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文档简介

standard operating procedure ref:01联想北研物业安保部岗位名称: 审批人: 页码:1/8任务: 调查监控录像流程工作内容工作标准 达成目标1 / 4调查监控录像流程调查监控录像规程l 内保主管受理条查案件；l 中控员了解调查案件时所调取监控摄像头位置、时间及有关案件相关线索并做好以上记录；l 录像调查超过15天案件时，先将调取录像进行下载备份；l 认真查看录像并对查看过程做好记录；l 录像查看进程应随时向内保主管进行反馈；l 当班人员未能完成查看录像时，应将此项工作交接给接班人员，以保证录像调查的连续性、完整性；l 调取录像查看完毕后，做好记录，待内保主管核实；l 在安保部主管级以上领导授权后方可调取监控录像；l 中控员应掌控监控系统运行状态，系统如有故障或问题，及时向监控维保单位进行保修，并做好记录；l 中控员要熟悉监控摄像头分布情况，以便第一时间查询到与案件有关监控摄像头；l 在接到案件调查通知时，应向案件受理的主管了解案件调查的位置、时间及对案件调查有利的线索等内容，并做好记录；l 中控员调查录像时应与安保部主管做好沟通工作，不得以任何理由放弃案件调查；l 中控员对案件调查过程做好交接工作，已保证案件调查工作连续性；l 案件调查过程应记录完整清

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