有关领导和领导力的文章

1、CEO伯白乐古代的伯乐以擅长相马而名垂后世，今日的贾斯廷.孟克斯（Justin Menkes）则以擅长评估企业首席执行官（CEO而扬名商界。这位拥有美国克莱蒙研究大学组织行为学博士学位的现代伯乐是怎样评估并协助具 潜力的人成为企业舵手的呢?孟克斯设计了一个表现评估模型，专门用于评价高管 的才智和潜能，并称之为“高管智能”。凭借这一板斧，这位国际管理学大师彼得.德鲁克（Peter Drucker）的得意门徒已扬 名商界。他写了两本书宣扬自己的理论。他创立并领导高管智能集团，同时与高级 人才顾问机构Spencer Stuart的董事会服务及咨询部门合作，为众多大企业提供 高管继任人评估服务，迄今已

2、经为黑石集团、雪佛龙、道富等公司提供服务。贾斯廷.孟克斯“（德鲁克的）核心理论是成功高管之所以有别于一般高管是因为他不仅知道要做什么，而且了解如何做才能达到最佳效果，”孟克斯解释道。“不过，光了解如何做能取得成功这样的方法论并不足够。因此，我设计了一套方法，用以更准确地鉴识和评估谁有能耐掌握这些方法； 他们本身是否有弱点，若有的话，应对这些弱点的能力有多强。”孟克斯将“高管智能”定义为有助于领导者妥善应对充满变量的环球企业环境的特殊条件。“高管智能是非常具体的，”他解释道。一般提到的智能范畴太大了，因此已失却意义。而“高管智能”则明确定义为一名明智高管的 特长，不一定是音乐智能或篮球智能之类，

3、而是引领高管成功的最核心智能，它涉及三方面：实践智能（分析技能）； 社交智能（领导他人或与他人合作完成工作的能力）；以及情感智能，也就是适应环境变化的能力。“这无疑缩小了高管智能的定义范围，但这是刻意的。这样做的目的是要精确突出并只重点探讨高管成功的核心特质。”成功领导者的三种特质孟克斯在今年五月份推出的第二本着作压力下表现更佳详述了有助于领导者走向成功的三种智能特质的定义。 他提到Spencer Stuart的董事会咨询服务时强调了董事会作出正确决定的重要性，这意味着董事会必须要掌握有 关各候选人的精确资料，包括智能测试结果、表现评估结果、过往行为面试和人格测试结果等。“我展开研究工作时，手

4、头的数据库拥有243名CEO候选人的上述资料。按照他们的表现评估成绩，我把他们分成四等份，孰先孰后一目了然。令他们之间出现分别的是三种明显的特质：保持合理地乐观；引导部属服膺目标；以及能够从混乱中理 出条理。”但其它特质也同样有助于领导者脱颖而出，譬如经验、对市场的洞察力或企业家本能等? “这些也是良好的本领， 他说，“在我们提供咨询服务的过程中，我们就听到许多诸如此类可能重要的才能。最重要的是要进行一项需 要'分析：这个企业的现状如何？未来五年它需要达成什么目标？领导者需要具备何种特质才能带领它达成目标？ 市场洞察力可能是你想要找的特质，那么你需要找出最有效的方式去评估候选者的市场洞

5、察力，不只是回顾性的洞察力。高管智能是前瞻性的，让他们置身于需要市场洞察力的假设性情境中，然后我们就利用这两种洞察力去 评估某候选者是否具备企业所需的市场洞察力。”有些候选人会脱颖而出，有些则发出不合格的警号。但孟克斯提醒不要太过仓促对候选人下判断。“我们总是倾向把人归类，”他指出。“每次我走进董事会，他们总是要我把候选人归类为甲乙丙丁，孰优孰劣？我总得引导他们 扩大探讨范畴，以涵盖他们企业的处境，因为有些人在某种环境下或压力之下表现更强，有些人则会倒下。我们需要帮助他们了解什么情况下候选人表现最佳，什么情况下表现最差。高管智能探讨高管在特定情况下的才能， 这些才能可以通过学习和传授获得，可以

6、予以进一步加强。”什么时候值得忧虑“经常会有公司董事问我这样一个问题：假如他们已培养一名接班人多年，而这个人出了问题，公司是否应该救他？ 我会反问他们一个最简单的问题：这人在面临困境时会更多地归咎于自己或他人？如果一个人总认为自己是受害 者，自己的困境为外人所害。这种思维将最难改变。”全球化令商业竞争的激烈程度达到了前所未见的水平，市场也鲜有地波动。孟克斯的压力下表现更佳正是针对现今商业环境的困境提出CEO们不用害怕压力，因为在适当的条件下他们会因祸得福。“正是因为全球化及随之而来的日增压力，构成高管智能'的特质变得更为可贵。”他解释道。“当世界变小，企业数量增加，你的核心业务自然会受

7、到威胁，经营风险和波动随之增加，这时你需要迅速应变。当压力增加时，人们会作出自然反应。高管智能'正是高管在压力之下思考、反应、管理部属、控制局面和自己情绪的能力。”孟克斯认为，能否控制负面压力关键在于准备功夫。 “当某人还没有做好准备功夫就要面对压力时，所面对的将是 负面压力，心理就会出现恐慌。恐慌是一种无心理准备的状态。 其之所以准备不足，溯本追源之下，责任在于领导 者、经理人和师傅们。有心理准备的人面对压力时可能迎难而上，充满斗志。”领导力-本身就酬劳孟克斯这位生动的演讲者很自然地具有强大的感染力。他对自己职业选择背后的哲学也持有独特的见解：我从没有遇见一个垂死的人说我多么希望之前

8、花更多的时间在工作上'。“最快乐的人不一定是优游于滑雪、攀山和工作之间的人。最满足的人是那些相信自己的工作会为世界带来影响的人。他们的投入程度可能不似工作与生活取得平衡，但无论以何尺度衡量，他们确实是生活得十份快乐。这不等于说他们完全没有遗憾。 每一位行政总裁，包括管 理大师，每当我提到他们为达致尽善尽美而付出巨大牺牲时，他们总是不以为然。如果有机会从头来过，他们是否会作另一种选择呢？无一例外，他们都表示不会。对于自己能够帮助数以千计的人释放潜能，获得成长和过上更好的生活，他们都感到非常欣慰。因此，他们的牺牲是值得的，但这不等于有目标的人生就完全没有遗憾。”发布日期：2011年10月2

9、7日文：John Church编译：黄志鹃(Aileen Huang)英士(INSEAD国际商学院作为世界领先的、规模最大的商学院之一，以全球化的管理观念和多样化的文化视点享誉全球。INSEAD智库网汇聚顶尖商业管理研究和资源，分享INSEAD对最新商业趋势的洞察分析和研究成果。内容包括最新商业趋势分析、业界领袖访谈、商学院教授采访、商业理论研究、书评以及相关商业会议的最新动态。从经理人到领导者：卓越领导力源自内心省悟新的研究表明，自省是通向成功领导力的关键因素，而这一切始于商学教育。三年前的这个时候，美国金融巨头雷曼兄弟轰然倒塌，事件迅即触发了全球金融市场的瘫痪，成千上万投资银行的职员 和高

10、级经理被迫离职。对于这件事的起因、过程和后果已有千千万万的剖析，其中当然不乏对高层领导力的质疑。虽然 随后全球政治格局产生一些变化，但经济局势仍一片混乱。市场对欧元区债务危机的恐慌持续不断，政治家和金融家对 如何带领全球走出经济阴霾仍然一筹莫展。金融危机所带来的人们对商学教育的质疑不足为奇。毕竟，全球许多顶尖的金融家和政治家都是商学院的毕业生 - 商学 院的确造就了一批卓越的领导者。INSEAD亍为组织学副教授 Gianpiero Petriglieri、瑞士洛桑国际管理学院(IMD)的Jack Wood以及哈佛商学院的Jennifer Petriglieri最近联合发表了一篇有关领导力的获奖

11、研究论文，论文重点探讨MBA和高级管理培训课程如何有助于提升经理人的领导力，把他们塑造成真正的领导者。在研究过程中，作者对55名参加国际MBA课程的资深经理进行为期一年的追踪调查，并撰写了标题为透过个性化管 理培训为领导力的发展奠定基础的研究论文。在研究过程中，每一位参与的学员都有机会与心理学专家进行近距离的 接触，就学员的“理想、个人困境和事业发展”进行探讨。这是“个性发展”选修课的一个部分，与其它MBA核心课程相辅相成。正如一位学员所指出的：“报读MBA!程之前，我想象自己的 MBA生活就是学习知识和技能然后找工作这样一个硬技能的训练过程。我从来没有想到自己会有机会在学习过程中反省自己，反

12、思自己到底是个怎样的人，到底要成 为什么样的人。”个性完善过程研究指出，学员在完成一整年的 MBA学业之际，也同时经历了“个性化完善过程”，并取得三个主要成果：更强的自我 意识，更强的自我管理，以及更强的自我反省能力。学员通过自省，找寻自己的缺点和不足，对自己的优点和长处进行 估量，以便在总结中规划自己，避免重蹈覆辙。Petriglieri 指出：经理人职业素质的发展与其性格和生活经历密不可分。不过，关于这方面的研究论证枚不胜举，这 项研究如何与众不同？对戴着 MBA"光环”的雄心勃勃的经理人又有何助益？David Duffy最近刚完成一个英国大学的MBA!程。他在伦敦领导一支140

13、人组成的团队，为退伍的军人找寻工作机会。身为前海军军人的他认为自上而下的强 有力的管理链至关重要。他称：“领导者必须具备远见和信念，以便认清形势，特别是在当前的商业气候下”。虽然他 自认为缺乏领导魅力，却深受员工爱戴。“领导力的关键在于认清发展方向并取得员工的信任。”不过他说，自己也是在身体力行中获此领悟。“ MBA学位虽说是对自己的一个肯定，但 MBA!程对我的影响是潜移默化 的。同班的MBA学员有的非常聪明，但老实说，我看不出有多少人具备优秀领导者的潜力。当时MBA课程的重心在于金融管理，而不是挖掘领导技能。但在当今不稳定的商业环境下，人才市场流动大，压力强，这时领导者应拥有更强的自 我认

14、知，在发挥才能的同时认清自己的弱势和缺点。”个性影响深远越来越多的商学院为了迎合人才市场的需要，开始开设领导力个性培养课程。 Petriglieri 说：“性格特征对领导力的 影响举足轻重。”回想雷曼兄弟前总裁理查德福尔德(Richard S. Fuld )在公司宣布破产的几个小时后在健身房受到攻击，显然，大多数人对他的领导力和品行不敢苟同。英国石油公司(BP)前总裁托尼海沃德(Tony Hayward)因为对墨西哥湾漏油事件处理失当引发众怒，引咎辞职。 Petriglieri 认为，“高效负责任领导力最核心的本质是领导者本 人的人格特性。”参与个性发展计划的MBA学员所承受的压力当然没有福尔

15、德和海沃德大，他们的反应对外界的影响也小得多。不过，这 项研究的合作者、哈佛商学院的 Jennifer Petriglieri说，参与计划的MBA学员仍然必须面对一些不安的因素，并了解在动荡的商业环境中，妥善处理情感因素、道德因素和棘手问题，都是卓越领导力的重要组成部分。” 因此，这项研究旨在为 MBA学员打造真正的领导力特质，而不是仅限于对董事会高薪酬的追求。内心升华之旅作者认为，为培养高效负责任的领导，商学院的任务不应停留在学术教导，而是应该对学员工作及生活中的情感面进行 探究。这个观点得到领导力顾问丹尼尔哈蒙德( Daniel Hammon)d 的认同。哈蒙德曾担任诺华公司( Novar

16、tis )的高级 管理人员，多年来负责公司的澳洲业务。目前他领导国际咨询集团LIW 的英国分部，为跨国公司和各国政府提供领导力培训方案。他说：“我见过很多介于 40岁到 50岁之间的非常成功的经理人，不过他们感到迷茫和困扰。他们对自己缺 乏深刻的反省，对未来缺乏明确的方向。”哈蒙德的计划是为所有的参与者制定明确的指南针，帮助他们明确自己作为个人和领导者的目标，明确自己的使命、愿 景和价值。他说：“领导者必须有非常坚定的理念和目标， 并能用自己的品行和经验去引导周围的人， 共同实现目标。 ”“90年代我借了很多钱在米兰攻读 MBA当时的目标就是追求事业的发展。即使在当前，人们对商学院学员和毕业生

17、的 理解还是停留在追求职业生涯的更大成功。我个人觉得当前商学院采取的个性化发展这一趋势激动人心，我们当时要是 有这方面的训练就好了。”随着MBA毕业生遍及世界的各个角落，Gianpiero Petriglieri认为对领导力的理解无论在学术界还是在普罗大众眼里都发生了变化。领导力的课题不再局限于课堂，“有趣的是，大多数顶尖商学院的领导力课程都曾被称为软技能课程， 而今天几乎听不到这样的说法了。”“那些自认为无需自省，或认为自己的个性发展已经完善的人通常非愚即狂。”毕竟，无论MBA与否，一个人首先应该了解自己。发布日期： 2011 年 10 月25 日文： Angela Garvey Hammo

18、nd译： 黄志鹃 (Aileen Huang )领导力与各种循环挑战“领导给下属最好的平台，下属给领导最大的惊喜。”INSEAD管理学和心理学教授曼弗雷德.弗里斯(Manfred Kets deVries) 如是说。但他所洞悉的循环并不限于领导和下属之间的互动关系。随着企业规模日渐壮大以及经济日趋全球化， 企业日益变得多元化而架构则虚拟化， 企业领导者面临的挑战也随之倍增。 在接受INSEAD智库网访问时，弗里斯教授指出：“掌管大型企业的工作非常艰巨，各项事务变得错综复杂。”对企业领导者而言，另一项重要的循环挑战是如何维持一家企业跨代成长。他说：“我认为，考核一名领导者的一项重 要指标是其继任者的表现有多优秀，而很多领导者无法通过这项考核。”领导者必须引导员工推动企业改造，不断振兴企业活力。弗里斯认为这就像古代神话故事所描述的情景：巨蟒吞下自己 的尾巴而循环再生。为了完成循环再造，领导者必须善于运用远见卓识及能力来打造一个可持续发展、富有成效的组织机构。弗里斯相信培 训领导团队是获得长久成功的最佳途径。最近，身为INSEAD全球领导力中心主任的弗里斯凭他在领导力研究领域的巨大贡献，赢得了国际领导力协会(Intern