企业如何做好标杆管理-2019年文档

1、企业如何做好标杆治理一、标杆治理的概念和意义标杆,?现代汉语词典?的主要解释是喻学习的典范,是某人、某物、某领域或某个企业团队值得学习推广的经验和做法.标杆治理由美国施乐公司于1979年首创,是现代企业活动中支持企业不断改良和获得竞争优势的最重要的治理方式之一,具有巨大的实效性和广泛的适用性.俗话说：“鸟随凤凰飞得远,人遇良才品质高.标杆治理是企业建立学习型组织的核心要求.三人行必有我师.对于企业来说,要想不断自我提升,取得成功,扬长避短、追求优秀、走向卓越的道理是相通的.而进行标杆治理,不仅表达的是一种优秀,而更要成为一种被公认的优秀,面对优秀,比学赶帮超样样不可少,要优秀,就必须为优秀者所

2、为,要卓越,就必须实实在在走卓越之路.标杆治理是一种科学有效的治理方法.目前,在各项建设和治理上,形式多样的标杆导向,发挥着不可替代的重要作用.尤其是在企业治理中,标杆治理已经在国内外一些知名企业的生产经营和日常治理活动中等各个方面均得到广泛的应用,从理念上和战略上趋势亦更加重视标杆治理.当然,对于大多数企业来说,标杆治理上还存在一些问题需要进一步探讨.二、标杆治理中需要处理解决或存在的问题一标杆治理理念缺失.许多企业只讲低头干活,组织内部相互不清楚自己的缺乏和缺点,也不明白别人的优势和长处,不能客观全面地正视自己和他人,由于熟悉不到位,整个企业的治理中,从决策到执行,上上下下,没有努力再提升

3、的方向感,造成企业思想贫瘠、狭窄或懒散,这充分说明企业内部标杆治理理念的缺失.有的企业标杆理念或务虚敷衍,或所树立的高度不够和力度不强.二选择标杆主体的缺陷.1 .内外标杆部不能综合兼顾.有些企业对内部标杆主体没有自己的思路,不考虑单位性质、阶段工作,思想上和治理上“灯下黑",一味贪大求远,只认为外部和尚念经好,对于自身的成长和突破不能发觉和重视,放着内部出现的标杆典范不要,一味奉行“拿来主义,偏心于企业外部“现成的标杆,不管对不对路,生搬硬套.相反,有些企业那么目光短浅,仅局限内部一亩三分地,不能开阔心胸放眼量,明明内部缺乏,还自我吹捧,为了装装门面,打肿脸充胖子,非要树个不伦不类

4、的内部标杆.2 .标杆主体该树不树.有的企业治理中需要标杆指引和提升,却懈怠于标杆治理,不求上进,醉心于现状,对需要引进的标杆熟视无睹.有的企业内部不缺总结,但缺少精细梳理,企业积累着经验,但没浓缩出精华,企业有不错的先进典型,创造着内部标杆,但企业往往患有“盲疾不善于发现.3 .标杆主体树而不实.标杆代表性不强,要么标杆局部占优,整体偏弱,要么整体有优势,但并不明显.还有的标杆名不副实,华美外表,光环耀眼,却内在虚空,甚至问题百出,令人嗤之以鼻.现实中的标杆,真的假不了,假的真不了.君不见很多炮制的典范企业和企业家先后倒下的不在少数,沦为标杆的反面教材.三标杆治理执行偏差.树而不学,有些企业

5、在标杆治理上,“形式主义作怪,往往看流行,盲目跟风,作外表文章,或者走入形式化的误区,内部不主动提倡推广,企业内说说而已,然后置之不理,把标杆理念挂在墙上,把标杆扔在一边,往往是一阵风刮过,痕迹全无,来也匆匆,去也匆匆.树而不护,标杆者被束之高阁,漠不关心,缺少鼓励支持,包括精神、事业和物质鼓励,达不到预期典范作用.在市场经济环境中,对标杆的认同仅仅停留在精神或口头层次,晋升鼓励和物质鼓励休眠.缺少长效机制.标杆的情况好坏,实际执行的新情况,治理促进的情况,这些需要思考的问题,想起来风风火火一阵子,或干脆抛之脑后,任其自行开展,大家都随波逐流,更不用说要顺应企业战略开展变化的需要,长期作为标准

6、持续地去落实了.三、做好标杆治理的要点分析一9企业树立标杆理念.企业决策层要重视标杆治理,首先要足够重视标杆理念建设,企业要把握全局,通盘考虑,以人才意识和思想精神的高度,企业要知道到底需要什么样的标杆,充分权衡进行比拟分析,优中选优,设定标准进行判断和界定.企业还要树立“人皆可以为尧舜的标杆治理理念,不管是工作经验和好的做法,还是治理理念和治理方法,所有个人和集体皆可为标杆,都能找到企业最需要的最适宜的标杆.二正确选树恰当的标杆主体.标杆是多元化的,内外部标杆同等重要.企业应拓宽视野,引进外部标杆,但凡可借可学的,包括业内外的品牌标杆、精神标杆、人生标杆,都可作潜移默化的素材,进行润物细无声

7、的教育借鉴.在善于引进外部的同时,更要关于挖掘内部标杆.内部个人和团队不但可以成长为标杆,也必须选树一批看得见、学得到的内部标杆,包括岗位标杆、工作标杆、团队标杆.大力树立弘扬内部标杆的典范作用,发挥内部标杆鼓励直接,带动性强的优势.利用网络、新闻、文件、专栏、会议等采取各种形式充分宣传表彰先进集体和个人事迹,强化广阔干部职工自我完善、自我提升、自我开展的紧迫感和学有标杆、干有目标、争有方向的竞争意识.同样的标杆不是对每个企业都是最为需要的,只有那些真正适合自身的才能说是最好的,对每个企业来说,务必要有清醒的熟悉和认真的分析.企业当前要解决的是什么,今后一个时期要提升的是哪些方面,阶段性目标是

8、什么,长期愿景是什么,开展战略规划的调整,对标杆主体的选择,企业要有的放矢,权衡利弊,善于综合兼顾,进行客观地确定和实事求是的选择.当然,闪光的不都是金子.企业倾力打造选树的标杆,尤其是内部标杆的选树上,企业要善于过滤假象,严谨慎重,把握实质,去伪存真,不受误导,塑造的标杆是货真价实的精品,是拿得出手的金子,经得起检验的金子.三有效鼓励标杆,创造一种环境导向.“每一发愤努力的背后,必有加倍的赏赐.除了标杆者自身的收获、充实和提升外,对于企业内部标杆的有效鼓励,是标杆治理的重要方法.标杆是奉献者,是成功者,是标杆就要让标杆者得到尊重,企业不管是会议上、总结上等各种场合中崇尚标杆,要不吝掌声,要呈

9、上鲜花,要铺上红地毯,让标杆精神上享有自豪,向内部组织和人员传递标杆者的荣耀及企业的欣赏,也诠释一种价值取向和品质导向.不但为标杆喝彩,还应该切实关爱标杆,从资源分配上实际认可这种荣耀.物质鼓励上和收入分配上大力倾斜,让标杆的奉献和努力得到切实的回报,表达着优劳优酬.标杆既是好钢,给足成长和拓展空间,让标杆有时机、有舞台、有地位,扩大标杆作为中流砥柱的辐射面,真正发挥正向的鼓励助推作用.四实行标杆治理要有自身特点.企业标杆治理的推行,要保持正确的开展方向和发挥其积极的作用,就必须因时而动,因地制宜,具有自身特色,结合企业文化.如果有着和谐积极的企业文化,积极的信息能够引起企业各层面心理积极的反映,不断保持良好情绪的驱动力和动力源.结合企业定位,企业的层次和所处的环境不同,企业要客观看待自身,找准切入点,以适合未来开展为需要,制定有效的实践准那么,以防止执行中的盲目性,推广标杆的经验和模式.细化标杆治理流程.可以根据需要,优化治理配置,梳理流程,寻找最正确实践,或整体性把握方向全面推进,或试点渐进局部分步实施,或有的放矢着眼于某个点某个面；或先同时开掘个人标杆和团队标杆,或个人标杆和团队标杆先后开掘等等.形式多样,增强落实和执行的效果.五标杆治理是一个持续的系统过程.成功的标杆治理在于持续落实.标杆治理符合现代企业的发展趋势,是一项长期的系统过程,必须锲而不舍,持之以恒,一步