关于秩序部的工作总结范文3篇

1、关于秩序部的工作总结范文3篇导语：工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的缺乏,从而得出引以为戒的经验.以下是关于秩序部的工作总结范文,以供参考.篇一：秩序维护部上半年度总结至20XX年7月以来,公司始终向着蓬勃健康的方向开展.随着一期大局部业主的入住以及二期顺利的交房,首府小区也慢慢的走向了成熟化,公司各项工作也逐步走向了正规.在过去的半年里秩序维护部在各级领导的关心与支持下也在向正规化、标准化的目标在积极努力着.现将20XX年上半年工作总结如下：一、小区平安防范工作1 、从元月1日开始,首府小区正式运行门禁系统.为了使门禁系统不形同虚设,

2、我们严格检查外来装修施工人员出入证,提示业主及时领取门禁卡并进出刷卡,对外来装修运输车辆进行严格管控,严禁没办理租赁以及购置车位的业主以及外来造访车辆进入小区地下停车场.2 、从元月1日开始正式实施夜间巡更打点制度,并不定期进行夜间查岗.3 、严格外来人员的限制:1、增强了对施工人员证件的检查力度,并不定期进行过楼内的出入证巡查.每天定期对超时装修进行了严格的要求.尽量预防了延时装修引致客户投诉的情况,并收到了一定的的效果.2、标准装修材料搬运的规定,要求超大超宽货物严禁进入电梯预防；以及超重物品的限制在此方面也作出了一定的工作.另外对小区各种设备损坏赔偿方面也作出了一定的工作,北门道闸系统设

3、备被车辆碰损,要求其进行了赔偿.3 、根据楼栋内胡乱张贴小广告的现象我们部门内部也积极想方法,首先通过各部门配合对小广告进行了集中清理,然后加大楼内巡逻力度以及闲杂人员的盘问,从门岗开始禁止闲杂人员进入小区,有效的限制了此现象.4 、消防工作的落实1 、经过公司决定,派遣我与许义锋参加了安徽省消防总队组织的为期一个月的?初级消防技能鉴定?的培训,并以优良的成绩通过了测试.2 、通过PPT录像等相关形式对公司全体员工进行了培训.3 、催促加大巡逻力度,严格检查各类消防设施设备的运行情况,定期排查平安隐患.严格限制施工人员动火作业,检验施工动火设备是否合格,检查施工人员特种作业证是否齐全.二、车辆

4、治理工作为了积极配合公司关于车辆治理工作的方针路线,我们部门内部通过多方面的监督治理,以及大量的培训根本保证了小区路面以及地下停车场的标准化治理.1 、对未办理车位租赁及购置的业主车辆进行耐心解释,让其尽快办理,并进行引导.2 、严格登记车辆信息,对违规车辆通知劝导其遵守治理制度.3 、地下停车场治理逐步进入正规化,对多车使用一车位、占用他人车位以及一车占多位的行为采取告知、警告贴条等举措.4 、对于进入小区地面的施工车辆,首先从门岗进行提醒告知登记,有效减少了长时间停放以及违规停放的行为.三、五好窗口评选及制度资料完善工作为了积极参与市五好窗口评选以及完善自身治理提升效劳水平,秩序维护部经过

5、大量的培训以及通过参观学习本市一些物业效劳企业,努力改变现状,发扬风格,锐意进取.1 、通过学习查阅大量资料,完善了部门各岗位治理制度,建立了各种档案资料,做到了有据可查,有规可依.2 、圆满接待了国家园林局、省、市领导及相关部门的检查参观,获得了较高的评价.3 、坚持岗中培训制度,不断提醒部门员工端正态度,提升效劳意识,在业主有困难需要帮助的时候,主动帮助业主解决困难,不怕苦和累,获得了许多业主的赞扬,其中在淮北的主流媒体报纸上刊登了帮助业主得到好评的报道.四、二期的承接查验及交房工作首府二期交房工作是上半年工作的重中之重,为了能顺利圆满的将房子交到业主手中,使业主到达满意、开心,秩序维护部

6、做出了最大努力.1 、公司在交房前的一个月做了大量的准备工作,成立了各个小组,特别在承接查验方面的工作准备充分,将每栋楼的承接查验进行分组,设立组长、组员,秩序维护部全程进行参与,仔细查验,认真记录,将记录下的问题进行汇总上报并进行跟踪,不厌其烦的重复查验,为交房工作打下了坚实根底.2 、首府一期交房时,秩序维护部的3名班长全程参与了验房工作,积累了大量经验,所以在二期交房期间成为了验房组的主力军,不仅以百分百的交房率顺利的将房子交到业主手里,而且使每位业主都非常满意,得到了大局部交房业主的好评.3 、秩序维护部严格的执行了公司的交房方针路线,配合各部门进行现场的布置与管控,特别在交房期间的车

7、辆人员管控方面做足了工作,现场安排人员时刻进行巡逻、引导车辆停放.天气炎热,但是没有一名员工叫苦叫累,真正做到了立足本职,爱岗敬业.五、公共设施、设备的治理小区公共设施设备的巡查作为维护部的一项工作,我们定期对小区的健身器材、照明灯具,外部设备进行了定期的巡查.在巡查中发现的问题以报修单的形式与治理处进行了对接,并及时对报修内容进行了维修后期跟踪.六、环境卫生治理对各门岗作出了要求交接班期间进行检查,不清扫不接班.有效的改善了各岗位卫生.七、与各岗位配合作为个人,在公司一些疑难问题解决上能够积极参与出谋划策协助其他部门完成各项工作,处理一些刁蛮业主的无理取闹；在部门内部治理上维护部发扬了倡导互

8、帮互助、各岗位协作的优良传统.在公司各项临时性工作中能够能够不怕苦不怕累并积极参与配合.八、存在的缺乏与下半年工作瞻望回首过去、瞻望未来部门工作有得有失第一、基层员工沟通水平有所欠缺,实际处理岗位工作的水平还有待提升；第二、消防设备治理有待增强.第三、人员治理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善.第四、在工作实施开展过程中的后期监督有待提升针对以上几个问题,在20XX年下半年白工作中,我们将扬长避短进行有方案、有目标、有策略的大踏步员工培训是塑造人才、培养人才的直接有效途径,在下半年内我将通过多元化的培训方法.通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工

9、作中感悟与提升.并要求队员要有紧迫感,应具有上进心,篇二：秩序部年度工作总结20xx年即将过去,我们满怀信心的迎来20XX年,过去的一年里,秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下,紧紧围绕以公司开展为中央,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提升,始终坚持效劳为宗旨,以平安防范为重点,贯彻落实公司指示精神,狠抓队伍的精神文明和团队建设,充分发挥队员的主观能动性,积极调动全员的工作热情,在部门全体人员的共同努力,取得了一定的成绩.值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回忆,总结经验、查找缺乏,以利于在新的一年里扬长避短,做出更好成绩.现将今年年终工作总结如下：一、发挥优势治

10、理,狠抓基层建设,责任第一,平安第一.1 、优质效劳、赢得信赖.部门通过强化公司治理准那么,增强秩序部人员治理,严格根据秩序员责任要求,强化治理准那么,增强现场催促和质量检查,定期培训平安工作条例及消防器材使用知识,标准要求秩序部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时24小时不间断巡逻小区内外重点部位及业主的车辆平安,通过方方面面的努力,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提升自身的效劳水准,得到了广阔业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖.2 、预防为主、重点布控,举措到位,消除隐患.在公司领导的关心指导下,通过制定各项平安方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等举措,全年未发生一件意外平安事故.秩序

11、部安排治理人员勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以保证各小区万无一失.针对配电房、泵房,大门口等重点区域实行严密监控.3 、完善设施、有备无患通过集团、工程公司领导亲临现场指导,秩序部将小区消防、防汛、车辆治理预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善.制定各小区消防设施设备维修保养方案,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限.保证线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期平安出口进行补装和更换.同时对消防器材实行分区治理、检查、维护并落实到人.二、严格治理、提升品质,改变观念、创新治理,1 、根据工程年初制定的平安培训方案,秩序部

12、参照行业标准对秩序员进行专题培训,重点讲解治理素质、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析处置等,通过讲解、点评、交流使秩序员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升.2 、秩序部根据工程公司方案对秩序员进行岗位培训,对秩序一线岗位做好培训工作.通过培训提升了秩序员整体思想素质,服务态度和业务技能3 、思想工作是一切工作的生命线,针对秩序部的实际情况,引导秩序员与时俱进、提升素质、转变观念.秩序部教育秩序人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的治理效劳不是高科技,没有什么深奥的学问.关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对治理与效劳内涵的真谛的

13、理解及运用.秩序部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成工程给的治理工作和效劳工作的过程中表达自身价值,并感受人生乐趣.三、车辆及进出人员的治理.1 、严格根据车辆进出治理规定执行,限制小区内的车辆,保证御锦湾小区内环境,保证井然有序、道路畅通.2 、增强秩序员的手势、语言方面的培训工作.3 、为保证业主车辆的平安,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品根据出入登记制度,严格标准,要求必须有物业中央开具出的?出门条?,查验前方可放行,在严格细致的工作下,大大降低了小区偷盗事件的发生率.4 、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格根据平安工作条例要求,

14、做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决.总结过去、展望未来,整改缺乏之处并制定个人新一年的提升效劳目标,以利于来年在秩序部各项工作更好的全面展开.以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：1、服从领导指挥.我们将始终贯彻落实“平安第一、预防为主的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实.2 、骨干人员文化修养、专业知识和治理水平、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业秩序部制定的治理标准尚未全部落实,秩序部将针对问题增强教育培训.3 、效劳质量的提升：秩序部各个岗位秩序员的效劳质量,秩序部将强化治理到达白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的效劳标准.通过巡查对区域监

15、管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合治理处完成了日常的后勤保证任务.为保证岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员效劳质量考核方法,来保证制度落实.4 、反复出现的问题：有个别岗位秩序员仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,效劳不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体效劳质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果.篇三：20XX年秩序维护部工作总结20XX年即将过去,我们满怀信心的迎来20XX年,过去的一年里,秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下,紧紧围绕以公司开展为中央,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提升,

16、始终坚持效劳为宗旨,以平安防范为重点,贯彻落实公司指示精神,狠抓队伍的精神文明建设和团队建设,充分发挥队员的主观能动性,积极调动全员的工作热情,通过部门全体人员的共同努力,取得了一定的成绩,现将今年年终工作总结如下：一、1、公共秩序维护治理(1)、落实百日平安活动.20XX年8月,工程成立平安生产领导工作小组,落实并启动百日平安活动的具体内容,活动期间,由秩序维护部牵头,在各部门积极配合下,开展平安隐患排查、自查等工作,制作“平安长期警惕,事故瞬间麻痹的平安标语,贴在大堂醒目位置,用挂横幅的方式来宣传平安的重要性,平安是物业效劳中的重中之重,也是效劳的根本保证,与物业效劳企业的开展紧密相连,秩

17、序维护部在日常工作中始终把平安放在首位,对重点部位,重点设备增强平安巡检工作.期间根据工程特点,制定“三岗联防举措、“夜间岗位值班方案等技防举措,使各岗位对人车物进出进行有效限制,到达治安联防效果.(2)、20XX年8月5日,非机动车库开始标准运营,对自行车、电瓶车及摩托车进行分类有序停放,在提升效劳品质的同时,也让大厦客户感到平安放心,有了前期大量充分的准备工作为根底,对岗位工作进行制度化治理,截止目前,无一例有效投诉,停放平安率到达百分之百.(3)、20XX年9月,是今年的平安生产月,其主题是“平安开展、科学开展.秩序维护部开展了形式多样的活动,以展板的形式在公示栏里粘贴平安生产小知识,反

18、响强烈,活动得到了广阔客户的认同和肯定,宣传效果极佳；为了进一步提升突发事件的应急处理水平,根据防汛应急处理的相关要求,部门组织实施了一年一度的防汛演习,取得了圆满的成功.2、消防平安治理(1)、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合的治理方针,每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作,定期对消防安全隐患进行自查整改,为平安生产保驾护航,在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行平安隐患排查,20XX年共计检查出较大消防平安隐患10余处,除效劳中央能自行处理的以外,均书面形式通知相关单位限期整改,并全部处理.(2)、为提升消防四个水平建设,部门上半年组织实施了规模较大的消防演习,在对消防档案

19、的排查中,发现大厦内各单位消防安全责任书未更新,按?消防法?相关要求,深入各客户单位与各单位消防平安负责人签订平安责任书,并留下联系方式,建立健全的消防治理员台账,便于及时沟和和统一培训工作的同时,还增强与地方行政单位的联系,20XX年12月6日,效劳中央特邀高新公安分局消防平安保证中央工作人员到进行专业消防培训,此次活动不但效劳中央全体员工主动参加,而且客户单位消防负责人及平安工作人员也积极参加了培训,被益州社区授予“消防平安治理先进单位荣誉称号,为消防平安知识的推广起到了很好的宣传作用.3、效劳品质提升(1)、平安治理与效劳相辅相成,二者缺一不可,为了提升员工的效劳礼节礼仪标准,部门开展了

20、理论讲解及现场实操等多种培训方式,使员工能够真正意义上理解做好岗位工作所必须具备的条件,并用巡检、督导、整改的方式,使员工在效劳礼仪及细节上,有所真正提升.(2)、为了提升效劳品质,标准员工在日常工作中的行为、工作质量,表达绩效考核制度的公平公正性,应工程要求,部门又重新完善修改了绩效考核条款和评分标准.(3)、为提升员工的工作积极性,部门积极组织员工及骨干人员进行沟通交流,增强团队的凝聚力,从而使部门工作能够正常有效开展.(4)、三月份,工程启动了创国家示范活动,部门查漏补缺,根据相关标准和要求,设计并完善了各类现场标示标牌,并完成粘贴工作,在到达行业要求的同时,也大大提升了工程治理效劳的品质.(5)、十二月份,根据公司文件精神,关于开展公司第二届服