人力资源笔试题及答案

1、人力资源笔试题及答案【篇一：人力资源经理面试笔试题及答案】合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式一、我认为绩效治理有四个环节,制定科学的绩效考核方案、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反响以及绩效考核后期的处置,四个环节构成一个pdca循环.二、每个环节的关键点1、制定绩效考核方案要根据企业的开展情况,选择适宜的绩效考核方法,在指标设计时注意遵守smart法那么具体、可量化、可实现、现实、有时限；2、绩效方案执行时,一是要全员辅导,所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的,以及自己的关键指标；二是绩效考核结果都要反响到被考核人.3、绩效检查与反响要注意使被检查人处于主动地位

2、,面谈时防止使用笼统语句,要有具体数据或事例,并根据考核结果制定改良方案,进行总结和跟进.4、绩效后期处理包括一是根据绩效改良方案对员工进行辅导或培训；二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整；三如有必要对绩效考核方案进行修正.三、为保证绩效考核不流于形式,我认为要从以下几点注意：1、从高层到基层的全员重视；2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程；3、建立良好的绩效申诉通道；4、科学的绩效体系；题目二：如何才能获得有效的培训需求如何衡量培训效果1、对企业治理人员的培训需求,一是通过绩效考核的评估情况,确定治理人员绩效水平低的原因,以确定如何通过培训来解决问题；二是通过能治理人员专业知识

3、和业务水平进行分析,结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求；2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位标准,对现有工人的水平和责任心等进行比拟,确定培训需求；二、衡量培训效果,可在培训结束时,采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量.题目三：关于劳动合同1 .正式员工：劳动合同到期,如何办理终止或续订合同的手续2.在劳务合同下和实际用工过程中,用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系当发生实际治理问题时工伤、纠纷等应如何界定三者之间的责任一、在劳动合同到期一个月前,根据公司对员工的评定,对要办理劳动合同终止或续订的员工,提前30日将终止或续订合

4、同意向以书面形式通知劳动者,经协商办理相关手续.劳动合同法规定,在续订合同时,续订的劳动合同期限由双方协商；协商未达成一致的,具续订期限从签字之日起不得少于1年;劳动者在用人单位连续工作满10年以上的,劳动者可要求续订无固定期限劳动合同.二、用工企业与劳务公司是劳务输出合同,是种效劳合同,劳务工与劳务公司签订雇佣劳动合同,与用工企业不存在雇佣关系,当发生工伤、纠纷等时,由于企业与劳动者没有合同关系,所以不承当责任,但用工企业要为劳务工提供相应的平安生产保证等,所以有时候会被作为连带责任处理,负一定的责任.题目四：如何使企业的规章制度对员工具有法律效力答：一、制定的规章制度不与国家的法律法规相冲

5、突,即要注意规章制度的有效性、实用性；二、各种规章制度的告知,就是作为合同附件或发文、培训等形式,告知员工.题目六：某日,某部门经理a找到人力资源经理,反映其下属bX作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的思路,要求予以辞退.人力资源经理马上下去核实情况,b认为自己的工作很努力,只是经理成心为难自己.作为人力资源经理,请您分析出现此类状况的原因,以及如何处理答：一、我认为产生这种状况的原因：1、此部门经理a缺少与此员工的有效沟通；2、下属b所处岗位的岗位责任不清楚,无正确衡量工作业绩的数据；3、此员工的绩效考核失控,无法正确反映工作业绩.二、解决方法：1、公平的看待每方,不偏袒任何一方,迅速介入,

6、防止纠纷升级；2、与每个当事人进行面谈,对员工的工作业绩、工作态度进行评价,坚持数据说话,有数字有事例；3、根据面谈结果,分析判断事件原因,和双方一起协调解决问题.题目七：请您谈谈工厂人力资源部门的主要职能,以及作为人力资源经理的岗位责任和人力资源经理岗位的kpi指标库答：一、工厂人力资源部门的主要职能有：1、招聘、录用、工作分析2、规章制度的建设与执行3、员工培训及开展4、员工绩效考核5、员工晋升、降职、调任处理6、劳动关系处理及企业文化建设7、部门本钱限制及薪资治理二、岗位责任主要有：责任1:主持部门治理及其它具体内容1、负责指导、治理、监督人力资源部下属人员的业务工作,改善工作和效劳质量

7、,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项；2、直接参与招聘工作,面试应聘人员,对应聘人员综合水平和是否可用做出审核意见,供总经理参考；3、负责完成总经理交办的其它工作.责任2:负责制定和完善各种人事制度,对组织结构提出改良意见,就公司某些重要事项提出方案具体内容：1、在组织结构变动或需要时,对相应岗位进行职务分析；2、协助总经理制定公司劳动人事政策和人事治理制度,并不断改良；3、负责审核员工招聘、录用、晋升、调配、培训、考绩、奖励、惩罚等方案,并提交总经理审批4、就公司中层人事任免提供参考意见5、负责公司对外关系处理、劳动关系处理及企业文化建设.责任3:主持制定各种人力资源治理方案具体内容：1、

8、主持编写公司人力资源方案2、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案.3、研究和拟订人力资源开发规划,全面考虑员工培训、晋升等问题.4、负责部门周月、年工作方案的起草、完成和相关总结工作三、人力资源经理岗位的kpi指标主要有：1、财务层面：人力资源治理费用限制2、客户层面：员工满意度、核心员工流失率3、内部运营方面：人力资源制度修改与运行、本部门员工绩效考核、工作方案完成情况4、学习与开展层面：培训方案完成率85,人力资源工作最重要的是什么简单答复人力资源部肩负着为公司引进英才的重任决定着企业的企业文化水平专业技术等级企业的核心竞争力等诸多方面因此十分重要千万别说其实很清

9、闲天天看报纸之类的话就好我个人认为这个问题其实是在考你的专业知识,实际应用水平也会涉及到我想了以下答复,如果是我的话我会这样答复,而且每个答案没有优劣1、都很重要,由于短板效应,说哪一模块都不可偏废,由于人力治理工作的各模块是相互联系的2、说绩效考核很重要,由于就目前中国企业的现状来说,考核体系非常不健全、不合理,一般企业都会有薪酬体系,但很少能有健全的绩效考核体系,这严重限制了企业的开展与员工积极性的提升,因此就目前中国各个企业的情况来说,绩效考核很重要如果被问到,我会答复：人力资源工作最重要的是指导与影响.所有治理工作的对象都是员工一人.hr不是权力部门,hr对其他部门的所有员工都没有实际

10、、直接治理权.真正实行治理权的是部门主管.真正对员工产生正负面影响的也是这些部门主管.这些部门主管不是天生的hr.但只有人力资源从专业的角度去指导、影响部门主管,使他们成为非hr的hr专家,那么人力资源招聘录用的人才能留得住,他们才能及时获得肯定与鼓励,获得业务上的教导,获得职业上的提升,才能稳定,才能激发高效.个人观点：hr最重要的工作就是：把适宜的人放在适宜的岗位上,提升企业的竞争力,减少企业的人力本钱.【篇二：人力资源专员笔试题目以及答案1】姓名：日期：得分：分一、单项选择题1 .下面不属于内部招聘的方法a.员工推荐b.人才招聘会c.发布职位公告d.人力资源技能清单2 .招聘的根本程序是

11、招聘准备招聘评估招聘信息的发布人员选拔录用决策a.b.c.d.3 .人员招聘的直接目的是a.为企业做宣传b.招聘最优秀的人才c.为企业做人才储藏d.招聘到企业所需要的人才4 .工作分析的方法不包括以下哪一种a.工作日志法b.问卷调查法c.观察法d.职业倾向测试5 .人才招聘会较适合于招聘类型的人才a.高层治理者b.专业人才c.热门人才d.中下级人才6 .在应聘人数较多的情况下,为了节省时间到达筛选人员的目的,一般采用的方法a.笔试b.面试c.评价中央d.心理测验7 .影响招聘效果的外部因素之一是a.企业的知名度b.企业文化c.外部劳动力市场供求状况d.企业的开展阶段8 .用人部门向人力资源部门

12、提交人员申请需求表时,人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理a,人力资源本钱预算的角度b.所需人员学历的上下c.部门工作任务的分配、人员配置的情况d.申请对象的薪酬水平9.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议,由用人单位解除劳动合同的,需支付给员工经济补偿金a.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月的工资b.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月50%的工资c.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月25%的工资d.不需支付补偿金10

13、.中华人民共和国劳动法中对试用期的规定：劳动合同期限在一年以上,两年以下的,试用期不得超过日a.15b.30c.60d.6个月二、多项选择题1 .根据人员来源渠道不同,招聘分为几种a.内部招聘b.员工推荐c.外部招聘d.猎头公司2 .招聘的根本原那么是a.能级对应b.因岗择人c.公平公正d.协调互补3 .招聘工作的根底和前提是a.工作分析b.制订招聘方案c.制定招聘策略d.人力资源规划4 .面试考官的人员一般由组成a.人力资源部员工b.用人部门主管c.独立评选人d.高校教师5 .编制笔试题目应遵循原那么a.区分度明显b.信度高c.效度大d.实用性强6 .根据面试官人数,面试可以分为几种a.个人

14、面试b.集体面试c.压力面试d.行为描述性面试7 .工作分析信息的主要来源是a.岗位任职者提供的信息b.工作分析人员到工作岗位的现场观察c.任职者直接领导提供的信息d.工作分析者根据相关信息得出的结论8 .与外部招聘相比,内部招聘的优点有a.为企业注入新鲜的血液,吸收新观念b.员工能较快地适应新工作c.提升员工的忠诚度d.招聘本钱较高9 .人员甄选录用方案的内容主要包括a.录用人数b.录用标准c.录用对象d.录用费用预算10 .劳动合同的主要内容有a.劳动合同期限和工作内容b.劳动保护和劳动条件c.劳动报酬和劳动纪律d.劳动合同终止的条件e.违反劳动合同的责任三、简做题1、请写出公司的招聘流程

15、15分.2、请列出人事助理的岗位责任和考核指标方法.3、请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评.答案：单项选择1、b2、c3、d4、d5、d6、a7、c8、c9、a10、c多项选择1、ac2、abcd3、ad4、abc5、abcd6、ab7、abc8、bc9、abcd10、abvde1、请写出公司的招聘流程招聘方案程序、方案审批程序、信息发布程序、应聘申请程序、预审程序、面试程序、测试程序、体检程序、甄选程序、试用程序、正式录用程序、评估程序2、请列出人事助理的岗位责任和考核指标方法.3、答：岗位责任：1、招聘工作：执行招聘治理制度流程,参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动筹划与执行、

16、人员甄选,保证及时完成人员补充方案目标；2、培训工作：推进落实培训方案和体系,建立各部门的内训员队伍及培训手册；3、薪酬治理：结合公司开展实际情况制定薪资体系,每月薪资核算、个税申报及奖惩治理,并及时有效的进行调整员工档案治理、提供人力资源本钱分析报表；4、绩效工作：推行并完善绩效考核体系,协助各部门作好绩效考核执行工作；5、协调员工关系,处理员工投诉,及时处理公司治理过程中的人力行政问题；6、治理员工信息档案工作,完善公司各项人事数据资料；7、完成公司人力资源流程性工作：入职、转正、合同、离职等手续办理；8、协助完成职位描述和职位说明书的撰写；9、解答所负责区域员工社保、公积金等疑问,并办理

17、社会保险、公积金等相关事宜；10、上级领导交办的其他事项.考核指标方法：1目标治理法2关键绩效指标3平衡计分法4360度考核法3、请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评笔试；面试；现场操作测试；技能测试；性格测评等【篇三：人力资源治理试题及答案】一、单项选择题1 .现代人力资源治理中,以人为本的理念是指ba.把人当成上帝"一切都服从、效劳于上帝b,把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素c.坚持群众路线,尊重群众意见d.关心员工生活,提升员工物质文化生活水平2 .深入工作现场,能比拟全面地了解工作情况是以下哪种工作分析法的优点ba.写实法b.观察法c.问卷法d,参与法3 .由于人

18、力资源治理正在向着战略性的方向开展,在人力资源治理领域中开展最为迅速的是aa.人力资源规划b.人力资源本钱治理c.人力资源开发d.人力资源绩效治理4 .对组织内部人力资源供应的预测,常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和ba.趋势分析法b.治理者继任模型c.德尔菲法d.回归预测法5 .某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是aa.20%b.10%c.15%d.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是aa.人力资源过剩b.人力资源浪费c.人力资源缺乏d.人力资源治理不当7 .当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,

19、应该使用以下哪种招募形式ba.报纸b.播送电视c.杂志d.招募现场的宣传资料8 .在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的根本检测称之为ca.水平测试b.人格测试c.成就测试d.兴趣测试9 .在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为da.人力分配规划b.调配规划c.晋升规划d.招聘规划10 .世界上第一个兴趣测验量表是aa.斯特朗男性职业兴趣量表b.比奈西蒙量表c.库德职业兴趣测验d.爱德华个性偏好量表11 .用轻的秤碇冒充重的秤碇会造成ba.随机误差b.系统误差c.信度变化d.效度升高12 .以下图反映的是ca.信度高效度高b.信度高效度低c.信

20、度低效度低d.信度低效度高13 .考核绩效中最简单也最常用的工具是aa.图表评定法b.交替排序法c.配比照拟法d.强制分布法14 .360度考核所面临的最大难题是aa.信度b.效度c.可接受度d.完备性15 .失业保险所属的员工福利类型是ba.企业福利b.法定福利c.生活福利d.有偿假期16 .人力资源治理的一个根本假设就是,企业有义务最大限度地利用员工的,并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会.aa.水平b.知识c.工作时间d.积极性17 .将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为ca.计件工资制b.绩效工资制c.技能工资制d.职位工资制18 .目前

21、在鼓励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是aa.员工持股方案b.股票期权方案c.收益分享方案d.利润分享方案19 .作为决定培训需求起始依据的是aa.任务分析b.绩效分析c.培训方案制定d.前瞻性培训需求分析20 .成人学习的最好方式是da.老师传授b.老师传授为主,自学为辅c.被动学习d.自我学习21 .巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反响的研究得出的理论aa.经典条件反射理论b.操作条件反射理论c.社会学习理论d.有限条件反射理论22 .人与职业相匹配理论的提出者是da.斯金纳b.巴甫洛夫c,霍兰德d.帕森斯23 .企业文化的中央内容是ba,限制行为b.尊重人c.提升绩效d,品牌认

22、同24 .绩效反响最主要的方式是aa.绩效面谈b.绩效辅导c.绩效沟通d.绩效改良25 .企业文化的灵魂和企业的旗帜是ca.企业哲学b,企业价值观c.企业精神d.企业目标26 .第一个把人力看做资本的经济学家是ca.舒尔茨b,阿奎那c.亚当斯密d.李斯特27 .人力资源需求预测方法中的专家判断法又称c.a.回归分析法b.经验预测法c.德尔菲法d.马尔可夫分析法28 .下面哪一项不属于工作说明书的根本内容d.a.工作责任b.工作环境c.工作权限d.工作中晋升29 .企业对新员工上岗前进行的培训称为b.a.培训b.岗前培训c.脱产培训d.在职培训30 .一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量

23、、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现,都需要综合考虑,逐一评估,这表达了绩效的b的特点.a.多因性b.多维性c.动态性d.不确定性31 .企业一般给销售人员实行的是b.a.水平工资制b.绩效工资制c.计件工资制d.职务工资制32 .劳动合同的法定内容不包括a.a.试用期限b.劳动合同期限c.劳动保护和劳动条件d.劳动报酬33 .个性-职业类型匹配的择业选择理论是由a提出的.a.美国波士顿大学教授帕金森b.美国心理学家、职业指导专家约翰.1.霍兰德c.美国职业指导专家金斯伯格d.美国学者施恩教授34 .李某总是认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承当责任.李某的

24、治理方式在对人的态度方面认为人是d.a.机器人"b经济人35 生活人d.社会人35.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等.这是就会有较大的鼓励作用,这种理论称为a.a.公平理论b.效用理论C.因素理论D.强化理论36.在理论界通常将d看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父.二、多项选择题1 .现代人力资源治理不仅强调通过制度进行治理,更重要的是通过abce进行治理a.文化b.方法c.思想d.政策e.技术2 .下面的表述中哪些是人力资源规划的作用acdea.人力资源规划是组织战略规划的核心局部b.人力资源规划是组织适应静态开展需要的重要条件c.人力资源规划是各

25、项人力资源治理实践的起点和重要依据d.人力资源规划有利于限制人工本钱e.人力资源规划有利于调发动工的积极性3 .选拔性测评的特点有abea.强调区分性b.强调客观性c.带有调查性d.具有概括性e.结果可以是分数也可以是等级4 .影响组织中员工福利的因素很多,除政府的政策法规及医疗费的增加外,还有abcdea.社会的物价水平b.劳动市场的状况c.人员保护的必要d.竞争对手的福利状况e.企业的经济实力5 .员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的abdea.自费学历教育b.自费进修c.外派培训d.自费培训e.自费职业资格或技术等级测试6 .人力资源和其他资源不同,它主要具有以下特征：ad.a.社会

26、性b.共享性c.可测量性d.能动性e.可开发性7 .媒体广告招聘的优点有abcoa.信息传播范围广b.应聘人员数量大c.组织的选择余地大d.招聘时间较长e.广告费用较高8 .绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响,即abcd.a.鼓励b.技能c.环境d.时机e.过程9 .同一企业内部不同员工薪酬水平不同,是由于abce因素的影响.a.员工的绩效b.员工的岗位c.员工的水平d.工会的力量e.员工的工龄10 .评价中央法主要用来招聘治理人员,常用的方式主要有abc.a.公文处理b.无领导小组讨论c.角色扮演d.智力测验e.性向测验三、名词解释1.人力资源：是

27、指能够推动整个经济和社会开展的具有智力劳动和体力劳动水平的人们的总和.它应该包括数量和质量两个方面.人力资源作为国民经济资源的一个特殊局部,具有以下七个特点：不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性以及增值性.2.工作分析：是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,主要包括该项工作应该承当的责任以及承当该项工作需要的任职资格等方面的信息,工作分析的最终产出表现为职位说明书.3.绩效辅导:主要包括两方面的工作：持续沟通和信息收集.绩效沟通贯穿于绩效治理的全过程,在绩效实施阶段主要通过沟通完成两方面的工作：方案跟进与调整、过程辅导与鼓励；信息收集主要是为了下一步的绩效考核积累信息,主要的收集方面有观察法、工作记录法、关键事件法、相关人员反响法.4.薪酬调查：就是某些权威机构通过抽样的方法,针对某个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查,以提供关于某个职位的薪酬数据.6.人力资源治理：就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学治理,以实现组织的目标.7.人力资源本钱：是一个组织为了实现自己的组织目标,创造最正确经济和社会效益,而获得、开发、使用、保证必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和.8.工作分析：(或者叫职务分析、岗位分析等),是指对组织的各项工作职务的特征、标准、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程.四、简做题1、与自然