通信行业QC小组成果报告的评价-文档资料

1、1QCQC小组活动报告的评价小组活动报告的评价2评审原则评审原则 第一、挑大不挑小。第一、挑大不挑小。 第二、客观有依据。第二、客观有依据。 第三、不从技术上评价。第三、不从技术上评价。 第四、不以经济效益决定成果好坏。第四、不以经济效益决定成果好坏。 3通信行业通信行业QCQC小组成果评审打分区间小组成果评审打分区间总分区间总分区间-6585-6585优秀区间优秀区间 80858085分分程序清楚、各步骤逻辑关系严密；程序清楚、各步骤逻辑关系严密；数据充分，有效，直接可比；数据充分，有效，直接可比；有较多的方法，且运用正确、有效；有较多的方法，且运用正确、有效；对策措施得当，实施效果明显；对

2、策措施得当，实施效果明显；报告图表结合，表述准确易懂。报告图表结合，表述准确易懂。4通信行业通信行业QCQC小组成果评审打分区间小组成果评审打分区间总分区间总分区间-6585-6585优良区间优良区间 75807580分分程序清楚、各步骤逻辑关系较严密；程序清楚、各步骤逻辑关系较严密；数据充分，有效，可比性强；数据充分，有效，可比性强；方法运用正确、有效；方法运用正确、有效；对策措施得当，实施效果较明显；对策措施得当，实施效果较明显；报告图表结合，表述清楚准确。报告图表结合，表述清楚准确。5通信行业通信行业QCQC小组成果评审打分区间小组成果评审打分区间总分区间总分区间-6585-6585良好

3、区间良好区间 70757075分分程序较清楚、能看出各步骤关系；程序较清楚、能看出各步骤关系；有数据支持；有数据支持；能用统计方法，但存在一定问题；能用统计方法，但存在一定问题；对策措施实施效果较明显；对策措施实施效果较明显；报告表述比较清楚。报告表述比较清楚。6通信行业通信行业QCQC小组成果评审打分区间小组成果评审打分区间总分区间总分区间-6585-6585一般区间一般区间 65706570分分程序步骤不完整或缺乏系统性；程序步骤不完整或缺乏系统性；有数据但未充分利用；有数据但未充分利用；很少用统计方法；很少用统计方法；对策措施实施效果较明显；对策措施实施效果较明显；报告表述多用文字，很少

4、用图表。报告表述多用文字，很少用图表。7通信行业通信行业QCQC小组成果评审基本程序小组成果评审基本程序三、本课题涉及产品简介三、本课题涉及产品简介图示图示一、企业简介一、企业简介四、产品的工艺流程四、产品的工艺流程本课题就是该工序本课题就是该工序发生的问题发生的问题如果本课题涉及专业技术或专业术如果本课题涉及专业技术或专业术语，为使大家对下面内容能听明白，语，为使大家对下面内容能听明白，在这里可作深入浅出的解释。在这里可作深入浅出的解释。 （需要时）（需要时）主要说明该课题是产品的那个主要说明该课题是产品的那个零部件或那个部件发生的问题零部件或那个部件发生的问题 （需要时）（需要时）性能、作

5、用、要求等性能、作用、要求等课题名称课题名称发表人：发表人：企业名称企业名称QC小组名称小组名称二、小组简介二、小组简介1342版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究8QCQC小组成果的企业简介和小组概况小组成果的企业简介和小组概况 一、企业简介一、企业简介二、小组简介二、小组简介2企业情况介绍应与课题相关小组名称：小组名称： 课题名称：课题名称：课题类型：课题类型： 活动时间：活动时间：注册编号：注册编号： 成立时间：成立时间：活动次数：活动次数： 出出 勤勤 率：率：小组成员概况：平均年龄、学历情况等小组成员概况：平均年龄、学历情况等版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究9五、选择课题五、选择

6、课题1、可共选择的课题、可共选择的课题_2、课题的评估与选定、课题的评估与选定重要性重要性迫切性迫切性难易度难易度与小组全员与小组全员关系关系选定选定课题课题课题课题课题课题3、选题理由、选题理由 选题做现状调查的工作选题做现状调查的工作本部门的问题点本部门的问题点 图表图表 数据数据 简明直指要解决的问题简明直指要解决的问题选题：选题：上级要求：上级要求：（或标准要求）（或标准要求）六、现状调查六、现状调查（注意指令性目标）（注意指令性目标） 1.通过调查要彻底掌握现状。通过调查要彻底掌握现状。用数据或图表表示用数据或图表表示2.对掌握的现状数据进行分层分析对掌握的现状数据进行分层分析找出问

7、题的症结所在找出问题的症结所在为设定目标提供依据为设定目标提供依据为解决问题找到切入点为解决问题找到切入点现状中进行原因分析现状中进行原因分析自选目标做目标可行性分析自选目标做目标可行性分析56版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究10七、设定目标七、设定目标1、设定目标：、设定目标： 用柱状图或其它图表示。用柱状图或其它图表示。 现状现状 目标目标78版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究八、原因分析八、原因分析针对什么来分析原因针对什么来分析原因症结问题症结问题问问题题选用合适的工具选用合适的工具因果图因果图单一问题，因素间没有交叉影响单一问题，因素间没有交叉影响树图树图同上同上关联图关联图一

8、个或几个问题，问题及原因间一个或几个问题，问题及原因间 有有 交叉影响交叉影响基本无关联关系基本无关联关系要全面分析，展示影响因素的全貌，避免遗漏。要全面分析，展示影响因素的全貌，避免遗漏。要有层次的展开分析，直至可直按采取对策的要有层次的展开分析，直至可直按采取对策的 程度。在程度。在环境中分析设备及方法方面的原因环境中分析设备及方法方面的原因要注意原因与结果间的逻辑关系。要注意原因与结果间的逻辑关系。11九、确定主要原因九、确定主要原因要将原因分析后的所有末端因素逐一进行要将原因分析后的所有末端因素逐一进行 确认。确认。针对每一个被确认的内容要明确标准，以针对每一个被确认的内容要明确标准，

9、以 便确认所取得的数据能与之比较，进行判别。便确认所取得的数据能与之比较，进行判别。确认方法要具体、可实施。确认方法要具体、可实施。必要时可制订要因确认计划。必要时可制订要因确认计划。序号序号 原因原因 确认内容确认内容 标准标准 确认方法确认方法 地点地点 负责人负责人 完成日期完成日期要因确认计划要因确认计划9版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究确认过程确认过程对原因对原因1的确认：的确认：尽量用图示来反映原因的尽量用图示来反映原因的确认过程。确认过程。 确认得到的数据：（客确认得到的数据：（客观事实）观事实）要因的标准要因的标准 实际值实际值 结论；结论；对要因对要因2的确认：的确认：对

10、原因对原因3的确认：的确认：要求同上要求同上需要多少篇幅就用多少篇幅需要多少篇幅就用多少篇幅把所下的功夫，所做的努力表达出来并把所下的功夫，所做的努力表达出来并说明所确定的主要原因有充分依据的是说明所确定的主要原因有充分依据的是科学的。科学的。10.1211十、制订对策计划十、制订对策计划针对每一条要因，可提出多种对策方案针对每一条要因，可提出多种对策方案当有的要因提出了多条可实施对策方案当有的要因提出了多条可实施对策方案时，可通过评估来确认选用哪条对策时，可通过评估来确认选用哪条对策1212序序 要因要因 对策对策 评估评估 选定选定号号 方案方案 有效性可实施性有效性可实施性 经济性经济性

11、 可靠性可靠性 方案方案每条要因的对策方案选定后，就可制订对每条要因的对策方案选定后，就可制订对策计划表策计划表123版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究对策计划表对策计划表序号序号 要因要因 对策对策 目标目标 措施措施 实验地点实验地点 负责人负责人 完成日期完成日期要按要按5W1H的要求来设定此表的要求来设定此表目标一栏要有数据或可以检查目标一栏要有数据或可以检查对策与措施分为两栏对策与措施分为两栏 对策对策改进的方案改进的方案 措施措施实现改进方案的步骤实现改进方案的步骤不用不用“尽量尽量”、“避免避免”、“加强加强”、“提提高高”、“可能可能”等抽象词句等抽象词句12一些重要的对策方

12、案，不仅要评价，更要一些重要的对策方案，不仅要评价，更要重视实验等重视实验等13十一、按对策实施十一、按对策实施 对策措施简单实施要详细对策措施简单实施要详细要因一、对策的实施：要因一、对策的实施：实施后，立即确认实施结果。实施后，立即确认实施结果。实施后要因达到的状态（数据）实施后要因达到的状态（数据）-要因原状要因原状-标准（对策表中目标栏）标准（对策表中目标栏）-说明是否已实施并达到要求。说明是否已实施并达到要求。要因二、对策的实施：要因二、对策的实施： 同上同上 篇幅可根据需要篇幅可根据需要以图示为主，加以少量的文以图示为主，加以少量的文字，把实验过程表达清楚字，把实验过程表达清楚十二

13、、效果检查十二、效果检查1、通过生产验证、收集改进效果的数据，、通过生产验证、收集改进效果的数据， 与现状调查的数据比较，看症结问题是与现状调查的数据比较，看症结问题是 否得到解决并达到期望的要求否得到解决并达到期望的要求2、与小组制订的目标比较、与小组制订的目标比较 改进前改进前 目标目标 改进后改进后 目标达到！目标达到！3、经济效益、经济效益 实得效益实得效益=创造的效益创造的效益活动投入费用活动投入费用效益计算要实事求是。效益计算要实事求是。计算的期限一般以每次巩固期为准计算的期限一般以每次巩固期为准 （大约三个月）（大约三个月）4、社会效益：在产生很大社会效益时。、社会效益：在产生很

14、大社会效益时。1413版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究14 统计方法的应用统计方法的应用 用事实和数据说话用事实和数据说话 提供活动的提供活动的证据证据2. 2. 准确的统计分析准确的统计分析 决策下一步行动决策下一步行动3. 3. 提高效率提高效率少走弯路少走弯路15 统计方法的应用统计方法的应用正确、适宜的应用正确、适宜的应用用错应扣分用错应扣分 16 统计方法的正确应统计方法的正确应用用 1. 因果图因果图 系统图系统图 关联图关联图 2. PDPC法法 3. 箭条图（矢线图）箭条图（矢线图）17 4. 矩阵法矩阵法 5. KJ法（头脑风暴法）法（头脑风暴法） 6. 排列图排列图 7. 散布图散布图 8. 直方图直方图 9. 过程能力指数过程能力指数18 10.10.控制图控制图 11.11.正交试验（方差分析）正交试验（方差分析）