职业经理人管理技巧提升课程VIP

1、职业经理人管理技巧提升课程ManagementTrainingProgramSeries2008年11月深圳课程目的：本课程全面介绍作为职业经理人应具备的管理知识及技巧TheProgramistryingtoprovidethemanagementwithanintroductiontotheManagementknowledgeandskills.为了达到：使每个经理人能够更有效地识别及管理变革的环境中的改善enableseachonetoworkmoreeffectivelyonidentifyingandmanagingimprovementinthechangingenvironmen

2、t.使学员更愿意将所学用于日常工作中developswillandenergytoapplythelearningtodailyoperations.拓宽了学员对于任务/工作及团队合作的责任范围及改善其日常工作expandstheunderstandingandperformanceofjobs/tasksandteamwork.本课程内容及授课将与管理角色，职能及责任实务相结合programcontentsandprocessesarekeptinalignmentwiththemanagementroles,functionsandresponsibilities.了解经理人的目标并时刻自

3、我管理generatestheawarenessofselfmanagementasaManager参加对象：企业经理，主管及关键员工培训内容：第一天ModuleI基础理论：领导力管理:FundamentalTheory:LeadershipManagement绩效与成就感Performancevs.Fulfillment基础领导力FundamentalLeadership基础管理FundamentalManagement管理单车模型TheManagementBicycleModel能力与挑战CompetenciesandChallengesModuleII:任务管理TaskManagemen

4、t企业战略vs企业价值观CorporateStrategies&Values企业信念Belief愿景Vision使命Mission哲学Philosophies核心价值CoreValue企业发展目标目的CorporateObjectives&Goals规划管理计划PlanningtheManagementPlan部门工作目的与工作目标设定SettingtheManagementGoal&ManagementObjectives工作优先规划Prioritizing关键绩效指标KeyPerformanceIndicators/KPI员工组织与配置Staffing任务目标分配J

5、ob&GoalAssignment行动管理ManagementPlanOfAction项目管理简介QuickIntroducingonProjectManagement任务圈模型TaskCycleModel硬件及软件配置Hardware&SoftwareOrganizing管理执行管理控制ManagementExecution&ManagementControl绩效管理PerformanceManagement管理评分卡ManagementScorecard持续改进ContinuousImprovement第二天ModuleIII:员工激励理论EmployeeMotiv

6、ationTheory传统模型TheTraditionalMode任务管理TaskManagementX理论Y理论TheoryX&TheoryY个性化管理PeopleManagement管理网格TheManagementGrid情景领导力TheSituationalLeadershipZ理论E理论TheoryZandTheoryE员工激励与放权EmployeeEmpowermentModuleIV:员工绩效沟通管理ManagementCommunicationonPerformanceIssue沟通技巧CommunicationSkills管理者的约哈里视窗Johari'sWi

7、ndowofaManager管理沟通的要素TheEssenceofManagementCommunication分享Sharing提问Questioning改善Improving发现Discovering员工绩效沟通工作的技巧PerformanceCommunicationSkills指导技巧DirectingSkills辅导咨询Coaching&Counseling授权Delegating绩效诊断与改善方案DiagnosisofPerformanceandRescueSkills团队沟通技巧TeamCommunication高效团队TheHighperformanceTeam跨部门项

8、目的沟通CrossingDepartment&Functions冲突管理ConflictManagement沟通影响力Communication&InfluencePower第三天ModuleV:员工关怀员工支持EmployeeCare&EmployeeSupport领导要素LeadershipIssues发展愿景Vision任务使命Mission工作目标Goal管理反馈ManagementFeedback奖励的技巧RewardingSkills管理信任支持ManagementTrust&Support开发员工的潜能DevelopEmployeePotentia

9、l员工情境管理PeopleManagementSkillstoEmployees'SituationModuleVI:自我管理SelfManagement时间管理TimeManagement压力健康管理Stress&HealthManagement情商逆境商数管理EmotionQuotient&AdverseManagement经营绩效BusinessEffectiveness第四天ModuleVII:问题分析解决ProblemSolving&DecisionMaking基本理论与过程BasicPhilosophyandProcess确定问题IdentifyPr

10、oblem潜在原因根本原因PotentialCauses&RootCause发现多种方案DevelopAlternativeSolutions创造性解决问题CreativeProblemSolving决策的技巧DecisionMakingTechniquesModuleVIII:灵活应变的管理TheVersatileManager沟通中的管理风格ManagementStyleinCommunication了解你的工作风格KnowingYourStyle了解你的员工风格Recognizeyourpeoples'style工作沟通StyleCommunication人际关系Peop

11、leRelationships绩效工作效率Performance&Productivities最大生产力区间TheOptimumZone紧张压力下的员工行为反应EmployeeUnderTension员工压力下的绩效管理ThebackupBehavior灵活应变的管理TheVersatileManager讲师介绍：莱茵TUV学术部特邀讲师-袁先生历任中国石油公司专案企划，香港海湾（GULF）石油公司销售经理，美商杜邦（DUPONT）公司业务经理、人力训练及开发经理，美国WILSONLEARNING训练公司在台负责人及专业讲师80年代中期开始投入于成人教育与训练，每年授课约200天左右，

12、深受各产业之敬戴，包括化工业、石化工业、西药业、仪器及技术服务业、汽车制造机销售业、银行、保险、建筑、纺织电子及顾问服务业等等。训练内容则包括管理、市场、销售、人力资源、谈判技巧及服务等，并为企业高级主管筹谋组织发展与绩效。智力及脑力开发则为袁先生今年致力之工作。从事市场业务工作逾30年，曾任中国石油公司（台湾）市场企划专案负责人兼大学讲师，并任美国杜邦公司人事培训部经理长达十年之久。长期以来为美国管理协会（AMA）大中华区特聘讲师并在1989年协助其成立AMA上海培训中心。不仅在东南亚、香港和台湾、北美地区授课，而且90年代以来在大陆开展培训，特别是1996年以来为中国地区开发培训课程作出了贡献，其培训理论与实际经验相得益彰，并能与企业内部实践相结合，受到各方企业及学员的一致好评。曾接受其培训的部分知名公司：上海贝尔旧MIIPCHSPC,科大专业市场部，上海紫江集团，无锡华瑞制药，上海紫江集团，罗氏制药，TNT物流，总统轮船公司，青岛海尔，厦门ABB开关，深