医院院办工作总结

1、医院院办工作总结篇一：20XX年医院办公室工作总结20XX年医院办公室工作总结20XX年是我院发展史上的关键之年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项 整理工作，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度， 坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓 创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将工作简 要总结如下：一、加强文书管理，认真做好文件的收发、 登记、传阅、 落实工作。收取文件后做好登记工作， 认真填写文件处理卡， 并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰 写、印发的规范性，加强了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办较好地将上级的

2、指示、规定和医院的决定、决议等 传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实， 较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门 共起草各类公文115件，其中上行文26件，下行文89件； 收文223件，批复5件；到卫生局及其他单位交换信件10余件；组织行政查房1次，每次查房前及时收集各职能科室 的预查报告，查房后及时整理院长查房纪要，并及时下发到 各相关科室。二、认真做好会议安排和接待服务工作，协调全院各种 会议。包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等，全年共组织各级各类会议120余次，电话络通知及时、会议记录详细，认真执行会议决议，及时把 落实情况向领导反馈。积

3、极地完成各级领导和兄弟单位领导 来院视察参观的接待工作，共接待100余人次。在此期间，从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细 致的工作，圆满完成接待任务。三、 加强信息宣传工作。报送出刊简报42期，工作通讯4期，及时将医院的工作动态，职工的良好精神风貌及时 展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新，宣传和推介我 院各方面的发展情况，配合广告公司完成了医院宣传片的制 作并向外界宣传，通过这些宣传，既提高了职工的爱岗敬院 意识，也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好 接待工作，树立医院良好的社会形象。四、党群众路线教育实践活

4、动：及时向上级报送各种学 习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动 资料，按时开展政治学习，认真召开民主生活会，开展批评 与自我批评，互相交流思想，认真查找工作中的不足和服务 不到位的地方，不断提高政治理论水平，同时积极配合各党 支部会议、学习工作。五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理。组织创建等 级医院“回头看”全面自查工作 2次，根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订， 平时严格考勤制度及行政督办制度，严格执行行政值班制 度，每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查，对查处 的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各 种标识牌300余张（块）

5、，目前全院道路、病区标识制作已 基本完成。同时加强了对公务用车的管理， 全年无违规用车六、认真做好档案、印章管理等工作，保障医院各项工 作的协调运转。1、档案管理工作。搬迁以来，办公室加强了对文件、 档案的管理工作，完善了相关制度，并对我院的档案进行了 分类整理、鉴定和存放，为进一步理顺和完善档案管理做好 了铺垫。2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用，严格执行医院印章管理规定。3、复印工作。立打印室，配备电脑、打印机，基本实 现自助打印，极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。 同时加强了对打复印机的维修、保养工作，保证机器的正常 运转。4、申请或变更验证

6、医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本（证）。七、高质量完成各项摄影摄像工作，为各项活动保存丰富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、 创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外 出考察、各种培训学习等工作数码摄影 1000余张。八、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作。比如 积极配合科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训； 积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查，积极配合各相关科 室的检查迎查准备工作等。九、在完成日常工作的同时，积极准备等级医院“回头 看”的资料准备工作，并积极支持全院各部门、科室完成各 项相关内容的整理

7、工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的 沟通联系，在等级评审“回头看”中勇挑重担，精心准备。在这一年里，办公室能较好的完成各项工作任务，除了 全体办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的积 极配合。院办公室是人少事多，每人身兼数职，尽心尽力， 任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不 得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩， 但我们也清楚地认识到，工作中仍存在很多问题和不足：办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。 在新的一年，我们办公室全体成员会在院领导的指导下，进 一步发扬成绩，克服不足，创新工作，为医院发展做出更大的贡献。院办20XX年12月31

8、日篇二：20XX医院办公室工作总结、计划20XX年院办工作总结20XX年,办公室在唐院长的正确领导下，在其他科室的支持帮助下，紧紧围绕医院年度计划，按照办公室责任要求， 认真履行各项规章制度，坚持遵循“服务领导、服务科室、 服务患者”的原则，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项 工作任务。现将今年以来工作情况总结如下：1、 认真做好文件的收发、传递、落实等工作。今年，我们进一步强化了文件书写的规范性，强调了文件处理的及时性,并认真落实，严格督办，较好地将党和政府的方针、政策 ， 上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去.全年共接收上级文件210份，下发文件76份，所有文件处理严格按 照公文

9、处理规范程序进行，做到收文有记录、传文有痕迹、批示有落实，督办有效果，较好地完成了办公室上传下达工 作，从未因处理失误而影响工作。2、市、区领导检查工作，相继对我院的医院安全生产、医疗质量安全、防灾减灾、无烟控烟单位、消防安全、创建 文明单位等工作进行了检查，我们根据上级的要求，认真整理了各项工作的文字材料 ，得到了市、区检查小组的一致认可。3、 认真做好会议的布置和服务工作，包括院务会、院长 办公会、院周会、科室主任会议和其他专题办公会等，电话 通知及时，会议记录详细。认真执行会议决议 ，并进行检查监 督，及时把落实情况向领导反馈 .另外，负责院总值班的安排 管理工作，及时安排节假日值班工作

10、以及上级领导和关系单 位领导来院视察参观的接待工作。与湘窖酒业合作，订购了批我院接待专用酒，为医院节省了接待开支。4、办公室人员今年提前完成医院档案的整理工作，对 医院印章的管理与使用工作，做到了严格管理，正确使用，对 用烟管理实行严格登记制度。对上级电话通知进行了认真记录，并及时传达，确保了上级政令在我院的畅通，全共接到电话通知23次,落实程度达100%。 组织行政总查房12次。5、加强信息宣传工作。我院根据市区卫生行政部门有关文件精神和医院业务发展以及医院文化建设的需要，办公室承担了卫生宣传工作，加大了工作的力度，认真落实了有关要求。先后与邵阳日晚报、潇湘晨报、大众卫生报等多家 报刊杂志签

11、订了合作协议，今年共发表文章44篇，在电视媒体播放报道 21次。建立医院的短信平台，发布我院最新 动态、惠民政策。做好了规范院内的标识牌、门诊综合住院 楼的电子显示屏、各科室内部的墙体宣传。6、积极配合各临床科室、工会、党办等其他职能科室， 较好地完成了各项工作。今年医院办公室配合社区、儿科做 到了手足口病防控的宣传工作检查；配合人事财务做好了新 一轮绩效方案的制定落实工作；配合计生部门做好多次计划 生育工作检查迎查准备，配合药事管理部门做好基本药物制 度的公示宣传工作，配合工作召开今年的两次职工代表大 会。7、组织实施了医院八年发展规划目标的制定全过程。从今年五月开始，我院引进深圳知名工作量

12、身打造我院的八 年发展规划，我办公室共组织大小会议共10余次，发放和回收调查问卷近400份，制作相关宣传栏 10期。今年，办公室工作人员各司其职 ，各负其责，任劳任怨, 积极工作，加班加点，以最短的时间完成了最重任务 ，保质保 量的完成了各项工作。院办二0二年一月20XX年院办工作计划20XX年，医院办公室坚持以邓小平理论和“三个代表” 重要思想、“科学发展观”为指导，坚持以人为本，进一步 转变观念，积极参与医疗卫生体制改革，围绕医院总体工作 计划和医疗质量管理年活动，力争医院办公室、社会综合治 理、安全生产等各项工作任务达标并保持区卫生局职能部门先进集体。为了进一步提高医院办公室工作质量，现

13、就今年 医院办公室工作提出如下意见：一、建章立制，打下良好工作基础，明确工作职责范围， 为医院行政管理做好服务，起到承上启下的组织协调作用。 医院办公室今年要紧紧围绕医院工作计划，积极开展效能提 升活动，建立并完善适合我院行政管理工作的医院行政管理 制度，如院领导和职能部门深入科室制度，请示报告制度， 院总值班制度，公章使用管理规定，档案保管制度等等，明 确医院办公室人员分工，建立相应的工作职责，使工作有章 可寻，有法可依，分工明确，职责分明。二、努力学习，提高工作能力与管理水平熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规，积 极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一 线科室，掌握

14、第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好 领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚 持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这 就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大 事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作， 则责无旁贷， 绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室 不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科 室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做 贡献，为科室提供满意优质的服务。三、科室建设与发展院办室作为医院沟通上下、 协调左右、联系各方的枢纽， 它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关 科室配合、协调才能

15、完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正 位置，甘为人梯，力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合 作，创造宽松、和谐的工作环境。抓好执行力建设，做好医院各项规章制度和各种会议 精神的落实监督工作。对医院制定的各项制度和各种会议精 神，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查 落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等 工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案 管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。做好来院领导、专家及其他各种人员的接待服务工 作。领导、专家来院指导工作是医院管理及技术工作开展的 保障，对领导专家来院指导工作要统一安排，

16、完善接待程序，规范管理制度，为提高医院管理水平和医疗技术水平提供更 可靠的保障。抓好医院文化建设，强化宣传报道工作的力度。一方 面要及时向上级和各媒体反映我院的各类动态，另一方面， 积极开展医院文化建设，加强广告宣传方面的力度，充分利 用文化墙、报纸，电视等煤体，宣传医院，进一步吸引患者，扩大医院知名度。充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上 令下达，下情上报工作，一方面，积极收集整理有关信息， 进行调查分析，为领导决策提供参考，协助领导处理好日常 事务；另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特别是在 后勤保障工作方面，坚持向临床医技一线倾斜， 把一线的事、 病人的事看成院办室的大事，

17、不推、不拖、不等，全力保障 一线工作顺利进行。提升创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢 试，对办公室日常管理工作积累丰富的实践经验。重视医院在管理过程中各结合点、结合部的衔接和纽带 工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新时期医院办公 室的工作，更感责任重大，在今后一年的工作中，我们一定 加强服务意识，吃大苦，耐大劳，继续发扬勇于奉献，敢打 硬仗的工作作风，一如既往，组织协调全院广大医务工作者， 把医院每项工作做到实处，力争群众满意，领导满意。院办二O二年十二月二十八日篇三：医院办公室工作总结20XX年度办公室工作总结20XX年，在院领导的关心和帮助下， 在全体职工的支持 配合下，以履行

18、好职责、协助院长搞好各项工作为己任，精 诚合作、团结奋进，较好的完成了我科各项工作任务。现将 一年以来的工作汇报如下：一、认真履行职责，积极开展工作1、协助院领导做好行政管理工作。进一步建立完善制度，在原有145项的基础上，修订完善了 48项，新增22项。 随时做好院长办公会、院周会、科主任会等各种会议准备工 作及会议记录，做到了保密和及时归档。年内组织院长办公 会、科主任会议及院周会达 64次，参加行政查房 63次，查 处问题200余条。同时，随机抽查科室卫生36次，组织职工修剪各自区域草坪 50余次。截至目前接待来院视察的领 导30余次，人员累计达 620余人次。2、认真做好材料拟定工作。

19、一是今年在开展“破解难 题年”活动的基础上，开展“百姓放行医院”、在创先争优 中开展“规范化机关”创建、“三好一满意”、“民主行风评议”、“医疗质量万里行”、“推进学习型党组织”、“窗 口单位和服务行业创先争优”等活动，办公室按照院领导的 批示意见，紧紧围绕活动主题要求，成立领导小组，拟定实 施方案，加大宣传力度，定期对活动开展情况进行督导检查。 按照活动阶段要求进行自查自纠，对查出的问题限期整改， 确保各项活动顺利实施。二是做好各种文件的收发工作，对 收到文件及时请示领导阅办，并根据领导批示意见文件进行处理，截至目前收发文件 406件。三是拟定医院安排、总结 及院内文件的起草，做到认真细致。

20、同时兼管全院政治理论 学习，年初有学习计划，全年有学习安排，阶段有督导检查， 年终有总结。年初下发政治笔记103本，中心组笔记33本，并对学习和笔记完成情况进行不定期的督导检查。四是拟定“六五”普法实施方案。为更好地实施今后五年普法教育规划奠定基础。五是规 范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记，年内未出现 文件漏登及丢失现象。3、扎实完成各项目标责任书软件及工作落实。20XX年下发的各种责任书有临夏县县直机关党建工作目标管理责 任书、党风廉政建设和推进惩防体系建设目标责任书、社会治安综合治理责任书、信访工作目标管理责任书、维护稳定责任书、县级医院20XX年卫生工作管理责任书、卫生系统 20

21、XX年安全生产目标责任书、卫生系统20XX年人口与计划生育工作责任书、卫生 系统档案工作目标管理责任书、卫生系统20XX年综治、维稳、禁毒工作责任书、卫生局总支20XX年度党建工作目标管理责任书、卫生系统党风廉政建设工作目标责 任书及消防工作目标管理责任书等13个目标责任书，我科按照目标责任书的要求，逐条逐项的认真落实，特别是县级医院20XX年卫生工作管理责任书牵扯科室较多，涉及面较广，工作细微。做到了与科室间衔接、协调、落实。在省州县部门的多次检查中，反映良好，工作给予了肯定。4、做好来信来访接待工作。认真接待每位来信来访人员，做到来信来访有登记， 对提出的问题及时查办、 有答复。牵连他科者

22、，积极做好衔接工作，并将信息向院长反馈。今年，投诉服务态度类 2例，药物漏发类1例。5、20XX年办公室收发文件，截至目前收到上级文件 406 份，拟发院内文件 91份。按文件归档规范要求，收集、整理、装订和归档 20XX年永久文件50件、30年文件94件、 10年文件299件。6、严格管理公章；很好的完成医院证照的保管及年检 工作。7、完成了指令性的各项工作任务。积极做好举办庆祝护士节演讲比赛、评选优秀护士参加州上举办的庆祝护士节演讲比赛、组织全院在庆祝建党90周年红歌演唱活动中，举办了形式为合唱、舞蹈、小品、诗朗诵、歌伴舞、武术、演讲等内容的文艺汇演。制作各种固定宣传展板 16块。向东乡县

23、滑坡事故捐款157人，合计金额 8050元；向榆林乡榆丰小学及联合小学捐书 1593本，捐羽毛球拍1畐9、乒乓球拍4付、毽子3个、乒乓 球20个、跳绳2把，折合现金元。征订报纸16种，数量106 份，杂志20余种，活跃了职工文化生活。&做好络维护工作，使医院络化建设健康有序的开展。 办公室从小问题着手，积极与络安装公司协调联系处理解决 各科室在络运行过程中出现的问题上百余次；维修各种医疗 器械达96次。9、 协调磨合与内部团结。办公室现有人员4人，性格、 能力各有差异，又各管一摊，做到各负其责，用其所长，积 极协调发挥个人和整体作用，随时做好办公室的自身建设，牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协 作，以大局为重。10、抓好人才培训工作，实现医院可持续发展。今年先后输送