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1、WORD格式常见护理平安隐患与防X措施发表时间:2021-6-21 8:56:00来源:创新医学网医学编辑部李雪娟*孟津县人民医院护理平安是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律、法规允许X围以外的心理、机体或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。为进一步标准护理行为,提高护理质量,有效躲避护理风险,确保护理平安,现结合工作体会就护理平安方面存在的隐患及防X措施探讨如下。护理工作中常见的平安隐患护理人员法制观念薄弱, 缺乏自我保护意识: 护士不了解 “医疗风险无处不在 ,无视医疗护理活动这一特殊的职业特征, 不认真执行三查七对,对患者实施治疗和护理时,没有及时履行告知义务,无视患者的知情同意权。不坚
2、持原那么,盲目执行医生的口头医嘱。书写护理文件不标准。护理记录单上的记录,在查对时发现未记,但确实做了,护理管理上就视为 “记录不全 。护理记录单上的任何文字记录都是重要的法律证据,不管什么原因造成的 “记录不全 ,在法庭上就会因证据缺乏而败诉,有理难辩。另外护理记录单上常见问题还有护理记录与医疗病程记录不符,护理记录没有用药起止时间记录、无法显示护理人员给患者用药速度快慢,药与药之间的间隔时间,特别是不能同时用药的间隔时间等,一旦发生纠纷,护理记录单将不能提供有利的法律依据,护理人员将十分被动。护士责任心不强,执行规章制度不严格:主要表现在工作中不严格执行操作规程或简化程序,如不按规定洗手,
3、加药不戴口罩,加药不彻底、安瓿中残留药液,单独值班时不严格遵守医院各项核心制度,如不进展床头交接班,不按等级护理制度巡视病房,上班时思想不集中,在办公室聊天、打、吃东西、带孩子等导致治疗不及时,影响护理效果。护士素质低,技术操作不熟练:护理人员业务知识缺乏,工作经历缺乏,技术水平低或不熟练(抢救患者时吸氧、吸痰慢、小儿头皮穿刺不上,洗胃机不会用 ),对新技术的应用及新设备的使用掌握不熟练,单独上班时不能完成复杂的操作,对患者病情观察不仔细, 不能及时、准确、有效的抢救患者。有的护士虽然按制度做到了巡视病房,但不清楚患者的重点观察工程是什么,以致不能及时发现患者病情变化的征兆,从而延误抢救与处理
4、,导致纠纷。护患沟通不够:护士每天与患者频繁接触,可以及时地解答患者提出的问题及时发现病情变化,假设对患者提出的问题避而不答装没听见,或态度冷淡、解释不到位,特别是在用药、咨询、住院帐目查询时,如专业资料整理WORD格式果护士缺乏沟通技巧,将很容易导致患者误解、不满,甚至引起纠纷。人员编配缺乏,与护理工作量不成比例:护理工作量大,不分昼夜超负荷工作,使少数护士身心疲惫,产生厌烦心理,不能按常规完成护理工作。按照卫生部及国家中医药管理局的有关规定,病区的床位数与在岗护士人数的比例不低于 1:0.4,然而在目前,许多医院护理人力配置不到位,无法满足临床工作需求。使临床护理人员数量有限与工作任务加大
5、,繁重的矛盾日益突出,导致护理效劳不到位,患者不满意导致的护理投诉增多,而且一旦发生纠纷,护士又很难举证自己无过错。患者违医行为:患者对疾病不能正确认识,不信任医护人员,加上家庭经济原因担忧费用太高, 拒绝治疗,还有患者输液中擅自调节滴速,做完治疗后擅自离开病房。护理工作中不平安因素的防X措施加强护理人员的法律法规教育和培训,增强自我保护意识:经常组织护理人员学习"护士条例"、"医疗事故处理条例"及医院的一些规章制度,来弥补目前护士法律知识的缺乏。定期举方法律知识竞赛,使护理人员懂法、知法,不断增强法律意识,防止各种护理纠纷。认真写好护理记录,做到 “写
6、我所做 、 “做我所写 ,保证护理文书的科学性、真实性、及时性、完整性。加强职业道德教育和平安教育,增强责任意识:无数事实说明,思想上放松要求,工作上必然降低标准。护理工作不平安因素,重要原因在思想意识上,因此,定期进展职业道德培训,开展医疗质量和医疗平安教育十分重要,使每一位护理人员都能自觉的遵守医德标准,严格执行岗位责任制和诊疗技术标准,切实提高护理效劳的平安性和有效性。合理配置护理人员:医院要按照卫生部规定配足护理人员,确保满足临床需要。护士长根据科室不同时段患者数量,护理工作质量及患者的要求,科学合理的运用弹性排班制,充分利用人力资源,提高工作效率,防止护士超负荷工作,身心疲惫。重视护
7、患沟通,提倡人性化效劳:了解患者的职业、社会地位及家庭背景,风俗习惯,因人而异,因病而异地与患者进展心与心的交流。要有高度的同情心、更多的爱心和良好的沟通艺术,积极与患者及家属沟通交流,对患者提出的疑问要耐心、细心地给予解释说明,对患者过激的语言行为应给予体谅抚慰,以实际行动感召患者,增进患者及家属对我们的理解与信任,自觉实施全面告知制度,实施保护性医疗制度,要尊重患者的生命价值、情感归属、人格尊严和个人隐私,使其拥有平安感,同时做好用药指导,检查前指导,饮食指导,康复指导,出院指专业资料整理WORD格式导,提高患者的满意度,杜绝护理纠纷。严格质量控制, 提高护士素质: 质量监控采取随机抽查、
8、定期检查、全面检查、重点检查相结合的方式, 重视护理流程中的每一个环节质量。建立健全各项规章制度,强化核心制度,实行护理平安责任制,完善对护理人员的评价鼓励体系,制定处分奖励细那么。对查对制度、交接班制度、危重患者抢救制度、消毒隔离制度等核心制度,要求护理人员人人熟知,考核过关。对护理人员的根底知识、根本理论、根本技能定期考核,做到人人达标、人人过关。加强根底知识,专科知识培训与学习,鼓励与支持护理人员加强业余时间的专业知识学习, 参加各种学历教育、继续教育、更新知识,提高护理人员综合素质,对不同层次不同技术水平的护士进展分类教育,操作培训,定期考核,选送年轻骨干护士外出短期学习,拓展理论水平,了解国内外知识,提高护理质量。加强医院管理,完善支持系统:医院设备、仪器、设施以及相关医技科室的效劳能够保证临床工作需要,有专人维护,定期检修,及时更换,防止平安隐患的发生。讨 论护理平安是衡量医院护理管理水平的重要标志:要做好护理平安工作,加强教育、提
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