物业公司中层管理人员月度考核表

1、上院天恒 工程部 管理人员月度考核表所属部门工程部考核时间考核项目ii考核内容1分数评价考核组1（20%）|考核组2:(30%)考核组3 I平均分值 （50%）平均刀值订、对项目的公共设施实行责任管理，实行工作检查，及时纠查、掌;20分出色握设备、设施的运行状况，及设备维修保养制度的执行情况，安全操1一.1:；作规程，能提出改进措施并监督落实。2 j 16分优秀!g监督与执行、业主二次装修工程方案的审核及监督管理。；12分较好-j（20 分）i3、门禁智能化设备维护。i 8分 1一般j4、保证工程服务所需专业人员的配备及技能要求。4分 : m :e a 较差IBM11.-J_> a.&g

2、t;_.a . .aa-JE:I® 依照合同约定向公司提供月度人员岀勤表、月度材料费预4刀； J较差u.一|算表、月度工程计划表。:0分极差 1L. .10分出色I优秀优秀合计分数档案管理（5分）沟通能力（10分）成本意识（10分）部门协作（10分）日常表现（10分）协调性 （10分）员工管理（10分）?严守纪律，注重个人及公司形像有进取心。?言行诚信、平易近人、足为他人楷模。?能遵守员工手册上的工作守则、标准及其它规定。根据客户服务部的报修（书面）通知，及时组织安排人员对客户的报 修项目进行处理。 协助客户服务部处理客户的投诉工作。协调各专业之间的工作关系，做好既有分工又密切配合，

3、高质高效的 完成各项维修。工作计划（10分）其它加减分项（综合管理部 统计）所有工程设施正常运作。2、参与设施、设备的工程改造工作。监督外协施工，验收施工质量B O1、做好公司各种设备设施的管理以及特种设备的建档工作。2、负责收集整理客户的报修记录，以便日后客户服务部进行跟踪回 访。?能保持团队的团结与合作，达成工作要求。?工作中能尊重其他部门的同事，并在共同的目标上达成一致。?能感知别人的想法，乐于助人。1、制定工程维修预算、维修保养计划、节能计划、工程维修预算等 各项工作计划，落实各维修保养计划。2、工作效率高，保质保量，责任心强，岗位职责明确，可放心交付 工作。1、检查、督促、严格要求下

4、属岗位职责以及操作规程，行为规范、 岗位职责，使员工按规范、有秩序、积极主动地工作。2、组织管理和培训，及部门考核工作，做到公平、公正、及时、 有效，提高并保持部门员工的总体业务水平。4、每月5日前向公司提提供月度部门员工考核表。?善于上下沟通平衡协调，具较好的表达能力和技巧。?正确领会上级指示，及时了解情况。?主动将自己的工作进度与共同工作的同事或其它部门负责人沟通, 建立良好的信任关系。1、根据实际情况，提岀设备运行节能措施，并保证实施，使系统能 运行在最优状态。2、对项目各区域的供水、供热、供电进行检测和统计分析，做好节 能降耗工作。2分,i i i0分_. 10分:8分书面警告（部门员

5、工及本人i一般过朱（部门员工及本人） iiKina rwi i rv i imn iiKina rvi i rv i imn iinifliKf Ji重大过失（部门员工及本人）早退1 ? an 迟到较差出色优秀I-I ”I较好极差 I I I I I I 较好出色优秀较好6分一般较差极差出色 I IBB1较差极差出色减2分/次减5分 /次IB Ff ! !* ! !lf J !BB V ! i-fH减10分/次8分 nan i 6分4分 I2分一般较差极差出色优秀较好一般较差极差突发事件处理；1、对公共设施的突发性故障及时组织工程技术人员进行抢修，确保 及外协监督（5分）0分10分优秀'较好2分0分5分 :B I 4分 n b:b 3分2分极差10分出色“8分优秀F6分较好丄一一匚分n一般2分较差i0分极差j3、10分8分4分2分 0分10分.8分.6分4分.一2分. j 0分10分8分16分.一 .4分.:.2分