计算机硬件毕业论文.

1、毕业论文论文题目：笔记本电脑的认识与维护专业班级：计算机系统维护121班学生姓名：指导教师：设计时间：2015年5月18日-2015年6月12日重庆工程职业技术学院任务下达日期：2015年5月18日设计题目：笔记本电脑的认识与维护论文主要内容：本文共分为三章，第一章介绍了对于笔记本电脑的起源，发展历史，以及现在笔记本的发展情况进行了介绍，是我们了解笔记本电脑的历史。第二章则介绍了笔记本电脑的组成结构，让我们明白笔记本分为：外壳、液晶屏、处理器、散热系统、定位系统、硬盘、电池等几大部分，对笔记本电脑的结构分解来认识，更加清晰明了。第三章讲的是笔记本电脑的维护，其中维护之前应该先做什么，维修时的思

2、路、注意事项、常见故障及其处理，以及操作系统的简单维护。这些都是维护笔记本电脑时必须具备的能力。论文要求：通过本文的讲解我们能够从一个笔记本电脑小白级别达到笔记本电脑的入门级别。对于简单的笔记本电脑故障能够做出判断，对于一级维修可以进行尝试而不至于从硬件破坏我们的笔记本电脑。通过本论文，你可以打下一定的笔记本电脑维护基础，为学习更高级的能力做准备。教研室主任签字：指导教师签字：评语:成绩:指导教师签名:学生姓名系别|专业班级论文题目笔记本电脑的认识与维护说明书共页，图纸共张答辩情况提出问题回答问题正确基本正确有一般性错误有原则性错误回答不清12345678答辩委员会评语及建议成绩：答辩委员会主

3、任：年月日摘要本文主要讲述的是对于笔记本的认识和维护。社会在进步，信息化时代来临，笔记本越来越普及，成为大家办公必备的利器，因为笔记本的携带方便，成为大家办公首选除了办公以外，由于笔记本自带电池，在没有电源适配器的情况下也可进行操作，这是大家选择笔记本的第二原因。所以本文主要对于笔记本电脑的认识、笔记本电脑组成、笔记本电脑的维护等方面进行讲解，让大家对于笔记本电脑可以有个清楚的认识和对于常见故障处理方法。对于笔记本电脑的组成结构，大致分为外壳、液晶屏、处理器、定位系统、散热系统、硬盘、电池等。对笔记本电脑进行维护时，要对笔记本维护过程，维护思路，注意事项等有一个清醒的思路，凡是按步进行，做到快

4、速准确的定位故障，迅速解决故障。关键字：维护；组成；认识；笔记本目录1 .绪论11.1 研究背景11.2 研究意义12笔记本电脑的认识21 笔记本电脑的起源21 笔记本电脑的发展21 笔记本电脑现状63笔记本电脑的组成71 外壳71 液晶屏71 处理器71 散热系统71 定位设备71 硬盘81 电池84笔记本电脑的维护8() 笔记本电脑维修介绍8() 笔记本电脑维修思路指导9() 维修思路10() 维修过程注意事项11() 笔记本电脑常见故障及其处理12() 笔记本电脑操作系统维护14() 笔记本电脑内OFFICE维护235结论26致谢27参考文献28.绪论研究背景人类在长期的生产实践中，创造

5、了各式各样的工具，其中有一类工具能扩展人的大脑功能，这就是计算工具。比如说我国古代就开始使用的算盘，17世纪欧美相继出现的计算尺、手摇计算机等。电脑也是一种计算工具。从最早的机械计算机到现代计算机，经历了机械计算机、电子管计算机、晶体管计算机、集成电路计算机的发展历程。当前的第四代计算机包括那些在设计中采用微处理器的计算机。当然了，第四代计算机中的一部分就是个人计算机（P。o它是目前使用最为广泛的计算机类型。进入21世纪，随着现代科学技术的飞速发展笔记本电脑也在各项领域中得到广泛使用，成为企业经营、生产管理和销售乃至赢得市场竞争和发展不可缺少的工具。同时笔记本电脑也正以每年上百万台的速度迅速增

6、增长，大量涌进千家万户，成为家庭办公、教育和娱乐的重要工具。随着计算机飞速的发展和普及，IT行业越来越发达，计算机成为办公必备物品，其中笔记本电脑最为，因为笔记本电脑方便携带、辐射小、耗电量小等很多方面的优点，所以笔记本电脑为更多人办公的不二选择。但是我们不能盲目的去选择我们的笔记本电脑，所以对于笔记本电脑我们要有一个清楚认识，这个认识不仅包括了笔记本电脑的起源，发展史，以及笔记本电脑现在的发展状况，还应包括常见故障处理方法，当我们的笔记本电脑出现问题时，我们脑里应该想到怎么去处理这个问题，以及处理故障时的注意事项等都是我们应该考虑的。所以本文就给大家讲讲笔记本电脑的认识与维护。研究意义日益庞

7、大的笔记本电脑用户群体在使用笔记本电脑的过程中，由于笔记本电脑本身的质量问题、用户维护或操作不当、受到外来因素的影响等原因，笔记本电脑经常会出现各种各样的问题使用过程中不可避免地会出现各种各样的软件故障和硬件故障。轻则影响工作，重则会造成大的损失。做好计算机的日常维护工作，并及时地排除故障，对于预防计算机故障、延长计算机使用寿命、保证笔记本电脑正常运行是至关重要的。如何进行故障诊断和排除，来确保笔记本电脑的可靠安全运行，已经成为广大电脑用户十分关注的问题。为了使人们对笔记本电脑有一个深刻的认识和理解，以及掌握一些笔记本电脑的维护方法，对于一些简单故障知道怎么处理本文进行了简单的描述。2笔记本电

8、脑的认识2.1笔记本电脑的起源任何事物都是逐渐成长起来的，笔记本电脑也是如此。笔记本电脑，英文名称为Notebook:,portable、laptop、notebookcomputer,简称NB又称手提电脑或膝上型电脑（港台称之为笔记型电脑），是一种小型、可携带的个人电脑，通常重1-3公斤。其发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越发强大。像Netbook,也就是俗称的上网本，跟PC的主要区别在于其便携带方便。1979年，GridCompass1109电脑问世，这是人类有史以来对笔记本电脑制作的第一次尝试。这款电脑是英国人WilliamMoggridge在1979年为Grid公司设计的

9、。不过这款电脑问世后的面向对象只是美国航空航天领域，是人类历史上首次从扇贝上获取灵感制造的轻便电脑，普通民众是无法与其接触的。GridCompass1109电脑，64KB内存，1.12MHZ,11千克重。其外观如图2.1所示图2.1GridCompass1109电脑2.2笔记本电脑的发展1981年4月，Osborne公司发布了一款名被Osborne1的便携电脑。这款便携电脑比上面提及的HX-20发布得更早，又有些人将其称为世界上首款真正的便携式电脑。它采用的是ZiologZ80A（4MHz）微处理器，配备了64K的大容量内存，5寸的黑白显示器。这款便携电脑还内置了两个5.25寸软驱、Moden

10、,另外配备了外接电池组（需要选购），使得这款电脑能够有更强大的移动性。这款便携电脑的整体重量为10.2公斤。如图2.2所示：图2.2Osborne1981年到1982年间，Epson公司发布了这款HX-20便携电脑。这款电脑在当时可以称得上是惊世之作。有的书籍认为它是首款真正意义上的便携计算机。在当时，这款计算机是唯一集成了磁带驱动器、迷你打印机和液晶显示并且使用内置锲镉电池运行的便携设备。这款便携电脑的配备了两颗Hitachi6301(0.614MHz)处理器，内存为16K(最大支持32K),配备120X32分辨率的单色液晶显示器。这款便携电脑的整机重量为1.7公斤，在当时来说已经相当的轻便

11、了。而且内置电池的供电能够让这款电脑持续运行50小时。如图2.3所示：图2.3HX-201982年8月，Non-LinearSystems发布了他们自行研制的第一款便携式计算机，KayproII。这个公司前身一直从事航天飞机上的便携电子设备的制造，领头人AndyKay是数字式万用表的发明人。这款便携电脑值得一提的是，它是当时世界上第一款采用金属外壳的便携电脑。这款电脑的配置为ZilogZ80(2.5MHz)处理器，64K内存，内置9寸绿色显示器。机器配备了两个5.25寸支持190K容量的软驱，而且该款电脑还拥有外接电池和硬盘(10MB)选购，整体重量为13公斤，如图2.4所示：图2.4Kayp

12、roII1985年，由日本东芝公司生产的第一款笔记本电脑T1100正式问世，这款笔记本电脑目前为止是多数国内媒体公认的第一款笔记本，不过本文在此予以保留。东芝的这款笔记本电脑采用了Intel80C86（4.77MHz）微处理器，256K内存，选用3.5寸或者5.25寸磁盘驱动器。这款笔记本的液晶屏幕分辨率为640X200,重量为4.1公斤，很遗憾的是它也需要依靠外接电源运行。如图2.5所示：图2.5T11001989年9月，这是苹果公司面向用户推出的第一款笔记本电脑。这款电脑在当时推出市场的时候性能大大超出了其它便携电脑（笔记本电脑）。它采用了68HC000处理器,这是Motorola6800

13、0的低电压版本运行频率为16MHz。内存为1MB（最高可扩种为9MB）,内置了40MB的SCSI硬盘。这款笔记本采用的显示屏依旧为10寸单色液晶显示器，分辨率为600X400（原本应为640X400,但当时市场接纳程度不乐观，故调整为600X400）,不过这款液晶的响应时间在当时的显示器中是非常出色的。当然也正因为性能卓越，这款笔记本的价格十分高昂。如图2.6所示:1992年10月5日，这对于旧M公司具有非一般的意义，第一台ThinkPad问世了ThinkPad700C。从此以后对于黑与红的追求就从不间断，也开始谱写了ThinkPad的成长之路。目前市面上绝大部分的旧M外观均继续沿用这款设计思

14、路。700C配备80386(20/40MHz)处理器，8MB的内存以及270MB的硬盘。屏幕为12寸的彩色液晶显示器。据说它还是将PS/2端口引入笔记本的。如图2.7所示：图2.7ThinkPad1995年5月，作为TinkPad755系列升级版本TinkPad760CD这款旗舰产品问世了。这款笔记本采用IntelPentium90MHz处理器，8MB内存(最大扩充为40MB),采用的容量为1.2G的硬盘。这是首次在笔记本电脑上采用了12.1寸SVGA(800X600)的彩色液晶显示器，整体色彩为6.5万，跟早期的彩屏手机类似。不过说回来，这款液晶屏幕是旧M的日本合作伙伴东芝公司开发的，在当时

15、最大、最亮的液晶屏幕。这款笔记本属于旧M公司的高端产品，同时还配备了4X的内置CDROM,16位声卡，整体重量为3.4公斤。如图2.8所示：图2.8TinkPad760CD2.3笔记本电脑现状笔记本电脑市场面临挑战随着智能手机、平板电脑等移动终端设备的迅速普及，移动互联网正在悄然兴起，用户对移动设备的依赖性变得越来越高。这一转变使得移动设备在一定程度上挤压了笔记本电脑的市场。同时，整体经济环境的低迷也对用户的购买能力产生了一定程度的影响。用户需求出现轻薄化趋势随着计算机芯片技术的发展，同样的价格可以买到的计算机的性能越来越高，用户对计算机性能的要求已经越来越容易满足。于是部分用户开始在保证笔记

16、本电脑性能满足自己的要求的前提下，追求笔记本电脑的轻薄化。Windows8或将引导市场方向2012年10月，微软的最新操作系统Windows8正式上市，而Windows8流畅的触摸操作体验将会在一定程度上改变用户的操作习惯，从而促进市场对触屏笔记本电脑的需求。但是，目前该操作系统的普及率偏低，用户的认可程度尚未完全清晰。笔记本电脑品牌格局联想、华硕、惠普位列前三。2012年的中国笔记本电脑市场上，联想以31.2%的关注比例领先于其他品牌，华硕和惠普则是分别以13.7%和11.9%的关注比例排在品牌关注榜的第二和第三位。除此之外，其他品牌的关注比例均不足10%。宏基、戴尔以及神舟，分别排在关注榜

17、的第四至第六位，这三个品牌的关注比例十分接近，分别为7.7%、7.6%和7.3%。同2011年的数据相比，2012年的笔记本电脑品牌关注排名的变动主要集中在第九位以后。其中，三星和清华同方互换排名，Alienware和苹果的关注排名分别上升了四个名次和一个名次。而在前八家品牌中，仅宏基和戴尔互换了品牌关注排名。从品牌的具体关注比例来看，2012年的笔记本电脑品牌关注榜上，前三品牌的关注度都较为稳定，其品牌关注比例波动均不超过1个百分点。3笔记本电脑的组成笔记本电脑组成结构有六大部分。接下来一一为大家介绍它的组成夕卜克外壳除了美观外向对于台式计算机更起到对于内部器件的保护作用。较为流行的外壳材料

18、有：工程塑料、镁铝合金、碳纤维复合材料(碳纤维复合塑料)。其中碳纤维复合材料的外壳兼有工程塑料的低密度高延展及镁铝合金的刚度与屏蔽性，是较为优秀的外壳材料。一般硬件供应商所标示的外壳材料是指笔记本电脑的上表面材料，托手部分及底部一般习惯使用工程塑料。液晶屏笔记本电脑从诞生之初就开始使用液晶屏作为其标准输出设备。具分为：LED和TFT两种，LED是灯管型，成本低，但亮度不是全均匀的，一旦坏了一根，屏幕就没法用了，现在的笔记本基本上都是LED的。TFT是点阵型的，每个液晶像素点后面有三原色点和光源，坏掉一两个光点，甚至几个像素点，屏幕都是看不到什么的。这种屏幕很贵，高端笔记本才有。处理器处理器是个

19、人电脑的核心设备，笔记本电脑也不例外。和台式计算机不同，笔记本的处理器除了速度等性能指标外还要兼顾功耗。不但处理器本身便是能耗大户，由于处理器温度升高而升高的笔记本电脑的整体散热系统的能耗也不能忽视。散热系统笔记本电脑的散热系统由导热设备和散热设备组成，其基本原理是由导热设备(现在一般使用热管)将热量集中到散热设备(现在一般使用散热片及风扇，也有使用水冷系统的型号)散出。不为人知的散热设备还有键盘，在敲敲打打之间键盘也将散去大量的热量。定位设备(pointingdevice):笔记本电脑一般会在机身上搭载一套定位设备(相当于台式电脑的鼠标，也有搭载两套定位设备的型号)，早期一般使用轨迹球(tr

20、ackball)作为定位设备，现在较为流行的是触控板(touchpad)与指点杆(pointingstick)。硬盘笔记本电脑所使用的硬盘一般是2.5英寸，而台式机为3.5英寸，由于两者的制作工艺技术参数不同，首先，2.5硬盘只是使用一个或两个磁盘进行工作，而3.5的硬盘最多可以装配五个进行工作；另外，由于3.5硬盘的磁盘直径较大，则可以相对提供较大的存储容量；如果只是进行区域密度存储容量比较的话，2.5硬盘的表现也相当令人满意。笔记本电脑硬盘是笔记本电脑中为数不多的通用部件之一，基本上所有笔记本电脑硬盘都是可以通用的。电池与台式电脑不同，电池不仅是笔记本电脑最重要的组成部件之一，而且在很大程

21、度上决定了它使用的方便性。对笔记本电脑来说，轻和薄的要求使得对电池的要求也非同一般。idc的研究报告显示与重量、显示尺寸、背光等因素相比笔记本电脑的电池使用时间是用户最为关心的问题。除了电池自身的容量和质量之外，笔记本电脑的电源管理能力也是用户必须考虑的。目前几乎所有的笔记本电脑都支持acpi电源管理特性，主板的控制芯片组也可以通过控制内存的时钟，将内存设置于低电状态来减少能耗。intelspeedste限术通过降低处理器速度来延长电池使用时间。另外一个和电池相关的是电源适配器，最好具有当电池充满后就自动停止充电而仅向主机供电的功能，这样可以有效防止电池过分充电，有利于延长电池的寿命。同时，一

22、些高端笔记本电脑在电路设计时大量采用低功率的电子元件，其耗电量相对会降低许多。4笔记本电脑的维护笔记本电脑维修介绍在电脑维修中，根据维修对象的不同，可分为如下的三个级别：一级维修，也叫板级维修。其维修对象是电脑中某一设备或某一部件，如主板、电源、显示器等，而且还包括电脑软件的设置。在这一级别，其维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等等），来定位故障部件或设备，并予以排除。例如：有一台电脑开机后无任何显示。作为一级维修，需要判断出此现象是由于显示器的原因引起的，还是显示卡的原因引起的，甚或是主板的原因引起的，只要判断出引起故障的部件，并更换掉有故障的部件，即完成维修任务。二级维修，是一种对

23、元、器件的维修。它是通过一些必要的手段（如测试仪器）来定位部件或设备中的有故障的元件、器件，从而达到排除故障的目的。例如：在上一例中，如果是二级维修，就不仅要判断出是哪个部件，还要判断出是该部件上的哪一个器件或元件出现故障，并修复有故障的元器件，才算完成维修任务。三级维修，也叫线路维修，顾明思意，就是针对电路板上的故障进行维修。还是上例，如果是线路设计或线路故障引起无显示，就需要三级维修人员来维修。这些人往往是系统的设计开发人员。从这三个级别的维修内容来看，高一级的维修必然要包含着低一级的维修，且一级维修是所有级别维修的基础。需要进行三级维修的电脑故障是很少很少的，最多的是二级维修和一级维修。

24、但在电脑行业中，由于电脑部件的成本的不断降低，再加上一级维修的成本也很低，因此一级维修的地位变得越来越重要，在现在的电脑维修中，主要采用的是一级维修。我们笔记本维修工程师日常进行的维修工作就属于一级维修的范围内，即维修对象是电脑中某一设备或某一部件，如主板、电源、显示器等，而且还包括电脑软件的设置。维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等等），来定位故障部件或设备，并予以排除。在本节中，也主要介绍笔记本一级维修的相关内容。如果不特殊说明，所提到的维修都是指一级维修。在一级维修中，主要的工作有：.调整电脑的运行环境（硬件或软件）；.利用已有的知识、经验、相关资料及相应的维修方法，判断并定位故

25、障所在的部位，然后更换有故障的部件或设备；.向用户解释、说明电脑的一般维护常识，解答用户提出的问题。从一级维修的工作来看，它虽然简单，但却需要维修人员有较丰富、较广泛的知识和经验，其中包括：对操作系统、应用软件的认识和理解，对电脑系统的认识和理解，甚至应该对构成电脑部件的各元器件也应有一定的认识。作为一名维修工程师，通过参与维修的过程，应能够不断的丰富自己的知识、经验。同时也应该把每一次维修工作都当做学习的好机会，应该每修一部电脑都能有所心得，而不是为了维修而维修。笔记本电脑维修思路指导在笔记本电脑的维修工作中，由于笔记本产品的高集成性和部件的精密性，故障判断的方法和手段直接影响问题的解决和维

26、修效率，采用恰当的思路和方法，能更有效、快速的解决问题，减少隐性故障的发生，更好的为客户服务。下面是一些维修技巧指导：.拆装前注意事项：（1）拆卸前关闭电源，并拆去所有外围设备，如AC适配器、电源线、外接电池、PC卡及其他电缆等；因为在电源关闭的情况下，一些电路、设备仍在工作，如直接拆卸可能会引发一些线路的损坏。(2)当拆去电源线和电池后，打开电源开关、一秒后关闭。以释放掉内部直流电路的电量。(3)断开AC适配器，拆下PC卡、软驱、CD-ROM;然后重新连接它们。(4)按照正确的方法拆装笔记本电脑。(5)不要对电脑造成人为损伤。(6)拆卸各类电缆(电线)时，不要直接拉拽，而要握柱其端口，再进行

27、拆卸。(7)不要压迫硬盘、软驱或光驱。(8)安装时遵循拆卸的相反程序。(9)维修人员应配戴相应器具(如静电环等)。2.拆卸时需要的注意事项(1)首先拆卸笔记本时需要绝对细心，对准备拆装的部件一定要仔细观察，明确拆卸顺序、安装部位，必要时用笔记下步骤和要点。(2)当使用合适的工具，如银子，钩针等工具。但使用时也要小心，不要对电脑造成人为损伤。(3)拆卸各类电缆(电线)时，不要直接拉拽，而要明确其端口是如何吻合的，然后再动手，且用力不要过大。(4)由于笔记本很多部件都是材质是塑料，所以拆卸时遇到此类部件用力要柔，不可用力过大。(5)不要压迫硬盘、软驱或光驱。由于笔记本当中很多部件或附件十分细小，比

28、如螺丝、弹簧等，所以严格记录下每个部件的位置，相关附件的大小，位置等十分重要，拆卸下的部件按类码放，对提高维修效率很有帮助。(6)最后就是安装时遵循记录，按照拆卸的相反程序依次进行。维修思路.先调查，后熟悉维修，首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况，了解具体的故障现象及发生故障时的使用软硬件环境才能对症下药。止匕外，在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。.先机外，后机内对于出现主机或显示器不亮等故障的笔记本电脑，应先检查笔记本电源部分的外部件，特别是机外的一些开关，插座有无断路、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小处，实践证明许多用户

29、的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正常时，再进行其他的检测。.先机械，后电气由于笔记本电脑安装的特殊性，对于各个部件的装配要求非常精细，不正确的安装可能会造成很多问题，因此先检查具有无装配机械故障再检查具有无电气故障是检修电脑的一般原则。.先软件，后硬件先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。在维修过程中要注意用户的软件使用环境和我们标配的有什么区别，是不是有什么行业公认的不兼容软件的使用，系统启动有没有什么问题，一定要先排除软件的问题再着手进行硬件的维修。例如WINDOWS统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能

30、出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里。但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题例如BIOS,驱动程序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。我们在维修时应先从软件方面着手再考虑硬件。.先清洁，后检修如果已经打开笔记本电脑，在检查笔记本电脑内部配件时，应先着重看看机内是否清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多余焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检修，这样既可减少自然故障，又可取得事半功倍的效果。实践表明，许多故障都是由于脏污引起的

31、，一经清洁故障往往会自动消失。.先电源，后机器电源是笔记本电脑及配件的心脏，如果电源不正常，就不可能保证其它部分的正常工作，也就无从检查别的故障。如果碰到不加电等与电源故障有关的故障应首先考虑检测电源的正确性，包括电池是否有电、如果外接电源适配器，要检测插座是否完好、电源适配器的输出电压及电流是否合乎本型号笔记本电脑的要求及电源DC板是否正常。.先通病，后特殊根据笔记本电脑故障的共同特点及各个机器型号特有的故障现象，先排除带有普遍性和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点,缩短修理时间。.先外围，后内部由于笔记本电脑本身在拆装方面的特殊性，可能不同的机型在拆装

32、同一部件的难度差别非常大，因此，我们在维修的时候要灵活运用，不能一味墨守成规，在检测的时候要从简单易查的部件开始，本着解决问题的思路，灵活运用，更好的为客户服务。维修过程注意事项.进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大。.维修时，须查验、核对装箱单及配置。.电前，必须认真观察周围的环境、电脑设备的连接情况，以确认无异常。下列情况应重点注意观察：(1)电源环境一一电压值是否在允许的范围内，电源是否稳定；在同一电源分支上是否有较大的干扰设备。(2)周边环境一一设备间的距离，其它产生干扰的设备，其它设备与电脑设备的连接情况。(3)温、湿度是否在允许的范围内。(4)设备间用于连接的插头

33、座是否完好，接触是否牢靠。边线连接是否正确。(5)电脑设备及所边其它设备是否存在变形、变色、异味等异常现象。.于自己不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后，才可动手操作。.进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份或保护措施，并征得用户同意后，才可继续进行。.果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先征得用户的同意。.维修过程中，要注意：(1)设备及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适。(2)系统时间是否设置正确。(3)所在故障是否为业内公认的BUGE兼容问题。(4)硬件设置是否正确、合适。4.5笔记本电脑常见故障及其处理.不加电(电源指示灯

34、不亮)0(1)查外接适配器是否与笔记本正确连接，外接适配器是否工作正常。(2)电池为电源，检查电池型号是否为原配电池；电池是否充满电；电池安装的是否正确。(3)查D或是否正常；(4)查主板。.电源指示灯亮但系统不运行，LCD也无显示。(1)源开关并持续四秒钟来关闭电源，再重新启动检查是否启动正常。(2)外接CRTS示器是否正常显示。(3)检查内存是否插接牢靠。(4)清除CMO第息。(5)尝试更换内存、CPU充电板。(6)更换主板。.显示的图像不清晰。(1)检测调节显示亮度后是否正常。(2)检查显示驱动安装是否正确；分辨率是否适合当前的LCD尺寸和型号。(3)检查LCD!线与主板连接是否正确；检

35、查LCD®线与LCD!接是否正确(4)检查背光控制板工作是否正常。(5)检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。(6)尝试更换主板。.无显示。(1)通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态，如果是休眠状态，按电源开关键唤醒。(2)检查连接了外接显示器是否正常。(3)检查是否加入电源。(4)检查LCD!线两端连接正常。(5)更换背光控制板或LCD(6)更换主板。.触控板不工作(1)检查触控板是否被功能键关闭(2)检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE试程序检测是否正常。(3)检查触控板连线是否连接正确。(4)检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象。(5)更换触控板。(6)更换主板。.U

36、SB口不工作(1)在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED(2)重新插拔US破备，检查连接是否正常。(3)检查US端口驱动和US暇备的驱动程序安装是否正确。(4)更换US暇备或联系US暇备制造商获得技术支持。“ENABLED(5)更换主板。.声卡工作不正常(1)用AUDIO险测程序检测是否正常。(2)检查音量调节是否正确。(3)检查声源(CD磁带等)是否正常。(4)检查声卡驱动是否安装。(5)检查喇叭及麦克风连线是否正常。(6)更换声卡板(7)更换主板。.风扇问题用FAN测试程序检测是否正常，开机时风扇是否正常。FANJI是否插好。FAN是否良好。M/B部分的CONNECTED否

37、焊好。(5)主板不良。4.6笔记本电脑操作系统维护.注册表的清理电脑用久了，运行速度慢了，教你们怎样清除电脑里面的垃圾：(1)单击“开始”菜单中“程序”的“附件”，单击“系统工具”再单击“清理磁盘”，选择C盘，确认后，选中所有的“口”，冉确认；再在“系统工具”中点击“磁盘碎片整理程序”，这需要花很长时间，请耐心等待。一些程序删除了，但并非完全删除，在计算机的注册表中仍然保留安装信息，如不及时删除这些无用的信息，时间久了，注册表就会变得越来越大，影响系统的工作性能。你可利用下述方法将其彻底删除。(2)在多次安装和反安装后，系统保留了很多无用的DLL文件，应将其删除。单击“开始”菜单，单击“运行”

38、，在文本框内键入“regedit”，打开“注册表编辑器”窗口，依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicosoftWindowsCurrentVersionSharedDLLs分支。在对话框的右侧，其键值数据后面的括号中都有一个数字，如果数字为0,说明该DLL文件已成为垃圾，将其删除。(3)将不要的程序卸载时，应在“控制面板”中的“添加/删除程序”选择确定删除，这才是彻底的删除方法。在磁盘分区中删除效果不好，有时有些程序是删除不掉的。即使在“控制面板”中的“添加/删除程序”卸载了，但有的程序在注册表中仍有这些程序的名称，成为垃圾。用上述方法打开“注册表编辑器”窗口，依

39、次打开：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicosoftWindowsCurrentVersionUninstall分支。Uninstall主键下的每一个文件夹对应一个应用程序，打开某一文件夹，即可看到程序反安装的内容，包括程序名DisplayName和UninstallString。找到你删除过的程序名后，右键单击其上层文件夹，选择“删除”。.系统C盘文件夹功能知识介绍对于系统C盘下的各文件夹功能，很多人不是很了解，这里把它整理出来供大家参考使用。C:IWINDOWSI|system32（存放Windows的系统文件和硬件驱动程序）II|config（用户配置信息和密码信

40、息）III1systemprofile（系统配置信息，用于恢复系统）II|drivers（用来存放硬件驱动文件，不建议删除）IIspool（用来存放系统打印文件。包括打印的色彩、打印预存等）II|wbem（存放WMI测试程序，用于查看和更改公共信息模型类、实例和方法等。请勿删除）II|IME（用来存放系统输入法文件，类似WINDOWS的IME文件夹）II|CatRoot（计算机启动测试信息目录，包括了计算机启动时检测的硬软件信息）IICom（用来存放组件服务文件）I|ReinstallBackups（电脑中硬件的驱动程序备份）IIDllCache（用来存放系统缓存文件。当系统文件被替换时，文件

41、保护机制会复制这个文件夹下的文件去覆盖非系统文件）II|GroupPolicy（组策略文件夹）Isystem（系统文件夹，用来存放系统虚拟设备文件）I|$NtUninstall$（每给系统打一个补丁，系统就会自动创建这样的一个目录，可删除）Isecurity（系统安全文件夹，用来存放系统重要的数据文件）I|srchasst（搜索助手文件夹，用来存放系统搜索助手文件，与msagent文件火类似）Irepair（系统修复文件夹，用来存放修复系统时所需的配置文件）I|DownloadedProgramFiles（下载程序文件夹，用来存放扩展IE功能的ActiveX等插件）I|inf（用来存放INF文

42、件。INF文件最常见的应用是为硬件设备提供驱动程序服务，不建议删除其中文件）I|Help（Windows帮助文件）IConfig（系统配置文件夹，用来存放系统的一些临时配置的文件）I|msagent（微软助手文件夹，存放动态的卡通形象，协助你更好地使用系统。若觉的没有必要，可直接删除）。I|Cursors,（鼠标指针文件夹）I|Media（声音文件夹，开关机等wav文件存放于此）IMui（多语言包文件夹，用来存放多国语言文件。简体中文系统中这个文件夹默认是空的，但不建议删除此文件夹）Ijava（存放Java运行的组件及其程序文件。不建议删除其中文件）I|WebII|Wallpaper（存放桌面

43、壁纸的文件夹）Iaddins（系统附加文件夹，用来存放系统附加功能的文件）I|ConnectionWizard（连接向导文件夹，用来存放"Internet连接向导”的相关文件）I|DriverCache（驱动缓存文件夹，用来存放系统已知硬件的驱动文件）II-i386（Windows操作系统自带的已知硬件驱动文件，可删除以节省空问）I|TEMP（系统临时文件夹，其中内容可以全部删除）I|twain_32（扫描仪相关）IAppPatch（应用程序修补备份文件夹，用来存放应用程序的修补文件）IDebug（系统调试文件夹，用来存放系统运行过程中调试模块的日志文件）I|Resources（系统

44、资源文件夹，用来存放系统SHEL欧源文件，就是我们在桌面上所看到的主题）II1Themes（桌面主题都存放于此，可删除无用主题）I|WinSxS（存储各个版本的WindowsXP组件，减少因为DLL文件而引起的配置问题）I|-ime（输入法信息）I|PCHealth（用来存放协调、配置和管理计算机正常运行的文件）II1HelpCtr（帮助和支持）I|Binaries（我们常用的msconfig就在这里哟）I|OfflineWebPages（脱机浏览文件存放于此）IPrefetch（预读取文件夹，用来存放系统已访问过的文件的预读信息（此信息是系统在访问时自动生成的新信息），以加快文件的访问速度，

45、其扩展名为“PF”。可以将此文件夹中的文件删除）|ShellNewIFonts（字体文件夹。要安装某种字体只需将字体文件复制到该目录下即可）I|pss（用来备份系统启动配置文件的，一般对“Boot.ini"、“System.ini”和“Win.ini”三个文件进行备份，扩展名为“backup"。如果系统原有的这三个文件损坏的话，可以从这里进行恢复。不建议删除）I|Registration（注册文件夹，用来存放用于系统COM+或者其他组件注册的相关文件。不建议删除这里的文件）I1DownloadedInstallations（存放一些使用WindowsInstaller技术的

46、安装程序，主要用来对程序进行修复等操作）|DocumentsandSettingsDefaultUser卜一ApplicationData（通用应用程序数据文件夹。此处存放着已经安装的一些应用程序的专用数据）桌面Favorites（收藏夹）NetHood（网络共享目录）MyDocuments（我的文档）PrintHood（打印共享目汆）Recent（最近打开的文档）SendTo（鼠标云键的发送到）一开始菜单Templates（模板文件夹，可能有Word、Excel等的模板文件）LocalSettingsIApplicationData1Temp（临时文件目录。在系统和软件的运行过程中产生的临时

47、文件就存放在于此。需定期清理） 1TemporaryInternetFiles（Internet临时文件夹。需定期清理）-AllUsers（所有用户文作奂，这里的更改对所有用户看效）Administrator（系统管理员帐户的文件夹）ProgramFilesCommonFiles（共享的应用程序文件存放于此）InternetExplorer（IE浏览器）一ComPlusApplications（COM+组件的配置和跟踪，一般为空）一WindowsMediaPlayer（WINDOWS媒体播放器）WindowsUpdate（用于Windows的升级，可删除）InstallShi

48、eldInstallationInformation法卸载）UninstallInformation（在放软件反安装信息，删除后可能导致部分软件无wmpub（windowsmediaservice的目录）boot:（一彼还原拿软件的文件夹）Inetpub（IIS文件夹）Down10ads（Flashget默认下载义件夹）SystemVolumeInformation（系统还原文件夹）TDdownload（迅雷默认下载文件夹）Debug文件夹这是系统调试文件夹，用来存放系统运行过程中调试模块的日志文件，以便管理员根据这些日志文件来发现计算机所存在的问题。其中“UserMode”文件夹下存放的是当

49、前用户的调试日志文件。ime文件夹这是输入法文件夹，用来存放系统默认安装的输入法文件。Windows操作系统已经内嵌了东亚国家的输入法，如日语，韩文等，从理论上可以将用不到的一些其他语言输入法删除掉，但不建议这样做，因为这样有可能会导致输入法系统出现不稳定的情况，严重影响简体中文输入法的正常使用。CHSIME:简体中文输入法；CHTIME:繁体中文输入法；IMEJP:日文输入法；IMEJP98:日文98输入法；IMJP8_1:微软IME标准2002的8.1版本输入法；IMKR6_1:朝鲜语(IME2002)6.1版本输入法;SHARE:东亚语系共享文件夹。Fonts文件夹这是字体文件夹，用来存

50、放系统将会用到的字体文件。用户自己新安装的字体也会被存放在这个文件夹下的。其中英文的字体类型比较多，而简体中文字体文件只包括仿宋体、黑体、楷体、宋体和新宋体四个类型，即计算机编码中的GB2312。可以将其中一些不常使用的英文字体删除。Installer文件夹这里用来存放MSI文件或者程序安装所需要的临时文件。MSI文件是Windows系统的安装包，右击文件在右键菜单中可以选择安装或者卸载程序。有的程序在卸载时必须使用到MSI文件，所以不建议删除此文件夹内的文件。system32文件夹这是32位系统文件夹，用来存放系统重要文件的，同时一些应用程序在安装时也会将其相应的支持文件复制到这个文件夹里来

51、，因此强烈反对删除此文件夹下文件或此文件夹的做法。由于此文件夹下的文件和此文件夹众多，我们只列举一些具有代表性的文件夹CatRoot:用来存放计算机启动测试信息的目录，包括了计算机启动时检测的硬软件信息。Com：用来存放组件服务文件，运行其的“comexp.msC就会打开组件服务控制台。DllCache：用来存放系统缓存文件，当系统本来的文件被替换时，文件保护机制会复制这个文件夹下的备份系统文件去覆盖非系统文件。你可以用“SFC/SCANNOW”命令格式扫描一下系统文件，然后就可以将其下的所有文件全部删除了。Drivers：用来存放硬件驱动文件。如果删除其中的文件，会导致硬件失去驱动而无效。I

52、ME:用来存放系统输入法文件，类似上去的IME文件夹。oobe：用来存放系统的激活信息。Restore：用来存放系统还原文件。双击运行“rstrui.exe”文件，就会调用系统还原功能。Setup：用来存放系统安装文件。spool:用来存放系统打印文件。包括了打印的色彩、打印预存等。wbem：用来存放WMI测试程序，用于查看和更改公共信息模型类、实例和方法等。属于系统重要文件，不能删除。3.如何快速查找对方IP以下提供5中方法(1)邮件查询法使用这种方法查询对方计算机的IP地址时，首先要求对方先给你发一封电子邮件，然后你可以通过查看该邮件属性的方法，来获得邮件发送者所在计算机的IP地址；下面就

53、是该方法的具体实施步骤：首先运行OutLookexpress程序，并单击工具栏中的“接受全部邮件”按钮，将朋友发送的邮件接受下来，再打开收件箱页面，找到朋友发送过来的邮件，并用鼠标右键单击之，从弹出的右键菜单中，执行“属性”命令；在其后打开的属性设置窗口中，单击“详细资料”标签，并在打开的标签页面中，你将看到“Received:fromxiecaiwen(unknown11.111.45.25)'这样的信息,其中的“11.111.45.25就是对方好友的IP地址;当然，要是对方好友通过Internet中的WEB信箱给你发送电子邮件的话，那么你在这里看到的IP地址其实并不是他所在工作站的

54、真实IP地址，而是WEB信箱所在网站的IP地址。当然，如果你使用的是其他邮件客户端程序的话，查看发件人IP地址的方法可能与上面不一样；例如要是你使用foxmail来接受好友邮件的话，那么你可以在收件箱中，选中目标邮件，再单击菜单栏中的“邮件”选项，从弹出的下拉菜单中选中“原始信息”命令，就能在其后的界面中看到对方好友的IP地址了。(2)日志查询法这种方法是通过防火墙来对QQ聊天记录进行实时监控，然后打开防火墙的日志记录，找到对方好友的IP地址。为方便叙述，本文就以KV2004防火墙为例，来向大家介绍一下如何搜查对方好友的IP地址：考虑到与好友进行QQ聊天是通过UDP协议进行的，因此你首先要设置

55、好KV防火墙，让其自动监控UDP端口，一旦发现有数据从UDP端口进入的话，就将它自动记录下来。在设置KV2004防火墙时，先单击防火墙界面中的“规则设置”按钮，然后单击“新建规则”按钮，弹出设置窗口；在该窗口的“名称”文本框中输入“搜查IP地址”，在“说明”文本框中也输入“搜查IP地址”；再在“网络条件”设置项处，选中“接受数据包”复选框，同时将“对方IP地址”设置为“任何地址”，而在“本地IP地址”设置项处不需要进行任何设置；下面再单击“UDP”标签，并在该标签页面下的“本地端口”设置项处，选中“端口范围”选项，然后在起始框中输入“0”，在结束框中输入“65535”；同样地，在“对方端口”设

56、置项处，也选中“端口范围”选项，然后在起始框中输入“0”，在结束框中输入“65535”。接着在“当所有条件满足时”设置项处，选中“通行”选项，同时将“其他处理”处的“记录”选项选中，而“规则对象”设置项不需要进行任何设置；完成了上面的所有设置后，单击“确定”按钮，返回到防火墙的主界面；再在主界面中选中刚刚创建好的“搜查IP地址”规则，同时单击“保存”按钮，将前面的设置保存下来。完成好上面的设置后，KV防火墙将自动对QQ聊天记录进行全程监控，一旦对方好友给你发来QQ信息时，那么对方好友的IP地址信息就会自动出现在防火墙的日志文件中，此时你可以进入到KV防火墙的安装目录中，找到并打开“kvfwlog”文件，就能搜查到对方好友的IP地址。（3）工具查询法这种方法是通过专业的IP地址查询工具，来快速搜查到对方计算机的IP地址。例如，借助一款名为WhereIsIP的搜查