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文档简介
1、 毕业设计(论文)外文翻译(2013届)青少年服装品牌的忠诚度:忠诚和欲望之间的差异学生 唐燕飞 学 号 0404090223 系 别 服装与艺术设计系专业班级 服装设计与工程0902指导教师 蒋德韫 填写日期 2012-11-25 摘要本文侧重于理解现象的忠诚,一个复杂的混合概念包括行为和态度,消费者服装品牌和有关忠诚的服装品牌是渴望服装品牌忠诚的。具体来说,本文探讨年轻青少年作为一个特殊的客户细分他们的特性,使用模型测量青少年的忠诚服装品牌.。 萨格勒布克罗地亚进行数据调查的年轻的青少年大概 507个有两种性别,年龄13或14岁。主要结果说明,年轻的青少年之间的7种类型
2、忠诚最终忠诚,忠诚,品牌忠诚,潜在忠诚,惰性,不同者和不忠诚大多是惰性26,4 %,然后是不忠诚20,71 %和忠诚17,16 %。忠诚力量是存在的,但它相对较低。它平均30.83分在可能的13至70。这项研究的结果说明,欲望的青少年服装品牌忠诚是存在的,但它也比较小它平均1,38点,从0到6。本力量研究,对每7个忠诚类型做了分析,受访者的答案是预先确定问题的一套自我管理的问卷调查。他们的算术平均数排名:1、最终的忠4.00;2、潜在忠诚3,78;3、品牌忠诚2,99;4、忠实的90;5、一千多种者6、惰性0,397。 关键词:忠诚,品牌服装,渴望成为服装品牌的忠
3、诚,年轻的青少年,服装品牌忠诚度类型简介忠诚的理念是复杂的,多方面的。很久以前,阴谋者总是永无止境的研究和关注人类行为的故事。现今顾客对品牌的忠诚度仍然是具有挑战性的,一个时尚部门的市场营销利益也是重要的问题。公司与客户的所有利益相关,即在极其复杂的时装市场,分析发展的方法预测顾客满意度和愿望,忠诚是非常必要的原因。特别是消费者的年龄是很重要的,事实上是在探索青少年作为消费者和未来的客户。这些研究的结果将比以前更好的帮助营销人员实现新细分市场。在这发展时期,将会出现一个许多变化的年轻人,这些包括生长及其他物理变化,知识,情感和社会成熟。根据史蒂芬2006研究补助金,青少年与家长的认可关键因素在
4、购买决策中很悄然。品牌协会强烈影响购买时尚服装的名称。所罗门和rabolt2004指出,在任何青少年面前是一代经济力量。年轻的女性,尤其是青少年10至14岁,她们知道流行趋势。介绍一类密切相关的品牌产品,一般如服装。然而,值得注意的是,产品和品牌不是同义的。许多因素可能有助于满足青少年作为一个特殊的消费群体。为这项调查目的将相关尺寸审查;服装品牌忠诚度和欲望蜂服装品牌忠诚存在于年轻的青少年13、14岁。文献综述在过去的八十年中,关于时间,科普兰他解释说,忠诚成为从坚持知识忠诚到调查框架管理和市场营销的方法。在消费者的行为,态度,和他们的组合,即混合模型。一个给忠诚许多定义的黑尔德说:“忠诚的个
5、人意愿消费者,雇员的朋友为加强投资者的个人牺牲的关系。测量该模型顾客的品牌忠诚度,为了可以用来衡量顾客的品牌忠诚的一些模型。这些模型可以是确定的行为,态度和混合模式。在最近的文献,提供了多种测量忠诚型号的的儿童和青少年。在他们的科学兴趣中,往往是针对选择问题的调查问卷,列入态度和行为忠诚的因素、影响因素,忠诚的影响,媒体对市场行为的儿童和青少年,包括品牌忠诚以确保有效性和可靠性问题的文书。社会化过程的影响因素,对市场行为和忠诚品牌的年轻相互影响儿童和青少年在他们的家庭成员中的购买决策权。1,比较研究不同群体数据的模式,品牌忠诚度的差异根据人口分组,即年龄和性别,研究整个样本中一些互补反应的父母
6、和子女。测量忠诚模型的年轻青少年服装品牌包括七个基本的假设,以及四个具体模型,可以衡量年轻青少年忠诚的服装品牌和审查特点,是由实证调查测试模型。 方法论该模型是青少年对服装品牌忠诚度的测量根据2010模型测量青少年对服装品牌忠诚度是假设由七个基本模型为其重要的理论依据和实际执行。1.忠诚的年轻青少年服装品牌可以通过分析整个样本的研究和个人分析每个少年的应答者。2.调查不仅应包括青少年家长监护人和试点研究应该做的事。3邀请受访者和他们入学的调查包括父母和他们十几岁的孩子应该是计划和完成的基础上,自愿和匿名,尊重法律标准,具有所有必要的权限,同时保证良好的感觉respondents-teenage
7、rs而做研究。4.研究问卷应该做好数量的准备方式和结构的问题,问题的措辞,伦理,非暗示性的问题和知识要求答复调查问卷的题目应调整到合适的方法,发表在文学和基于结果的试点研究,连同所需的有效性和可靠性的基础上。5.文献资料和试点研究,结构模型,测量忠诚在年轻的青少年服装品牌中的20个变量和50个问题。变量的10个因素,确定最终的标准类别品牌忠诚度的忠诚类型和强度特性。6.忠诚类型的分类模型根据提供每个被告,分析忠诚类型,对某些问题的答案和问题的组合从调查问卷本身中抽取。7.研究模型的忠诚的积分系统,标志着个人的忠诚力量的受访者,依据每个被告的问题的答案,个人数字点在预见问题集和答案组合的问卷调查
8、中。 之前提到的七个假设创建四种具体模式系统在整个模型测量年轻的青少年忠诚于品牌服装。一计量特殊的忠诚青少年模型。二结构模型。三定义模型的忠诚类型。四测量模型忠诚的力量。一计量特殊的忠诚青少年模型该模型包括执行四个基本假设,在整个样本中分析个别受访者,从事研究,青少年13和14岁和青少年父母法定监护人,比确保收集的所有必要的同意批准和权限,在传导的考试,比构建一个测量仪器问卷调查这是适当的年龄的受访者和他们的心理发展阶段,由进行试点研究,以获得必要的深入的认识,态度,行为和沟通方式,确保参与者比愿意参与研究,他们的理解的研究问题,可能时间消费和测试的时间是确定的规模的问卷调查。这也是必要的尊重
9、的自愿参与原则研究,匿名和保护数据等为寻求幸福的受访者在传导研究,因为需要提供积极的经验为基础的未来愿意参与研究。二结构模型 该模型是基于一套50个问题探索领域的20个变量的10个因素,从而形成了忠诚,其固有的性质和强度的顾客忠诚度。三定义模型的忠诚类型。 该模型确定了七种类型的客户忠诚的。这些国家是:最终忠诚,忠诚,品牌忠诚,潜在忠诚,惰性,品种者研究人员,和不忠诚。对每种类型的忠诚条件规定的个别上市受访者中的一种特别的忠诚的他的答复一些问题和他们的组合进行自我管理问卷青少年。最终的忠诚-是答辩人少年谁建议他/她是忠诚的,总是买同一个品牌的所有观察项目服装。标准组合的答案最终的忠诚的问题包括
10、从问卷你是忠于一个品牌名称的T恤衫,夹克,裤子,你有没有买同一品牌的T恤衫,夹克,裤子。如果被告答复所有这些问题“是”的反应和答复只包含一个和同一品牌,这种反应说明最终的忠实消费者。忠实的应答少年建议他/她是忠诚的,总是买一和同品牌同每个式服装,即裤子。如果至少有一个组合的问题你是忠于一个品牌名称的T恤你有没有买同一品牌的T恤,和相同的组合问题的夹克和裤子受访者答复至少一个以上的相互组合问题答复“是”,引用同一品牌的可能不是同一个品牌在所有这三个组合否则最终忠诚,受访者可以分为忠诚。品牌忠诚忠于几个品牌-是答辩人少年建议他/她忠诚却始终以同一品牌服装采购但只有同一类型的服装或只是少数人。如果至
11、少有一个组合的问题你是忠于一个品牌名字的T恤衫和你买的同一品牌的T恤,和/或同一组合问题的夹克和裤子受访者答复,答复“是”,如果他们所说的一些相同的品牌,它可分为本集团多品牌忠诚度。潜在忠诚是参与者少年谁说,品牌服装是重要的他/她,是指一个或几个品牌,他/她忠诚,但他/她不买它。如果问题如何重要的是品牌的衣服你圆数出五利克特量表,1-not重要的5-important受访者答复它是重要的和标志着它与4级或5和至少一个组合的问题你是忠于一个品牌名称的T恤衫和有你买同一品牌的T恤,和同一组合问题的夹克和裤子,他/她答复了一个组合反应的问题是忠于一个品牌名字的T恤是和你曾经买过同一品牌的T恤答复
12、39;不'和/或同样的夹克和裤子,他/她可以包括在一组消费者可能是忠诚的。惰性是参与者少年谁说他/她不忠诚,但他/她是购买习惯惯性某些品牌的服装。如果至少有一个答复下列问题,你有没有买同一品牌的T恤衫,夹克,裤子说'是',他和至少一个品牌,它可分为惰性组。不同导引头参与者谁少年说他/她的衣服的品牌是很重要的他/她,但他/她不忠诚,也不是不断购买并在不断的寻找不同的新的东西,不管品牌。一个组品种者研究人员属的受访者答复下列问题如何重要的是品牌的衣服你的答案4级或5出点where1-not李克特尺度重要的5-important,和问题你买同一品牌的T恤衫,夹克和/或裤子的答
13、复“不”。实参与者少年谁说他/她不忠于任何服装品牌类,也不是他/她不断地买东西。集团不忠的受访者是谁,答复的问题你是忠于一个品牌名字的T恤衫,夹克和/或裤子和答案“不”。四测量模型忠诚的力量。 服装品牌忠诚度测量模型年轻的青少年,以及其重要的一部分,包括一个测量模型的忠诚的力量得分的答复一套问题问卷调查。适当数量的点给出的特定答案处理问题。可能的分数为每个问题每个组合的问题有从1点到5点,除了整体组合问题是忠于一个品牌名字的T恤衫,夹克,裤子,你有没有买同一品牌的T恤衫,夹克,裤子,在答复评估相结合是0或5。点总所有答案或组合的一个respondent-teenager可以从总的13-70点。
14、年轻的青少年渴望成为测量服装品牌忠实的模型测量模型渴望成为服装品牌的忠诚研究方法的愿望是服装品牌忠诚将应用,这里是5问题从问卷每一个答案的五个问题分级极化0没有欲望忠诚为服装品牌和1有现有的愿望是一个品牌的忠诚和总得分点这5个问题的决定力量的渴望成为服装品牌的忠诚。总的分数可以从0,意思是没有欲望是服装品牌的忠诚,高达5最大的,最高的存在意义的欲望是服装品牌的忠诚。那些问题:如何重要的是服装品牌吗?“;”你忠于一个品牌名称的T恤衫”;“你是忠诚的一个品牌夹克”;“你是忠于一个品牌名字的裤子'和'你会推荐给你朋友一个服装品牌,你的忠诚?'。研究对象和方法在这项研究中,后获
15、得所需的所有津贴并同意实施领域的研究,一个阶段集群抽样是用来得到一个样本,其中包括小学男性和女性学生会第七和第八年级的公立和私立学校在萨格勒布市。他们是,在时间的检查,13或14岁,他们的一个父母或法定监护人是被邀请参与在研究。主要研究是在18例,公众和私立小学和萨格勒布样本选择方法对单级群集抽样。自我管理,匿名20个问题的问卷调查与完成507的受访者青少年。从共有507个青少年男性为21342.01%和2女157.3%,而3受访者不指定自己的性别。按照年龄在时间的考验,有24247.7%13岁儿童和2个552.3%14岁。人口特征的样本人口是显示在图1
16、160;图1:人口特征的受访者/青少年在飞行员结果 渴望忠诚的受访者的研究抽样的507受访者测量根据答案,一组5个先进确定问题完全20个问题在自我管理的问卷调查。答案每个被告都被列在它的方法是可能得到0至1点的每一个问题所以总有可能从0到5点。因此,评分为0分,没有欲望的忠诚和5分的意思最大的愿望,忠诚的一个服装品牌。这种得分用于每个被告单独和有比较优势渴望忠诚根据类别忠诚:最终忠诚,忠诚,品牌忠诚,潜在忠诚者,品种,惰性,不忠和未特指的忠诚,即受访者那里无法确定类型的忠诚的他们的答案。然后在自我管理的答案问卷调查,12受访者4 %507没有答复共组
17、的5个问题所以他们的答案被淘汰了统计分析和其余4个5进行统计分析。这意味着忠诚愿望4 5青少年是1,37 8。图2目前的频率和比例的受访者根据其忠诚的类型和层次的实力的服装品牌忠诚度的欲望 图2:受访者青少年分布的忠诚类型的愿望和忠诚服装品牌 图3给出的意思,排名平均和模式的力量,欲望的服装品牌忠诚度根据类型的忠诚。 图3:平均,平均排名模式和强度的愿望,服装品牌忠诚度根据类型的服装品牌忠诚度 从以上数字
18、说明它是最表达的愿望,有受访者的忠诚谁是忠诚、潜在忠诚,最终最不希望的受访者谁属对不实和惰性。 这些结果说明,年轻的青少年13岁时在萨格勒布14年较低的愿望,服装品牌忠诚它的特点是普遍的忠诚类型小批量客户忠诚度 讨论 直到现在,一些研究所审查之间的联系的某些忠诚类型和渴望忠诚品牌服装间年轻的青少年是有限的。 统计分析中的答案问卷调查证实,年轻的青少年服装品牌忠诚的力量,但它是比较低。年轻的青少年7种类型的忠诚最终忠诚,忠诚,品牌忠诚,潜在忠诚,惰性,品种求职者不实大多是惰性2。87%,然后实21.21%和17.58%。 根据模型的忠诚的力量点,从可能的13至70,这意味着30.83点481例和无显着性差异男性和女性之间的受访者。分析年轻的青少年渴望成为服装品牌忠诚可以测量方法。测试假设直接由假扮的问题的调查:如果你可以,你想忠诚只是一个服装品牌或组合分析问题。只是17,32 %的受访者积极的答复,即通过答复'是'在直接的问题。 在这项研究中,之间的联系某些各类服装品牌忠诚的年轻青少年渴望与忠
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