最新商超店长岗位职责

1、商超店长岗位职责篇一：商超主管岗位职责】商超主管岗位职责岗位名称：商场主管 直接上级：店长、副店长 直接下级：各买场组长、员工 职 责工作：协助店长、副店长负责商超全面经营运作1. 对商超负责。协助副店长完成上级下达的经营方案及日常管理工 作。, 并对员工工2. 以身作责，负责商超员工的日常管理及考勤记录和汇总 作表现进行评估；负责组织商超员工召开每日例会。3. 负责对商超内员工的仪容仪表、效劳质量的监督以及业务的培训， 并达成较 高的顾客满意度；负责商超清洁卫生的监督和保持；保证各 区域的协调开展和工 作的高效率。4. 负责同商超各商家协调沟通货品品种、数量及陈列标准，确保商 超经营正常 有

2、序进行。5. 及时掌握各商家销售情况，做出合理建议，努力提高销售业绩。6. 负责掌握客情、 客流动态， 并根据具体情况作出相应的工作安排、 销售方案、 销售措施和人员调配。7. 熟知?中华人民共和国消费者权益保护法?，协助副店长负责处 理日常的客 户投诉和一般突发性事件。8. 商超主管是商超的平安第一责任人，负责对商超内平安进行检查 和监督，预 防平安责任事故的发生。【篇二：超市店长岗位职责】店长岗位职责直属部门： 营运部 直属上级： 地区营运部总监 适用范围： 各门店店长 岗位职责： 1 维持店内良好的销售业绩；2 严格控制店内的损耗；3 维持店内整齐生动的陈列；4 合理控制人事本钱，保持员

3、工工作的高效率；5 维持商场良好的顾客效劳；6 加强防火、防盗、防工伤、平安保卫的工作；7 审核店内预算和店内支出。 主要工作：1. 全面负责门店管理及运作；2. 制订门店销售、毛利方案，并指导落实；3. 传达并执行营运部的工作方案；4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评；6. 指导各部门的业务工作，努力提高销售、效劳业绩；7. 倡导并催促实行 “顾客第一、效劳第一 的经营观念，营造热情、 礼貌、 整洁、舒适的购物环境；8.严格控制损耗率、人事本钱、营运本钱，树立“低本钱的经营观念；9.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发 放；

4、10. 催促门店的促销活动；11. 保障营运平安，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的 日常维修、 保养；12. 负责全店人员的培训；13. 授权值班经理处理店内事务；14. 负责店内其他日常事务。辅助工作：1. 指导其它门店人员的在职培训；2. 协助总部有关公共事务的处理；3. 向总公司反响有关营运的信息。【篇三：连锁超市店长的职责】连锁超市店长的职责 连锁超市店长的八项任务及应具备的七项素质： 合格店长 的八项任务 有关人士认为，店长是一个门店对外沟通的窗口，需要顺着时间、 场 合、事因，代表门店与方方面面打交道，使门店在对外事务中游 刃有余。因此，一个合格的店长最起码必须完成 8 项工

5、作：?做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作，并完成公司下达的各项经济指标；?做好门店代理人的工作。作为公司总部的代理人，需和其辖区的各个利益相关者，顾客，商业伙伴开展并维持良好的关系。店长的行 为代表的是公司的形象， 其做出的决定代表公司的决定； ?做好关系协 调工作。当门店发生问题时，应在 第一时间，以店长的身份，尽快加以 协调，使经营活动得以恢复正常； ?做好传达者的工作。将公司总部的各项方针、方案、决定等准确、及时地传达给门店的员工；?做好培训师的工作。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要 职责。在岗培训员工是门店的一项根底工作，为公司培养员工也是店 长的义务。因为新

6、开门店的人员都是要从老的门店中抽调，所以，如 果店长没有 这方面的能力，就不是一个称职的店长；?做好保全的工作。店长须保证门店一切资产的平安；?做好销售工作。店长也是门店的销售人员，他应当了解顾客购物的心理和需 求，这样才能保 证门店商品的适销对路，从而使业务蒸蒸日上；?做好商业信息的反响工作。门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反响，以便公司对市场的变化做出及时反响， 采取相应的措施。应具备七项素质要想做好以上 8 项工作，需要门店店长具备一定的素质。 首先，店 长应当是一个热爱生活，极富生活情趣的人。连锁店一方面是满足 目标顾客群的 日常消费，同时还要引导顾客的消费观念。

7、 门店的店 长只有具备丰富的生活经验， 才会了解顾客需要什么，顾客在什么 情况下购置什么东西，并且可能会如何使用 它。其次，店长应当有敏锐的商业眼光，并具有一定的分析问题的能力， 能够在众多的销售数据中，分析出门店的工作重点。 第三，店长必须诚 实，具备 爱心和同情心。老实是一切能力的根底，而关心职工 那么是激发门店职工的工作热情、维护店长权威最有效 的手段。第四，店长必须具备一定的组织领导能力，这样才能负起管理门店 日常营运的职 责，团结所有门店员工共同完成总部下达的各项经济 指标。第五，必须具备很强的自学能力和沟通能力。连锁超市的开展速度越 来越快，有 很多新兴事物和设备需要了解和学习。提

8、高沟通能力，那么 是为了妥善地处理好对内对外和对上对下的种种关系，同时还要 将自己的超市的管理知识和经验，毫无保存地传授给门店的其他职 员，以提高门 店员工的整体素质水平。第六，店长应当有一定的学历，最好有一定的经济学知识素养。 第七， 良好的 身体素质也是一个合格的店长应具备的根底条件。超市工作比拟辛苦，要求门店人员要经得起较大的工作强度，承受得了 可能超过负荷 的工作压力。据此要求衡量，目前连锁超市的合格店长数量可能不是很多。为此， 有关人士建 议，大专院校可以开设面向连锁业的经济管理类的专业， 以补充连锁超市日益严 重的人才匮乏问题，从而推动我国连锁业的发 展。连锁超市店长岗位职责 直属

9、部门：营运部 直属上级：地区营运部总监 适用范围： 各门店店 长岗位职责：1维持店内良好的销售业绩； 2严格控制店内的损耗； 3维持店内整齐生动 的陈列； 4合理控制人事本钱，保持员工工作的高效率；5维持商场良好的顾客效劳； 6加强防火、防盗、防工伤、平安保卫的工作；7审核店内预算和店内支出。主要工作：1全面负责门店管理及运作； 2制订门店销售、 毛利方案， 并指导落实； 3传 达并执行营运部的工作方案； 4负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通； 5负 责门店各部门管理人员的选拨和考评； 6指导各部门的业务工作， 努力提高销售、 效劳业绩；7倡导并催促实行 “顾客第一、效劳第一 的经营观念，营造热情、礼貌、整 洁、舒适 的购物环境；8严格控制损耗率、人事本钱、营运本钱，树立“低本钱 的经营观念；9进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；1