系统集成项目治理工程师考试大纲第二版

1、系统集成项目治理工程师考试大纲第二版一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够具有治理系统集成项目的能力；把握系统集成项目治理的知识体系，熟悉信息系统及相关治理知识；能依照要求组织制订项目治理打算并依照打算有效地组织项目实施;在项目实施进程中，具有较强的沟通和和谐能力，能够综合运用项目治理的技术、工具和方式对项目进行监督和操纵，保证项目在必然的约束条件下达到项目目标；能分析和评估项目治理打算、项目绩效和功效；能对项目进行风险治理，制定并适时执行风险应付方法；具有工程师的实际工作能力和业务水平。2.考试要求熟悉信息化知识和信息化技术，了解我国信息化建设的有关政策和进展计划；熟悉运算机系统、

2、软件、网络、数据治理和信息系统集成知识；熟悉信息平安知识与信息平安治理体系；把握系统集成项目治理知识、方式和工具；了解信息系统工程监理知识；了解信息系统效劳治理的相关知识；熟悉系统集成有关的法律法规、标准和标准;熟悉系统集成项目治理工程师职业道德要求；熟练阅读和正确明白得相关领域的英文资料。3 .考试科目设置系统集成项目治理基础知识，考试时刻为150分钟，笔试，选择题;系统集成项目治理应用技术(案例分析)，考试时刻为150分钟，笔试，问答题。二、考试范围考试科目1:系统集成项目治理基础知识1信息化知识1.1信息化基础111信息与信息化*信息的概念、属性和传输模型*信息系统的概念和属性*信息化的

3、概念*信息技术进展及趋势LL2国家信息化进展战略*国家信息化体系要素信息化的战略目标*信息化的指导思想、大体原那么*我国信息化进展的要紧任务和进展重点1.2电子政务和电子商务1.2.1 电子政务*电子政务的概念和内容*电子政务建设的指导思想和原那么*电子政务建设的进展方向和应用重点1.2.2 电子商务*电子商务的概念、作用、体系结构和特点*电子商务的类型*电子商务进展的支撑保障体系L3企业信息化131企业信息化基础*工业和信息化的深度融合*企业信息化的内涵和意义*我国企业信息化进展的战略要点132企业信息化的实践*企业资源计划(ERP)*客户关系治理(CRM)*供给链治理(SCM)*企业应用集

4、成1.4商业智能(BI)141商业智能的概念142商业智能的要紧功能与层次1.4.3商业智能的相关技术和软件1.5聪意城市1.5.1聪惹城市的概念及内涵152聪慝城市的参考模型1.5.3我国聪惹城市建设的指导思想、原那么和目标154聪意城市建设的要紧内容2.信息系统效劳治理2.1信息系统效劳业2.1.1信息系统效劳业的进展2.1.2信息系统集成的概念和进展2.1.3信息系统工程监理的概念和进展2.1.4信息系统运行保护的概念和进展2.2资质治理2.2.1信息系统集成资质治理2.2.2信息系统工程监理资质治理2.3信息技术效劳与治理2.3.1信息技术效劳的概念2.3.2信息技术效劳的治理框架*I

5、T效劳治理（ITSM）的概念和要紧内容*ITSS的概念和要紧内容3.信息系统审计3.1信息系统审计的意义3.2信息系统审计的大体方式4.信息技术知识4.1信息系统建设与开发4.1.1信息系统建设的大体概念*信息系统建设的整体目标*信息系统的生命周期、各时期目标及其要紧工作内容*信息系统经常使用的开发方式4.1.2信息系统设计*方案设计*系统架构4.1.3软件工程*软件需求分析与概念*软件设计、测试与保护*软件质量保证及质量评判*软件配置治理*软件进程治理*软件开发工具*软件复用4.1.4面向对象的系统分析与设计*面向对象的大体概念*统一建模语言UML与可视化建模*面向对象的系统分析*面向对象的

6、系统设计4.1.5软件架构*软件架构的概念*软件架构的模式*软件架构的分析与评估4.2大体信息系统集成技术4.2.1应用集成技术*数据库与数据仓库技术*WtbService技术*J2EE架构*.NET架构*软件引擎技术(流程引擎、Ajax引擎)*构件和经常使用构件标准(CQM/DCQM/CQM+、CORBA和EJB)*软件中间件4.2.2运算机网络技术*网络技术标准与协议"Internet技术及应用*网络分类*网络效劳器*网络互换技术*网络存储技术*光网络技术*无线网络技术*网络接入技术*综合布线和机房工程*网络计划、设计与实施*网络平安*网络治理4.3新一代信息技术4.3.1大数据

7、*大数据的概念*大数据的关键技术*大数据进展应用领域和目标432云计算*云计算的概念和效劳类型*云计算的关键技术*进展云计算的指导思想、大体原那么和目标*进展云计算的要紧任务4.3.3物联网*物联网的概念*物联网的进展现状*物联网的架构*物联网的关键技术*物联网的应用4.3.4移动互联网*移动互联网的概念*移动互联网的进展现状*移动互联网的关键技术*移动互联网的应用435互联网+*互联网+的内涵*互联网+行动5.项目治理一样知识5.1项目治理的理论基础与体系5.1.1项目治理基础*项目与项目治理的概念*系统集成项目的特点*项目关连人5.1.2项目治理知识体系的组成5.1.3项目治理专业领域的关

8、注点5.2项目的组织521组织的体系、文化与风格522组织结构5.3项目的生命周期531项目生命周期基础*项目生命周期的特点*项目时期的特点*项目生命周期与产品生命周期的关系532典型的信息系统项目的生命周期模型*瀑布模型*V模型*原型化模型*螺旋模型*迭代模型5.4单个项目的治理进程5.4.1项目进程5.4.2项目治理进程组5.4.3进程的交互6.立项治理6.1立项治理内容6.1.1需求分析*需求分析的概念*需求分析的方式6.1.2项目建议书*项目建议书的内容*项目建议书的编制方式6.1.3项目可行性研究报告*项目可行性研究报告的内容*项目可行性研究报告的编制方式6.1.4招投标*招投标的要

9、紧进程和活动*招投标文件的要紧内容6.2建设方的立项治理6.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和审批6.2.2项目的可行性研究*可行性研究的要紧内容*初步可行性研究和详细可行性研究的方式*项目论证评估的进程和方式*项目可行性研究报告的编写、提交和取得批准6.2.3选择项目承建方*招标方式*其他方式6.3承建方的立项治理631项目识别632项目论证*承建方技术能力可行性分析的方式*承建方人力及其他资源配置能力可行性分析的方式*项目财务可行性分析的进程和方式*项目风险分析的方式*对可能的其他投标者的相关情形分析6.3.3投标*组建投标小组*投标文件编制方式*投标关注要点6.4签定合同6.4

10、.1招标方与候选供给方谈判的要点6.4.2建设方与承建方签定合同的进程和要点7.项目整体治理7.1项目整体治理的含义、作用和进程7.2项目启动7.2.1项目启动所包括的内容722制定项目章程*项目章程的作用和内容*项目章程制定的依据*项目章程制定所采纳的技术和工具*项目章程制定的功效723选择项目领导7.3编制初步范围说明书7.4编制项目治理打算7.4.1项目治理打算的含义和作用7.4.2项目治理打算的内容743编制项目治理打算*编制项目治理打算进程*编制项目治理打算进程所采纳的技术和工具*编制项目治理打算的依据和功效7.5项目执行*指导和治理项目执行采纳的要紧技术和工*指导和治理项目执行的依

11、据和功效*监控项目工作的工具和技术*监控项目工作的依据和功效7.6项目整体变更治理7.6.1项目变更的大体概念7.6.2变更治理的大体原那么、组织机构和工作流程简介763变更治理的输入764变更治理所采纳的技术和工具7.6.5变更治理的输出7.6.6变更治理与配置治理之间的关系7.7项目扫尾治理7.7.1项目扫尾的内容*行政扫尾和合同扫尾*项目验收*项目总结*项目审计7.7.2项目扫尾所采纳的技术和工具7.7.3项目扫尾的依据和功效7.7.4项目组人员转移7.7.5项目后评判*信息系统目标评判*信息系统进程评判*信息系统效益评判*信息系统可持续性评判8.项目范围治理8.1项目范围治理的概念8.

12、1.1项目范围治理的含义及作用8.1.2项目范围治理的要紧进程8.2搜集项目需求并编制范围打算821搜集项目需求822编制范围打算进程的输入823编制范围打算进程所用的技术和工具824编制范围打算进程的输出8.3范围概念831范围概念*范围概念的内容和作用*范围概念的输入*范围概念的工具和技术*范围概念的输出832范围说明书*项目论证*系统描述*项目可交付物的描述*项目成功要素的描述8.3.3工作分解结构（WBS）*WBS的作用和意义*WBS包括的内容8.3.4WBS创建工作的输入8.3.5创建WBS所采纳的方式836WBS创建工作的输出8.4项目范围确认8.4.1项目范确认的工作要点8.4.

13、2项目范围确认的输入8.4.3项目范围确认所采纳的方式8.4.4项目范围确认的输出8.5项目范围操纵851项目范围操纵涉及的要紧内容852项目范围操纵与用户需求变更的联系8.5.3项目范围操纵与项目整体变更治理的联系8.5.4项目范围操纵的输入8.5.5项目范围操纵所用的技术和工具856项目范围操纵的输出9.项目进度治理9.1项目进度治理相关概念9.1.1项目进度治理的含义及作用9.1.2项目进度治理的要紧活动和进程9.2计划进度治理进程9.2.1计划项目进度治理的输入922计划项目进度治理的工具与技术923计划项目进度治理的输出9.3概念活动9.3.1概念活动的输入9.3.2概念活动的工具与

14、技术9.3.3概念活动的输出9.4活动排序9.4.1活动排序的输入9.4.2活动排序的工具和技术*前导图法*箭线图法*确信依托关系提早量与滞后量9.4.3活动排序的输出9.5估算活动资源9.5.1估算活动资源的输入9.5.2估算活动资源的工具和技术9.5.3估算活动资源的输出9.6估算活动持续时刻9.6.1估算活动持续时刻的输入9.6.2估算活动持续时刻的工具与技术9.6.3估算活动持续时刻的输出*专家判定*类比估算*参数估算*三点估算*群体决策技术*储蓄分析9.7制定进度打算9.7.1制定进度打算的输入972制定进度打算的工具与技术*进度网络分析*关键线路法*关键链法*资源优化技术*建模技术

15、*提早量和滞后量*进度紧缩*进度打算编制工具9.7.3制定进度打算的输出9.8操纵进度9.8.1操纵进度的概念、要紧活动和步骤982操纵进度的输入983操纵进度的工具和技术9.8.4操纵进度的输出10.项目本钱治理10.1项目本钱和本钱治理基础10.1.1有关本钱的大体概念*项目本钱概念及其组成*本钱的类型（可变本钱、固定本钱、直接本钱、间接本钱、机遇本钱、沉没本钱）*应急储蓄和治理储蓄10.L2项目本钱治理基础*项目本钱治理的概念、作用和意义*项目本钱失控的缘故*项目本钱治理的进程10.2制定项目本钱治理打算*项目本钱治理打算制定的输入*项目本钱治理打算制定的技术和工具*项目本钱治理打算制定

16、的输出10.3项目本钱估算1031项目本钱估算的要紧相关因素1032项目本钱估算的要紧步骤1033项目本钱估算的输入1034项目本钱估算所采纳的技术和工具*专家判定*类比估算*自下而上估算*三点估算*储蓄分析*参数模型法*卖方投标分析*群体决策技术10.3.5项目本钱估算的输出10.4项目本钱预算10.4.1项目本钱预算及作用10.4.2制定项目本钱预算的步骤1043项目本钱预算的输入10.4.4项目本钱预算的技术和工具*本钱汇总*储蓄分析*专家判定*参数模型*资金限制平稳1045项目本钱预算的输出10.5项目本钱操纵10.5.1项目本钱操纵的要紧内容1052项目本钱操纵的输入1053项目本钱

17、操纵所用的技术和工具*挣值分析和挣值治理*预测*完工尚需绩效指数*绩效审查*储蓄分析1054项目本钱操纵的输出11.项目质量治理11.1质量治理基础1LL1质量、项目质量与质量治理等相关概念11.1.2质量治理的进展时期11.1.3项目质量治理要紧活动和流程国际质量标准11.2计划质量治理1121计划质量治理的输入1122计划质量治理的工具与技术*本钱收益分析法*质量本钱法*标杆对照（Benchmarking）*实验设计11.2.3计划质量治理的输出11.3实施质量保证11.3.1实施质量保证的输入1132实施质量保证的方式与工具*质量审计*进程分析1133实施质量保证的输出11.4质量操纵1

18、141质量操纵的输入1142质量操纵的工具与技术*七种大体质量工具（因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、操纵图和散点图）*新七种大体质量工具（亲和图、进程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图）*统计抽样*检查*审查巳批准的变更增求11.4.3质量操纵的输出12.项目人力资源治理121项目人力资源治理有关概念12.1.1动机、权利、责任、绩效和责任分派矩阵121.2项目人力资源治理的进程12.2编制项目人力资源打算12.2.1编制项目人力资源打算的输入12.2.2编制项目人力资源打算的工具与技术*组织结构图和职位描述（层次结构图、矩阵图、文本格式、项目打算的其他部份）*

19、人际交往*组织理论*专家判定*会议12.2.3编制项目人力资源打算的输出12.3项目团队组织和建设12.3.1组建项目团队*人力资源获取*组建项目团队的输入*组建项目团队的工具和技术（事前分派、谈判、招募、虚拟团队、多维决策分析）*组建项目团队的输出1232项目团队建设*项目团队建设的要紧目标*成功的项目团队的特点*项目团队建设的时期*项目团队建设的输入*项目团队建设的形式和方式*项目团队建设的输出12.4项目团队治理12.4.1项目团队治理的含义和内容12.4.2项目团队治理的方式12.4.3项目团队治理的输入12.4.4冲突治理*冲突的概念*冲突的解决12.4.5项目团队治理的输出13.项

20、目沟通治理和关连人治理13.1沟通基础13.1.1沟通的概念13.1.2沟通的方式13.1.3沟通渠道的选择13.1.4沟通的大体技术13.2制定沟通治理打算1321沟通治理打算的要紧内容13.2.2制定沟通治理打算的输入1323制定沟通治理打算的工具1324制定沟通治理打算的输出13.3治理沟通13.3.1治理沟通的输入13.3.2治理沟通的工具13.3.3治理沟通的输出13.4操纵沟通13.4.1沟通操纵的输入13.4.2操纵沟通的技术和方式13.4.3沟通操纵的输出13.5绩效报告13.5.1绩效报告的内容13.5.2治理绩效报告的输入1353治理绩效报告的技术和工具1354治理绩效报告

21、的输出13.6项目关连人治理1361项目关连人治理所涉及的进程13.6.2识别项目关连人*识别关连人的输入*识别关连人的工具和技术*识别关连人的输出13.6.3编制项目关连人治理打算*编制关连人治理打算的输入*编制关连人治理打算的工具与技术*编制关连人治理打算的输出13.6.4治理关连人参与*治理关连人参与的输入*治理关连人的工具和技术*治理关连人参与的输出13.6.5操纵关连人参与*操纵关连人参与的输入*操纵关连人参与的工具和技术*操纵关连人参与的输出14.项目合同治理14.1项目合同14.1.1合同的概念*广义合同与狭义合同*信息系统工程合同14.1.2合同的法律特点14.1.3有效合同原

22、那么14.2项目合同的分类1421按信息系统范围划分*总承包合同、单项任务承包合同、分包合同1422按项目付款方式划分*总价合同、单价合同、本钱加酬金合同14.3项目合同签定14.3.1项目合同的内容*当事人各自的权利和义务*项目费用及工程款的支付方式*项目变更约定*违约责任14.3.2项目合同谈判与签定*谈判的概念与谈判进程*项目合同签定的注意事项14.4项目合同治理14.4.1合同治理及作用14.4.2合同治理的要紧内容*合同的签定治理*合同的履行治理*合同的变更治理*合同的档案治理14.4.3合同扫尾*合同扫尾的要紧内容*采购审计*合同扫尾的输入和输出14.5项目合同索赔处置14.5.1

23、索赔的概念和类型1452索赔的组成条件和依据*合同索赔的组成条件*合同索赔的依据14.5.3索赔的处置*索赔流程*索赔审核*索赔事件处置的原那么1454合同违约的治理*对建设单位违约的治理*对承建单位违约的治理*对其他类型违约的治理15.项目采购治理15.1采购治理的相关概念和要紧进程15.2编制采购打算1521编制采购打算的输入1522用于采购打算编制工作的技术和方式*自制/外购分析*专家判定*市场调研*会议1523编制采购打算的输出*采购打算*采购工作说明书*采购文件（方案邀请书（RFP）、报价邀请书（RFQ）、询价打算编制进程经常使用到的其他文件）*供方选择标准*自制/外购决策*变更申请

24、15.2.4工作说明书（SOW）*工作说明书概念*工作说明书内容要点15.3实施采购15.3.1采购方式*招标方式*其他采购方式（竞争性谈判、单一来源采购或询价）1532实施采购的输入15.3.3实施采购的方式和技术*投标人会议*建议书评判技术*独立估算*专家判定*刊登广告*分析技术*采购谈判15.3.4实施采购的输出15.4招投标15.4.1招标人及其权利和义务15.4.2招标代理机构15.4.3招标方式15.4.4招标程序1545投标1546开标、评标和中标1547供方选择15.4.8相关法律责任15.5操纵采购1551操纵采购的概念1552操纵采购的输入1553操纵采购的工具和技术155

25、4操纵采购的输出1555终止采购16.信息（文档）与配置治理16.1信息系统项目相关信息（文档）及其治理16.1.1信息系统项目相关信息（文档）的含义和种类16.1.2信息系统项目相关信息（文档）治理的规那么和方式*文档书写标准*图表编号规那么*文档目录编写标准*文档治理制度16.2配置治理16.2.1配置治理有关概念*配置项*配置项状态*配置项版本号*配置项版本治理*配置基线*配置库*配置库权限设置*配置操纵委员会*配置治理员*配置治理系统1622制定配置治理打算1623配置标识1624配置操纵*配置操纵概念和要紧任务*基于配置库的变更操纵1625配置状态报告16.2.6配置审计1627发布

26、治理和交付17.项目变更治理17.1项目变更大体概念17.1.1项目变更的含义和分类17.1.2项目变更产生的缘故17.2变更治理的大体原那么17.3变更治理角色职责与工作程序17.3.1角色职责*变更申请人*项目领导*变更操纵委员会(CCB) *变更实施人*配置治理员1732工作程序*提出变更申请*变更阻碍分析*CCB审查批准*实施变更*监控变更实施*终止变更17.4项目变更治理的注意事项17.4.1变更治理操作要点17.4.2变更治理与其他项目治理要素之间的关系*变更治理与整体治理*变更治理与配置治理18.项目风险治理18.1风险和项目风险治理大体知识18.1.1风险的含义和属性18.1.

27、2 风险的分类18.1.3 项目风险治理的含义和要紧内容18.2计划风险治理18.2.1计划风险治理的输入18.2.2计划风险治理的工具和技术1823计划风险治理的输出18.3风险识别18.3.1风险识别的参与者和原那么1832风险识别的输入1833风险识别的工具和技术1834风险识别的输出18.4定性风险分析18.4.1定性风险分析的输入18.4.2定性风险分析的工具和技术*风险概率和阻碍评估*概率和阻碍矩阵*风险数据质量评估*风险分类*风险紧迫性评估*专家判定18.4.3定性风险分析的输出18.5定量风险分析18.5.1定量风险分析的输入1852定量风险分析的工具和技术*数据搜集和展现技术

28、*定量风险分析和建模技术（灵敏性分析、预期货币价值分析、建模和模拟）*专家判定18.5.3定量风险分析的输出18.6计划风险应付18.6.1计划风险应付的输入1862计划风险应付的工具和技术*消极风险（要挟）的应计谋略（规避、转移、减轻、同意）*踊跃风险（机遇）的应计谋略*应急应计谋略*专家判定18.6.3计划风险应付的输出18.7监控风险18.7.1监控风险的输入18.7.2监控风险的工具和技术*风险再评估*风险审计*误差和趋势分析*技术绩效测量*储蓄分析*会议1873监控风险的输出19.信息系统平安治理19.1信息平安治理19.1.1信息平安大体知识*信息平安概念*信息平安属性19.1.2

29、信息平安治理的内容19.2信息系统平安1921信息系统平安的概念1922信息系统平安属性1923信息系统平安治理体系*信息系统平安治理的内容*技术体系*治理体系19.3物理平安治理19.3.1运算机机房与设施平安19.3.2技术操纵检测监视系统*人员进/出机房和操作权限范围操纵1933环境与人身平安1934电磁泄露防护19.4人员平安治理1941平安组织1942职位平安治理1943离岗人员平安治理19.5应用系统平安治理1951应用系统平安治理实施1952应用系统运行中的平安治理*系统运行平安审查目标*系统运行平安与保密的层次组成*系统运行平安检查与记录*系统运行治理制度19.5.3应用软件保

30、护平安治理*应用软件保护活动的类别*应用软件保护的平安治理目标*应用软件保护的工作项*应用软件保护的执行步骤19.6信息平安品级爱惜1961信息平安爱惜品级1962运算机网络系统平安爱惜能力品级20.知识产权治理20.1知识产权概念及其内容20.2知识产权治理相关法律法规20.3知识产权治理工作的范围和内容21.法律法规和标准标准21.1法律21.1.1法律大体概念21.1.2有关法律*合同法*招投标法*高作权法*政府采购法21.2标准和标准化21.2.1标准化机构21.2.2标准分级21.2.3标准类型、代号和名称21.3系统集成经常使用技术标准21.3.1基础标准*软件工程术语GB/T11457-2006*信息处置数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB