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文档简介

1、WORD格式三、直接和客 户打交道的 sales 是一 个什么样 的职位?比方 ABB 的机 电销 售、 IBM 的小型机 销售、用友的ERP 销售等、广告公司的业务 代表等专业资料整理WORD格式 1直接和目 标客户打交道的 销售职位,不同于日用消费 品的 销售代表,后者只和超市或批发专业资料整理WORD格式商打交道。专业资料整理WORD格式 2 做销售,最重要的是客 户。你要尽全部的能力找出以下答案: 谁是目标客户?谁是决策者? 谁会帮你 ?谁会 唱反 调?及早 发现 唱反 调的人就有可能挽救一 个单 子。如果 你在 IBM 做销专业资料整理WORD格式售, 你可能只面 对 某个特定X 围

2、的客 户,比方 说农业银 行系 统、制造 业的公司、 国税 局等等,一个单 子可能要跟上一 两年。专业资料整理WORD格式 3做销售要善于利用资源,公司的一切都可以为你 所用,包括公司的工程师、高 层经 理甚至专业资料整理WORD格式CEO 。专业资料整理WORD格式 4 职业优 点缺点:做 销售很自由,不用按 时上下班,花 钱也比 较随 便一些。但是必 须要承受很大的心理 压力, 销售定额时时 都悬在头上,而且 还要应付丢单子的压力,毕竟我们不能每次都赢。 5 做销售最好的出路就是在公司里一路上升,做到管理 层。一般来说销 售做到高 层的机 会比别人高一些,因 为销 售是整 个公司的生命 线

3、;但是即使如此, 毕竟能升上去的仍然是少 数,所以要注意 积累资源, 尽量延 长自己做 销售的 职业寿 命。其 实在一些有技 术含量的 领域里,一些 Top Sales 可以靠老朋友和老客 户,一直干到退休。我 认识 的一 个在全球最大制 药公司的女 销售,干了12年销售,现在负责的 协和医院,每 个月的收入都非常可 观,当然她也非常痛恨公司像 榨汁机一 样,销售目 标一路 飙升 ! 不过她 想好了, 既然自己不想往管理方面 开展,那 么就要承受做 销售这个 “月有 阴晴圆缺 的职业 特点, 哪天真顶不住 销售目 标的压力了,大不了 换一家小公司 养老,反正 这十几年,也把家底 挣够 了。什么

4、样 的人适合做 sales" 1不害怕 压力! 你是否 经历过 考试越近就越睡不好觉?去面 试的前 两天就 开场变得焦躁?如果是, 你很可能不适合。出色的sales ,必定有超乎常人的压力承受能力。如果你不具 备这个 能力,即使勉强做了sales 也会食不甘味,寝不安席。 2 你会 把 goal 任 务变成 go 去努力的 动力吗?还是会整天抱怨老板黑了心肝 给你这么高的 goal 意 义相当于出租 车司机的“份钱 )?如果 你是那 种正因 为 有了目 标所以才充 满动 力的人, 你适合做 sales!专业资料整理WORD格式 3 你有关心人的天 赋吗 ?还是你觉 得关心一 个不太熟

5、 识的人 会很肉麻?作 为sales ,最重要的事情就是快速建立起和目 标客户的亲密关系。我 认识 的一 个高级 sales ,隔三差五就 会发 短信 给我,天凉就 嘱咐我穿暖一点,天 热就建 议我喝 绿豆汤他是群 发的信息, 关心人已 经成了他的 习惯。如果 你不小心得知 你一个目标客户的儿子考大 学没考好,离本科 线差几分, 你是会偷偷 避开这个 霉头,还是会立刻拼命去了解各 个学校的大 专分数线以及就 业情况,然后立即和 你的客户一起商量,即使他 觉得你有点多此一 举?关心人,而且是 真诚 地长期地 关心人,才能打 动你 的目标客户。 4 你是有激情的人 吗?做 销售需要激情勃 发,需要

6、 你每天都充 满了完成 goal 的欲望,需要 你对签 下合同以后的巨大成就感和完成目 标以后拿到提成的一刹那充 满了激 动的渴望, 这才会成为一个好销售。 5 你是一 个有责任感的人 吗?好的 sales 不可能每天都有新客 户,你的资源大局部 来自于老客户。你的客 户生意好了,他才 会持续地采 购你 的设备 ,所以一 个好的 sales 会对 客户高度 负责 ,把客 户的生意 当作自己家的生意,把客 户的问题当 作自己家的 问题 ,这种责 任感是 top sales 的必要素质。这类 Sales 的人 挣多少 钱?对钱 有极度渴望的人,除了自己做老板,必须去做 销售。一 来,即便 你刚 出校 门,即便 你公司不是一流企 业,只要 你是有毅力的 销售,靠 业绩 拿年薪 10

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