执行力的有关问题曾国平

1、l 执行力的有关问题执行力的有关问题l 曾国平曾国平l 重庆大学贸易与行政学院重庆大学贸易与行政学院 l13594291953 l WWWWWWZ ZengguopingengguopingC Comoml l 主要内容：主要内容：l 一、执行和执行力一、执行和执行力l 二、二、执行力的重要性执行力的重要性l 三、为什么执行力不强三、为什么执行力不强l 四、怎样提高执行力四、怎样提高执行力l l l一、执行和执行力l 1执行执行l 辞海辞海把政策法令或计划等付诸实施把政策法令或计划等付诸实施l 法律上是指执行判决或裁定法律上是指执行判决或裁定l 经理人经理人 “将计划

2、落到实处将计划落到实处”l 有人认为有人认为更有效地、更为仔细地、更为注重更有效地、更为仔细地、更为注重l 细节地去完成某项工作细节地去完成某项工作 l 本质本质 一个实现目标的过程一个实现目标的过程l 深入理解深入理解l 执行是一种战略执行是一种战略l 执行是一种战术执行是一种战术l 执行是一种落实执行是一种落实l 执行是一种实施执行是一种实施l 执行是一种完成执行是一种完成l 执行是一执行是一种贯彻种贯彻l 执行是一种能力执行是一种能力l 执行是一种美德执行是一种美德l 执行是一门学问执行是一门学问l 执行是一种文化执行是一种文化l2执行什么执行什么执行的客体执行的客体l 目标目标l 计划

3、计划l 政策政策l 决策决策l 策划策划l 决议决议l 制度制度l 任务任务l 裁定裁定l 判决判决l “执行死刑执行死刑”l 3执行的主体执行的主体全员行为全员行为l 员工员工l 管理者管理者 l 4执行的特征执行的特征l 强制性强制性自觉性自觉性l 强力性强力性讲究执行的力度讲究执行的力度l 效果性效果性l 实践性实践性实际、实施、实现实际、实施、实现l 时效性时效性l 个体性个体性l 群体性群体性团队实施和执行团队实施和执行l 目的性目的性行动始终对准目标和目的行动始终对准目标和目的l l 5执行力执行力l “力力”两个以上物体的作用两个以上物体的作用 具有针对性具有针对性主体、客体主体

4、、客体l 是一个多因素的合力是一个多因素的合力l 执行力执行力贯彻力度，实施力度贯彻力度，实施力度l 就是按质按量完成自己工作任务的能力就是按质按量完成自己工作任务的能力l l二、执行力的重要性二、执行力的重要性l 1执行警示执行警示l 执行力执行力竞争力竞争力l 执行力执行力核心竞争力核心竞争力l 执行力执行力好投资好投资l 执行力执行力高效益高效益l 执行的回报率高执行的回报率高l 没有执行没有执行空谈空谈 l 不能执行的领导是不完整的、不合格的领导不能执行的领导是不完整的、不合格的领导l 不能执行的员工等于没有员工不能执行的员工等于没有员工l 执行得不好的员工，比没有员工糟糕执行得不好的

5、员工，比没有员工糟糕 l l2 2从美国西从美国西点点军校的毕业生看执行军校的毕业生看执行的重要性的重要性l 1000 l 2000l 5000l 案例：案例：l “洗手套洗手套”l 没有更多的问题，只管做没有更多的问题，只管做l 自动自发自动自发致加西亚的信致加西亚的信l 3 3执行力强的人是真正的人才执行力强的人是真正的人才l 特别缺乏的是执行力强的人才特别缺乏的是执行力强的人才l l 4 4是企业运行的关键是企业运行的关键l 企业运行最关键的是三大要素：企业运行最关键的是三大要素：l （1 1）战略）战略l （2 2）人员）人员l （3 3）运营流程）运营流程l 怎样把一块板与另一块板牢

6、固地固定在一起怎样把一块板与另一块板牢固地固定在一起l 5 5现实现实企业的执行力普遍较差企业的执行力普遍较差l 问题问题l 实际表现与预期目标的差距实际表现与预期目标的差距l 制度管理的最大的难点在那里制度管理的最大的难点在那里执行难执行难l “ “我们的问题在于学会如何执行我们的问题在于学会如何执行”l l l l三、为什么执行力不强l 1一般原因一般原因l （1）没有充分认识到执行力的重要性）没有充分认识到执行力的重要性l 轻视执行轻视执行普遍存在普遍存在l 重决策，轻执行重决策，轻执行 l l l （ 2）责任心问题）责任心问题l l 张张 李李l l （3）内部人控制）内部人控制l

7、（4）角色问题角色问题一一一一位位l （5）能力和水平能力和水平l （6）素质不高一一不能领会老总或决策层的意图素质不高一一不能领会老总或决策层的意图l 发现问题发现问题l 思考问题思考问题l 解决问题解决问题 l （7 7）总是找借口总是找借口l （8）机制问题机制问题l （9）没有形成执行的浓厚的氛围没有形成执行的浓厚的氛围l 高高 中中 低低l l （10）计划、策划、决策、目标、决议、任）计划、策划、决策、目标、决议、任l 务、制度本身务、制度本身存在的问题存在的问题l 2 2根本原因根本原因l （1）文化原因）文化原因 l 企业文化企业文化l 以文而化以文而化l 特殊的文化特殊的文化

8、l 生人文化生人文化l 熟人文化熟人文化l 不执行文化不执行文化l （2）制度原因制度原因 l 制度很难执行制度很难执行l 制度的制定者，成了制度的破坏者制度的制定者，成了制度的破坏者l 缺乏将制度执行到底的设计缺乏将制度执行到底的设计 案例案例希普森希普森 （3）管理水平的原因管理水平的原因 如何通过管理提升执行力如何通过管理提升执行力 淡化雇用思想淡化雇用思想 l 老与儿子老与儿子管理理论之一管理理论之一l 去做、去执行吧去做、去执行吧你是乖儿子你是乖儿子l 去做、去执行吧去做、去执行吧我是你老子我是你老子l 管理的异化管理的异化l l 四、怎样提升执行力四、怎样提升执行力l （一）目标正

9、确（一）目标正确l 1目标与执行的关系目标与执行的关系l （1）员工有希望）员工有希望执行后怎么样？执行后怎么样？l （2）用目标指导行动）用目标指导行动员工才知道执行什么员工才知道执行什么l （3）产生创造性的执行扩张力）产生创造性的执行扩张力l （4）用目标对照和检查工作，更有利于执行的）用目标对照和检查工作，更有利于执行的l 正确性正确性 2制定一个好目标制定一个好目标 符合符合SMART原则原则l3将目标管理与执行力结合将目标管理与执行力结合l （1）员工目标与公司目标一致）员工目标与公司目标一致l （2）将目标化整为零，层层分解）将目标化整为零，层层分解 l （3）将目标转化为计划）

10、将目标转化为计划l （4）将目标计划转化为任务将目标计划转化为任务l （5）行为对准结果）行为对准结果 一直执行下去一直执行下去l “火烧赤壁火烧赤壁”l l （二）决策科学（二）决策科学l 决策首要的是什么？决策首要的是什么？l 速度速度 l 最优最优l 可行性可行性能否执行、实施、贯彻和落实能否执行、实施、贯彻和落实l 方法方法l l （三）制度管理（三）制度管理制度保证制造力制度保证制造力l 1制度与执行的关系制度与执行的关系l 制度需要执行，制度本身可以保证执行制度需要执行，制度本身可以保证执行l 2怎样通过制度管理保证执行怎样通过制度管理保证执行l 通过制度考核执行和执行力通过制度考

11、核执行和执行力l 通过制度激励执行和执行力通过制度激励执行和执行力l 3将制度进行到底将制度进行到底l 克服执行制度的种种障碍和阻力克服执行制度的种种障碍和阻力l l （四）角色定位（四）角色定位l 作为下属的角色作为下属的角色l 管理者的替身管理者的替身l 职务言行、公司言行职务言行、公司言行l 角色意识和行为：角色意识和行为：l 执行执行l 执行执行l 再执行再执行l（五）领导与执行（五）领导与执行l 执行力是领导成功的标志执行力是领导成功的标志l 决策决策科学、科学、再科学科学、科学、再科学l 沟通沟通认同：不认同，难执行，没有用认同：不认同，难执行，没有用l 协调协调和谐：不和谐，难执

12、行，不能做和谐：不和谐，难执行，不能做l 带头带头领导带头执行领导带头执行l 带领带领领导带领执行领导带领执行l 检查检查领导检查执行领导检查执行l （六）员工与执行力（六）员工与执行力l 1员工与执行力的关系员工与执行力的关系l 执行力的主体在员工，特别是一线员工执行力的主体在员工，特别是一线员工l 一线员工创造利润一线员工创造利润直接接触客户直接接触客户l 沃尔玛的老总的沃尔玛的老总的“到一线去到一线去”l 2怎样提高员工的执行力怎样提高员工的执行力l （1）选、聘、用、留、提）选、聘、用、留、提l 挑选和培养、提拔和重用愿意执行、能执行和挑选和培养、提拔和重用愿意执行、能执行和l 执行力

13、很强的人执行力很强的人l （2）培训执行者，提高执行力）培训执行者，提高执行力l l你如何挑选有执行力的人？你如何挑选有执行力的人？l特点特点l 第一，自动自发第一，自动自发l 第二，注意细节第二，注意细节汪中求的汪中求的细节决定成败细节决定成败l 第三，为人诚信负责第三，为人诚信负责l 第四，善于分析、判断、应变第四，善于分析、判断、应变l 第五，乐于学习、求知第五，乐于学习、求知l 第六，具有创意第六，具有创意l 第七，韧性第七，韧性对工作投入对工作投入l 第八，人际关系良好第八，人际关系良好团队精神团队精神l 第九，求胜欲望强烈第九，求胜欲望强烈l 第十，服从第十，服从l3注重细节注重细节l