沟通者的最佳扮演者

1、沟通者的最佳扮演者 休斯飞机公司经理、宏 碁计算机公司副总经理、光启 社副社长、电视节目新武器大观主持人、卡内基 训练大中华地区负责人、幼龙企业管理顾问有限公司 负责人记者很难将面前这位和善的长者与上述如 此多的高层职位联系起来。慈善的面容，爽朗的笑声, 幽默的言谈，在黑幼龙先生身上几乎看不到一丝高层 管理人员所特有的严肃与严厉，有的只是亲切。而这 一切又正是黑幼龙以及卡内基训练通过身体力行想要 带给大家的 人与人之间需要良好的沟通。初春的天气乍暖还寒，清晨一场凛冽的寒风似乎 又将岛城吹回到了寒冬的状态。“大家好，大家好！”8 点30分，黑幼龙准时的出现在媒体面前。亲切的问候、由衷的微笑，黑幼

2、龙的出现仿佛一股春风吹过， 将寒冷全部挡在了屋外。不惑之年结缘卡内基训练同卡内基训练的鼻祖戴尔？卡内基相似的是，黑幼 龙的人生经历也带有着几分传奇色彩。放弃高层管理 岗位的高薪工作，选择去做薪水少很多的电视节目； 放弃已经取得的成绩以及安逸的生活，从零开始做起 卡内基训练的学员这一切都是因为，他只是想追 求一种自己想要的人生，而不仅仅是舒适的过日子。黑幼龙与卡内基训练结缘不仅仅充满了戏剧性， 还颇费了一番周折。1985年黑幼龙太太在美国的时 候，有一天看世界日报，上面有一篇关于卡内基 训练的报道。“这不就是你一直最想做的事吗？”太太 的一番话像是惊醒了黑幼龙，随后他电话联系了卡内 基总部，表达

3、了希望将卡内基训练引进台湾的想法。 好事多磨，关于卡内基训练引进的事并没有马上成功。 但是黑幼龙对此一直没有放弃，经过多次电话以及前 往美国总部拜访，终于在1987年将卡内基训练引进 了台湾。虽然拿到了代理权，但是命运似乎还要考验黑幼 龙一次。黑幼龙原本打算先用美国的英文原版教材进 行台湾地区的卡内基教训的教学，但是没想到一场突 如其来的台风浇透了所有的资料、教材。眼看着第一 次上课的时间已经迫在眉睫，黑幼龙没有沮丧也没有 抱怨，而是发动全家人在最短的时间内将教材全部译 成了中文。而后来的事实也证明，将卡内基训练的教 材译成中文教学是最正确的决定，正因为没有语言和 文化上的隔阂，卡内基训练在台

4、湾的教学才宣告首战 告捷。“他终于找到了自己喜欢的工作，虽然他现在六十 几岁了，但他上起课来一样精神抖擞，乐在其中。” 黑幼龙的太太也如此说道。不是授课，而是培养习惯无论在什么岗位，我都喜欢扮演沟通者的角 色。”黑幼龙一语道破自己毅然投身卡内基训练的最终 原因。也正是如此，才使得他在卡内基训练的大门里 如鱼得水他希望通过自己的努力和更多的人分享 沟通的乐趣随着卡内基训练在台湾地区的发展，黑幼龙渐渐又总结出中国与美国一些人文历史上的差异，并将这 一切又运用到日常的卡内基训练的教学上，并且从2000年起，黑幼龙将卡内基训练引进了国内。“在美国, 近95%参加卡内基训练的学员都是由公司来支付学 费的

5、，而在中国，超过一半的学员是自费来进行学习 的。”黑幼龙说，由此可见，我们中国人更注重自身的 成长，更关注自己的学习进步。“所以，在国内的课程 设置上，我们就会多一些注意力在个人，以及家庭上。“我们希望自身，同时也希望影响所有的管理培训 能有一个转向一一不仅仅是授课，而是要培养学员的 一种习惯。谈及卡内基训练独特魅力的时候，黑幼龙如是说。黑幼龙表示，有时候参加一场几千人的演讲 会，当时与会者的情绪可能会很激动，但是随着演讲 会的结束，这种情绪一下子就过去了，没有一种长效 的作用。“所以，卡内基训练希望能帮助学员培养一种好的 习惯，这也是我们的课时长达 12周的原因，因为好 习惯并不是一朝一夕就

6、可以养成的。”黑幼龙表示，卡 内基训练就是通过这样默默地耕耘，像小草一样默默 生长，虽然不会像大树一样壮观，但是随着时间的推 移也会形成可观的一片草原。合格的领导是学出来的无论是自己的工作生涯，还是自己的教学生涯,黑幼龙都接触到了形形色色的企业高层领导。那到底 具备什么样的素质才算得上是一位合格的企业*呢？黑幼龙结合自己的经历说道，领导能力并不是与 生俱来的，而是要通过后天的学习培养才慢慢形成的。 根据我国的国情，我们国家企业高层领导的领导能力， 基本上都是他们自己在商场上摸爬滚打总结出来的， 而这里面多半人又是苦干、实干的代表人物。“难道每个领导者都要自己实践二三十年，然后才 总结出做领导的经验？ ”黑幼龙反问道，这肯定是适应 不了现在经济快速发展、知识爆炸的时代的。“而且随 着现代社会的发展，一个企业仅仅凭借一个优秀的领 导者是远远不够的。”黑幼龙认为，领导者的成功之处 在于通过自己的自信、热忱以及沟通力，得到员工的 信任，并且能够去激励员工。而我们卡内基训练正是致力于对企业高层进行这方面的帮助，并且希望通过 课堂培养学员养成这样的习