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文档简介
1、财务部入职培训方案范文财务部入职培训是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项方案.下面由为你提供的财务部入职培训方案范文,希望能帮到你.财务部入职培训方案范文一一、到职前培训部门经理负责1、致新员工欢送信.2、让本部门其他员工知道新员工的到来每天早会时.3、准备好新员工办公场所、办公用品.4、准备好给新员工培训的部门内训资料.5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师.6、准备好布置给新员工的第一项工作任务.二、部门岗位培训部门经理负责到职后第一天:1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训人力资源部负责.2、到部门报到,经理代表全体部门员工
2、欢送新员工到来.3、介绍新员工熟悉本部门员工,参观工作场所.4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定.5、新员工工作描述、责任要求.6、讨论新员工的第一项工作任务.7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作责任,谈论工作中出现的问题,答复新员工的提问.2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标.3、设定下次绩效考核的时间.到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表.到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否适宜现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈
3、话,告之新员工公司绩效考核要求与体系.三、公司整体培训:人力资源部负责-不定期1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务.2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核.3、公司各部门功能介绍、公司培训方案与程序.4、公司整体培训资料的发放,答复新员工提出的问题.四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中.而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象.新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要.2、新进人员面临的问题1陌生的脸孔环
4、绕着他;2对新工作是否有水平做好而感到不安;3对于新工作的意外事件感到害怕;4不熟悉的人、事、物,使他分心;5对新工作有力不从心的感觉;6不熟悉公司规章制度;7他不知道所遇的上司属哪一类型;8害怕新工作将来的困难很大.3、友善的欢送主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度.使他感到你很快乐他参加你的单位工作,告诉他你确实是欢送他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢送他.给新进人员以友善的欢送是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽.4、介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们熟悉时,这种陌生感很快就会消失.当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是
5、如何的困窘,而新进人员同样地也感到为难,不过,如把他介绍给同事们熟悉,这个窘困就被消除了.友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态.5、使新进人员对工作满意最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示满意.这并不是说,成心使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象.回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们.6、与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率
6、.7、详细说明公司规章制度新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章.然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司奉献些什么.8、以下政策需仔细说明1给薪方法;2升迁政策;3平安法规;4员工福利;5人事制度;6员工的行为准那么.上述政策务必于开始时,即利用时机向新员工加以解释.9、如何解释公司政策对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度.假设领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象.所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将
7、这些理由清楚地告诉他们.假设把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常快乐而且成认他们的公正与其重要性.除非让他知道制定政策的理由,否那么他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持.新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,由于当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,那么彼此间的合作是愈密切.去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤.10、给予平安培训1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其平安指导原那么,可预防意外伤害的发生.平安练习的内容是:(1
8、)工作中可能发生的意外事件;(2)各种事件的处理原那么与步骤;(3)仔细介绍平安常识;(4)经过测试,检查人员对“平安的了解程度.2)有效的平安培训可到达以下目标:(1)新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;(2)建立善意与合作的根底;(3)可预防在工作上的浪费,以免造成意外事件;(4)人员可免于时间损失,而增加其工作水平;(5)对建立公司信誉极有帮助.11、解释给薪方案新进人员极欲知道以下问题;(1)何时发放薪金;(2)上、下班时间.五、相关表格1、新员工部门岗位培训检查监督表2、新员工岗位培训反应表3、新员工试用期内表现评估表新员工部门岗位培训检查监督表序号培训内容完成确认(负责人签名
9、)备注11)让本部门其他员工知道新员工的到来;2)准备好新员工办公场所、办公用品及工具;3)准备好给新员工培训的部门内训资料;4)为新员工指定工作导师.上岗前培训2经理代表全体部门员工欢送新员工到来、介绍新员工熟悉本部门员工,参观工作场所3部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定4新员工工作描述、责任要求,讨论新员工的第一项工作任务5派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐6一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作责任,谈论工作中出现的问题,答复新员工的问题.对新员工一周的表现作出评估.设定下次绩效考核的时间30天后财务部入职培训方案范文二一、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,
10、新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作.为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观.新员工也可能还会由于过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊.止匕外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法.适应新组织的过程被称为组织社会化.社会化是一个复杂而又漫长的过程.新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间.成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意
11、度、绩效投资在新员工身上的启动本钱如招聘、甄选、培训、员工到达工作熟练所需的时间;员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面.尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索.一些员工虽然通过这种“自生自灭式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感.因此,熟悉组织社会化的重要性并采取举措帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的.除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法.新员工入职培训方案是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项方案.该计划常常是
12、在新员工同意参加某组织并为其效力后即开始实施.一般是新员工到岗的第一天开始.新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象.然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训方案重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会熟悉组织中的工作与生活情况.入职培训的目的通常包括以下几方面:1、减少新员工的压力和焦虑;2、减少启动本钱;3、降低员工流动;4、缩短新员工到达熟练精通程度的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、协助新员工获得适当的角色行为;7、帮助新员工适应工作群体和标准;8、鼓励新员工形成积极的态度.入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用.
13、不同的组织使用不同的入职培训方法.二、入职培训内容的评估和决定从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构.组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定.培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训工程的成功程度.一般来说,入职培训方案应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、平安和事故预防、员工关系以及各种物理设施.工作信息包括部门或工作小组的功能、工作责任和责任、政策、规那么、程序、部门参观,以
14、及部门成员介绍.鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望.应该向新员工讲明诸如工作责任、任务、报告关系、责任和绩效标准等.虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内.因此,构成员工期望的要素,工作规那么、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列.组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素.组织的使命宣言起着强化根本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用.懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为.有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化.许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和
15、业务报告等来传达.入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策.有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利方案.引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调.培训中还应讨论工作流程、协调等事宜.最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征.在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等.电脑软件也可作为培训的方式之一.公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的时机.入职培训的时间根据情况而各异.
16、从几小时到几天,甚至几个月不等.下面提供的是常用入职培训内容清单:1、公司历史、哲学、公司业务;2、组织结构图;3、组织所在行业概览;4、福利组合概览如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等5、业绩评估或绩效治理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望6、薪酬程序:发薪日,如何发放;7、职位或工作说明书和具体工作标准;8、员工体检日程安排和体检工程;9、职业开展信息如潜在的晋升时机,职业通道,如何获得职业资源信息10、根本的人与机械限制和平安培训;11、员工手册、政策、程序、财务信息;12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、停车位、办公用品的作用规那么等
17、;13、参观设施和公司周围相关效劳,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;14、技术或具体与工作相关的信息或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排;15、着装如周五可便装上班;16、工作外的活动如运动队、特殊工程等.三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级治理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动.在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新员工的社会化进程越快.有研究说明:新员工认为与同事、直接上级治理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大.而且,这种互动与新员工往后的态度工作满意度、组织承诺、离职倾向有关.1、
18、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导.直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清楚而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感.除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们.有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境.导师制,即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用.另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果.其他重要的直接主管引导功能包括:提供具体工作培训;暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;分派具挑战性的
19、首次任务;进行及时的、有建议性的绩效评估;诊断造成冲突的问题结构性的和人际间的;利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提升有效性和员工对工作系统的满意度.值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的.通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的熟悉2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动.由于,通过此,他们可以获得支持、信息和培训.止匕外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范.同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新员工缺乏对某
20、些信息的了解或使其处境为难等,来缓解新员工的焦虑.协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度.被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其责任.3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要责任是设计并监控入职培训工程.具体来说,他们的责任包括指定或获取各种材料比方工作手册和讨论会导师的指引,实施培训,设计并进行评估研究.人力资源开发人员还应扮演鼓励各治理层积极参与和支持入职培训工程的角色.建立行动委员会并努力让关键治理者们自始至终积极参与如与新员工见面、进行入职培训.另外,人力资源开发人员还应采取举措如对新员工和其直接上级
21、领导进行访谈和问卷调查以保证入职培训工程按方案并有效地进行.4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者.应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系.同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的气氛.四、入职培训中常出现的问题入职培训与其他的人力资源开发一样,不免会产生一些问题.应该引起注意的问题有:1、过分强调文书工作;2、信息超载在短时间内给新员工提供过多信息;3、不相关信息提供应新员工普通而外表的与其工作任务无直接关系的信息;4、缺乏策略过多强调工作的失败率或负面情况;5、过分地推销组织;6、强调正式的、单向的沟通使用授课和录像而没
22、有给新员工讨论有兴趣话题的时机或提问的时机;7、闪电式将培训工程压缩为一天完成;8、缺乏对培训工程的诊断或评估;9、缺之效果跟踪.信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息.然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的.接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升.工程的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力预防信息超载.在培训的初期阶段只包含重要的信息;提供书材料以便受培训者课后复习,尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题,如公司使命和工作规那么等;分期分阶段进行培训,使各项培训之间有时间上的缓冲;进行新员工跟踪以
23、保证他们完全理解主要的培训内容并答复他们提出的额外问题.需求评价活动能帮助培训工程设计者确定将新员工所需的信息包括在培训工程中.这也可以借鉴顶尖级组织的做法.五、设计和实施员工入职培训工程入职培训的问题可能通过关注以下根本原那么来加以预防:需求评价、设计、实施和培训后评估.以下10步骤在设计培训工程时值得借鉴:1、设立目标2、形成指导委员会3、入职培训概念研究;4、访问新近招聘的员工、直接上级治理人员和公司的高管;5、调查顶级企业的入职培训做法;6、调查现有本公司的入职培训工程及材料;7、挑选内容和培训方式;8、试用并修改材料;9、编制和装订印制视听材料;10、培训主管和系统装备.通常情况下雇
24、佣决定一旦做出,就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管,将入职培训的方案安排发给新员工.接着的培训按方案进行.六、保证入职培训工程的有效性为保证入职培训的有效性,可以尝试以下做法:1、好的入职培训工程要遵循“须知原那么.新员工所得到的信息是他们需要的信息,而既不是填鸭式的课程,也不是外表化的主题.最相关的信息和最急需的信息应率先提供应新员工.2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行.当第一天的培训过于紧张的话,所有的培训目的难以到达.好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始,然后在到职的第一天马上继续.3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡.4、经理和新员工
25、之间的双向交流通常会使培训更为有效.成功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上.5、第一印象尤其重要:新员工常常牢记入职的第一天达数年之久.因此,入职培训第一天的内容和形式必须精心方案,并有颇具社交水平的人来担任培训任务.填写表格等文书工作应减到最少.6、好的入职培训将帮助新员工适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管.尽管人力资源开发的专员和其他人员能够提供重要的资源,但长期的指导和支持还是来源于新员工的直接上级主管.再者,直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的问题并帮助他们解决这些问题.7、入职培训应帮助新员工尽快安排下来,安居才能乐业.当住房等生活问题没得到良好的安置之前,新
26、员工是无法专心工作的.8、应该逐渐将新员工介绍给即将与其共事的同事,而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新员工熟悉.9、新员工到职后应给予足够的时间来适应,而在这之前不适宜安排过重的工作任务.10、最后,组织应系统地诊断新员工的需要,评估入职培训的有效性.需要时,在往后的培训中,新的主题和事项应参加,而一些边缘的局部应该删除.财务部入职培训方案范文三人际交往中,大家互相交流产生第一印象;酒店效劳中,效劳员给宾客第一印象;新员工入职的培训,是酒店给员工的第一印象.第一印象一旦形成,就很难再去扭转,新员工是酒店的新生力量,同时也是酒店开展和培养的重点,因此新员工的培训就显得尤为重要.而目前虽然
27、很多酒店都能做到新员工入职培训这一局部工作,但培训效果却不敢让人恭维,有的酒店仅仅是培训一天到两天,照本宣科地讲解一下?员工手册?和酒店的一些根本规章制度,把新员工入职培训只是作为一个工作程序,认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉,对于工作的顺利开展是水到渠成的事情,没有意识到入职培训的内容越简单,不仅不利于新员工开展工作,而且会由于新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下,影响客人对酒店的印象,甚至会造成酒店客源的流失,从而增加酒店的运营本钱.这正如日本松下的一句名言:培训是要付出代价的,但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价!酒店是一个常说常新的话题,每一天的酒店都是新酒店
28、,由于酒店做的就是与人密切相关的工作关于新员工入职的培训,我们是这样做的,员工的反映还不错,他山之古,可以攻玉,在此也希望能够给从事酒店培训工作的同行们提供一些小小的借鉴:一、培训之前,查看新员工入职前的工作经历和学习经历,确定培训需求,制定培训方案.二、知晓新员工入职时的心理状态,对于培训者来说是必须要做到的,这样才能做到知己知彼,培训顺利.新员工在走上工作岗位后,由于内心的惶恐,不算作、盲目,容易进入以下心态误区:自卑:进入企业后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教.老员工无论在经验或心态上都比新员工要优越得多.害怕犯错:由于新员工对业务不熟,做事情总是前怕狼,后怕虎,
29、害怕犯错误,挨批评,因此进步很缓慢.期望宽容:这是新员工最普遍的心理感受,如果工作上面出了过失,是可以原谅的,但是,由于自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的.孤独:新领导、新同事、新环境、新的工作流程,更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人的不同的处理问题的方式,及自己一无所知的人际关系等等问题.嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人类天性中最恶劣的因素,它让人世间缺少人与人的关爱.要坦然地接受别人,学他人的长处,这样都是最有益的.三、规划时间:培训之初的言出令行是促使新员工更快适应酒店的严格治理和快节奏工作的必要保证,可以使员工明白纪律性和以后岗位工作的严肃性.在培训的第一
30、节课,我们会分发培训方案,上面有关员工的培训安排清清楚楚,进入培训的第一步就是主抓员工的时间观念.譬如在培训方案上写着培训时间为次日上午8:30分,提前10分钟点名.那么第二天的培训者就会在8:00钟来到培训教室,以端庄的仪容仪表迎接早到的员工,与他们进行交流.在8:20分,会准时进行点名,迟到者全部在门口等候,待点名之后,再将迟到者姓名记录下来后请其行入坐,同时郑重其事地强调:“遵时守信是一个人做人的最起码的道德,从今天开始,迟到没有理由,也不需要解释,解释就是掩饰!以后的培训鲜有员工迟到的现象发生.四、如何开场:由于一天时间的不同,根据专家分析得知员工在一天中的不同时间段内的学习和接受水平
31、也不相同,因此我们所需要讲解的正式内容和娱乐内容之比也大致呈如下规律性变化:培训时间正式内容娱乐内容上午75%25%中午-晚上六点50%50%晚上六点以后25%75%从上表中我们可以看出,一天之中,晚饭后的培训是最艰难的,要尽量预防,除非你有足够的幽默和幽默.了解了这些以后,我们可以选择自己擅长或喜欢的培训开场.无论您采取的哪一种培训开场,都请将培训的基调定在:学习是一件快乐的事情,学员们没有学好或是没有掌握应该掌握的知识,不能怪学员,这完全是培训老师的责任,做为培训者,应当将使学员从培训中体会学习是一件快乐的事情,做为培训者的责任和工作奋斗目标.培训开场根据个人的授课特点,大致有以下几种:&
32、rarr;游戏开场:记住人的天性是爱玩的.在玩中学习,在游戏中成长,在合作中领悟.通常游戏可以借鉴,但是如何发挥还是得靠自己.在一次培训中我给新员工每人发了一张白纸,请大家闭上眼睛,听我的口令,一起折了一个古代的铜钱,之后请折的各式各样的员工站出来展示给大家看,然后我告诉大家为什么听同一个人的口令,却折成这样千奇百怪的折纸,是由于大家没有经过统一的培训,酒店的效劳工作是在标准中表达个性化的.而为什么请大家折这个铜钱呢,是希望大家既然走上了工作岗位,为人处事,取象于钱,外圆内方,做人要有自己的主见,不能随波逐流,人云亦云.→故事开场:故事开场应该是比拟吸引员工的注意力的,故事可以是多种
33、多样的,但一定要能够说明一些道理,产生寓义的.我曾用一个笑话做过开场:两只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在说说笑笑开心,突然遇到了一只猫.两只老鼠一路狂奔,猫在后面紧追不舍,眼看就要追上了,这时,大老鼠猛地停了下来,转过身对着追来的近在咫尺的猫大声地学着狗叫,猫迟疑了一下,一转身跑开了.大老鼠松了一口气,对着目瞪口呆的小老鼠说:“看看,学会一门外语是多么的重要!通过这个故事我告诉已经听得入神的员工:学习是一生一世的事情,在学校学的知识,如果不及时地更新,三五年之内就会被淘汰出局.→歌声开场:合唱是最能够表达和培养团队精神的,每个人的声音发出最大,但是每个人的声音都是淹没在集体当中,聚集成为一种声音,唱错了不要紧,集体会包容你,你会觉得自己的声音也会在空气中自由处在的游泳.唱歌还能够令人精神振奋,注意力集中.→问题开场:提出问题可以使大家一起思考,从而产生对于培训者本人说话的注意力.问题开场一定要做到启发和鼓舞士气,不要一开始就提难以答复的题目,而是要以让大家踊跃答复为前提,才能起到问
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