中国医科大学2019年7月考试《药品市场营销学》考查课

1、中国医科大学2021年7月测试?药品市场营销学?考查课一、单项选择题共20题,2,企业宜采用1对于市场规模较大,区域比拟集中的市场 A短渠道 B长渠道 C宽渠道 D窄渠道2 关系营销中的顾客期望是 A动态的 B静态的 C相对动态的 D相对静态的3 药品国际市场营销的特点不包括 A营销周期更长 B营销组合更复杂 C市场竞争更剧烈 D营销风险更大4药品零售商的“专业采购代理人是 A批发商 B生产商 C代理商 D营销中介5药品中间商的功能是 A整买零卖 B整买整卖 C委托加工 D委托代销6在普通食盐市场上消费者所表现的需求、欲望、购置行为以及对企业营销策略的反响都相似,这类产品的市场被称为 A同质市

2、场 B异质市场 C消费者市场 D目标市场7对二手信息进行审查和评估的标准不包括以下哪项 A有效性 B及时性 C公正性 D可靠性8 感康生产企业是板蓝根生产企业的哪种类型的竞争者 A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D品牌克争者9 跨国经营企业所面对的最严重的政治风险是 A本国化 B没收、征用和国有化 C外汇管制 D税收管制10 某药厂只生产抗微生物药,满足被微生物感染的患者的需求,该目标市场模式为 A市场集中化 B产品专业化 C市场专业化 D选择专业化11 某种药品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该药品这时正处在其市场生命周期的阶段是,A导入阶段 B成长阶段 C成熟阶段 D衰退阶

3、段12 一般来讲,与市场营销学关系最为密切的是 A社会学 B经济学 C心理学 D治理学13 对于销量比拟大、存在潜在竞争的市场,企业宜采用C宽渠道D窄渠道14关系营销关注的结果A信任B承诺C双赢D顾客福利15 市场营销学认为,医药企业市场营销环境包括哪些 A人口环境和经济环境 B自然环境和文化环境 C直接环境和间接环境 D政治环境和法律环境16 在现代市场经济条件下被大量用于推销那些冷门产品的是哪种观念 A产品 B生产 C推销 D营销17 按患者购置药品的渠道进行细分是属于哪种因素的细分 A地理因素 B心理因素 C消费者人口与社会经济因素 D行为因素18 以下明一项不属于根据消费者的购置态度进

4、行划分的购置类型 A习惯型 B理智型 C经济型 D从众型19 非处万药的遴选原那么包括 A应用平安 B疗效确切 C质量稳定E以上都是20F面哪种病症不属于非处方药的使用范围A感冒咳嗽B发烧头痛C胃肠病D鼻炎二、主观填空题1,即1从物流系统的观点来看,有3个因素对运输来讲是十分重要的三、名词解释1宽渠道策略：答：分销渠道的宽度,取决于分销渠道内每个层次上使用同种类型中间商数目的多少.在分销渠道的每个层次上,使用同种类型中间商数目越多分销渠道越宽,反之分销渠道就比拟窄.生产者在某一环节选择两个以上的同类中间商销售商品,称为宽渠道.2绿色营销答：绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿

5、色需求治理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式.3药品目标市场答：药品目标市场是医药企业为满足现实或潜在的消费需求而开拓的特定市场.4药品市场调研答：药品市场调研的定义是,为发现和解决药品市场现有问题或寻求新的市场机遇所进行的系统的客观的搜集、整理和分析药品市场信息的复杂过程.5药品物流答：依托一定的物流设备、技术和物流治理信息系统,有效整合营销渠道上下游资源,通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程,提升订单处理能力,降低货物分拣过失,缩短库存及配送时间,减少物流本钱,提升效劳水平和资金使用效益,实现的自动化、信息化和效益化.四、简做题1简述市场利基者的主要竞争策略.

6、答：市场利基者的主要战略是专业化市场营销.企业为取得利基市场可在市场、顾客、产品或渠道等方面实行专业化.下面是几种可供选择的专业化方案：i最终用户专业化.专门致力于为某类最终用户效劳,如计算机行业有些小企业专门针对某一类用户如诊疗所、银行等进行市场营销.2垂直层面专业化.专门致力于分销渠道中的某些层面,如制铝厂可专门生产铝锭、铝制品或铝质零部件.3顾客规模专业化.专门为某一种规模大、中、小的客户效劳,如有些小企业专门为那些被大企业忽略的小客户效劳.(4)特定顾客专业化.只对一个或几个主要客户效劳,如美国有些企业专门为西尔斯公司或通用汽车公司供货.(5)地理区域专业化.专为国内外某一地区或地点效

7、劳.(6)产品或产品线专业化.只生产一大类产品,如美国的绿箭公司专门生产口香糖一种产品,现已开展成为一家世界著名的跨国公司.(7)客户订单专业化.专门按客户订单生产预订的产品.(8)质量和价格专业化.专门生产经营某种质量和价格的产品.如专门生产高质高价产品或低质低价产品.(9)效劳工程专业化.专门提供某一种或几种其他企业没有的效劳工程,如美国有一家银行专门承办贷款业务,并为客户送款上门.(10)分销渠道专业化.专门效劳于某一类分销渠道,如专门生产适于超级市场销售的产品,或专门为航空公司的旅客提供食品.2 简述药品市场细分的意义.答：(一)有利于药品生产和药品经营企业发现市场时机,开拓新市场(二

8、)有利于药品生产和药品经营企业规划市场营销方案1 .帮助药品生产和药品经营企业确立准确的药品概念及药品定位2 .帮助药品生产和药品经营企业制订产品、价格、促销及分销渠道策略(三)有利于企业及时应对市场变化,调整营销策略(四)有利于企业合理有效地分配人力、物力、财力资源,减少资源浪费(五)有利于企业更好地满足消费者的用药需求3 简要分析渠道冲突的原因.答：冲突主要有以下几种原因：中间商越权治理；中间商不执行销售政策；交流无效；中间商付款不及时；回扣和付款争议.冲突产生的原因第一,角色及期望不一致.渠道成员的角色及药品营销的期望不一致是产生渠道冲突的原因之一,如零售药店认为药品生产商对其广告支持、

9、促销等活动是一种义务或者是责任,是提升药品销量的主要原因,而药品生产商认为要提高药品销量,仅靠生产商支持是不够的,还要零售药店的重视和努力才能到达目标,因此,二者之间是存在分歧的.4开发新药的程序包含哪几个阶段一、制订研究方案和实验设计；二、临床前研究；三、临床实验；四、新药上市后,继续收集有关疗效和毒副作用情况的阶段.5人员促销的特点有哪些答：人员推销的特点：1 .业务活动机动灵活2 .可以取得较高的促销效率3 .在多数情况下可以促成即时的购置行动4 .促销员除了促销工作外,还可兼做市场调查研究工作6如何对药品广告进行分类答：1 .按广告主的宣传目的的不同分类可分为药品广告和医药企业形象广告

10、.(D药品广告：药品广告是用于传播药品信息,激发消费者当前或长期的需求,从而促进药品的销售.(2)医药企业形象广告：医药企业形象广告着重宣传医药企业的历史、成就、经营范围等,目的是加深社会印象,推动医药经营事业的开展.2 .按广告传播的区域范围分类可分为国际性广告、全国性广告、区域性广告和地方性广告.根据广告传播的区域范围进行分类(1)国际性广告：(2)全国性广告：(3)区域性广告：3 .按广告的传播媒介分类这种分类法样式繁多,几乎所有作为宣传载体的媒介,都被商家所利用.按其主要传播媒介可以分为以下几类：(1)印刷品广告：(2)邮寄广告：(3)户外广告：(4)电子媒体广告：(5)POP广告：(

11、6)其他广告：4.按广告目标的分类可将广告分为信息性广告、说服性广告、提醒性广告三大类型.(1)信息性广告：也叫原始需求广告,主要用于大类药品的市场开拓阶段2说服性广告：也叫选择性广告.主要用于进入竞争阶段的药品3提醒性广告：主要用于进入成熟期的产品7中药市场有何特点当前中药材市场特点：一药材产销变化频繁经营者采用小批量购销可预防经营上的损失,且资金不积压,周转又快.市场药材货源供给根本宽松,可随购随销.小批量购货可缓解资金短缺,在一定程度上还可起到抑制价格上涨的作用.二中药材社会库存量转向合理周转全国药材库存有偏薄之感.主渠道经过多年调减,库存根本稳定下来.社会上的药材经营者对产销正常的品种不会储存很多,对一些市场供求转紧的品种才会储存囤积.对于供过于求、市价不稳定的药材品种,经营者不会盲目购进库存占压资金.三药材市场价格将会根本稳定但一些品种因受自然灾害的影响价格仍有涨落.暴涨暴落的品种市场还会出现,缓涨缓落的品种要多