写字楼物业规范化管理制度范本

1、一、写字楼客户档案表范本二、客户装修申请表范本三、临时动火作业申请表范本四、装修施工人员临时出入许可证范本 五、室内装修检查表范本六、室内装修违规记录表范本七、客户特约服务流水登记薄范本八、租赁来电来访记录表范本 九、写字楼文化活动记录表范本 十、写字楼值班表范本 十一、巡楼记录表范本 十二、投诉处理表范本十三、写字楼月度投诉处理清单范本 十四、客人遗失物品登记表范本 十五、催款通知单范本十六、每月应收租赁费明细表范本 十七、租赁费欠费客户明细表范本 十八、停车票使用情况月统计表范本 十九、停车场收费每月汇总表范本 二十、车辆加油月记录表范本 二十一、保安交接班记录表范本 二十二、安保部重大事

2、件总结报告范本 二十三、停车场收费岗交接班记录表范本 二十四、停车场车辆状况登记表范本 二十五、车辆收费登记表范本 二十六、车位月保统计表范本 二十七、楼层清洁每日检查表范本 二十八、地面清洁每日检查表范本 二十九、绿化苗木清单范本三十、盆景清单范本三十一、绿化养护记录表范本 三十二、绿化喷药记录表范本 三十三、绿化工具使用登记表范本 三十四、撤出花木处理记录表范本 三十五、绿化工程施工日记录表范本 三十六、上岗证登记表范本三十七、入职人员每月登记表范本 三十八、员工培训记录范本三十九、员工离职退还物品清单范本 四十、员工请假单范本四H一、考勤汇总表范本四十二、月度奖励登记表范本 四十三、月度

3、处罚登记表范本四十四、员工住宿花名册范本四十五、员工宿舍公物丢失/ 损坏登记表范本四十六、出车登记表范本四十七、复印登记表范本四十八、物业公司文件归档目录范本四十九、外来文件清单范本五十、档案销毁登记表范本五十一、物业管理公司设备总清单范本五十二、设备台账范本五十三、设备大修年度计划表范本五十四、消防栓检查表范本五十五、工具年度采购计划表范本五十六、工具领用登记表范本五十七、报废工具登记表范本五十八、立管检查表范本五十九、灭火器配置统计表范本六十、消防巡查异常情况记录表范本六十一、消防隐患整改月度汇总表范本六十二、楼层配电房设备检查表范本、写字楼客户档案表范本序号档案编号客户单位客户法人入住时

4、间档案贝数备注审核：制表:、客户装修申请表范本单位名称:客户法人联系人联系电话非办公时间联系人联系电话施工单位名称施工人数施工单位地址联系电话施工负责人身份证号码联系电话施工防火负责人身份证号码联系电话施工时限由年月日起至年月日施工必修:装修平面布置图 份装修保证书装修立面效果图 份防火责任人任命书电气平囿图 份临时用水/用电申请表电气系统图 份领事动火申请表给排水设计图 份租用消防器材申请表大花平面图 份空调安装图 份申请人签名（盖章） 日期：年月一日物管中心意见：日期：年月一日以下由物管中心填写装修批准 日期隐蔽工程验收申请日期竣工验收 制#日期经办人经办人经办人违章通知 发出日期整改完

5、成日期经办人三、临时动火作业申请表范本序号：年 月 日动火单位动火地址动火负责人动火原因动火时间联系电话动火作业安全措施动火单位意见工程部意见安保部意见备注四、装修施工人员临时出入许可证范本装修房号装修公司名称装修期限办证日期办证人资料序号姓名性别身份证号码出入证编号1234567(1)(2)(3)(4)相片粘贴栏(6)(5)填表人电话领证人签收电话物业管理公司经办人:五、室内装修检查表范本序号施工日期检查 己录 检、 日期A次第二次第三次时间异常情况签名时间异常情况签名时间异常情况签名六、室内装修违规记录表范本年 月 日序号装修公司名称装修负责人联系电话客户负责人联系电话违规发现违规画/违规

6、金额（元）1.施工人员出入写字楼不佩带出入证2.施工现场未配备应有的消防器材3.使用化学药水气味影响他人4.装修粉尘影响他人5.不按规定清运渣土6.在现场抽烟7.违规使用电梯8.装修噪音影响他人9.在洗手间乱倒污染物10.现场未封闭空调11.开门施工影响他人12.盗用电力13.损坏写字楼设施14.盗用写字楼物品15.超越物业公司批准之权限装修装修公司签字：物业管理公司签字:七、客户特约服务流水登记簿范本年 月 日日期服务 内容具体 内容开始 日期结束 时间服务 费用客户 姓名旧p服务人 员签名八、租赁来电来访记录表范本时间来电来访人 单位来电来访人 姓名联系方式客户要求跟踪人跟踪结果九、写字楼

7、文化活动记录表范本年 月 日活动名称活动时间活动地点活动组织人活动预算/元实际投入资金/元具体活动安排活动总结签名十、写字楼值班表范本月份：星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人一一二四五六日卜一、巡楼记录表范本年 月 日楼层时间异常状况记录处理措施备注主管：巡楼员:十二、投诉处理表范本投诉日期：年 月 日公司名称房间号投诉人姓名联系电话投诉时间处理起止时间投诉内容客户签名年 月日处理措施物业公司经办人处理结果物业公司经办人客户回馈意见客户签名十三、写字楼月度投诉处理清单范本月份年 月 日序号投诉 记录 表编 号投诉 日期客户 单位投诉 人投诉 事项管理 部记 录人处理 部门处理 人处理

8、 日期处理 结果审核：制表:十四、客人遗失物品登记表 范本日期遗失物物品详拾到人经理客人签领承办奖励备注品区域细资料签名签名签领时间人结果十五、催款通知单范本尊敬的客户:根据双方合同约定，贵公司应于每月 日前缴清租赁费及其他费用。我公司至今仍未收到贵公司到期应交费用共计人民币 元（详见下表），敬请收到本通知后两日内 缴清欠款。旧p欠费 月份欠租赁费/元欠管理费/ 元欠电费/ 元欠维修费/元欠其他费/元合计总计我公司开户银行：账号：签发人：物业公司签章：十六、每月应收租赁费明细表范本月份：年 月 日旧p客户单位面积/平方米单价/元月租赁费/元备注制表审核:十七、租赁费欠费客户明细表范本客户 编码

9、旧p租赁 单位欠交 月份欠费 金额联系人联系电话备注审核：制表:十八、停车票使用情况月统计表范本日期本日领用本日使用本日结余金额号码早班中班晚班金额号码12345678910111213141516171819202122232425262728293031审核：制表:十九、停车场收费每月汇总表范本日 期本日小计早班中班晚班收 入 金 额现 金特 种 票值 班 员收 入 金 额现 金特 种 票值 班 员收 入 金 额现 金特 种 票值 班 员收 入 金 额现 金特 种 票12345678910111213141516171819202122232425262728293031本 月 小 计审核

10、：制表:二十、车辆加油月记录表范本车辆号码：月份:日期时间加油 地点力口油数 量/升单价/元金额/元经办人备注一、保安交接班记录表范本岗位：年 月 日交接时间交班人接班人上一班次运行记录父办事项处理情况主管阅示二十二、安保部重大事件总结报告范本呈报对象报告人主题事件发生经过签名主要原因分析签名处理措施签名处理结果签名预防措施签名领导批示签名年月日二十三、停车场收费岗交接班记录表范本交接物品金额数量或发票号码交班人接班人中班晚班班次：早班年 月 日现金特种票停车券发票其他备注二十四、停车场车辆状况登记表范本年 月 日车辆 牌号车位检查项目进场 时间出场 时间车主 签名 认可值班 员签 名照明 灯

11、外壳标志轮胎玻璃后视 镜转向 灯二十五、车辆收费登记表范本岗位：年 月 日车辆车型进场 时间出场 时间收费情况值班员备注卡类停车票现金金额二十六、车位月保统计表范本年 月 日序号车型车牌车主姓名月保期指定车位月保费备注审核:制表:二十七、楼层清洁每日检查表范本年 月 日序号检查项目检查记录检查时间被检查人确认备注1楼梯2垃圾周转箱3墙面4走廊5茶水间6男卫生间:7女卫生间8910主管：检查人:二十八、地面清洁每日检查表范本年 月 日序号检查区域检查记录检查时间被检人确认备注1地下停车场2地面停车场3公共区域14公共区域25公共区域36公共区域47公共区域58公共区域69公共区域710公共区域8

12、11公共区域912公共区域10主管：检查人:二十九、绿化苗木清单范本编制日期:序号苗木名称苗木编号产地种植日期种植地点养护人审核：制表:三十、盆景清单范本编制日期:序号盆景编号树种造型尺寸盆型摆放日期养护人审核：制表:三十一、绿化养护记录表范本日期地点绿化养护工作内容执行人检查人备注三十二、绿化喷药记录表范本喷药日期喷花地点防治病虫 害种类花木名称用药种类 及浓度用药效果操作人三十三、绿化工具使用登记表范本使用 日期工具名称工具 编P使用 地点使用时间/小时用前 状况用后 状况使用人三十四、撤出花木处理记录表范本撤出 日期撤出花木 名称花木数量撤出 原因处理 方法批准人操作人十五、绿化工程施工

13、日记录表范本年 月 日序号工作项目施工人员姓名工作结果主管：填表:三十六、上岗证登记表范本姓名部门岗位证书名称证书编号发证单位证书有效期制表:三十七、入职人员每月登记表范本年 月 日入职日期工号姓名性别学历身份证号码部门职位制表:三十八、员工培训记录范本培训日期培训地点主讲人受训部门课程名称培训大纲参 训 人 员姓名工号部门职务考核成绩备注三十九、员工离职退还物品清单范本年 月 日姓名部门职务工号项目退还物品签收人签收日期备注本部门1.工具2.钥匙3.4.行政部1.制服鞋帽2.宿舍用品3.4.5.6.人力 资源部1.员工证2.员工手册3.4.四十、员工请假单范本年 月 日姓名部门请假日期工号职

14、务天数事由申请人签名请假类别病假事假年假婚假产假工伤假部门主管签名人力资源部签名总经理签名四十一、考勤汇总表范本部门：年 月 日姓名工号迟到次 数早退次 数病假事假旷工休息实际出 勤备注审核：制表:四十二、月度奖励登记表范本月份：奖励日期姓名工号部门奖励原因奖励类别奖励建议人审核:制表:四十三、月度处罚登记表范本月份：处罚日期姓名工号部门处罚原因处罚类别备注审核：制表:四十四、员工住宿花名册范本旧p部门额定人数r姓名工号p 职务入住日期四十五、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本日期旧p部门责任人姓名工号丢损项目宿管员签名备注四十六、出车登记表范本车牌号码：月份:日期出车 时间出车前 里程表 数使

15、用前 车况目的地入库 时间入库时 里程表 数使用后 车税使用者 签名四十七、复印登记表范本日期复印资料名称规格复印页数复印人签名管理员签名备注四十八、物业公司文件归档目录范本序号文件 编P文件 标题页数文件 密级单位日期接收 日期归档 编R四十九、外来文件清单范本序号文件 名称单位发文号发文日 期版本号文件 编p审核批准审核：制表:五十、档案销毁登记表范本序号归档 编R文件 编R文件 标题页数所属 部门归档 日期保管 期限销毁 日期五十一、物业管理公司设备总清单范本编制日期:序号设备 编R设备 名称规格 型号生产 厂家出厂 日期投入 使用 日期所在 部门使用 状态保养 人大修 次数备注制表审核

16、:五十二、设备台账范本年月日序号设备 编P卡片 号设备 名称型号规格制造 商出厂 日期安装 日期安装 地点原值净值审核：制表:五十三、设备大修年度计划表范本序号设备 编R设备 名称大修 内容所需主要材料及 规格数量预计 费用预计实 施日期备注批准：审核：制表:五十四、消防栓检查表范本年 月 日消 防 栓 编 号安检装 位 置查 时 间门锁铭 牌警 铃玻 璃闸 阀水 枪水 带面具漏 水备注主管：检查人:五十五、工具年度采购计划表范本序号名称规格产地单位数量单价金额用途批准：审核：制表:五十六、工具领用登记表范本年 月序号工具名称型号 规格领用 数量领用 日期领用人 签名仓管员备注五十七、报废工具登记表范本序号工具名称型号规格产地单位报废 数量单价金额/元报废 日期使用 部门核准 报废 日期核准 人备注审核：仪器计量员:五十八、立管检查表范本年 月 日地点检查时间外观连接口支架漏水备注年月日主管:检查人:五十九、灭火器配置统计