企业员工手册范本2021

1、企业员工手册范本目录一、公司介绍（一）公司简介（二）企业文化（三）组织架构二、入公司指引（一）报到程序（二）试用与转正（三）薪金（四）福利（五）辞职与辞退三、员工准则（一）基本准则 （二）行为准则与规范（三）考勤与请假（四）建议与沟通（五）奖励和处分四、培训考核发展（一）培训与发展（二）双向交流（三）考核评价（四）内部调动正文一、公司介绍（一）公司简介品牌介绍Xxxx品牌精神Xxxx公司介绍XXXXX有限公司Xxxx（二）企业文化Xxxx（三）组织架构二、入公司指引(一)报到程序接到录用通知后，应在指定日期到录用部门报到。1) 到人事部办理报到登记手续，领取工服、工作用品和资料等; 熟悉公司环

2、境。2) 与部门负责人见面，接受工作安排；一线部门需要到相应部门 试岗三天，通过试岗，由部门负责人告知总经理助理入职日期， 便可接受公司的进一步培训及考核并且签订劳动合同(工资从入 职日算起)；如未通过试岗，由部门负责人告知人事部，并由人 事部进行通知或部门负责人直接通知。3) 加入公司时，人事部与新员工进行沟通，告知入职提交文件, 员工须向公司提供身份证复印件、户口本复印件、体检报告、离 职证明、相关学历证明原件及复印件和免冠近照，特殊工种同时 出具相关资格证，并亲笔填报准确的个人资料。4) 当个人资料有以下更改或补充时，应及时通知人事部，以确保与你有关的各项权益：A姓名B家庭地址和电话号码

3、C婚姻状况D出现事故或紧急情况时的联系人E培训结业或进修毕业注：公司保留审查员工所提供的个人资料的权利。如有虚假，一经核 实，公司保留开除的权力。（二）试用与转正1 .试用期根据劳动合同签订期限为依据。试用开始时，人事部和所 在部门主管有责任介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容和 要求，帮助新进员工了解公司有关规章和规范。任何有关工作的具体 事务，如确定具体工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等 等，尽可咨询本部门负责人。2 .如在试用期内请假，试用期结束时间将会被顺延；原则上请假时 间不得超过一周；如超假则作自动离职处理。3 .在此期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大

4、差距， 或由于其它原因而决定离开，可提出辞职申请，并按规定办理辞职手 续。相应的，如果试用期员工工作表现无法达到要求，公司也将会终 止试用，解除劳动合同。4 .试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的意见，报人事部备 案。（三）薪金1 .公司将根据员工工作经验和工作能力确定工作岗位，并按工作岗 位确定薪金。2 .公司实行密薪制，员工不可私下讨论工资、奖金。3 .劳动合同上签署的为税前基本工资。（四）福利1 .公司提供餐补并依照员工个人情况，酌情考虑安排住宿。2 .公司实行单休，休息日按各部门工作需要进行安排，由部门负责 人沟通并安排好本部门员工休息日上报给行政部，行政部须与各部门 负责人沟通，

5、做好排班、考勤等相关内容。3 .其它假期1） 婚假，公司正式员工，可凭结婚证书向直属部门负责人请婚假, 经公司核实，可享有三天有薪婚假，符合国家晚婚政策额外奖励 七天，以上含休息日。婚假申请要求：结婚日期晚于员工入职日期，结婚一年内书面申 请，一次性休完，应提前向公司提交结婚证原件审核并将复印件 存档。注：员工领取结婚证后，须于半年内申请有薪婚假，否则会丧失 享有该假期的权力2） 丧假需本人直系亲属（指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟 姐妹）去世，公司给予三天有薪丧假。丧假申请要求：申请人的配偶、父母、岳父母、子女、祖父母、 外祖父母或亲生兄弟姐妹死亡，死亡日期晚于员工入职日期，书 面申请，一

6、次性休完。3） 产检假：每个考勤周期最多2天，按实际情况申请和审批。 产检假申请要求：诊断证明，缴费发票复印件。4） 产假：单胎顺产者，产假98天；难产情况，增加产假15天;多胞胎情况，每多生育一个婴儿，增加产假15天。怀孕不满4个 月流产的，产假15天。怀孕满4个月流产的，产假42天。所有 假期含休息日和法定节假日。产假申请要求：能向公司提交报销生育津贴的全部材料（身份证、 户口木、结婚证、准生证、出生证明、生育服务证等）。注：非婚生和不符合计划生育的情况不享受产假。5） 晚育奖励假：30天晚育奖励假申请要求：申请人符合国家晚育政策，夫妻双方只有 一方可以享受，能向公司提交报销晚育津贴的全部

7、材料。6） 哺乳假：婚生婴儿出生一年内（含），每个工作日1小时 哺乳假申请要求：结婚证、婴儿出生证明。7） 生理期假：女性员工每个考勤周期内，可依据实际情况申请一 天带薪假。注：此假期非必然享受的假期。备注：其它假期需经部门主管同意核准后，公司保留核查的权力。4 .宿舍与食堂管理员工享有公司提供的餐补，但用餐必须遵守食堂管理规定。5 .公司员工有机会参加公司为全体员工举办各类活动。6 .五险一金（五险：15日之前当月交，15日之后下月交；转正交 一金） （五）辞职与辞退八八八八八 t-j rK za ij公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续，员工离职前，公司可安排 面谈。1 .辞职管理A正式员

8、工1) 公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交离职申请表，经批准后转送人事部审核，各级主管或重要岗位管 理人员离职时，公司将安排离职审计，且需由总经理批准。2) 收到员工辞职申请报告后，人事部负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作 改进。3) 员工填写离职交接表解除劳动合同协议办理工作移交和财产清还手续；交接完毕后由人事部开离职证明。4) 人事部统计辞职员工考勤，办理社会保险及公积金变动；财务部门计算应领取的薪金。5) 人事部将离职手续清单等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。B试用期员工6) 试用期员工因故辞职时，需要递交辞职申请报

9、告，酌情一至三 天交接。7) 收到员工辞职申请报告后，人事部负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作 改进。8) 员工填写离职交接表办理工作移交和财产清还手续；交接完毕后由人事部开离职证明。9）人事部将离职手续清单等相关资料存档备查，并进行员工信息资 料置换。2 .辞退管理A正式员工1）部门辞退员工时，由直接上级向总经理提交离职申请表，经 审查后报总经理助理备案。2）公司提前一个月通知员工本人，并向员工下发离职通知。3）员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续； 员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金。4）公司在辞退员工后，应及时将相

10、关资料存档备查，并进行员工资 料信息置换。B试用期员工5）部门辞退员工时，由直接上级向总经理提交离职申请表，经 审查后报总经理助理备案。6）公司提前一周通知员工本人，并向员工下发离职通知。7）员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续； 员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金。8）公司在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资 料信息置换。三、员工准则（一）基本准则1 .职业准则1）公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵 守国家政策法规和公司规章制度；2）员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责，不做 有损公司形象或名誉的事；3）公司提倡

11、简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重， 相互协作；2 .员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动1）以公司名义考察、谈判、签约；2）以公司名义提供担保或证明；3）以公司名义对新闻媒体发表意见、信息；4）代表公司出席公众活动3 .公司禁止下列情形1）非法倒卖公司相关业务产品；2）工作期间绝不私下收受顾客任何形式、任何金额物品，如顾客执 意，收到物品后递交公司库房；3）在与顾客交流时注意言谈举止，绝不阐述不利于/易使人曲解品牌 形象、文化的言语。4 .员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司 财务部，否则视为贪污。5 .保密义务1）员工有义务保守公司的经营机密，

12、务必妥善保管所持有的涉密文 件。2）员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、工艺以及其 他未经公开的经营情况、业务数据等。（二）行为准则与规范1 .行为准则（下面内容均针对办公区及展厅）1）工作期间穿工服。2）办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、 睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。3）禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。4）办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，xxxx”，通话期 间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。5）禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。6）遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话，如确实需

13、要，应 以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。7）文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名，严禁将任何办公 文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。8）私人资料不得在公司打印复印传真。9）未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料 物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。10）根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推 诿、拒绝，对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告 知咨询对象，不得置之不理。11）为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：A.如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。B.如果公司有相应的管

14、理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按 规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利, 也是员工的义务。C.如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相 应的制度。2 .行为规范每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。1）上班时间：由公司根据生产经营需要制定的上班时间执行。2）上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与相关部门负责人交 代；离开公司外出，应向主管说明。3）不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟，不高声喧哗。4）使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。5）礼貌待人是对公司员工的基本要求。6）尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚诚实，热情友好，说话亲 切和蔼，举止

15、稳重大方，处事礼貌谨慎。7）在任何地方，碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳； 走路靠右边，遇见来客，要主动让路；遇见来客询问，要真诚接待， 热情引导。8）找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打 招呼。9）交谈中要尊重、耐心，眼睛看着对方，插话要在谈话间断时进行。 讲话要诚恳，表述清晰，表达明确，语言精炼，使对方明明白白。 不吞吞吐吐、词不达意。10）工作或生活当中与人意见存在分歧时，尽量克制自己的情绪，尊 重对方，摆事实讲道理；不武断，不争吵，不恶语伤人。（三）考勤与请假遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退；如不能正常上班，需办理请 假手续。1 .考勤计算周期每月XX日

16、次月XX日工作时间按排班表执行，具体工作时间如下：1） 04 月 01 日至 10 月 31 日：09： 00-17： 002） 11 月 01 日至 03 月 31 日：09： 30-17： 002 .考勤方式1）需要打卡的情况有：工作日上下班（每天两次）；因私离岗（预计超过15分钟）及返岗；2）严禁打卡的情况有：休息日主动加班；3）员工每周固定一天休息，应休日必须休息，未经公司批准的未休均不可存余假及调休；3.异常考勤情况定义及管理1）迟到迟到定义：上班打卡晚于规定时间15分钟以内（含）的情况。每个考勤周期内，迟到次数记为N,具体如下：N=3,每次罚款100元。2）早退早退定义：下班打卡早

17、于规定时间。早退视为旷工1天。3）补登记补登记定义：员工到岗但忘记打卡;或因公不能正常打卡，经公司批 准进行书面登记，并视同为打卡。因公补登记：停电、考勤机故障、因公外出等情况产生的补登记，不 处罚；因私补登记：因私（忘打卡等情况）产生的补登记，每次罚款50元；4）加班加班定义：经公司安排或批准的超出正常工作时间的情况；公司倡导提高工作效率，不提倡加班；原则上工作日、休息日公司不 要求员工加班，任何因个人原因的未休均不可存余假及调休；加班应 填写异常考勤单，经运营总监批准后报总经理助理备案，否则不 计加班。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以劳动合同约定标 准为基数，以天为单位计算。a.加班工资

18、按以下标准计算：法定节日加班费=加班天数X基数X 300%除法定节日算加班费外，其他加班计余假调休。b.总经理负责审查加班的合理性及效率。c.公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。5）考勤记录及检查a.考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月二十八日（遇节假日顺延） 将上月考勤予以上报，并对考勤准确性负责。b.总经理对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查和随机检查。注：对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元以上罚款，情节严重者作辞退处理。4.旷工旷工情况：1）工作时间未经公司批准的缺勤2）工作时间未经公司批准的离岗（超过15分钟）3）迟到超过15分

19、钟4）早退5）员工应打卡未打卡，不进行补登记6 ）旷工处罚以小时计算，旷工一小时扣三小时基本薪资5.公出公出定义：经公司口头批准或书面批准的外出。出差1)员工出差前填好异常考勤单呈权责领导批准后，报总经理助 理备案，否则按事假进行考勤。2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责 人，返回后在异常考勤单上注明事由，经权责领导签字按出差 考勤。3)请假出差批准权限：直接由总经理审批。注：A审批权限普通员工1) 常规假期：部门主管2) 非常规假期：部门主管一一运营总监3) 补登记：总经理助理一一运营总监4) 加班：总经理助理一一运营总监5) 公出：运营总监 部门主管1）常规假期：运

20、营总监2）非常规假期：运营总监3）补登记：总经理助理一一运营总监4）加班：总经理助理一一运营总监5）公出：运营总监B申请时限及备案要求1）补登记申请单：当日或第二个工作日提交。审批人不便审批时， 申请人应先将申请单交至办公室备案。2）各种假期申请单：应于休假前提交，如特殊情况不能提前申请， 应及时电话等方式通知审批人并于返岗当日当日或第二个工作日补 交书面申请，经公司批准后可视同为相应假期。审批人不便审批时, 申请人应提前交申请单至办公室备案。3）加班申请单：当日或第二个工作日提交。审批人不便审批时，申 请人应先将申请单交至办公室备案。6.请假需填写请假单（请病假需附医院证明），由部门主管签署

21、意 见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。请假单应交总经 理助理备案。1）病假病假定义：员工因看病或生病提前书面申请休假，经公司核实相应材 料并批准的假期；如遇急诊或异地等不能提前申请的情况，员工应及 时电话通知上级领导并通过委托家属或邮寄等方式补交书面申请和 相应材料，经公司核实审批后可视同为病假。北京地区提交材料（非急诊）：三甲医院病假单原件；病历及缴费发 票复印件；急诊或异地就医材料：可证明真实情况的各种相关文件，公司视情况 审批。病假按日申请，当日计薪方式：北京市当年度最低工资/2L 75*80%, 不能及时提交相应材料的病假中请，视同为事假。每个考勤周期内，累计病假天数超过7

22、天（含），当月无奖金。a.员工病假须于上班开始前致电部门负责人，病愈上班后须补区、 县级以上医院就诊证明。b.员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级 以上医院出具的康复证明，经公司核定后，由公司给予工作安排。2）事假事假定义：员工因私提前书面申请，经公司批准的假期，如遇特殊情 况不能提前申请的情况，员工应及时电话通知上级领导并于返岗后补 交书而申请，经公司批准后可视同为事假，事假期间不计发工资。a.事假按小时申请，不计薪。b.未经公司批准擅自休假，视同为旷工。C.每个考勤周期内，累计事假天数超过3次（含），当月无奖金。d.自然年度内，累计病假和事假天数和超过12次（含），无年

23、终奖。3）年假年假定义：员工入职满1年不满10年，每满1年奖励5天。员工入职满10年不满20年，每满1年奖励10天。员工入职满20年，每满1年奖励15天。年假应提前书面申请，经公司批准后方可享受。年假为100%带薪假期，应于奖励年假后1年内休完，年假申请次数不能超过3次，公司可依据工作情况安排员工休年假。4）存休和余假非经公司安排的加班，员工任何形式的加班不再计入存休。存休与调休应及时填写异常考勤单（请假单）并交予相关部门负责人, 相关部门负责人告知总经理助理，总经理助理需做好考勤记录。注：如因急事、急病或暂时无法通知单位的，应在事后及时补办请假 手续（四）建议与沟通1 .公司重视信息沟通，强

24、调资源共享，提倡用沟通来促进管理，融 洽关系，增进理解。2 .公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流，反对任何不负责任的私下传言和背后议论。3 .如果员工认为问题不能得到解决，可依次向所在部门直接上司直 至公司领导投诉。4 .作为公司的一员，员工有义务和责任主动向公司提出有关业务、 管理工作的意见和建议。5 .请经常留意餐厅公告栏上的信息，未经批准，禁止擅自张贴或更改 公告栏上的通告。（五）奖励和处分1 .奖惩种类奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括升职或晋级，经济奖励 包括加薪、奖金、奖品。行政处罚包括口头警告、书面警告，经济处 罚包括降薪、罚款。2 .奖励条件1）销售成绩突出，对公司确有

25、重大贡献者2）管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者3）积极参与公司集体活动，表现优秀者3 .惩罚条件1）利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受 重大损害者2）贪污挪用公-款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者3）虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者4）泄漏公司机密者四、培训考核发展 （一）培训与发展1 .公司以向全体员工提供理想之终身职业为己任，在公司工作的员 工，除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外，还可以享有相应的培 训及晋升的机会。2 .公司将适时地为员工提供培训机会，通过一系列与工作实际相结 合的培训，来协助员工规划未来的发展。3 .新员工入职培训，为尽快熟悉环境、开展业务，新加入公司的员 工必须履行入职手续，通过入职手续了解公司概况、经营理念、管理 模式、作为公司的一员应有的职业道德、社会责任感以及其他内容。4 .业务培训1）公司除安排各级主管参加各类培训外，还将不定期地为各业务岗 位的员工安排相关专业的业务培训。2）公司会在不同范围内组织交流，具体形式包括