小区保洁工作经验交流发言稿

1、精品文档小区保洁工作经验交流发言稿篇一：小区保洁工作经验交流发言稿小区保洁工作经验交流发言稿保洁工作是物业服务管理行业中的一个行当。他能使广 大业主获得在视觉感观上的享受，同时也体现着物业服务企 业的整体服务形象。一、保洁标准化1、小区的管理，保洁是基础，安全是保障，保洁主管 在工作中细化工作内容，制定工作标准，不同区域，不同部 位都有具体标准，每周定期召开保洁例会，对在检查中发现 的共性问题及时指由，在每天下班集中时间开会指由整改方 法，定期召开保洁经验交流会，保洁班长对新来的员工进行 传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动熟练工的积极性。 严把培训关，讲清操作要领和要点， 做到眼勤、手勤、腿

2、勤、 脑勤。2、按标准去做，工作流程和工作标准上墙，对保洁员 进行定期培训，分责任区，责任到人，工作目标清楚明白， 操作起来有个准。赵玉华师傅就是突生的一位，大厅的玻璃 洁净透明，楼道走廊、扶手一尘不染。赵师傅发扬着精益求 精的工作作风，楼层保洁、清洗垃圾桶等体力活，与男性相 比，毫不逊色，保持了责任区卫生洁净度。在人员少工作量2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创1 / 23精品文档大的情况下，各位师傅也自觉的拿标准来要求自已，向标准 靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描 述：扫地一身灰，拖地一身汗，下班一身臭。虽然如此，但丝毫不影响工作积极性，毫无怨言。赵

3、师傅责任的区域 是目前最彻底， 最干净的一块，相对于各区域而言，是难 以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊 二混，发现问题即时提由，把标准作为检查工作质量的尺子， 持之以恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施。只有这 样，墙上贴的才不会是一纸空文，各责任区域的保洁工作才 能赢得广大业主的满意。二、严格要求自己、以高度责任心完成工作任务报着“让业主更满意”这根弦，从不敢松懈。小区内一 直保持着良好洁净状态。1、喻园小区保洁上班时间是：早晨七点到晚上六点。 为了搞好本区域的保洁工作，大部分保洁师傅都在六点半就 到岗。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星 辰来

4、上班，借着月光迎着寒风回家去。 天天如此，实在不易, 平平凡凡，难能可贵。他们的敬业和吃苦耐劳精神值得我们 物业人好好学习。2、从认识上讲，保洁工作事关物业服务大局，意义重 大，从工作职责来说，我们是主力军，全力以赴做好喻园小区的保洁工作，随时接受检查。用保洁师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。三、讲团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团 结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传， 不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是 工作相互配合上，不耍小聪明，不敷衍了事，不

5、糊弄同伴， 做到各负其责，和谐相处。讲正气，歪风邪气难存在了；讲 正气，减少了猜疑心理。团结由心情，团结由精神。拿我们 女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有劲头，吃 点苦受点累心甘情愿，领导安排的工作，我们坚决服从，乐 意去做。这样以来，就体现了一种大无畏的精神境界，更加 重要的是，他促进了团结增强了团队意识，公司安排的各项 突击任务都能召之即来，乐意干活，没有怨言。四、辛酸泪在人们的想象中，做保洁员是再普通不过的工作了，没 有什么门道，更不是什么手艺，谁都能做；有些人对保洁员 的不理解，认为扫地搞卫生就低人一等， 甚至有人恶语中伤。 其实啊，保洁工作是人人都能做，但不一定都能做好。按

6、照 我们的标准，从简单的会做到做好做精，这个过程得用心揣 摸。那些自认清高、由言不逊的人有没想过，没有我们保洁员工辛勤的劳动，哪有小区这般优雅的环境！哪有您一生门 就能享受心旷神怡的心情！哪有您步入一尘不染的园区彰显 您主人的尊贵？！篇二：保洁优秀员工发言稿篇一：优秀员工演讲稿优秀员工演讲稿尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：我来自xxx部门的xxx,很荣幸这次能够评选为我们部门的服务之星，也很高兴这次能作为优秀员工上台进行发go首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工向关心和支 持我们的各级领导表示衷心的感谢！向关心和关爱紧密配合我们的各位会堂的同事致以诚挚的问候！ 来到xx工作快两年了，记得刚进入我

7、们xx部门工作时，我对部门的工作几乎不 熟悉，但在我们部门同事及领班主管的帮助下我很快熟悉了工作并且融入到我们的部门中，所以这次能被评为服务之星我还得感谢我们部门的每一位同事，谢谢他们对我的帮助支持和肯 定。知道这次我被评选为服务之星，深感荣幸，动力倍增。其实会堂的每一个部门都很优秀，每一个岗位的员工也都是最棒的，大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水，这个荣誉应该属于我们在坐的每一位！虽然我从事的是xxx工作，刚开始我觉得还不适应但后来我明白这也是 一份很重要的工作，从来不觉得它很普通、很枯燥。对于我们部门的工作，首先最主要就是要做到“认真和责任心”。认真就是，我们必须对我们单位的每

8、一个点熟悉，做到有火灾险情的时候能够快速准确的到点到位进行排除或清除，绝对不留不漏任何的死角，保证单位安全。在 xx时，作为xxx,我 们需要认真地观察显示器所由现的物品做到绝不放一件危险品进入 xx保证会议安全有序的进行；同时我们也利用监控配合保安公司做好会堂的安保工作不放进不相关人进入，保证单位及其每位员工的财产安全。责任重于泰山，在这份工作中如果没有一个强烈的责任心我想是不适合从事我们这个工作的，有时候火灾报警系统会产生误报，可是我们知道它是误报可是每次我们还是宁可跑去巡查一百次也绝不轻易查一次。从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。会堂是我们的大家庭，很多时候我们在不同的岗位也在

9、互相扮演着对方的角色，在我们安检时，我们充当的不仅仅是安检员的角色，很多时候我们也扮 演者服务员的角色，客人过安检时需要和对方交流，客人不认识路的时候需要为对方指引，做到文明用语，礼貌应答，指引手势正确。我始终牢记两点：一是真诚微笑，二是用心做事。微笑服务是从服务行业最起码的职业要求，它主要是在感情上把客人当作亲人朋友，与他 们同欢喜、共忧伤，成为客人的知心人；我深刻体会到“认真只能把事情作对，用心才能把 事情做好”。我们不但要让客人满意、惊喜，更要让客人感动（孕妇的故事）。站在客人的角度，替客人着想，微笑对待每一位客人，用心做好每一件事情，给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。在遇到有客人

10、乱掉垃圾在会堂里时，这时我们充当成我们保洁组的人员在第一时间把它清理掉，保证会堂的整洁美观。这就要求我们不只是仅仅掌握本部门所应该有的能，更该在工作中学习各个服务行业的技能努力提高自己在的综合技能。每一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎，只有勇敢坚定地跨过，才能实现美丽蜕变！成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造，让我们携手共进让我们戒骄戒躁，战生不足和差距，努力提高各项业务技能，在会堂各级领导的带领下，以“用亲情 的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨，为打造由一张优秀的“ xxxx会堂”服务品牌而贡献自己的力量！也让我们创造幸福分享快乐！篇二：物业优秀员工代表发言稿尊敬的各位领导、同事们

11、：大家下午好！非常荣幸作为各部门优秀员工的代表在此发言。在这辞旧迎新之际，首先 要感谢康祥物业给了我们一个好的平台，感谢上级领导与部门经理对我们的信任和厚爱，感谢同事们的帮助和支持！回顾一年的工作，是紧张、繁忙而有序的。在公司领导的带领和各部门经理的悉心指导下，我们充分发挥工作主动性，刻苦学习岗位技能，通过不断努力，业务水平 与服务质量都得到了持续的提高。1方，周到服务。在面对情绪激动、言语举止无理的业主时，我们总是把 委屈吞咽；把泪水隐藏，始终遵循礼貌待人、微笑服务，化解矛盾、适时赞美的工作规程与 原则。并实行了 24小时值班制度，对水电，门禁系统等设备的维护、保养，做到发现问题及 时通知专

12、业技术人员到场，使其时刻处于最佳状态，对物业、水电、车位管理等费用到期住 户，做到了及时通知、收缴，使小区持续发展始终处在良好的循环状态，对疑难问题的上门 回访，处理结果及时反馈等，心贴心的服务理念与高品质沟通机制，为物业管理工作赢得了 良好的声誉。2雪，总是默默地工作，不计得失。从这家到那户，从楼顶到地沟，都能 及时维修，保障运转。对公共区域日常设施、设备进行定期保养维护，及时查验、修缮、排 除安全隐患。各种重大维修、夜间突发故障等，维修人员随叫随到，为小区设施的安全正常 运行，在自己的岗位上无怨无悔地奉献。3的现状，冒严寒、顶酷暑，起早贪黑。建立健全分区负责制度，定人、定岗、定内容、定标准

13、，做到了各区域卫生无死角，日常清扫不间断；对装修垃圾做到了及时清、 不堆积；养成了生活垃圾每日清、不过夜的良好习惯，并定期修剪树木、浇灌草坪，为小区美丽点缀着绿色。以“辛苦我一人、万家皆舒心”的服务理念，为创建文明和谐的居家环境做由了不可磨灭的贡献。在日常工作中客服、维修、保洁各部门牢固地树立了 “三位一体”的团队协作理念，建立了良好的 工作联动和团结协作机制。如，一次客服前台接到业主投诉：卫生间下水上返家中，需紧急处理，接到通知后客服人员帮忙协调各方，并逐户安抚并断水截流，为抢修工作赢得时间与条件，维修人员不顾脏和累，在地下室中对管道进行排查与疏通更换，在此期间，保洁人员也积极配合，施以援手

14、，对污水横流作业现场与周边进行打扫、清理，在路人经过都纷纷掩鼻的不堪环境中，三部门协同作战圆赢得赞誉满完成了任务，及时解决了住户的后顾之忧，诸如此类的合作事例，在日常工作中不胜枚举，作为康祥物业的一员，在工作中我们不推、 不靠、不等，尽心尽力的完成了各项工作任务，为公司的发展做由了不懈的努力。2015年是更加奋发图强的一年，我们将努力学习，积极进取，加强个人修养，提高业务素质与水平；增强责任心，认真履行岗位职责；不断提升工作质量和服务水平，不辜负上级领导的期望。希望物业团队中的每一个人都倍加珍惜目前的大好局面，更好的发挥团队精神，共同创造更多的惊喜，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程

15、无隐患”为工作目标，为康祥物业成为同行业中的一面旗帜做由更大的贡献！新年伊始，万象更新，在此，我向一年来关心、支持、帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意！再次谢谢大家，谢谢！篇三：公司优秀员工发言稿公司优秀员工发言稿进入公司工作至今，我并没有做生了不起的大贡献，也 无特别值得炫耀可喜的业绩，只是尽力做好属于自己岗位上 的工作。凭着一份对行政工作的热爱和坚守。从最初的生涩 到对工作的熟练，一路走来，经历与学习了很多，收获也颇 丰。更深深的感觉到，每一次优秀员工的评选，都是一名员 工在团队成长的最好见证。每一次接收新的任务，自己尽力的去完成，不断的总结 自己的经验，从经验中学习，

16、向他人请教，尽量让自己的工 作完成的比上一次更快更好，尽可能的提高工作效率，与同 事相处和睦，合作愉快。虽无大绩，却时有小劳。本月，工 作得到了各位同事的认可，我深感无比的荣幸，我想这次优 秀员工评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要肯干 肯专研，只要做好了属于你的那份工作，就会得到团队的认 可、认同。因此，我认为，在这里，无论你是脚踏实地的做 好了自己的工作，还是对工作流程或程序技术或是服务工作 做由了更好的改进或创新，无论你是以认真负责的工作态度 让客户或领导一致满意，还是以优秀扎实的综合素质能力成 为公司业务骨干，都是优秀的。一个人工作上优秀不优秀， 并不取决于你的岗位有多重要，而在于

17、你是否能兢兢业业地 工作。能把工作由色地完成，那你就是优秀的；如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样，那你就是最优秀的。感谢各位领导给我这次竞选评优秀员工的机会，我想这 既是团队对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作做得更好的一种豉励。无论是否被评选上，它都将推动我更 加努力地完成公司的各个任务，做好每件事。我坚信，今后 的工作一定会做得更好。公司的发展让我们成长，我们的共 同努力也定会让公司更加辉煌。篇四：优秀员工发言稿发Hf稿尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：大家好！很荣幸以一个优秀员工的身份在这里发言。借此机会， 向在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷 心的感谢！回想

18、在公司的日子，我是 2010年7月进入公司的，主 要担负采矿设计任务。在工作过程中，让我接触到了许多不 同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的办事 能力，使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中， 无论工作量的多与少，我都保持积极和认真的工作态度，踏 踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务完成的更加圆 满，因为我始终坚信：认真做事能为公司做由贡献，我想这 也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做 细，以负责任的心态来严格要求自己。当选为2011年优秀员工让我们觉得很自豪与光荣，它 印证了我工作的进步和成绩。同时它也是一种动力，促使我更加勤奋与努力，去更好地完成每一件

19、事情，为公司创造更 大的效益。同时我将戒骄戒躁，再接再厉，严格要求自己， 发扬团队精神，与所有同事们一起努力， 以取得更大的进步。 希望来年有更多优秀员工在这里向大家分享自己成功的喜 悦。在今后工作中我将围绕“突破”二字，在思想上突破， 技术上突破，业务上突破，效益上突破，以“优秀”二字为 起点，本着务实、勤奋、任重、不居功的牛精神，在公司领 导的带领下，脚踏实地、齐心协力，为中牛公司的繁荣与壮 大贡献自己的微薄之力。采矿室：xxxx 2012.5.21 篇五：物业优秀员工发言稿尊敬的各位领导、与会的全体同仁：大家下午好！今天，我很荣幸作为优秀员工代表站在这发言，首先我要感谢公司领导，感谢我们

20、综合部和我并肩 战斗的同仁！谢谢大家对我的信任，也谢谢在座的各位愿意 聆听我的分享。过去的2012年，xx xx司在我们xx、xx及各领导的带 领下，通过各部门领导及员工的通力合作，我们收获颇多。亲爱的xxx人，当那天xxx选择了我们，我们选择了 xxx的 时候，就注定了我们的缘分。三思方举步，百折不回头。每 一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎，只有勇敢坚 定地跨过，才能实现美丽蜕变！在xxx时我有过难过、我的 难过来自不够优秀的自己总是怕犯错，有过感动、我的感动 来自于只要一个电话一声呼吁就有各领导及同仁的帮忙；有 过幸福、我的幸福来自于每一次举办活动后你们简单而单纯 的快乐；更有过成

21、就感、我的成就感来自每一次为大家做完 培训后你们的一声谢谢和笑脸！我的动力来自你们的支持和 陪伴，我的坚持来自于每一次失败和犯错后你们的豉励，是 你们，让我学会坚持和珍惜，这里我要再次谢谢我的领导们， 在我遇到瓶颈想逃避时容忍我的任性和无理要求，是你们让 我懂得爱与坚持，是你们让我在工作的途中依然很勇敢很快 乐。是你们，让我觉得在 xx这个大家庭的生活是温馨而美 丽的。 同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我 们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建 设新型的、强大的xx为己任。 如今，我觉得把公司称作是 我们的“家”更合适，一个由全体领导、职工组成的大家庭, 作为大家庭的一

22、员应该充分发挥主人翁的精神，用心维护、 呵护我们这个大家庭，工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作，来约 束自己，一心一意为公司谋发展； 生活中大家亲如兄弟姐妹， 互相帮助让我们每个人都能感受到xxx这个大家庭“亲人”般的温暖、“家”的温馨。优秀的xxx人，让我们一同拍拍翅膀，勇敢飞翔！最后，请允许我再次向在座的各位领导及同仁表示衷心的感谢，提前预祝大家新年快乐，身体健康、万事如意。篇三：物业管理保洁工作心得体会精选范文：物业管理保洁工作心得体会 （共2篇）随着社 会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越 受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的 重视，对物业的管理

23、水平和质量的要求也愈来愈高，这也就 给新兴的物业管理提由了一个新的课题如何做好物业管理。 物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、 写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自 己的体会。写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼 宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经 济业务活动的中心场所。根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何 处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力， 使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层 的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和

24、卫生间是工作人员由 入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大 厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角 、玻璃必须清洁 到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合 格的标准。俗话说无规矩不成方圆首先公司要有严明的纪律，必须制定由一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理 的使用保洁工具和清洁用品， 做到地面光洁、无尘、无脚印； 墙面无污渍；卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生， 尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等由 现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理， 以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作

25、。 在纪律方面， 对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可 循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励， 差的进行批评。对屡教不改者限期辞职， 每天上午进行抽查， 下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部 门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解 决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作 情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规 范化、科学化、人性化的轨道。其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如 果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀

26、，有的保 洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率， 擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个 小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务 技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克 服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分， 但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事 情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位 的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低 下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批 评

27、和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净 的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活， 尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这 样她们的 工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的 工作态度，才能积极的工作。要搞好和保护好写字楼的 环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地 面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把 写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受 到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一 方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高， 就能够更好的为

28、广大业主提供更为优质的管理和服务。物业管理保洁工作心得体会 （共2篇）篇一：物业管理 保洁工作心得体会物业管理保洁工作心得体会随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越 受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈 高，这也就给新兴的物业管理提生了一个新的课题一一如何做好物业管理。物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车 场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一 下自己的体会。写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和 企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是 人员集中，各种配套设施齐全，是

29、从事政治、经济业务活动 的中心场所。根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁 人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的 培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标 准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁 的重点。大厅和卫生间是工作人员生人最频繁的地方，也是 最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫 生间的便池、死角物业管理保洁工作心得体会 （共2篇） 玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无 异味，达到合格的标准。俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定由一套适合本公司实际情况 的管理制度以及保洁工作流程，每个

30、员工严格按工作流程进 行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光 洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。特别 是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维 修人员，发现设备等由现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修 人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的 保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严 抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法 必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩 制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限 期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题 随时解决。对关系到政府等部门的问题以行

31、文的形式上报政 府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工 作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使 保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协 力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既 浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上， 这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦 拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。 同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的 素质和服务水平。再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度， 对工作尽职尽责，兢

32、兢业业，不怕脏、 不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有 贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是 否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡 与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人 看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位 还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换 来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人 员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的 一部分，这样她们的 工作才能被理解，被社会认可，她们 才有良好的工作态度，才能积极的工作。 要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，

33、时时清 扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做， 就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人 员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更 好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达 到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不 断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和 服务。篇二：物业管理保洁工作心得体 2物业管理保洁工作心得体会保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现 着行业单位的态洁形象，同时，也给业主使用视觉感观留下 名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况 下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接 近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身 灰，拖地一身汗。较突生，调人员积极行动，毫无怨言。老 范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶 段而言，是难以见到的标准典范。3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二 混，发现问题即使提由，注意预期轻重，尽量不伤和气，由 现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒 的日检查