“出行无忧”产品业务方案资料汇报(共17页).ppt

1、 “出行无忧”产品业务方案汇报材料捷信通通信技术有限公司出行类增值服务全新应用LOGOContents投资收益分析投资收益分析5业务形态业务形态2运营模式运营模式3营销方案营销方案4业务背景业务背景1工作铺排工作铺排6LOGO公司简介公司简介 捷信通通信技术有限公司成立于2004年，总部位于广州，在江西设有运营中心，捷信通专注于通讯增值业务多样化、融合化发展，从早期单纯的168语音服务到后来的互联网内容服务，再到网络和语音的融合服务、通讯与其他行业的融合应用等，捷信通在不断的实践-整合-创新过程中逐渐形成了自身的产品优势，得到了市场的认可。 捷信通目前拥有一支30余人的专业运营和技术研发团队，

2、秉承“以市以市场为导向、以创新为动力场为导向、以创新为动力”的公司理念，不断研发出多种贴近市场、创新领先的电信综合增值业务，在业内率先研发出的多媒体在线互动系统等业务，已经成功应用于多个省市运营商和合作伙伴。 捷信通期待与各大运营商、合作伙伴一起共创中国电信行业增值业务市场的美好明天！LOGO业务背景业务背景随着现代社会信息化不断发展，跨地域、跨地区的商随着现代社会信息化不断发展，跨地域、跨地区的商务、旅游等出行活动逐渐增多，已经成为现代人生活务、旅游等出行活动逐渐增多，已经成为现代人生活中不可缺少的重要组成部分，需求广泛而强劲中不可缺少的重要组成部分，需求广泛而强劲出行无忧就是针对出行服务提

3、供的高端综合增值信息出行无忧就是针对出行服务提供的高端综合增值信息服务，它向使用者提供城市指路、公交换乘、目的地服务，它向使用者提供城市指路、公交换乘、目的地导航、路况信息、资讯、安全等综合服务功能导航、路况信息、资讯、安全等综合服务功能市场需求较大，但类似产品较少，移动市场需求较大，但类似产品较少，移动12580、118114以及一些第三方服务商能够提供基本的信息查以及一些第三方服务商能够提供基本的信息查询服务和车次等信息，但没有深度形成围绕出行开展询服务和车次等信息，但没有深度形成围绕出行开展的全方位综合服务，特别是针对车主缺乏类似业务，的全方位综合服务，特别是针对车主缺乏类似业务，市场仍

4、然处于较空白的时期，发展潜力巨大市场仍然处于较空白的时期，发展潜力巨大中国电信、中国移动已经启动车载增值服务项目，中国电信中国电信、中国移动已经启动车载增值服务项目，中国电信推出的推出的G-BOOK以及中国移动的车行无忧已经推出试用版本以及中国移动的车行无忧已经推出试用版本LOGO业务形态总体规划业务形态总体规划个人版个人版（手机使用手机使用）针对个人手机用户，向用户针对个人手机用户，向用户提供多种出行功能：提供多种出行功能： 出行参考出行参考 路线导航规划路线导航规划 公交换乘公交换乘 路况查询路况查询 资讯信息资讯信息 地图查询地图查询 信息查询信息查询 资讯获取资讯获取 地点查询地点查询

5、出行无忧出行无忧两大业务形态两大业务形态车主版车主版（在车上安装专用设备在车上安装专用设备）针对有车族用户，提供：针对有车族用户，提供： 实时导航、路线规划实时导航、路线规划 实时路况实时路况 资讯信息资讯信息 卫星监控防盗、失窃强制停车卫星监控防盗、失窃强制停车 车辆遇警手机同步短信报警车辆遇警手机同步短信报警 车况及发动机实时诊断车况及发动机实时诊断 主动安全监测服务主动安全监测服务 车辆遇险自动探测主动救援车辆遇险自动探测主动救援 一键紧急求助一键紧急求助 人工秘书服务人工秘书服务出行无忧为用户提供出行时需要的导航、路线规划、路况信息、出行资讯、公交换乘、辅出行无忧为用户提供出行时需要的

6、导航、路线规划、路况信息、出行资讯、公交换乘、辅助安全、车辆诊断、监控防盗、车辆远程交互、车辆维修等综合服务助安全、车辆诊断、监控防盗、车辆远程交互、车辆维修等综合服务LOGO业务形态产品特点业务形态产品特点出行无忧是最全面的出行解决方案，不但涵盖市面传统产品或业务的功能和优点，同时还出行无忧是最全面的出行解决方案，不但涵盖市面传统产品或业务的功能和优点，同时还具备更全面、更强大、更丰富的功能和更出色的用户体验（应用场景见附件）具备更全面、更强大、更丰富的功能和更出色的用户体验（应用场景见附件）出行无忧功能全家福出行无忧功能全家福LOGO业务形态产品功能业务形态产品功能 出行无忧车主版的功能规

7、划出行无忧车主版的功能规划：1、24小时专人热线服务2、24小时GPS卫星监控3、车辆异动警情手机短信通知4、手机远程控制车辆5、一键式热线紧急救助，紧急情况辅助监听服务6、专人热线提供定位救援、故障维修、保险代理、换证办证、缴 纳罚款等车辆事务7、查询违章信息、查询吃喝玩乐等各种出行自助信息8、实时路况信息9、车载电话本、代拨电话、代发短信等语音秘书服务10、保养提示11、车载免提电话功能12、E-CALL远程热线一键导航设置13、车载语音报、车载娱乐功能14、事故紧急自动求助（碰撞、侧翻） 出行无忧个人版的功能规划出行无忧个人版的功能规划：1、24小时专人热线服务2、出行相关查询（吃/住/

8、玩）3、路线导航规划4、公交换乘查询5、路况信息查询6、各种资讯信息咨询7、地图相关查询8、语音秘书LOGO业务形态产品包装业务形态产品包装 车主版根据用户不同需要设计不同套餐车主版根据用户不同需要设计不同套餐标准版标准版A A：配置一台寸触摸控制屏以及一台智：配置一台寸触摸控制屏以及一台智能终端，免费安装，服务费能终端，免费安装，服务费100/100/月月标准版功能：具备114项的全部功能，具备高清触摸显示屏，全图形化互动操作界面及语音操作界面。简洁版简洁版B B：配置一台智能控制终端，免费安装：配置一台智能控制终端，免费安装，服务费，服务费50/50/月月简洁版功能：除第12、13项外的功

9、能，没有触摸屏，无图形化操作界面，只有语音操作界面防盗版防盗版C C：配置一台车无忧智能防盗一体专用：配置一台车无忧智能防盗一体专用机，服务费机，服务费30/30/月月防盗版功能：卫星监控定位、手机控制车辆、震动/非法开门/非法启动本地声光告警、震动/非法开门/非法启动手机同步短信提示、手机查询车辆位置。3G3G版版D D：配置一台：配置一台7 7寸寸3G3G智能一体机，服务费智能一体机，服务费5050元元/ /月月3G版功能：可实现除3、4、10项外的全部功能，高清触摸屏，全图形化互动界面，3G上网娱乐功能。 个人版用户针对普通手机用户个人版用户针对普通手机用户语音呼叫语音呼叫通过呼叫服务中

10、心（专用客服号），即可获得直观、方便的人工语音服务。WAPWAP登录WAP，通过简单明了的WAP界面指引，选择不同的功能获得服务短信短信通过手机发送不同的短信指令，获得相关服务LOGO营销方案营销方案v 产品定价策略产品定价策略v 产品定价策略分析产品定价策略分析个人用户用户群广阔，经常搭乘公交车或出门办事，对出行资讯、公交换乘、路线指引有很强烈的需求，但消费能力较低车主用户用户群日渐壮大，对路况信息、车辆防盗监控、车况反馈、行车安全、路线导航等有非常强烈的需求，消费能力极强短号服务中心方便用户使用，集群网呼叫能够有效降低用户接通服务中心的费用个人版（个人版（5元元/月）月）车主版（车主版（3

11、0100元元/月）月） 使用语音、短信、WAP等查询出行资讯、路线、路况、公交换乘、目的地信息等服务，叠加在用户现有手机上收取即可，实现方便，快速；A套餐：全业务图形界面，一键设置导航/语音秘书/GPS防盗/救援维修/手机控制/实时路况/换证年审缴费等事务代办/碰撞侧翻自动求助/资讯/娱乐 (50MGPRS流量/短号集群/短号语音专线/),100/月B套餐：纯语音界面，语音导航/语音秘书/GPS防盗/救援维修/手机控制/实时路况/换证年审缴费等事务代办/碰撞侧翻自动求助/ 资讯(50MGPRS流量/短号集群/短号语音专线/）,50元/月C套餐：GPS监控定位/手机控制/本地声光告警/手机同步短

12、信提示、手机查询车辆位置 （50MGPRS流量/短号集群/短号语音专线），30元/月D套餐：3G专用版本，全业务图形界面，3G上网/一键设置导航/语音秘书/救援维修/实时路况/换证年审缴费等事务代办/资讯/娱乐 (50MGPRS流量/短号集群/短号语音专线/200M3G流量),50/月LOGOv 合作模式介绍合作模式介绍 双方就双方就“出行无忧出行无忧”业务开展合作，对业务产生的收入（信息费业务开展合作，对业务产生的收入（信息费）按联通：捷信通）按联通：捷信通2：8分成，通讯费按优惠套餐另外计算分成，通讯费按优惠套餐另外计算v 双方投入资源及业务品牌双方投入资源及业务品牌v 主要合作原因主要合

13、作原因 捷信通公司拥有出行无忧的业务品牌以及地图、导航、路况、资捷信通公司拥有出行无忧的业务品牌以及地图、导航、路况、资讯、维修、监控、防盗、人工服务等业务资源以及个人应用、车讯、维修、监控、防盗、人工服务等业务资源以及个人应用、车载应用的全套解决方案，中国联通拥有广大的客户群、优秀的无载应用的全套解决方案，中国联通拥有广大的客户群、优秀的无线通讯网络以及代收费政策，双方强强合作能够带来良好的社会线通讯网络以及代收费政策，双方强强合作能够带来良好的社会效益和巨大的经济效益效益和巨大的经济效益运营模式运营模式捷信通科技捷信通科技联通公司联通公司“出行无忧出行无忧”业务品牌业务品牌解决方案的设计解

14、决方案的设计/实施实施/更新更新软件开发软件开发/系统研发系统研发/维护支持维护支持业务推广业务推广/渠道拓展渠道拓展/合作伙伴拓展合作伙伴拓展硬件保修硬件保修/售后服务的实施售后服务的实施服务中心服务中心/运营中心的建立和运营运营中心的建立和运营语音接入码语音接入码/短信接入码短信接入码/彩信接入码彩信接入码优惠的资费套餐（短号、优惠的资费套餐（短号、GPRS数据流量数据流量套餐，无其他月租等）套餐，无其他月租等）短号语音专线（用于用户使用短号接入服短号语音专线（用于用户使用短号接入服务中心）务中心）/协助搭建客服中心协助搭建客服中心语音平台语音平台/短信平台短信平台/彩信平台接入彩信平台接

15、入代收费渠道代收费渠道/业务推广渠道支持业务推广渠道支持LOGO推广宣传推广宣传在推广渠道上，采用多种在推广渠道上，采用多种推广渠道并行推广的方法推广渠道并行推广的方法在宣传方式上，采用传统媒在宣传方式上，采用传统媒体和网络媒体辅助，结合促体和网络媒体辅助，结合促销活动等的立体式宣传销活动等的立体式宣传LOGO推广宣传推广宣传推广模式建议推广模式建议套餐内容套餐内容备注备注联通用户预存首年服务费1200送设备A套餐赠送一张车载卡，与现有手机卡绑定收费；每个月返还100元固定用于支付A套餐功能费赠送硬件，免费安装，套餐除基本套餐资费（短号，数据流量）外功能费2:8分成联通用户预存首年服务费600

16、B套餐赠送一张车载卡，与现有手机卡绑定；每个月返还50元固定用于支付B套餐功能费联通用户优惠价600元购买C版本设备，开通C套餐赠送一张车载卡，与现有手机卡绑定；每个月扣除30元固定用于支付C套餐功能费免费安装；基本套餐资费（短号，数据流量）外功能费2:8分成联通用户优惠价1000元购买D版本设备开通D套餐赠送一张车载卡，与现有手机卡绑定，每个月扣除50元固定用于支付D套餐功能费非联通用户预存首年服务费1200/600送设备A/B套餐赠送一张联通车载卡，每个月扣除100/50元固定用于支付A/B套餐功能费非联通用户600元购买C版本设备，预存360元开通C套餐赠送一张联通车载卡，预存话费每月返

17、还30元支付C套餐功能费非联通用户900元购买D版本设备，预存600元开通D套餐赠送一张联通车载卡，预存话费每月返还50元支付D套餐功能费LOGO投资收益分析收入投资收益分析收入个人版用户达个人版用户达10万万车主版用户达车主版用户达1万万收入达收入达600万万个人版用户达个人版用户达5万万车主版用户达车主版用户达5千千收入达收入达300万万个人版用户达个人版用户达1万万车主版用户达车主版用户达1千千收入达收入达60万万研发、创新、推出新业务研发、创新、推出新业务试用期开通数百用户试用期开通数百用户2012201120102009计算收入的时候将按照年用户计算收入的时候将按照年用户6个月计算个

18、月计算LOGO投资收益分析投入成本投资收益分析投入成本v 联通投入成本核算联通投入成本核算 个人版为普通信息服务，联通方仅提供通道和代收费，成本可忽略 车主版由于涉及到SIM卡以及资费套餐，成本略高，但也只需要考虑SIM卡成本以及基本通讯费成本 联通公司所提供资源均为可复用资源，成本负担较少v 捷信通公司投入成本核算捷信通公司投入成本核算 捷信通公司需要投入人力物力对整个系统软硬件进行研发（已完成） 捷信通公司需生产车主版需安装的车载设备 捷信通公司需投入人力维持业务运营和客服 捷信通公司已完成软硬件研发，主要成本在于车主版硬件的生产以及业务运营的人力资源，其提供成本约为： 每千个人版用户：配置1个座席位资源，摊分研发售后成本后约3000元/月 每千车主版用户：配置5个座席位资源，摊分