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文档简介

1、香香! !香香! !香香! !长春站人民广场自由大路新民广场红旗街工农大路工农大路工农大路工农大路桂林路桂林路步行街步行街红旗街水 中 月 连 锁 店水中月连锁店位置图红旗街店红旗街店桂林路店桂林路店人民广场店人民广场店长春站店长春站店政府政府市场部市场部技术部技术部财务部财务部管理部管理部人事部人事部项目经理项目经理领导项目组指导产品从概念设计到市场接受保证实现设计、收益、市场份额及利润目标解决冲突管理项目制定项目计划及预算确定/管理参与项目的人员/资源(与职能部门经理协调)跟踪相对于项目基线的进展与管理层沟通提供项目进展状况准备并确定决策评审点作为产品领导提供对项目组成员的工作绩效评审的输

2、入高级管理组项目领导职能部门领导核心小组成员项目经理的角色及义务:小小组组的的职职能能专专家家解决问题在设计和项目决策时代表职能部门共同负责小组的最终结果对计划、预算、关键问题等的进展情况进行汇报对功能部门的交付负责与与职职能能部部门门的的桥桥梁梁向职能部门经理汇报项目情况应用职能部门的策略、工具和标准协协同同外外围围小小组组的的活活动动管理职能部门的项目计划和预算负责PDT与职能部门间的信息交换在职能部门内对设计/项目进行评审外围组组长组员小组成员外围小组职能部门PDT小组成员的角色及义务:水中月连锁店项目人员组织结构管理部门财务部门技术部门人事部门市场部门项目总经理副总经理成 员成 员成

3、员水中月连锁店项目人员组织结构管理部门财务部门技术部门人事部门市场部门出纳会计会计会计会计水中月连锁店项目人员组织结构管理部门财务部门技术部门人事部门市场部门技术总部长分店技术员分店技术员分店技术员分店技术员水中月连锁店项目人员组织结构管理部门财务部门技术部门人事部门市场部门部长副部长成 员成 员成 员水中月连锁店项目人员组织结构管理部门财务部门技术部门人事部门市场部门各分店市场经理各分店市场经理各分店市场经理各分店市场经理成 员成 员成 员项目领导小组项目领导小组项目总经理项目总经理其他项目经理其他项目经理项目经理项目经理财财务务部部人人事事部部组组织织部部技技术术部部关系协调部关系协调部市

4、市场场部部表示沟通方向表示沟通方向财务部财务部组织部组织部人事部人事部协调部协调部技术部技术部市场部市场部项目领导小组项目领导小组项目总经理项目总经理其他项目经理其他项目经理项目经理项目经理关系协调部关系协调部合合作作者者信信息息部部总总公公司司消消费费者者外界外界财务部财务部组织部组织部人事部人事部协调部协调部技术部技术部市场部市场部其他项目经理其他项目经理税税务务部部关系协调部关系协调部市市场场部部外界外界会计部会计部长春站人民广场自由大路新民广场红旗街工农大路工农大路工农大路工农大路桂林路桂林路步行街步行街红旗街水 中 月 连 锁 店红旗街店红旗街店桂林路店桂林路店人民广场店人民广场店长

5、春站店长春站店IPD产品开发流程流产品开发流程流接受新产品要求组建项目开发团队 (PDT)开发初始的产品建议及计划可获得性决策评审计划决策评审开发最终的产品建议并制定计划扩编 PDT,以开展开发阶段工作产品详细设计与开发系统集成测试系统设计验证系统验证测试认证和标杆测试BETA测试,确保符合客户需求确保行销、销售及客户支持准备就绪来自IPMT的任务书(charter)概念决策评审扩编PDT,以开展计划阶段工作下一胶片概念阶段计划阶段开发阶段验证阶段构造初始产品主要流程简介主要流程简介启动量产填充分销渠道执行客户过渡计划接前页各部门支持发布和供货管理产品运行情况生命周期阶段发布产品& G

6、A生命终止决策评估生命终止决策评审发布阶段产品生命终止转移到服务结束主要流程简介主要流程简介IPD产品开发流程流产品开发流程流水中月连锁项目工作分解结构启动阶段计划阶段实施阶段收尾阶段项目立项可行性研究项目批准水中月连锁项目工作分解结构启动阶段计划阶段实施阶段收尾阶段初步计划费用和进度详细设计水中月连锁项目工作分解结构启动阶段计划阶段实施阶段收尾阶段项目团队项目实施项目监理项目控制水中月连锁项目工作分解结构启动阶段计划阶段实施阶段收尾阶段项目收尾文档整理项目交换项目评估部门:部门:SCH,GL等等仓库顺序码:仓库顺序码:01,02五级科目编码五级科目编码四级科目编码四级科目编码三级科目编码三级

7、科目编码二级科目编码二级科目编码一级科目编码一级科目编码顺序号顺序号出生年月出生年月性别性别入行时间入行时间顺序号顺序号所属部门所属部门种类种类建造水中月元宵连锁店前期调研活动筹建准备活动建造施工活动施工监管验收评估前期调研活动考察长春市元宵销售情况了解市场需求了解政府政策筹建工作承建商招标原材料采购筹备资金发布消息选择施工单位联系物流单位比较购买材料投资者投入向银行贷款施工活动购买店面室内装修招牌设计选定地点商定价格房屋的装修设施配置安全系统创意收集专业制作施工监管质量监管用料监管工期监管装修质量监管装修效果监管材料质量监管材料用量监管环保监管装修时间监管设施安装时间管理清理时间管理验收评估

8、质量验收评估效果验收评估工期验收评估装修质量评估设施质量评估招牌效果评估装修质量评估装修工期验收开业时间验收开始调研活动前期筹备施工监管建造活动质量评估结束0 10A55105105C2404060B240554055C160-85B38510085100C31040 608560852100105E1100103103E2100101E3B1206010302526505015515310010101010001001055100005501004000060085项目成本管理内容项目资源计划项目成本估算项目成本预算项目成本控制与预测成本构成前期调研成本筹建成本装修

9、成本项目监管成本验收成本调研人员工资各种资料费差旅招待费其他费用成本组成结构前期调研成本筹建成本装修成本项目监管成本验收成本购买店面成本融资成本招标成本人员工资成本组成结构前期调研成本筹建成本装修成本项目监管成本验收成本原材料成本承建商费用清理成本其他成本成本组成结构前期调研成本筹建成本装修成本项目监管成本验收成本监管人员工资反工成本咨询成本其他成本项目成本结构前期调研成本筹备成本装修成本项目监管成本验收成本验收人员工资咨询费获取资料费50100150200250前期调研筹建装修和监管验收自我实现自尊社会安全生理未满足要求未满足要求寻求行为寻求行为满足需求满足需求紧张紧张驱力驱力紧张解除紧张解

10、除总经理总经理前期调研经理前期调研经理筹建经理筹建经理装修工装修工程经理程经理监管部经理监管部经理验收部经理验收部经理调研员调研员分析员分析员财务人员财务人员采购员采购员财务人员财务人员招标人员招标人员设计人员设计人员建筑工人建筑工人财务人员财务人员协调人员协调人员质量监管员质量监管员财务人员财务人员工程验收人员工程验收人员财务人员财务人员 评估人员评估人员适应性适应性多样性多样性实效性实效性渗透性渗透性明确性明确性合理性合理性引导性引导性系统性系统性原则原则团队地位团队地位成员个性成员个性领导方式领导方式规范性质规范性质目标结构目标结构信息沟通信息沟通与外部关系与外部关系规模大小规模大小凝聚

11、力凝聚力目标设计目标设计 主要职能主要职能 工作目标工作目标 工作行为描述工作行为描述过程监控过程监控 备考和人员备考和人员:完成工作目完成工作目标标考核人考核人:激励辅导反馈激励辅导反馈激励发展激励发展 薪酬调整薪酬调整 培训与发展或淘培训与发展或淘 汰出局汰出局实现考核实现考核 工作目标结果工作目标结果 工作行为表现工作行为表现凝聚力高低程度凝聚力高低程度高高低低团体目标,态度与住址目标一致性程度团体目标,态度与住址目标一致性程度高高低低个性冲突个性冲突程序冲突程序冲突技术冲突技术冲突成本冲突成本冲突资源冲突资源冲突优先权冲突优先权冲突进度冲突进度冲突冲突冲突解决策略解决策略回避或撤出回避

12、或撤出竞争或强制竞争或强制缓和或调停缓和或调停妥协妥协正视正视检查效果和发现检查效果和发现问题问题总结检验总结检验纳入标准纳入标准执行执行,实施计划实施计划遗留问遗留问题转入题转入下期下期分析分析现状现状找问找问题题分析产生质分析产生质量问题的原量问题的原因因找出主要原因找出主要原因制订对策制订对策和措施和措施样本序号样本序号(时间时间)质量特征值质量特征值上限上限中心中心线线下限下限组织结构组织结构质量质量方针方针质量质量保障保障(内部内部)质量管质量管理理质量体质量体系系质量控质量控制制取得管取得管理者的理者的信任信任取得客户的取得客户的信任信任质量保障质量保障(外部外部)合理工期合理工期

13、最短工期最短工期成本成本费用最低费用最低质量质量质量最高质量最高经济的经济的最适当最适当最佳项目最佳项目工期工期费用费用(万元万元)0质量质量高高低低质量总成本质量总成本质量保质量保障成本障成本质量故质量故障成本障成本10203040项目风险管理的内容风险应对措施风险控制风险管理计划风险分析风险识别项目可能存在财务,技术,组织,政府等各方面的潜在风险二一项目引起风险的因素主要是在筹资以及经营的过程中管理的疏漏和不成熟三项目风险可能引起的后果包括资金运作不 济,经营管理不善,缺乏市场和知晓度等等系统分解法流程图法头脑风暴法情景分析法项目失败项目失败财务问题财务问题技术问题技术问题组织问题组织问题

14、政府问题政府问题社会问题社会问题筹资不力筹资不力0。21管管理理不不善善运运转转不不灵灵预预算算不不足足成成本本过过高高0。25分分工工不不清清0。180。540。830。30。210。720。07才才职职不不配配目目标标模模糊糊交交流流不不畅畅支支持持不不够够缺缺乏乏了了解解味味道道不不佳佳效效应应不不良良产品失败产品失败0。170。610。030。26民民众众不不喜喜知名度低知名度低宣宣传传不不够够沟沟通通不不够够影影响响学学习习0。10。120。42最大风险权值和:最大风险权值和:5 5 9 = 225 实际全部风险权值和:实际全部风险权值和: 108 项目整体风险水平:项目整体风险水平

15、:108 /225 = 0.48 事先给定整体评价基准:事先给定整体评价基准: 0.6 项目整体风险水平:项目整体风险水平: 0.48 故该项目整体风险水平可以接受,项目可以进行下去故该项目整体风险水平可以接受,项目可以进行下去经过项目风险识别及分析,制订相应的应对措施,针对不同风险采用以下流程分步解决预计会出现的预计会出现的风险风险风险规避风险规避风险化解风险化解风险遏制风险遏制风险转移风险转移风险应风险应急急风险消风险消减减风险分担风险分担应用于概率小损失大的风险应用于概率小损失大的风险妥善寻找风险转移源,权衡转移妥善寻找风险转移源,权衡转移成本与风险孰大孰小,以便做出成本与风险孰大孰小,以便做出最有利于项目的风险转移策略最有利于项目的风险转移策略最优措施优先考虑最优措施优先考虑前期预警系统请专家协助完善前期预警系统请专家协助完善针对原因化解风险针对原因化解风险广泛采取意见,结合广泛采取意见,结合先前经验化解风险先前经验化解风险针对原因控制风险针对原因控制风险专家风险组随风险出专家风险组随风险出现而按事先名单立刻现而按事先名单立刻组建组建应用于无预警应用于无预警的防御性措施的防御性措施应用于无预警应用于无预警的补救性措施的补救性措施无法回避风险最后考虑无法回避风险最后考虑一旦风险为即成现实,动用专一旦风险为即

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