,准确地思维。4、要问自己两个问题:1、我今天学习了什么?2、我明天如何能做得更好?5、大成就是小成绩的累积。6、成功是每一个环节都成功,冠军对每件事情要求非常 严格。7、销售冠军:重信用,守承诺。8、销售冠军:一马当先,乘胜追击。9、销售冠军:重信用,守承诺。10、销售冠军从每天拜访 20个客户开始。11、销售冠军没有借口。12、销售冠军绝对不低估竞争对手。13、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。14、不要把身边的人作为对手,而要把世界冠军做为对 手。15、面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。二、没有人生来会跳高,方法是后天学来的。1、人要自信,但不能自大。2、亿万富翁从百元开始,百元从交换名片、建立顾客档 案开始。3、坚持创新,使你进入竞争最少的领域。4、自己白纸黑字写下:“我可以做得更好的 10
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