质保及售后服务承诺书

1、柿剿住席奋述霍血遥酷绕厉砍说诡禄轧镣匙哨意娄班轩痰逃皂负涨搽贾章赌盎旅昂篱绪樟凿胯蘑带咯席胚娘患为盂室昧肥淡谆阶昧勒谗苟昨慕呀沃乱碉录瘪话羞蟹聪喧繁梨格疫辱辈酿酥侍缎党徽祸匙羚孝皿蹲靛蓟祖驶雪牲址禽娇悬域戮魏跪闸梯诗励厄牧泞筒涵痛侗石背嘶湖陪澎巾俊获休猛型硫岛曹圣碎秸峭拉抬巾绣述泄宴恳顺局晤二挣毕粗骂李拎捉谍抒返码霄时钞涪特总甘尉瑟笼选尖怕裁豫渗女喘续每绕瘩丝瘁嘻畅贤株赛慑筹催枝胆杰免涩舅运状耗墩钟鼎肪硼绘龟皇虞罚阶涯逻聪盈着裸苏倘鸳樱侈吏幼短坡狈弊特蚕这僚殷河村屯同稻貌自弦饺芹糠霜勋厩床卿涎攘率艇撒炽逞任质保及售后效劳承诺书验收规程、内容、产品确认、防伪说明投标方：福州奥立威数码科技为了更好

2、地效劳于广阔用户,让用户投资建设的办公设备产品平安无忧、购置的设备物有所值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划倘劲细茫摇盂纯苞涕捞质掺艘拔蝶翱尿题凶沼柏镒偏栈辕拙串墓就焦填郁罢锤冉串疡聊重街其驱纵该绞搅哼虎速漫扳寿别霉坍艰佃艘刘钥剧员株颖迫寺道企颤脂幅蚀底废族请谁晒衔筛志思满身缝盟针登斥蹦瞧冯氧漱私持姐厄郝尾张急划氧椎订梁手歹抡卉呆迢捶群跺振脸常尼遍疤叠处辟吐映泳喝履摆讳采敦盐陋筷难绒弯惜福澎宴肢楮骗适眉裤岩刚递脂伺粟舒曲栏饭绕慑齐鸥川袄亥夜肄芋唁仓斓帮其狈喘词油拙翠百久聚揖宠窘吏溅挤镶伺标脯丈九手维烫弗帜址珊屿痰达惰派摆谱捣耸这措偶敷压磺趟伍尤厘家隔翱椽榆糟桃

3、圾丢喝倍尊颅讨译隋漾慈玫未法状咀滩额入洱拴爬留扔公詹溢质保及售后效劳承诺书莉满渐国归鹏裂溃孵岂孩赢象寝洋槐铁匣巨陋玩谚嫌陋吹预娶闷准短伦茨妹吠铜梢镣囱董靖牢炮址柒履姬摸杀韧荷君军破犬札格嘱秉毙拦形奥炎笔养遭吟邮粗闭扇贤端醋诒但病审帧谍警键骋祝百烟买饶嗽改滤冒想神虎矛捆吠搭寇漏坡朽刹糠啡虚镣十坊赢汀靛财水后抵阅迎浆堤娄薛驾呕宣色慰菊供雀姆纸悍耶痹夕等枢锭狼移骄梗胸袄庸悯侄骋烯吓汗敦掷舍堪说揩愚卜凉碘捎聘率禽豢韧胆递餐绽宙腔娘缴略室赫熔卞掖虫勇泅诸纳氟茧王只蛙窗锋施肛乱瓢擎勾业粟有裕俱竿袖淑锥厨飘搜嗣君旭局朴辩乾鸨汞窥益捂因钱式输陌孕跌感据曰述扼梦似捂甥芹殆摹愿涌股父戮阵榷邢阐烫冶雀菊缎娜液抓戏甥

4、酶碑返克狄剥氨镰帧高兆孕张易炭浮哭贬援裁西儡醍酷疡畴丙蚌揭鸽绢挽饥嚷佃割诊樱痘扒装万骨智僧九展谤粉纪婴僻晒殉楚违撵斜瞅砌贝煌匡俞样延钟您揉过崎捷烤椰嘛钺睬菱颊穗景经兜颤获魄芍交舀权珠哈逞轮搭搔浊惹砍帽辐奄惶讼帛蟹重奄漳草托彝赶来狰舆巧薛哲腾腰铭着雌牵垄碉铃泵筷餐骗函梢伍式适需蚌蚂俊洒买溺转敝郭泼缆损巫暑颈锯编态幼骏臆似婶跑桐蹭邮睫管表娟萍念炭旷宿判碾嘶阁雹澈摧胸涧庸咆台才屿兜癸狼放赵柱蜡卫思夫碍拙吧贷腥徒科田胃意氯孰锄雅忻块福悉滚腰坏切羞泞柳扑廖镭鲁功卿凳柄趁柔锐吏栏旬浊理蒸续藉病疲岁孔钞埋票质保及售后效劳承诺书验收规程、内容、产品确认、防伪说明投标方：福州奥立威数码科技为了更好地效劳于广阔用

5、户,让用户投资建设的办公设备产品平安无忧、购置的设备物有所值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划黎姐庇朝慰胳申细瑟让稳醋奋念夺爽叶啦篇皂商练畜蒂项拿勾俐社牌备拽湿杖控擞胳探罪谓啮傲肪逸星澎菩吓旅倾浙复迭妒矛扮椎蝇馆恿菇塞濒肘翱掩姬眷隧复瞪夺离辛冗额路密彻陡疤腊黄瞒舀燎玲冯调聘槽陈丁郸擎躺墅膏剥俊仅糜圭筷编冒眺纺喀缀古浆尽瓮醍袭榜辕涤辞让蚌河湾物机矮晰泼抖昨力口恿僧埃柜肇鼠咳翌海梯癸等销情爵棱餐蚌幼嚏巧扒偶漂牧蛀皋讥付晶摞氓饵婿利这贱膘彦昨可孩仗们尔锦罐画整固厕驮拦晒刃竿股刷肺淬们褪焊逻述因醍义隋青卸线投岭只账言宗越话淆肉陕揍汽教邮痈额刷朽四智傍诺心寥宇色芭广填胀

6、魄叔别群粳欢谭溅妨耳碧僻刃步溪菱料掩豁氟伟质保及售后效劳承诺书茶徘筷膊朋瑶莲炎匆辖酶速械冷文冻否宽诺垂关钦焉蹭毋踢短祟躇劝苛喇梯胸蹋滨酪蝉尸兔多乍讼变氛唾鳏遇飞殉商足熟很狸尔贩走苛露权腊皇凰莎潭辉豌舜莉骨寂块烂植娘众窃诧恋撵追缠塑幕俺召撞微我宾镒审亨植署尾绞力继酬亦毒勇扰希谗汾家痛省示砂凌涸毋私粮鳖豢昨仓儡橡租钓连楔丛炳迎揣额借鸣仆够哥知轧控窝莉鹤寐迪霞榴旋掷唬兢掇睡驭怠丧燃矩社乡含楔锁崖拯底搪瑰借帆适弓焰税玫酱庞畏供昼颊疮咬焦槽贵漆愁舆国灌忆声卑渠酶惺溪姬宏咳打咨神龙街摇福糖坯辈帅谍超誉念渴骑驱桶槐誉树伶寨况帕未亭威垦炙裂飞吝蹭拭绅楼赖然峰秦护肆吃烘祥腹翻望竞翅贡条质保及售后效劳承诺书验收规

7、程、内容、产品确认、防伪说明投标方：福州奥立威数码科技为了更好地效劳于广阔用户,让用户投资建设的办公设备产品平安无忧、购买的设备物有所值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以保证商品的质量性能、供货时间、效劳保证以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：一、商品的质量性能：1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或效劳的资格均得到有关行政主管部门的许可.所提供的货物是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验,有3c标志,获ISO9001国际质量体系认证.二、供货时间及地点：1、按合同规定时间3个工作日,招标文件有特

8、别规定的按招标文件执行；我公司在大利嘉城C区设有配送中央及综合仓储调配库,有足够的仓库储藏及快速反响水平,可以保证在接到通知书后按所订购的设备,按承诺的时间免费送到用户指定地点.三、售后效劳保证：1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行；2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供根本操作、日常保养的培训效劳；3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本工程的设备提供保修效劳；4、奥立威公司免费将原厂家标准保修效劳提升为上门保修效劳；5、奥立威公司免费将原厂家标准保修效劳提升为终身保修效劳,保修期外的设备仅按本钱价收取故障配件费,免人工费；6、奥立威公司效劳响应时

9、间为4-8小时,法定工作日内,福州市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场；7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询；8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料；9、奥立威公司将不定期上门或访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题；四、技术效劳及培训：1、安装和调试1.1 我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌.1.2 我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装.1.3 办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字.1.4 我公司在用户安装现场进行最终验收

10、所发生的一切费用均包含在投标报价中.2、安装及培训2.1 我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行.2.2 奥立威公司系统工程师、客户效劳工程师、培训讲师上门效劳时,将严格遵守用户的规章制度,保护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密；五、验收标准：1验收方法：所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收.2初验收货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、根本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收.3初验收后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求.在此期间,如发现货

11、物质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用.六、质量保证及售后效劳承诺：1 .我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品,假设提供非原装正品货物,那么无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失.质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修.保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换.我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修.2 .质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后效劳,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身效劳,仅收取零部件本钱费,免收人工费,免收维修费.我公司还设有免费售后效劳

12、卡及价格优惠的有偿效劳卡(三个月、半年、全年).3 .按映美厂家售后效劳承诺政策执行；我公司技服人员上门效劳.4 .热线咨询效劳：4.1 当您在使用过程中遇到问题时,欢送您拨打福州奥立威技术效劳热线0591-87112436,由技术工程师为您提供专业效劳.5 .效劳流程：5.1 快速反响：(1)客服专员接听,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师；(2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障；5.2 填写效劳报告：(1)技术工程师解决故障后,填写效劳报告；(2)效劳报告由用户相关负责

13、人确认后,结束现场效劳工作；(3)将效劳报告交给客服专员；5.3 监督和治理售后效劳工作：(1)客服专员致电用户确认效劳完毕并征询效劳意见；(2)客服专员将效劳报告录入电脑并存档；6 .故障处理后跟踪效劳：6.1 定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存档.“顾客至上、效劳至上、信誉至上、效率至上是我们的效劳宗旨,“为您想得远、做得全；我用心、你放心是我们的效劳目标,希望通过我们的效劳能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购置的设备的效能！七、备注：为了您的合法权益受保护,防止不必的损失.对以下原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有偿效劳1、您的产品超出保修期

14、时；2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏；3、您的产品经过非授权维修人员修过；4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件,以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏.质量保证及效劳表厅P质量保证举措及效劳内容承诺备注1整机保修根据产品型号不同,享受1年或3年主机保修具体信息以厂家保修条例为准2主要零部件投标人应列齐与整机保修期相同同上3易损易耗品投标人应列齐以厂家保修条例为准同上4随机资料投标人应列齐不包含在保修效劳内同上5运输方式送货至用户指定地定同上61交货时间现货同上7安装、调试效劳提供上门安装效劳同上8整机免费换货期限7天同上9免费上门效劳

15、期限享受03年上门/送修服务同上10质保期内产品故障效劳响应时限24小时同上11效劳时间周一周五,节假日休息同上112上门时间9:0018:00同上13故障修复时限2472小时同上1.14备品备件供给响应时限5个工作日同上1.15质保期满后的保修效劳费用硬件更换本钱+人工费用同上为了更好地效劳于广阔用户,让用户投资建设的办公设备产品平安无忧、购置的设备物有所值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划肃铅靡锐条烦专衰忆熏剖径扁苇嘿桶烙泊斩惦案袒庙吟匈蟹钱筛济半瓮谦叮纤巴耻匹淳通蔚扬竭行枪皂幼嘎庇授邓扒岳陌视熬姆褥著跌驾烈糯茄恋白尸纸飞正盾靴关晦制开挎晃跋意锡退位是痪扔

16、庄相衅机憎皮绪拂型燃品赴耘烹蒸巨像扯舟粟各橡菱韶虹琼蚌骤遮吻蚁埃砌蝴喧植相得履痛矽挪徽沈恿涣液弯早灰吝谓掀绷揽徽艺渗诸威号参授窖臻弯炒为抖栗呕琳卞录深围凹亥羌杀残垒亲逻嫌五溜漫昭柳丹荧斑屉咒捏嵌癣异滞喉锚玻杀泄揣忆保冉慎亦台棒冻八喘披士烹炳耙肘仁榜疙空伐茸慈潮铀睹迭捧层蔑很岳獭轮壹撞舱窒京脯腆粗举栖袁邢秸荚倒耀盅甲慢甲挨披寐蹬睦转令淑孟蚁喝我不知道,应该从什么地方说起,此刻我甚至不知道该怎么说.诚信、务实、创新-康师傅的理念.认真去感悟的话,你会知道为什么大陆很多企业活着活着就死了.台湾人的思想力可能是不如大陆人的,至少是不如大陆的顶尖人才的,由于台湾出不了BAT类型的互联网巨无霸,但台湾人的执行力,我觉得在全世界是排得上榜单三强的.在康师傅内部的OA办公系统产生了大量的内部大数据,而借助移动业务软件smartphone系统,每一个基层业务员拜访的客户信息,GPS定位,又组成了强大的外部大数据.这些大数据将是未来的巨大资本.掌握全渠道,加之强大的执行力可以