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文档简介

1、文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.企业员工职业化素养培训课程大纲授课讲师: 张殊文人力资源管理专业高级顾问、国家企业培训师张老师自 2003 年以来一直从事大中型企业人力资源、绩效的咨询和培训工作,在人力资源、职业塑造、心理塑造与人才培养等方面进行了大量的实践工作,多次被邀请到北京、天津、上海、深圳、西安、南宁、大连、青岛等地为国有企业、跨国企业、高等学校进行授课,并为北京市电力公司及下属多家单位提供人力资源绩效咨询服务。张老师具有丰富的电力行业知识背景与灵活多样的教学技巧,授课方式生动活泼,能充分调动学员的课堂学习积极性授课效果显著。曾服务过的企业和单位:深

2、圳大学、上海交通大学、西安交通大学;青岛可口可乐公司;嘉实基金金山软件施奈德电气西门子电气广西水利电业集团北京市电力公司城区城区、朝阳、海淀、通州、密云、丰台、大兴、昌平延庆、房山、石景山等供电公司北京市电力公司变电公司、电缆公司东北大连电力培训中心东北锦州电力培训中心课程介绍:企业员工职业化素养培训课程大纲培训目标帮助学员认识职业化的重要性和意义。认清企业的变化,明确职业定位,提高员工敬业精神。明确工作价值,增强员工责任感和使命感。学习时间管理技巧,提高员工的工作效率学习沟通技巧,倡导良好的同事关系。指导学员运用压力处理技巧,做一个快乐的 . 工作人员。授课时间:上午: 8:30-12:00

3、下午: 13:30-17:00课程大纲一、什么是职业化四、如何建立个人及工作目标1、什么是职业化及职业化的烦恼。1、建立目标对个人的重要性2、职业人面临挑战面面观(种类及表现)及2、个人目标要与企业目标相一致原因初探3、如何建立目标文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.3、理解变革,跟企业一起成长。(上市股份五、职业化的形象公司对员工的新要求)1、企业员工形象二、如何面对挑战和变革2、企业员工的职业化语言1、理解你的态度 (现场测试)3、企业员工职业化的行为2、如何调整你的态度;六、职场中的人际关系及沟通技巧4、保护你最宝贵的财富- 积极的态度1、正确理解企业人际关系的含义5、如何建立积极心态;(讨论发言)2、如何赢得合作的人际关系三、工作要有责任心。3、沟通的技巧 (互动游戏)1、坚守使命,时刻牢记责任4、五个有效的沟通技巧2、善待工作,珍惜守护责任5、与上下级沟通的三大原则。3、勤奋实干,用心落实责任6、不同上属的不同沟通方法4、积极进取,努力超越责任七、如何缓解工作压力1、工作综合症的症状2、准确查出压力因素3、工作

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