工商银行培训心得汇编

1、学习-好资料更多精品文档工商银行培训心得篇篇结中:工行新员工培训心得:中国工商银行新员工培训个工商银行新员工培训个人总结伴随着中国工商银行的改制和成功上市， 工行正在发生着翻天覆地的变化：管理科学化、业务多 样化、服务正规化、技术革命化、改革 国际化？同时机遇与挑战是并存的，我们还应看到各 大商业银行纷纷改制，国外银行相继加 入，也使得本来日益激烈的竞争趋于白热化。在这样一种大环境下，工行业务的不断增多， 对人才的需求量的增大，全国各省都大量的吸纳人才来实现自身的高速发展。我有幸成为了 黑龙江省工商银行的一名员工。作为一名大学毕业生培训环节是不可缺少的，为了能 尽快适应工作，省行组织了中国工商

2、银 行黑龙江分行新员工培训，作为我的职业生涯的第一 次培训，我顺利的完成了。下面我将这 次培训的收获和感受总结如下：一、知识上的收获，业务水平的提高该次培训在课程设置上可以说是全面而丰富的，虽然 培训时间不长，但其充分涉及到了银行 各方面的业务知识，如：个金业务、银行卡业务、信贷 业务、电子银行业务及银行法律和管理 条例等相关知识技能，可以说为我们即将开始的职业 生涯作好了必要的心理、知识和技能准备。行里领导们的各具特色的讲授也使我对银行各方 业务从陌生走向知晓，从了解到熟悉， 从知道到懂得。领导们有的严肃，有的幽默，有的稳 重，有的激情，许多领导给我留下了深 刻的印象，他们的许多现身说法和经

3、验之谈也将使我 受用终生。二、人际交往能力的提升在培训中，轻松、友好、舒适的环境使得我和同事们 的关系相处得都很融洽，良好的人际关 系是事业成功的必要前提，培训中我和许多人从相识 走到相知，从陌生走到熟悉，可以说是 工行将我们联系在一起，共同的信念和追求让我们成 为朋友。三、职业目标的明确第一课，我认为也是培训中最重要的一课，由校长为 我讲授的乐业教育。伟大的思想家教育 家孔子说过：知之者不如乐之者，乐之者不如好之者 戴校长告诉我们：乐业要作为理想去追 求，要作为信念去坚持。他很新颖的提出了乐商这个概念，即能够使自己愉悦的能 力。最后，戴校长的结语我想和大家分 享：人有感通万事万物性理的能力，

4、与万事万物有相 知、相近、相亲、相协的灵性，个人遭 际命运相同含有教化人生的机缘。八天的时间是短暂的，也是快乐的。我收获了知识和 喜悦，重要的是我的职业目标更加明确, 我会朝着哪个方向努力，摆正心态，抱着终身学习 的态度，在工作中让自己的价值不断的 体现。篇二：工行培训心得 12高珂工商银行培训心得体会为期15天的岗前培训就要落下帷幕了，我很荣幸加 入工商银行，也非常开心参加这次新员 工入行培训。我真是让人难以忘怀的15天，紧张而又 充实，刺激而又耐人寻味。这些日子， 我们从校园走向工行的企业文化，这次培训让我们对 自己的工作岗位和公司的优质资源有了 充分的了解，从而能更快适应自己的工作岗位，

5、充分 发挥自己的主观能动性，在做好自己本 职工作的同时，充分展现青年员工的风貌。在培训的日子我们主要接受了几个方面的职前培训， 包括：现金管理基本技能，个人金融业 务，新员工内控合规操作及风险，银行卡业务，电子银行业务，对公业务，大堂经理的职责, 还有大量的模拟操作和礼仪讲座等。培训的形式丰 富多变，最好的是每个小组都有小教员 辅导，这样会让大家在练习时学习的更快。每次模拟 操作都会有各个支行的前辈亲临辅导， 让我受益匪浅。特别对于我这样刚毕业的大学来说， 工作阅历和经验甚少这次培训让我知道作为一名银行工作者最需要的就是 责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜 台基础业务的不易。但当我开始第一天的

6、培训时便知 道，今后的路可能比想象的还要困难： 一切都将从零开始。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其他工作的 前提和基础，而且这项培训还必须在以 后的实践中不断学习充实，才能跟的上工行的业务需求。培训内容会在以后的工作中更好的 应用和发展，学以致用才是目的，培训中深入了以后 工作的方方面面，从理论到实践的所有 体现，秉承这些东西，培训的功夫才没有白费。法纪 方面的培训是我步入工行接受的非常重 要的内容，法纪培训让我明白了在金融行业从事的基 本注意事项。在这次培训中交到了不少好朋友，这也是我这次培训 的收获，在这期间大家培养了深厚的感 情。最后非常感谢工商银行给了我们这次培训的机 会，也特别

7、感谢各位老师。千里之行， 始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的 知识运用到工作中，做一个有责任心充 满自信的工行人。篇三：银行新员工岗前培训心得体 会银行新员工岗前培训心得体会为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难 以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激 而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行 的企业氛围，开始了自己的职场生活。 这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势 资源有了更深刻的认识和了解，从而能 更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己 的主动性，在做好自己的本职工作的同 时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体 形象，在工作中发挥更大的作用。在培训

8、的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培 训，内容包括银行的服务规范理念、安 全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大 量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样， 包括讲座，实践，和模拟银行操作等各 个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了 一个好的 开端和基础。作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分 的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我 的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员 工业务，会计业务和基本技能训练几项 内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们 培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄 的规章制度，业务基本知识，岗位设置

9、及工作流程等, 还包括一些操作技巧和流程，内容很多 很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和 日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银 行和银行卡的有关业务，讲的非常详细, 具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还 应在以后的工作中加强学习，稳固强化 业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录 入，单一的工作非常容易烦，但只能一 遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是 个提高质量的好办法，为了取得好的成 绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练 打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的 前提和基础，而且

10、这项培训还必须在以 后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务 需求。培训内容在我以后的工作中会有更 好的应用和发展，学以致用，用才是目 的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入 了以后工作的方方面面，从理论到实践 都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白 费。在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识， 遵纪守法的意思在金融企业的表现是很 明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主 讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪 的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其 强调了银行工作人员易犯罪的预防；法 律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提 炼，其中让大家对于民法及

11、经济法等相 关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介 绍。法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内 容，用预防针还形容非常的贴切和形象C 法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注 意事项，对于以后的工作及个人前途都 十分有意义。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行 投入了大量的人力、财力，聘请到专业 人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又 请到了几个地市分行多位经验丰富的领 导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让 我们受益匪浅。短短的二十天，把我们 凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银 行这个大集体中。培训对

12、我的教育会永 远指导我的职场生涯。短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位 上开始工作，这期间大家培养了深厚的 感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行 培训学校这样优秀的平台上会培养出更 多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职 员。千里之行，始于足下。我们会在今 后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一 个有责任心，充满自信的工行新人！篇四：银行新员工入职培训心得体 会银行新员工入职培训心得体会为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务, 更好的适应工作，公司特地对我们新员 工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对 人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部

13、分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个 支行的不同部门，大家都很珍惜这次培 训机会，培训当天都充分的做好了准备，精神饱满的 早早的来到公司门口准备出发。这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍 以及公司的一些规章制度和安全防范知 识的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了 解，并掌握了实际操作中的一些非常有 用的技巧，对我们日后的工作起到了非常重要的作用， 最后公司老总还对公司的企业文化、企 业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解，是我们 对公司的基本运作流程有了更深的认 识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过 这次培训，让我们受益匪浅、深有体会,培训的第一天，我们率先来到

14、了位于xx的野外扩展训 练中心，这一切都是出乎我们的预料的， 之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会 了。这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一 种锻炼，更重要的是对我们团队之间互 相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战 其中的每一个项目者B是对自我心理素质的考验,米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高 的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对 自我能力的提升，它告诉我们有些事情 其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔， 我们只要踏出了那么一步，那就成功了! 然而这一步也许是非常艰难的，我们只有充分相 信自己，相信同伴才能毫

15、无顾虑的踏出 这一步，这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重 要，队友的呐喊鼓气使 这一步 巳经不 是自己一个人的事情，而是整个团队，所有的事情， 自己所要做的也不仅仅是代表自己了， 这是我们相信我们有理由突破这到防线，我们有理 由去冒险为了团队的胜利，同时我们相 信我们能够成功！最后一项扩展是攻破城墙”，我们所有人要在不借助任何外力的情况下，翻越 4米高的城 墙，进入城堡”，这是一个非常艰难的任务，我们所 要做的就是把现场的40多余人一个不差 的顺利进入城堡”。我们互相帮助，不断鼓舞，最后终 于踩着人梯”顺利完成任务。在这个项 目中充分体现了我们的团队合作意识，在一个共同 的目标下，我们已经

16、成为了一个不可分 割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分体现了 成就大我，牺牲小我 的精神，成功的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚心 的为我们竖起了大拇指。接下了就是4天的理论知识，从公司的各项业务，包 括理财，贷款，信用卡，储蓄等；到银 行的服务规范，安全防范和企业文化等方面对我们进 行了全方位的培训。这时经历了扩展训 练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了一定的 了解，并且生活在一起的一个大家庭。这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强 互动性的具有很强实践性的学习过程。 在黄姐的带领下，我们每个人都积极的参与到了培训 中的各个环节中，使知识当时就能很好 的被消化，

17、对我们日后的工作提供了扎实的基础。为期二十多天的岗前培训就要落下 帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧 张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我 们从校园走入工行的企业氛围，开始了 自己的职场生活。这次培训I,让我们对自己的工作岗 位以及公司的优势资源有了更深刻的认 识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分 发挥自己的主动性，在做好自己的本职 工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工 行的整体形象，在工作中发挥更大的作 用。在培训的日子里，我们主要接受了 几个方面的职前培训，内容包括银行的 服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务, 银行卡、电子银行、和银行运行管理业 务

18、知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲 座，实践，和模拟银行操作等各个方面。 受益颇深，为以后更好的工作打下了 一个好的开端 和基础。作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分 的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我 的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员 工业务，会计业务和基本技能训练几项 内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄 业务自然也是我们培训的第一项业务内 容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位 设置及工作流程等，还包括一些操作技 巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授， 重点关于定、活期一本通业务、存单业 务、营业前准备和日间日中轧帐业

19、务、单位存款业务、 结算业务及电子银行和银行卡的有关业 务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行 中大量练习，我们还应在以后的工作中 加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的 练习，点钞及传票录入，单一的工作非 常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。 培训结束时的考核是个提高质量的好办 法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习， 为以后的业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙， 是干好其它工作的前提和基础，而且这 项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能 跟得上工行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更 好的应用和发展，学以致用，用才是目 的，

20、培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入 了以后工作的方方面面，从理论到实践 都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白 费。在培训中，老师们还给我们渗透了 法制安全的知识，遵纪守法的意思在金 融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法 纪方面的培训。主讲师主要向大家通报 了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意 的一些问题，尤其强调了银行工作人员 易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律 知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民 法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信 贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。篇五：银行新员工入职培训心得体会银行新员工入

21、职培训心得体会从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始，我就注定与这个实力雄厚的世界 500 强企业结下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正 式成为一名工行人，现回想起来，感慨 良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心 意，既是对自己这10天学习的体会概括， 也借此表达对各位培训老师的感激，同时也提出一些 想法与即将要培训的同学们共同分享。一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是 责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜 台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知 道，今后的路可能比想象的还要困难： 一切都将从零开始。当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中 竟有些害怕。

22、害怕有些粗心和急性子的 自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的 办理。第一天注定是迷茫和沮丧的，看 得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许 新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张 传票等前台基本功。篇二：新员工培训心得体会工商银行某省分行新进员工培训心 得体会在培训的日子里，我们主要接受了 几个方面的职前培训，内容包括银行的 服务规范理念、安全防范，个人金融业 务、国际业务，银行卡业务知识为期二十多天的岗前培训就要落下 帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧 张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这 些日子里，我们从校园走入工行的企业 氛围，开始了自己的职场生活。这次培 训，让我们对自己的工

23、作岗位以及公司 的优势资源有了更深刻的认识和了解， 从而能更快的适应自己的工作岗位，充 分发挥自己的主动性，在做好自己的本 职工作的同时，充分展现青年员工的精 神风貌，提升工行的整体形象，在工作 中发挥更大的作用。在培训的日子里， 我们主要接受了几个方面的职前培训， 内容包括银行的服务规范理念、安全防 范，个人金融业务、国际业务，银行卡、 电子银行、和银行运行管理业务知识；以 及大量的模拟柜面操作训练。内容和形 式都很丰富多样，包括讲座，实践，和 模拟银行操作等各个方面。受益颇深， 为以后更好的工作打下了 一个好的开端 和基础。作为刚走出校门的我来说，银行业 务还有很大一部分的盲点和欠缺，而天

24、 梯的老师对我们的业务培训非常细致，对于提高我的业务素质是很有帮助的。 业务培训主要包括储蓄员工业务，会计 业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄 业务自然也是我们培训的第一项业务内 容，天梯培训的老师主要讲了储蓄的规 章制度，业务基本知识，岗位设置及工 作流程等，还包括一些操作技巧和流程， 内容很多很细；其次是会计业务的讲授， 重点关于定、活期一本通业务、存单业 务、营业前准备和日间日中轧帐业务、 单位存款业务、结算业务及电子银行和 银行卡的有关业务，讲的非常详细，具 体的操作我们也在模拟银行中大量练 习，我们还应在以后的工作中加强学习， 稳固强化业务知识；还有关于两大技

25、能的 练习，点钞及传票录入，单一的工作非 常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练 习才能提高。培训结束时的考核是个提 高质量的好办法，为了取得好的成绩， 我们都充满激情的努力练习，为以后的 业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙， 是干好其它工作的前提和基础，而且这 项培训还必须在以后的实践中不断学习 和充实，才能跟得上工行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更 好的应用和发展，学以致用，用才是目 的，培训这种手段正是为了用这个目的。 培训中渗入了以后工作的方方面面，从 理论到实践都有所体现，秉承这些东西, 培训的功夫才算没有白费。在培训中，天梯培训的老师们还给 我们渗透了法制

26、安全的知识，遵纪守法 的意思在金融企业的表现是很明了的， 所以我们接受有关工行法纪方面的培 训。主讲老师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职 场应注意的一些问题，尤其强调了银行 工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是 关于银行业所用法律知识的浓缩和提 炼，其中让大家对于民法及经济法等相 关法律极为重视一下，另外还针对信贷 及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。法纪方面的培训是我步入工行接受 的非常重要内容，用预防针还形容非常 的贴切和形象。法纪培训让我明白了在 金融待业从事工作的基本注意事项，对 于以后的工作及个人前途都十分有意 义。这次培训是对我们新入行员工的重

27、 视和期望，省分行投入了大量的人力、 财力，聘请到天梯培训的专业老师给我 们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同 时又请到了几个地市分行多位经验丰富 的领导以及优秀员工为我们介绍基础知 识和工作经验，让我们受益匪浅。短短 的二十天，把我们凝聚在一起，了解了 银行的基本情况，融入了工商银行这个 大集体中。培训对我的教育会永远指导 我的职场生涯。短暂的培训快结束了，我们就要回 到不同地区的岗位上开始工作，这期间 大家培养了深厚的感情，共同的经历会 是我们一生的财富。而我们则会成为更 加出色的工行职员。千里之行，始于足 下。我们会在今后的工作中踏实勤恳， 把学到的知识运用到工作中，做一个有 责任心，充满

28、自信的工行新人！篇三：工商银行新员工培训心得为期二十多天的岗前培训就要落下 帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧 张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这 些日子里，我们从校园走入工行的企业 氛围，开始了自己的职场生活。这次培 训，让我们对自己的工作岗位以及公司 的优势资源有了更深刻的认识和了解， 从而能更快的适应自己的工作岗位，充 分发挥自己的主动性，在做好自己的本 职工作的同时，充分展现青年员工的精 神风貌，提升工行的整体形象，在工作 中发挥更大的作用。在培训的日子里，我们主要接受了 几个方面的职前培训，内容包括银行的 服务规范理念、安全防范，个人金融业 务、国际业务，银行卡、电子银行、和 银行运

29、行管理业务知识；以及大量的模 拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富 多样，包括讲座，实践，和模拟银行操 作等各个方面。受益颇深，为以后更好 的工作打下了 一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说，银行业 务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业 务培训对于提高我的业务素质是很有帮 助的。业务培训主要包括储蓄员工业务， 会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄 业务自然也是我们培训的第一项业务内 容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基 本知识，岗位设置及工作流程等，还包 括一些操作技巧和流程，内容很多很细; 其次是会计业务的讲授，重点关于定、 活期一本通业务、存单业务、营业前准 备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、 结算业务及电子银行和银行卡的有关业 务，讲的非常详细，具体的操作我们也