企业管理概论期末考试试卷及答案

1、、单项选择题本大题共15小题,每题1分,共15分1 .企业从事生产经营活动的主要目的是C.A.提供有价值的产品B.完成国家方案C.盈利D.承当民事责任2 .效劳于顾客和效劳于社会是一个企业的外部目标.CA.内部目标B.总体目C.外部目标D.具体目标3 .治理者要想把方案、组织、领导和限制等治理职能付诸实现,要想在千变万化的环境中进行有效的治理,实现组织的目标,就必须使自己掌握必要的C.A.治理手段B.治理方法C.治理技能D.治理权限4 .某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业,适用于该企业的组织机构形式是BA.以集权为主的耳R能制结构B.以分权为主的事业部制结构C.模拟分权制的

2、组织机构D.矩阵型组织结构5 .关于企业组织设计的总的指导原那么是CA.专业分工与协作原那么B.指挥统一原那么C.任务目标原那么D.有效治理幅度原那么6 .采用C的风险在于,一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变,那么会给企业带来很大的经营风险.A.总本钱领先战略B.差异化战略C.重点战略D.专一战略7 .治理体系标准化中C原理的内容是对治理体系的构成要素及其关系进行选择、标准、设计或调整,使整个体系更趋近于最正确效果.A.简化B.协调C.优化D.统一化8 .标准化的设计原那么中A原那么的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合.A.科学合理B.动态化C.强制性D

3、.人性化9 .作业组是劳动组织的最根本的形式,表达了劳动分工在B的协作关系.A.时间上B.空间上C.数量上D.岗位上10 .以下费用不得计入产品本钱的是DA.直接材料费B.直接工资C.制造费用D.销售费用11 .企业应对根底设施进行标准化治理,以保证根底设施持续满足C的需要.A.生产B.质量C.组织D.顾客12 .信息information是经过加工处理的对人们有用的数据data.信息是各类治理系统的最根本的D.A.条件B.特性C.内容D.元素13 .企业在不能保本情况下被迫采用的定价方法是DA.盈亏平衡定价法B.本钱加额定价法C.需求导向定价法D.临界收益定价法14 .按生产的C来分类,制造

4、性生产可以分为单件生产、成批生产和大量生产.A.工艺过程B.生产组织C.重复程度D.复杂程度15 .每一条供给链的目标都是使供给链A最大化.A.供给链盈利C.供给链本钱B.供给链收入D.供给链价值二、多项选择题本大题共15小题,每题1分,共15分16.以下企业组织形式中属于非自然人企业的是B、CDEA.合伙制企业C.股份E.无限责任公司17.企业的目标应包含化的.A.开发新产品C.应用新设备B.有限责任公司D,合作制企业A、B、C、D等技术革新的内容.技术上的目标也是可以量B.应用新工艺D.应用新方法E.改造旧设备18.按治理者在组织中所做的工作分类,有:A、B、C、DE等.A.市场营销治理者

5、B.生产业务治理者C.财务治理者D.人事治理者E.行政治理者19 .矩阵组织结构的优点主要有A、B、DE.A.机动、灵活B.任务清楚、目的明确C.机构精简,用人少D.整体观念得到增强E.利于部门之间的协作20 .组织部门化依据的根底有：A、BC、DE等.A.人数B.职能C.产品D.顾客E.地区21 .企业战略的特征有A、B、CDE.A.整体性B.长远性C.整体最优性D.风险性E.社会性22 .标准化设计的根本原那么是：A、BC、D.A.科学合理原那么B.动态化原那么C.强制f原那么D.人性化原那么E.系统性原那么23 .鼓励,从一般意义上来说,就是由于A、B、CD等内外刺激的作用,使人处于种持

6、续的兴奋状态.A.需要B.愿望C.兴趣D.感情E.爱好24 .可以将生产要素本钱划分为A、B、CD、E.A.土地本钱B.原材料及附加本钱C.原材料及附加本钱D.劳动力本钱E.固定资产费用25 .根据企业治理要求,根底设施治理的文件包括：A、RC、D、E.A.根底设施清单B.质量手册C.程序文件D.操作规程或作业指导书E.相关记录26 .一个系统的根本元素包括：A、B、C、DE等.,处理.信息反应BCD、E下购置的总量.一定的地理区域.一定的市场营销环境A.输入BC.输出DE.边界27 .某个产品的市场需求是指A、A.一定的顾客BC.一定的时间DE.一定的市场营销方案28 .对于制造型企业而言,

7、中期方案主要包括A、B、C.A.综合生产方案B.主生产方案C.物料需求方案D.车间生产作业方案E.劳动力与客户方案29 .影响集权和分权的客观因素主要有A、BC、D、E等.A.组织白规模B.决策的性质C.投资的结构D.下级的素质E.效劳的要求30 .供给链治理就是对供给链各环节内部和各环节之间的A、BC、D进行治理,以实现供给链整体利润最大化.A.工作流B.物流C.信息流D.资金流E.实物流三、填空题本大题共15空,每空1分,共15分31 .一般来说,合伙制企业规模较小,资本需要量较少.32 .目标决定了组织的存在,因而被称为目标原那么.33.目标的鼓励作用和促进完善的功能,在目标治理活动中得

8、到了充分的表达.34 .对企业内部活动中的各个过程的治理统称为生产治理.35 .机构精简就是要减少层次和人员,保证信息沟通良好.36 .本钱领先战略强调以很低的单位本钱价格为价格敏感型用户生产标准化的产品.37 .治理体系一体化是强化治理、提升效益的重要途径.38 .人力资源规划的内容包括两个层次,即总体规划及各项业务方案.39 .但凡与产品产量有直接关系的费用称为变动本钱.40 .一般土地被认为是不会失去其原有价值的,因此不存在折旧问题.41 .“自律就是自觉执行工厂的规定和规那么,养成良好的工作习惯.42 .系统的首要特性是整体性.43 .影响市场需求的经济因素是指社会购置力.44 .生产

9、方案是生产运营活动的核心.45 .企业物流被看作是使企业与其供给商和顾客相联系的一个系统.四、名词解释题本大题共5小题,每题3分,共15分46 .治理的效率是指治理工作对投入与产出的关系的影响.投入少,产出多,说明发挥作用的资源比例高,浪费的资源少,治理的效率高.3分47 .人力资源开发是指发现、开展和充分利用人的创造力,以提升企业劳动生产率和经济效益的活动.3分48 .销售费用是指企业在销售商品过程中发生的费用.它包括销售产品或者提供劳务过程中发生的应由企业负担的运输费、装卸费、包装费、保险费、差旅费、广告费,以及专设的销售机构人员的工资和其他经费等.3分49 .根底设施根底设施是企业运作所

10、必需的设施、设备和效劳的体系,包括：建筑物、工作场所和相关的设施；过程设备包括硬件和软件；支持性效劳3分50 .治理信息系统治理信息系统MIS是研究利用信息技术,开发信息系统,以提升组织的内部绩效与外部竞争水平,支持组织运营,到达组织目标的一门学科.3分五、简做题本大题共5小题,每题4分,共20分51 .企业开展经历了哪几个时期纵观企业的开展历史,从手工作坊演变到企业这一根本经济单位,是一个漫长的过程.1分大致经历了以下三个时期：1 1手工业生产时期；1分2 2工厂生产时期；1分3 3企业生产时期.1分52 .治理者必须具备哪些技能治理者必须具备的治理技能主要包括：1技术技能；0.5分2人际关

11、系技能；0.5分3概念形成技能；1分4诊断技能；1分5分析技能.1分53 .企业的宏观环境大体可分为几类企业的宏观环境大体可分为四类：1政治环境；1分2经济环境；1分3社会环境；1分4科技环境.1分54 .生产运作治理中生产系统设计的根本内容是什么生产运作治理中生产系统的设计包括：1产品或效劳的选择和设计；1分2生产设施的定点选择；1分3生产设施布置；1分4效劳交付系统设计和工作设计.1分55 .物流的时间价值的概念及物流获得时间价值的形式是什么物质资料从供给者到需求者之间有一段时间差,由于改变这一时间差创造的价值,称做物流的“时间价值.1分通过物流获得时间价值的形式有以下几种：1缩短时间创造

12、价值；1分2弥补时间差创造价值；1分3延长时间差创造价值.1分六、论述题本大题共2小题,每题10分,共20分56 .治理体系为何要标准化企业在治理体系标准化过程中,需要遵循哪些标准化原理随着经济和科技的开展,企业的活动越来越呈现出高度的复杂性和不确定性.在不断变化的环境中,企业需要利用标准化的科学原理来解决或协调好因复杂性和不确定性而带来的三对根本矛盾：1.分工与统一；2.规模与集约；3.开放与协调.2分在治理体系标准化的过程中,一般需要遵循以下的根本原理：1简化一一将一定范围内具有相同功能的事物或活动的类型、数量进行适当的缩减,简化表现为适度的化繁为简.2分2统一化一一将同一类事物或活动的多

13、种表现形态,归并为一种或限制在一定范围内,2分实质在于从个性中提炼出共性作为同类事物或活动在一定时空条件下的一致性的标准.(3)协调一一通过协调处理好局部和整体之间的关系,提升治理体系运行的效率和有效性.(2分)(4)优化一一对治理体系的构成要素及其关系进行选择、标准、设计或调整,使整个体系更趋近于最正确效果.(2分)57.试述产品的包装策略有哪几种产品的包装策略有以下几种：(1)类似包装策略.企业对其所生产的各种不同产品,在包装上采用相同图案、色彩或其他共同特征,使顾客很容易发现是一家企业的产品.如可口可乐以红色为基调的包装.(2分)(2)组合包装策略.这种策略是指把使用时相互关联的多种产品组合在一个包装容器内一起出售,如家用药箱、针线包等.(2分)(3)再使用包装策略.这种策略又称为双重用途包装策略.即原包装的商品用完