专业化的销售系统概述(共46页).ppt

1、2005-05-181专业化的销售系统专业化的销售系统2005-05-182销售策略销售策略2005-05-183浅议“行销策略” 二元律 定位 2005-05-184定位定位确定个人的确定个人的“目标客户群目标客户群”“漏斗理论漏斗理论”与与“20/80”理论理论”建立建立“个人目标客户群个人目标客户群”的方法的方法销售策略销售策略2005-05-185销售系统销售系统2005-05-186优秀销售人员的四大标准: （盖洛普“全球50万名优秀推销员统计结果)1、2、3、4、2005-05-187 让对方接受某些观点和事物的过程并以达到一定的目标为结果。销售的概念销售的概念2005-05-18

2、8销售工作的三大本质销售工作的三大本质2005-05-189案例分析：案例分析：请看如下这个小品。并在之后共同讨论以下问题：请看如下这个小品。并在之后共同讨论以下问题：请看请看 。2005-05-1810案例分析：案例分析：看了刚才这个小品，请共同讨论以下问题：看了刚才这个小品，请共同讨论以下问题：讨论讨论 10分钟分钟/每组每组 发表发表 2分钟分钟/每组每组2005-05-18112005-05-1812专业化的销售系统专业化的销售系统专专 业业2005-05-1813人类接受新事物（信息）的心理过程人类接受新事物（信息）的心理过程2005-05-1814销售系统的销售系统的“七大步骤七大

3、步骤”计划与活动计划与活动主顾开拓主顾开拓接触前准备接触前准备接触接触（需求分析）拒绝处理售后服务售后服务说明说明促成促成2005-05-1815计划与活动的目的及指导标准计划与活动的目的及指导标准目的：目的：指导标准：指导标准：2005-05-18162005-05-1817销售系统的销售系统的“七大步骤七大步骤”计划与活动计划与活动主顾开拓主顾开拓接触前准备接触前准备接触接触（需求分析）拒绝处理售后服务售后服务说明说明促成促成2005-05-1818主顾开拓的目的及指导标准主顾开拓的目的及指导标准目的：目的：标准：标准：2005-05-18192005-05-1820请看如下这几个片段请看

4、如下这几个片段 。“他们做了哪些事情？有何意义？他们做了哪些事情？有何意义？”分组讨论：10分钟 小组代表发言：2分钟/组2005-05-1821电影片段电影片段1电影片段电影片段3电影片段电影片段22005-05-1822公开讨论：公开讨论：刚才的电影片段中刚才的电影片段中 。他们做了哪些事情？有何意义？他们做了哪些事情？有何意义？分组讨论：10分钟 小组代表发言：2分钟/组2005-05-1823销售系统的销售系统的“七大步骤七大步骤”计划与活动计划与活动主顾开拓主顾开拓接触前准备接触前准备接触接触（需求分析）拒绝处理售后服务售后服务说明说明促成促成2005-05-18242005-05-

5、18252005-05-1826销售系统的销售系统的“七大步骤七大步骤”计划与活动计划与活动主顾开拓主顾开拓接触前准备接触前准备接触接触（需求分析）拒绝处理售后服务售后服务说明说明促成促成2005-05-1827接触的目的及指导标准接触的目的及指导标准目的：目的：指导标准：指导标准：A A B B C C2005-05-18282005-05-1829销售系统的销售系统的“七大步骤七大步骤”计划与活动计划与活动主顾开拓主顾开拓接触前准备接触前准备接触接触（需求分析）拒绝处理售后服务售后服务说明说明促成促成2005-05-1830说明的目的及指导标准说明的目的及指导标准目的：目的：指导标准：指导

6、标准：A AB B C C2005-05-18312005-05-18322005-05-1833销售系统的销售系统的“七大步骤七大步骤”计划与活动计划与活动主顾开拓主顾开拓接触前准备接触前准备接触接触（需求分析）拒绝处理售后服务售后服务说明说明促成促成2005-05-1834促成的目的及指导标准促成的目的及指导标准目的：目的：指导标准：指导标准：A:A:B:B:C:C:2005-05-18352005-05-18362005-05-1837销售系统的销售系统的“七大步骤七大步骤”计划与活动计划与活动主顾开拓主顾开拓接触前准备接触前准备接触接触（需求分析）拒绝处理售后服务售后服务说明说明促成促成2005-05-1838递交保单及售后服务的目的及指导标准递交保单及售后服务的目的及指导标准目的：目的：指导标准：指导标准：A:A:B:B:2005-05-18392005-05-18402005-05-18412005-05-1842服务行销服务行销 。2005-05-18432005-05-1844请观看如下几个片段后谈谈你的看法！请观看如下几个片段后谈谈你的看法！2005-05-1845告诉大家你的告诉大家你的感受感受！（机会不多 名额有限）2005-05-1846专业化行销的意义专业化行销的意义专业制胜！专业制胜！专业行销是未来必然的趋势专业行销是未来必然