2018年培训需求调查报告

1、2018年度培训需求调查报告一、目的和意义为做好2018年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作体现员工所需，公司所需。人力资源部面向公司全体员工开展2018年度培训需求调查。二、调查时间：2017年12月18-20日三、调查对象：公司全体员工四、实施思路、方法：思路：收集问卷调查数据，分析调查报告数据反映的问题，帮助员工及部门负责人梳理需要培训的关键点。下一步，由各部门/项目负责人制定关于本部门/项目的培训计划，最终由总部人力资源部审核。方法：通过微信扫描二维码答题，电脑后台统计数据五、概况：本次问卷调查应收问卷920份，实收问卷676份，占比73%（详见下表

2、）。总体而言，对于2018年度的培训工作员工整体上有较大的需求，员工在心态上也比较渴望培训对于岗位及组织工作提供帮助。根据调查可以分析出员工培训的需求及2018年培训的关键点。第一部分：员工培训需求调查数据分析第1题普通员工调查问卷填写概况统计选项小计占比总部47118.45%工程一公司10318.53%工程二公司57«10.25%工程三公司20837.41%工程四公司98L17.63%工程六公司30«5.4%工程九公司132.34%本题有效填写人次556第2-4题为员工基本信息对于2017年的培训工作多数员工表示公司足够重视、帮助较大。对于部门内培训分享，仍然需要加强。第

3、8题你以往参加培训的情况:在档主借引一定获刑第9题关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择多项）：多选题比A司崛吗金也丽人血打州5孟篇外斗田加到公司培打恁耳纤援安抖安小人员到外印培.附构投麦茶跣11陆闻能在行隹席若普押策金或体黑程其他方式词具悻诵明）第10题对于你个人而言，最能接受的授课形式是什么？（请选出您认为最有效的两种）多选题87.14%iS3Z%50.7234J06%3区77%G能%DLC2D3040504070BOKL.第11题你认为，最能接受的教学方法是什么？（请选出您认为最有效的两种）多选题其他（傅Stt战明）:3.99%）遁戏S动;16冉9%课堂讲授6121%根据以上

4、图表分析如下：关于培训的重要性和意义，多数学员表示认同。多数学员期望接受内部面授培训及受训人员前往外部参加培训。教学方法更期望是案例分析、传统课堂授课的方式。第12题您目前在工作中遇到的最大困惑是？（请如实填写，可多选，有助于进行课程设计）多选题10需7%16.S5%21.56%26.53%TfrSASS,找不到好的工作方法和同事合竹心.感比沟通下胞瞋精其他印tm砧说期）工作中和同事发表意见有分1技时d不知如何jm,事必理后感觉教果不好工作压刀大，鳏常因工作原国信势里落日常生活中个人的宿些行为不知卷慵身，是否合手礼像襄东工柞任弼个人翦优备.巨显感就rt不虻来第13题您认为，以下哪些通用技能课程

5、能帮助您提升工作绩效Office办公家件&£沟通段巧保姻同蛔f公司管理期度bK商务礼置加心秘g压力与情相管理品第14题以下哪些项目课程能帮助你提升工作绩效（请选出最紧迫的需求）：多选题根据以上图表分析如下：可以在2018年度开展一些岗位职责、Office办公、时间管理、商务礼仪阳光心态、沟通技巧等相关课程。对于项目上的员工可以开展成本控制、施工管理、提升领导力、投标管理的相关课程。第15题你希望公司多久开展一次培训？周一次m/够苣4月一次1522%T月TX：弭59%一个季度一次;304第16题您认为培训时间安排在什么时候比较合适:根据以上图表分析如下:关于多数员工期望培训时间

6、为上班期间，周期为一个月或一周一次。第17题：总体上你认为自己的能力，能胜任本职工作的程度平均值为：83.39（多数员工自评工作能力分数较高）第18题：您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？填空题（问题反馈较多，集中汇总下图所示）中成日（43）一愧力（2种”沟通。陶时间仔为需要（2部个人口办*工作(83期031)1-公司(21)-7-1*I胃网施工（汕u了照2a*i管理（50）口专业（2罚知识（冽国事（1为不穿哂专电FQ印JT2（13）不氢161口人员07）口鲤舞（25）:成H（玲,注有修电劲型5jJ技术（1毛ill柱状图情状匿拧姓国条用国5H问题酉灶喝后填空题（

7、问题反馈较多,第19题：您目前最希望提升哪些方面的工作能力?集中汇总下图所示）*11(1611瓶血百S)孑国本(网产沟四咫I.苏器：41)现见湖'那般召小与业却象蝗，_NQO第包K)质风均也门事在工工艺口.经驻:L1)玷一UI，珀曼口。切项目口勒口格工(65)一方面(4习口专业34)",蝗D匚工作2D0预黑现口研)强件(14)U愫胃或13).1(13)学习口3).绘彘;10)方冏：工：wTfaAih也加图炉次图折武图素用空28官理良力而事沟通我目第20题：您希望获得哪些方面的培训与支持?填空题(问题反馈较多，集中汇总下图所示)左S3C155)L商通(41)L技徽界)/回加知识

8、悭设计口9#三士刃】，以弓匚&空山双场271L转您)技巧以与投标na匚能力(17)工程口。方面(49由专业14册.和冢24)8TSC22)林字I软件的才技术45)J于X知恻陵财务口5)L公司陵5)卜施工工苫(1用Sn(14)口时间。3)口豫他(13)日相差(1分饵正司听籍画二.新国第21题：题目无实际内容第22题您是否愿意成为公司的内部讲师?，囱修：了白41先根据以上图表分析如下：部分员工有意愿成为内部讲师，后期将作为内部讲师队伍建设的参考依据。第二部分：部门/项目负责人培训需求调查数据分析部门/项目负责人调查问卷填写概况统计如下:选项小计占比总部121)10%工程-21V)17.5%

9、工程一二公司836.67%U工程三公司55)45.83%工程四公司17)14.17%工程六公司7)5.83%本题有效填写人次120您认为您的下属在目前的岗位工作中哪些方面做得出色？多选题工也援，T力74%丽哥47.54屿诞出旧丽SS33KIf*m岸1sJRa27.5%比技霞4323%77KR产呵厮3633%一人的国誓3333%Kti，册%o1。明司和&口印703a您认为您的下属在目前岗位工作中哪些地方做的不足？多选题书四也唯我3033%丁祚时?15秩无例与用.套理整27.S*而词主（四例鼻国35g¥6格与发和垂的.1?%打也安荐左21X7%TAfJe蛰5%后地3胡先95101

10、5Hz5g35始的N根据以上图表分析如下：多数部门负责人认为下属的执行力不足，缺乏工作总结与归纳的能力，人际沟通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，员工对制度的理解不足，岗位专业技能有待提升。可以在2018年度的培训计划中加入执行力、工作流程规范、沟通技巧等课程，同时有待公司各项制度的进一步完善，岗位职责的明确。有关专业能力的提升可以选取部门负责人对部门内员工您认为，您的下属不能满足工作需求的原因，是否能通过培训来解决，如果能，您建议的培训课程是？单选题鉴于公司目前的实际运营情况，您认为最有效的培训方法是什么？请选出您认为最有效的3种：排序题根据以上图表分析如下：多数部门负责人建议培训

11、采用内部交流的形式，同时可以采用拓展训练对员工心态进行培训。针对项目上的同事，可以采取远程培训的方式满足培训需求。请写出最近两年您参加过的最有价值的培训或印象最深刻的培训，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：矩阵文本题未来一年内您自己最希望接受的培训有哪些类型？并请写出具体需求。多选题根据以上图表分析如下:根据填写内容数据分析，多数管理者对管理型、技能型、专项型的培训较感兴趣，特别是之前组织过的企业中层管理者的培训。前期组织过的内部管理者的培训分享受益颇多，特别是项目经理的内部分享。除本问卷所涉及到的内容，关于2018培训计划，您是否还有其他建议?选项小计比例没有91

12、1一_|.75.83%有（请具体说明）291:24.17%根据以上图表分析如下：有24.17%的管理者对2018的培训提出以下建议：1、培训的内容期待在各项目之间分享；2、培训的课程质量有待提升3、期望培训更有针对性，期望开展更多专业能力培训4、建议引入新的管理培训课程5、开展更多项目实地的培训您是否愿意成为公司内部讲师?选项小计比例不愿意7562.5%愿意4537.5%根据以上图表分析如下:部分员工有意愿成为内部讲师，后期将作为内部讲师队伍建设的参考依据。总结：计划2018年度培训工作的开展方式如下：多数学员期望接受内部面授培训及受训人员前往外部参加培训。教学方法以案例分析、传统课堂授课的方式为主。可以在2018年度开展一些岗位职责、Ofice办公、时间管理、商务礼仪阳光心态、沟通技巧等相关课程。对于项目上的员工可以开展成本控制、施工管理、提升领导力、投标管理的相关课程。关于多数员工期望培训时间为上班期间，周期为一个月或一周一次。多数部门负责人认为下属的执行力不足，缺乏工作总结与归纳的能力，人际沟通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，员工对制度的理解不足，岗位专业技能有待提升。可以在2018年度的培训计划中加入执行力、工作流程规范、沟通技巧等课程，同时有待公司各项制度的