湖南省造价咨询服务收费不良行为处理办法

1、湖南省造价咨询服务收费不良行为处理办法湘建价协 201711 号附： 造价咨询服务收费不良行为处理办法第一条 为落实 湖南省建设工程造价管理协会关于规范工程造 价咨询服务收费的意见 （湘建价协 201625 号）文件精神 ，有 效遏制工程造价咨询服务收费乱象，营造规范有序的市场环境， 制 定本办法 。第二条 凡在本省行政区域内从事工程造价咨询活动的工程造价 咨询企业， 在造价咨询服务过程中涉及收费的不良行为处理均适用 本办法。第三条 造价咨询服务收费不良行为包括下列情形：1、造价咨询企业未制定本企业咨询服务收费标准或者未在企业 办公区域张贴，并向省市造价协会进行告知性备案的；2、实际收费在企业

2、收费标准基础上浮动幅度大于20%的。第四条 造价咨询服务收费不良行为的处理工作由 湖南省建设工 程造价管理协会（ 以下简称：“省价协” ）统一领导。 省价协行业自 律委员会（以下简称：“自律委员会” ）负责造价咨询服务收费不良行为 的日常处理工作。第五条 凡发生以下情况之一的 造价咨询服务收费 不良行为（限于 公开招标或邀请招标业务），均应予立案：1 、单位或者个人书面、电话、电子邮件等形式的实名投诉举报； 2、对社会及行业关注度高、 影响大、自律委员会认为有必要调查的 项目。第六条 造价咨询服务收费不良行为的惩戒：1、工程造价咨询企业未制定本单位的收费价格标准或未在企业办 公区域醒目位置张贴

3、， 并且未按规定向省价协进行告知性备案的： 信 用评价扣 10 分，当年内不能参加行业评优评先，在省价协网站上设立 的行业自律栏目中的曝光平台和湖南省 定额与造价 期刊中予以 公示（简称“公示”）；2、工程造价咨询企业实际收费在企业收费标准基础上浮动幅度 大于 20%，第一次发生的：给予警示教育，当年内不能参加行业评优 评先，信用评价扣 10 分，并予以公示；第二次发生的：直接记不良行 为，企业信用级别直接降到最低级， 予以公示，并在社会媒体公开曝光。第七条 造价咨询服务收费不良行为处理按下列程序进行：1 、立案。协会秘书处收到举报人的投诉，或者接受到自律委员会 交办需要调查的问题后，应及时登

4、记和立案。2、调查小组核实。由自律委员会委员 1 人，协会秘书处 2 人组成 调查小组。调查小组向当事人或有关人员进行调查时， 应当出示介绍信。 调查询问过程必须制作笔录， 调查结束时， 当事人或有关人员阅读调查 笔录后应在笔录上签字。 当事人如果不配合调查， 协会自律委员会将所 投诉问题直接在协会网上披露。3 、事件处理小组处理意见。由自律委员会成员中随机抽取 5 或 7 人（包括调查小组组长， 并有 1 名副主任以上人员） 组成事件处理小组， 对事件提出惩戒处理意见。4 、送达告知书。向当事人发出咨询服务收费不良行为惩戒告知 书，告知惩戒的事项、理由、惩戒方式。5 、申诉与复议。1 ）当事

5、人如对处理小组的惩戒处理意见不服，应在收到咨询服 务收费不良行为惩戒告知书后 5 个工作日内，向协会自律委员会提出书面申诉2 ）协会收到当事人书面申诉后， 由自律委员会主任、副主任组成复议组对当事人的书面申诉进行复议。复议作出决议应采用无记名投 票表决的方式进行，如表决结果不予惩戒的，取消惩戒；如决议维持原 处理意见的，作出惩戒决定。第八条调查小组成员及事件处理小组成员有下列情形之一的，应当回避，当事人有权用口头或者书面方式申请回避：（一）是本案当事人或者当事人近亲属的；（二）与本案有利害关系的；（三）与本案当事人有其他关系， 可能影响对案件公正审理的。省价协秘书处工作人员的回避，由省价协秘书

6、长决定，自律委员会 委员的回避，由自律委员会主任决定。第九条惩戒的执行：1协会向不良行为当事人发出咨询服务收费不良行为惩戒告知 书5个工作日内，当事人未予申诉，或者当事人虽有申诉但经复议组 复议后作出惩戒决定的，由秘书处向当事人送达惩戒决定书，并由 当事人签收。2 、对不良行为当事人涉嫌违反相关法律法规，应予行政处罚的， 上报相关主管部门处理。涉嫌违法犯罪的，将资料移交司法机关处理。3 、不良行为惩戒决定在协会网站公示。第十条 本办法由湖南省建设工程造价管理协会行业自律委员 会负责解释。第十一条 本办法自2017年元月1日起执行。附表一：造价咨询服务收费不良行为举报登记表附表二：造价咨询服务收费不良行为调查表附表三：造价咨询服务收费不良行为处理表附表一:造价咨询服务收费不良行为举报登记表举报时间：年 月曰举报对象举报单位（个人）单位（盖章）个人签名举报单位（个人）地址联系电话举 报 事 由备注附表二:造价咨询服务收费不良行为调查表调查时间：年 月曰调查对象调查对象地址调查事由调查小组负责人参与调查人员调查取证